Имидж современного руководителя

Неважно, предприниматель вы, политик  или менеджер - в любом случае тон всему предстоящему рабочему дню вы задаете во время утреннего  ритуала и выбора одежды из вашего гардероба. Положительные эмоции могут  стать для вас тем «подъемным краном», который поможет действовать  успешно. Отрицательные «подавят»  вас, запустив цикл сомнений, которые  скорей всего приведут к неудаче. Менеджер, по роду своей деятельности вынужденный быть на виду, обязан в  любой ситуации двигаться грациозно и с достоинством, сохраняя полную уверенность в себе. Он всегда должен чувствовать себя великолепно одетым и не сомневаться в том, что его подготовка находится на высоком уровне. Консервативный или классический стиль всегда говорит о хорошем вкусе его обладателя. Изящная, сдержанная одежда является вашей поддержкой. Кроме этого она позволит клиенту видеть именно вас, а не то, что на вас надето. Таким путем вы можете ненавязчиво подчеркнуть свою индивидуальность. Манера одеваться может многое рассказать о вас, о ваших стремлениях, об образовании, о том, что вы собой представляете.

Женщины могут одеваться консервативно, но просто, и при этом использовать мелкие детали, которые способны ненавязчиво подчеркнуть ее индивидуальность. Например, шарфик или дорогие аксессуары способны добавить яркий штрих к любому строгому, консервативному гардеробу.

СОЧЕТАНИЕ ЦВЕТОВ

При подборе гардероба на все  случаи жизни вы должны учитывать  комбинации цветов, чтобы можно было варьировать различные детали одежды. Необходимо только продуманно отобрать два базовых цвета, которые больше всего идут вам, и у вас появится возможность создать до сорока сочетаний, имея в своем гардеробе около дюжины вещей.

Например, вы можете купить два дорогих  костюма - темно-синий и светло-серый  или серый. Синий костюм может  иметь блейзер, который удачно сочетается с различными юбками, поэтому может  с легкостью носиться круглый  год. Серый пиджак можно приобрести без ворота - с вырезом, который  будет удачно декорироваться различными аксессуарами.

Таким образом, взяв за основу два  цвета, необходимо обдуманно подобрать много вещей(блузы, свитера, шарфы, пальто, шляпу, чулки, туфли, ремни, украшения и сумочки). Можно купить несколько однотонных блуз, сочетающихся по цвету с вашими основными костюмами или блузки других тонов с неброскими рисунками, но по расцветкам сочетающимися с обоими костюмами. Пусть только ваши блузы имеют разную отделку горловины.

Пиджак от светло-серого или серого костюма хорошо смотрится с синей  юбкой и блузкой декорированной серо-розово-синим шарфом. В данном варианте можно использовать такие  украшения, как жемчуг, золотая цепочка, бусы из полудрагоценных камней.

Темно-синий пиджак от костюма можно  использовать в самых различных  сочетаниях. Сумочка и туфли должны быть черными или сине-черными, чтобы  сочетаться с любым набором одежды.

АКСЕССУАРЫ

Способны подчеркнуть ваш хороший  вкус, и дают возможность выразить свое личное «Я». При помощи аксессуаров  один и тот же костюм можно подать под совершенно другим углом, приспосабливая его для различных случаев  и сезонов.

Выражая свой индивидуальный облик, вы можете варьировать его с помощью  шарфов, поясов, украшений. Подбор сумочки  не менее важная деталь, старайтесь подбирать ее так, чтобы она подходила  вашему облику. Посмотрите на себя в  зеркало и убедитесь, что ваша сумочка действительно соответствует  не только своему назначению, но и вашему стилю одежды. Предпочтение отдавайте  темным и гладким сумочкам, желательно из натуральной кожи, такие сумки подходят почти к любому костюму. Пусть она будет достаточно вместительной, но в, то, же время изящной и элегантной.

Что касается украшений, то ваш вкус не должен зависеть от последних тенденций  в моде. Также следует избегать вычурности и излишеств. Ваши украшения  должны подчеркивать вашу внешность, не привлекая к себе особого внимания. Хороший вкус проявляется только в умелом использовании нескольких великолепно смотрящихся украшений.

Следует отказаться от использования  всего слишком блестящего, качающегося, звенящего (например, большое количество браслетов), всего того, что отвлекает  внимание от вашего лица и от того, что  вы произносите. Неуместны большие  броши из золота, сверкающие бриллианты, крупные серьги, а также серьги в виде дисков, браслеты из слоновой кости. Безвкусные большие украшения  только выдают отсутствие чувства меры и дурной вкус. В качестве украшений  рекомендуем: Жемчуг (серый, голубой, разовый, бежевый), камни, бусы из полудрагоценных камней (гранат, оникс, яшма, лазурит, янтарь, аметист); бусы из поделочных камней (коралл, разовый кварц, агат); булавки и серьги с цветными, темными полудрагоценными камнями (аметист, топаз, гранат).

