Командообразование на предприятии

Для интеллектуальных команд такие задачи, как разработка стратегии развития фирмы, поиск рациональных проектный решений, разработка обоснований нового законопроекта и т. п., — подчас могут быть обозначены лишь в общих чертах, с указанием требуемых качеств и параметров. Сроки исполнения назначаются приблизительно, с промежуточными контрольными проверками.

Формы стимулирования

Для производственных команд основной формой стимулирования является, как правило, материально-денежная форма с элементами общественного признания и морального стимулирования.

Для интеллектуальных команд материально-денежная форма нередко является не основной; большую мотивацию могут иметь престижно-карьерные стимулы и морально-сертификационные факторы общественного признания.

Квалификация

Общее требование — любая команда  должна быть командой профессионалов.

В производственных командах при наличии ведущих специалистов ключевое требование — повышенная исполнительская дисциплина.

В интеллектуальных командах при наличии настоящих профессионалов ключевое требование — единство ценностной ориентации и подбор единомышленников в стратегии развития.

Уровень креативности и коммуникативной  культуры членов команды

 В производственных командах это требование может не быть ключевым, если уровень материальной заинтересованности всех членов команды достаточно высок.

 В интеллектуальных командах  это требование является базовым условием успешного функционирования команды, так как материальные стимулы и конкретные сроки могут быть весьма расплывчатыми.

Продолжительность продуктивного  функционирования

Общее положение — чем дольше существует команда, тем выше ее уровень  сработанности и профессионализма, тем успешнее и результативнее она  действует.

Однако в производственной сфере высок процент временных, а то и разовых команд, что обусловлено локальным и краткосрочным характером большинства производственных задач. Так, после завершения крупной стройки многие строительные бригады прекращают свое существование. Нередко распадаются сезонные артели сельскохозяйственных рабочих и заготовителей. Аварийные бригады часто формируются случайным образом под давлением внешних обстоятельств.

В интеллектуальной сфере задачи и проблемы, как правило, долгосрочны и, соответственно, требуют формирования команд на длительную перспективу.

Следовательно, появляется требование более тщательного и основательного подбора членов интеллектуальной команды. Важно отметить, что в данном случае редко формируются команды под одну конкретную задачу. При этом под термином "команда" понимается скорее коммуникативный дух, "командный" стиль взаимодействия сотрудников-единомышленников, нежели форма организации работ. Такая ситуация складывается вследствие сложности количественного определения точных сроков решения какой-либо проблемы, формы представления конечного результата и формы оплаты. Кроме того, в интеллектуальной сфере команды складываются не столько для решения конкретной проблемы, сколько для длительного совместного сотрудничества в работе над единой проблематикой, например: существование различных научных школ; подбор премьер-министром команды политиков-единомышленников для кабинета министров; команда единомышленников-менеджеров исполнительного директора фирмы (банка).

1.3. Формы управления

Форма управления в команде —  одно из важнейших условий эффективности  команды, и она специально оговаривается  с каждым членом команды до начала ее функционирования.

Принимаемая командой форма управления определяет основу высокого уровня исполнительской  дисциплины в работе команды.

Формы управления в команде достаточно многообразны и специфичны. Они зависят  оттого, насколько сбалансированы следующие  показатели:

• специфика сферы деятельности команды;
• условия поставленной перед командой задачи;
• уровень сработанности команды;
• уровень индивидуального профессионализма членов команды;
• наличие конструктивных лидерских качеств у руководителя команды;
• характер межличностных отношений в команде;
• равнозначность мотивации всех членов команды;
• численность команды;
• ориентированность основного объема работ на членов команды, имеющих определенную узкую специализацию.

Из всего многообразия вариантов  управления можно выделить три основные формы, модификации которых широко распространены во всех сферах производственной и творческой деятельности команд.

"Театр одного актера"

Используется в командах, имеющих  общепризнанного талантливого лидера-профессионала.

Команда полностью доверяет лидеру, полагая, что никто, кроме него, не предложит более рациональных и  продуманных решений. Его распоряжения не подлежат сомнению и критике. Руководитель-лидер  осуществляет единоличное управление деятельностью команды, периодически советуясь с членами команды  по своему усмотрению. Такая команда  исключительно эффективна в своей  деятельности до тех пор, пока авторитет  руководителя-лидера непререкаем и  принимается всеми членами команды  почти на подсознательном уровне.

Форма управления особенно характерна для интеллектуальной сферы: научные  школы различных научных авторитетов, театры-студии талантливых режиссеров и т.д.

"Команда согласия"

Наиболее приемлема для малочисленных  команд настоящих профессионалов.

Каждый член команды "закрывает" автономный участок работ, и его  мнение является чрезвычайно важным для команды в целом. Все ответственные  решения принимаются коллегиально, реализует их руководитель команды  или один из ключевых специалистов команды.

Такая форма организации предпочтительна  для творческих команд, управленческих команд, команд каскадеров, узкоспециализированных производственных команд, аварийных  команд, команд специалистов-медиков, команд специалистов по рекламе, менеджеров.

"Совет"

Занимает промежуточное положение. В советские времена широко использовался  термин "совет бригады".

Подобная форма уместна для  команд большой численности; ядро составляет группа наиболее квалифицированных, опытных  и авторитетных специалистов, чье  мнение является определяющим для остальных  членов команды. Ответственные решения  принимаются после обсуждения с  ведущими специалистами команды  на совете (планерке, оперативке) команды.

Эта форма внутрикомандного управления наиболее приемлема для крупных  производственных бригад, научно-исследовательских, педагогических коллективов. Собрание всех членов команды в этих случаях  больше похоже на вече, чем на оперативное  принятие управленческих решений.

1.4. Распределение ролей в команде

В процессе совместной работы (и неформального  общения) удачно созданная или самопроизвольно  сформировавшаяся команда из уважающих  друг друга специалистов достаточно быстро превращается в сплоченный жизнеспособный коллектив с общей целевой  установкой, единой системой ценностных ориентации и, как правило, с высоким  профессиональным уровнем. В работе, на отдыхе, в совместных неформальных мероприятиях члены команды хорошо узнают друг друга, учатся уважать и  учитывать сильные и слабые стороны  каждого.

Общеизвестно, что нет двух абсолютно  одинаковых людей. У каждого своя внутренняя энергетика, сила характера, способности и наклонности к  различным непрофессиональным видам  деятельности, к общению, к искусству  и т. п.

В команде постепенно проявляются  затейники, умельцы, мыслители и  т. д., получившие признание всей команды. Личностные способности членов команды  в итоге становятся неформальным ресурсом команды, который может  быть целенаправленно использован  в различных ситуациях.

Таким образом в команде происходит неформальное распределение между  членами команды различных ролевых  функций для разрешения проблем  в благоприятном для команды  направлении.

В команде складываются стереотипы распределения ролей в типовых, часто повторяющихся ситуациях. В спонтанных ситуациях команда  оперативно определяет наиболее целесообразное ролевое распределение по принципу "у тебя это получится лучше  всех".