Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2013 в 22:34, курсовая работа
Цель работы рассмотреть формирование управленческой команды как способ повышения эффективности деятельности организации.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить определение основных понятий (коллектив, команда, группа).
2) Определить этапы командообразования
3)Выявить значение коллектива для эффективности деятельности организации.
3) Проанализировать этапы жизненного цикла управленческой команды. Специфика этапа формирования управленческой команды.
4) Рассмотреть характеристику процесса функционирования управленческой команды.
Введение.................................................................................................................3 Глава 1.Понятие, сущность, признаки и структура команды............................6
Глава 2. Особенности формирования команды и ее функционирования.........14
2.1 Процесс командообразования..............................................................14
2.2 Стадии формирования группы …........................................................16
2.3 Роли в команде......................................................................................22
2.4 Факторы командообразования.............................................................24
2.5 Принципы построения команды.........................................................25
Глава 3. Анализ процессов формирования и функционирования команд в ООО «ВОЛЖСКИЙ ХЛЕБ».........................................................................................27
3.1 Проблемы, возникающие в работе персонала...................................27
3.2 Выявление проблемы..........................................................................30
3.3 Рекомендации и предложения по совершенствованию эффективности команды......................................................................................................30
Заключение...........................................................................................................32
Список использованной литературы..........................
6)Как Вы предпочитаете общаться с новыми знакомыми: всегда на “Вы” или стараетесь быстрее перейти на “ты”?
7)Допустим, что
мы друзья, и я Вам сообщаю,
что мы идем с Вами на
вечеринку. Какой первый
8)Как Вы делаете покупку: покупаете продукцию уже знакомую (одно и тоже)? предпочитаете знакомую продукцию и покупаете появляющиеся улучшенные образцы (это тоже самое, но лучше)? покупаете всегда новое (люблю разное)?
9)Прислушиваетесь
ли Вы к советам своих
знакомых?
10)Как бы Вы
представляли сво(его)ю супруг(
11)Что Вас
волнует, делая какой-либо
12)Вы можете
сказать, что Вы делали
№2
Анкета
Уважаемый респондент, какую проблему в области управления предприятием вы считаете наиболее важной?
(Выбранный пункт отметьте галочкой).
-Отсутствие мотивации
-Соперничество между сотрудниками
-Низкие профессиональные качества аппарата управления
-Регулярные конфликты
-Недопонимание
между подчиненными и
-Чрезмерный
контроль со стороны
-Неэффективная работа команды управленцев
-Низкая заработная плата
- Другая проблема
Благодарим вас за ваше участие в анкетировании, ваше мнение много значит.