Вы должны всегда помнить, что неправильно  подобранные украшения могут  разрушить ваш образ и отвлечь  внимание во время деловых общений  или заключений особо выгодных сделок.

ОБУВЬ

Немаловажной деталью, от которой  во многом зависит осанка и походка  женщины, является обувь. Высокие каблуки  создавались совсем не для повседневных или дальних прогулок. Никто не заставляет вас отказываться от любимых  кроссовок, но в наши дни не редкость увидеть деловую женщину, шагающую в удобной обуви на низком каблуке. При повседневной работе менеджера, связанной с деловым общением с клиентом, прямая осанка имеет  не маловажную роль, но высокие каблуки  не способствуют сохранению равновесия и мешают глубоко дышать. Поэтому  очень важно носить удобные, хорошо сидящие на ноге туфли с таким  низким каблуком, насколько это приемлемо  для вас. Современная мода предоставляет  нам самый широкий выбор элегантной и изящной обуви на низком каблуке. Если ваша работа связана с преодолеванием большого расстояния или приходится долго стоять, то вам понадобиться именно такая обувь. Вам будет  достаточно иметь по одной паре черных, темно-синих, коричневых или темно-коричневых и темно-серых туфель, чтобы составить вполне достаточный набор обуви. Недопустима только обувь яркой или пестрой расцветки и каблуки авангардной формы.

Если вы хотите визуально уменьшить  размер ступни, то выбирайте чулки  и туфли темных тонов. Если вы невысокого роста, чулки и обувь одного цвета  позволят вашим ногам выглядеть  чуть длиннее. Напротив, светлые чулки  с темной обувью как бы «урезают»  вас, визуально уменьшая ваш рост.

МАКИЯЖ

Основная цель макияжа - подчеркнуть вашу природную красоту и скрыть некоторые недостатки внешности. Ваш макияж должен быть своеобразным чудом недоговоренности Он не должен привлекать к себе внимания и в то же время должен соответствовать цвету вашей кожи, волос и глаз. В процессе общения люди не должны видеть в первую очередь яркий вызывающий макияж и только во вторую очередь - вас.

Всегда лучше избегать избыточного, вызывающего макияжа, иначе во время общения клиент будет думать не о заключении сделки, а о том, кто прячется под маской макияжа, и как вы выглядите на самом деле без него.

Менеджеру, часто общающимся с клиентами, следует помнить некоторые правила нанесения макияжа. Ведь используя макияж, вы собираетесь подчеркнуть свои особенности, не искажая и не пряча их, вы собираетесь выявить свою природную красоту. Сначала необходимо подобрать основу для макияжа. Здесь не существует готовой, единственно подходящей для вашего лица основы. Поэтому, по возможности, лучше обратиться к профессиональному косметологу, который поможет подобрать основу, учитывая оттенки вашей кожи. Не бойтесь экспериментировать, возможно, некоторые новинки неожиданно откроют для вас, что с новым макияжем вы будете выглядеть намного лучше.

После нанесения основы необходимо затушевать тени, припухлость, впадины или круги под глазами. Затем подчеркнуть скулы, а по возможности и другие структурные особенности вашего лица.

Подчеркнуть выразительность глаз можно тушью для ресниц и легкими, ненавязчивого оттенка, тенями. Избегайте зеленых, ярко-голубых и сливовых оттенков, отдавая предпочтение-серым, бежевым и светло-коричневым теням. Тушь для ресниц можно использовать как бесцветную, так и черную, темно-серую или темно-синюю, избегая фиолетовых и ярких оттенков туши.

После того, как вы подчеркнули выразительность ваших глаз, воспользуйтесь губной помадой. Цвет помады должен соответствовать оттенку ваших губ, а не цветовой гамме одежды. Независимо от цвета кожи, белого или смуглого, следует избегать следующих тонов: коралловый, анилиново-красный, бело-розовый, красно-фиолетовый.

После нанесения макияжа, воспользуйтесь прозрачной пудрой, нанося ее тонким слоем.

КОСТЮМ

Что бы вы хотели, чтобы ваша одежда сказала о вас или донесла  некоторую информацию вашим клиентам? Так как уже при первом впечатлении  у людей складывается мнение о вас, ваш костюм должен быть подобран так, чтобы вы выглядели уверенным, благополучным и авторитетным. В костюме надо чувствовать себя настолько комфортно, чтобы во время делового общения вы не думали о том, как вы выглядите, а сконцентрировались только на общении.

