Макдоналдс. Управленческие нововведения

Преимущества

Недостатки

Принцип приоритета работы с небольшими компаниями

Мелкие компании способны уделить  большее, а то и все внимание Макдоналдсу, нежели крупные поставщики.

Мелкие поставщики проявляют потрясающую  гибкость и хорошо подстраиваются под желания Макдоналдса.

Именно мелкие поставщики способны проявлять инновационную активность, так как их конкуренция между  собой не заключается в сбивании цены, а за счет улучшения, усовершенствования качества своего готового продукта.

Блестящая возможность для небольших компаний расти одновременно с ростом Макдоналдса.

Ставка на предпринимателей-поставщиков  таит в себе немалый риск. Когда  Макдоналдс приступил к реализации программы роста, встал вопрос о  том, смогут ли мелкие поставщики обеспечить всем необходимым сеть предприятий, которая намеревалась завоевать рынок быстрого питания. Макдоналдсу нужны были поставщики, способные производить продукцию крупными партиями, осуществлять поставку продуктов в любой регион страны,  обладающие передовыми технологиями и финансовыми возможностями для обеспечения таких высоких темпов своего развития, как темпы роста Макдоналдса. Всем этим требованиям отвечали признанные лидеры рынка, но отнюдь не неизвестные независимые фирмы, с которыми имел дела Макдоналдс.

Принцип лояльности

Проявление лояльности есть проявление высокой степени доверия друг другу. Без этого принципа не было бы столь тонких и близких отношений  между Макдоналдсом и каждым поставщиком. Лояльность – это гарантия преданности. Соблюдение этого принципа, как поставщиками, так и самим Макдоналдсом дало им возможность гармонично и динамично развиваться.

Существует вероятность отказа во взаимной лояльности.

 Принцип  работы с поставщиком без заключения  контракта

Работа без контракта упрощает взаимоотношения между Макдоналдсом и поставщиками, как в юридическом плане, так и в деловом. Корпорация предпочитает строить свои отношения на фундаменте более надежном, чем письменный документ.

Лишь однажды Макдоналдс пострадал  от отсутствия контракта. В 1984 году корпорация проиграла  очень крупное дело по иску компании «Сентрал айс крим». Новый десерт, который стала выпускать эта компания для Макдоналдса, потерпел неудачу, и он был вынужден отказаться от поставок.  «Сентрал айс крим» подала иск и по итогам суда получила от Макдоналдса  15,5 млн. долларов. Если бы между корпорацией и компанией был бы заключен контракт, адвокаты Макдоналдса, несомненно, исключили бы возможность подачи иска о компенсации.

Принцип совместной разработки новых и усовершенствования существующих продуктов

В инновациях заинтересованы и получатель, и поставщик.

С одной стороны, за счет инноваций  продукт доводится до более высокой  степени готовности, что позволяет  сократить численность рабочего персонала в ресторане до минимума. Инновации так же позволяют расширить ассортимент без ущерба времени обслуживания.

С другой стороны, поставщик, разработавший  инновацию, получает приоритет в  производстве нового продукта, что  позволяет опередить конкурентов.

Инновация может быть не воспринята должным образом потребителем.

Принцип открытости коммерческих секретов внутри сети поставок Макдоналдса

Принцип открытости коммерческих секретов внутри сети поставок Макдоналдса обеспечивает слаженную, высокоорганизованную совместную творческую работу поставщиков и корпорации. Он помогает распределить возможные производственные мощности по всем сотрудничающим предприятиям и позволяет достигнуть максимального выпуска продукции. Причем компания-новатор не остается в проигрыше.

Существенных недостатков нет

Принцип ответственности и контроля

Этот принцип позволяет снизить до минимума возможность допущения ошибки поставщиком либо заказчиком. Взаимный контроль дает возможность отследить недочеты в работе и возможность их исправить. Ответственный  подход гарантирует высокое качество товара или услуги.

Нет

Принцип централизации  поставок

Система централизации поставок позволяет  облегчить учет поставок и запасов, равномерно распределять издержки по транспортировке между всеми  предприятиями Макдоналдса. Приобретая товары большими партиями, появляется возможность получить большую скидку.

Нет