Ваш костюм должен быть хорошо скроен, безукоризненно пригнан, сшит из высококачественной ткани и по последним тенденциям моды. Ваш гардероб может включать серый строгий костюм, темно-синий  костюм, темно-синий блейзер и  две пары серых рубашек, причем одну светлую, а другую темную. Перечисленные  предметы одежды отлично сочетаются друг с другом и будут уместны  с любых ситуациях. Необходимо избегать клетки в рисунке ткани, полосок или кричащих тонов, то есть всего того, что отвлекает внимание от вашего лица. Костюм-тройка всегда будет великолепным выбором.

РУБАШКИ

Для мужчин, которые стремятся к  утонченно-элегантному стилю, идеально подойдут разнообразные серые однотонные рубашки. Серый цвет нейтрален, всегда моден, небросок и скромен. Не привлекая особого внимания, он совместим с любым оттенком кожи. Серая рубашка смотрится с темным костюмом лучше, чем белая, так как в этом случае не возникает резкого контраста. Не менее важной деталью в рубашке является форма ворота, так как он очерчивает нижнюю часть лица и шеи.

Тугой воротник не только неудобен, но и создает впечатление, будто  ваша шея толще, чем она есть на самом деле. Пристегнутые снизу пуговицами воротники обычно топорщатся и выглядят менее привлекательными. Идеальным вариантом будет гладкий, отлично сидящий на шее воротник, он выглядит привлекательней всего.

ОБУВЬ И НОСКИ

Всегда носите длинные темные носки, так как обнаженные голени выглядят очень не привлекательно, особенно когда вы кладете ногу на ногу. Ваши ботинки должны быть черными, простого фасона и хорошо сидеть на ноге. Если вам приходится много стоять или ходить, то лучше всего иметь удобные и разношенные ботинки. Наверно не стоит повторять, что мужская обувь должна быть начищена до блеска, не зависимо от погодных условий. Ведь пара непрезентабельно смотрящихся ботинок может сильно испортить в целом приличный внешний вид мужчины.

ГАЛСТУКИ

Галстук мужчины - это та деталь его туалета, которая подчеркивает его независимость, его возможность самовыражаться. В частной жизни вы можете носить галстуки любых экстравагантных расцветок, но во время работы с клиентами выбирайте спокойные, нейтральные галстуки, расцветка которых не будет отвлекать внимание от вашего лица. Любой мужчина, встречающийся с клиентами, сотрудниками, решающий деловые проблемы на любом уровне, должен не один раз подумать, прежде чем выбрать галстук - ведь галстук способен многое рассказать о нем.

Необходимо избегать галстуков  броских, ярких расцветок, клетчато-полосатых  или в горошек; недопустимы также красные, белые и черные галстуки. Выбирайте галстук из спокойной, ненавязчивой ткани, предпочтительно цветов средней части спектра. Помните, что галстук помогает подчеркнуть выразительность и цвет ваших глаз. Например, глаза темного цвета подчеркнет галстук темного цвета: темно-синий, бордовый, винный.

Человеку с голубыми или серыми глазами подойдет простой галстук графитово-серо-синих расцветок. В комбинации с серой рубашкой и темно-серым костюмом такая элегантная комбинация позволит собеседнику сосредоточиться именно на ваших глазах.

ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

В деловых отношениях в первую очередь  при их формировании в сеть, соблюдайте как субординацию, так и равноправие.

Соблюдайте принцип эмоциональной  нейтральности к подчиненным. Менеджер обязан, относится ко всем сотрудникам  ровно, выдержанно, вне зависимости  от личных симпатий и антипатий. В  любой ситуации необходимо опираться  на правила корректного поведения  людей.

Менеджеру следует помнить, что  излишняя доступность не способствует созданию деловой обстановки. Максимально  ограничьте число лиц, имеющих право  входить в ваш кабинет без  уведомления.

Приглашая на беседу, предупредите о  времени, длительности, теме беседы. Многие беседы удобнее проводить в кабинете, а некоторые – в общей комнате, где имеются максимальные удобства для посетителей.

Чтобы беседа стала успешной, эффективной, необходимо:

• Высказываться кратко и по существу;
• Опираться только на фактические данные, не увлекаясь деталями;
• Избегать назидательности;
• Искать пути урегулирования проблемы, не обострять беседу;
• Осторожно использовать слово «Я».
• Если в работе руководителя большое значение имеет проведение совещаний, то в работе менеджера – парные контакты.
• Менеджер должен уметь слушать, не перебивая, не прерывая, не отвлекаясь на другие дела.

ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

При вручении визитной карточки произносят вслух свою фамилию, при получении  – фамилию вручающего. Это делается во избежание неправильного произношения.

Деловому человеку рекомендуется  всегда иметь при себе не менее  десяти своих визитных карточек. Наличие  визитной карточки у сотрудников  фирмы помогает общению с партнерами в соответствии с общепринятыми  международными нормами делового этикета.

Таким образом, визитная карточка представляет собой «портрет» конкретной личности, так что обращаться с нею надлежит очень аккуратно.