Менеджмент персоналу

 

 Міністерство освіти і  науки, молоді та спорту України

ДВНЗ «Київський національний економічний університет 

ім. Вадима Гетьмана»

 

 

 

 

 

 

 

Самостійна  робота з предмету

«Менеджмент персоналу»

 

 

 

 

Виконала:

Студентка 5 курсу,

спец. Фінанси і кредит

5 група, ФЕФ з.ф.н.

_____________________

Перевірила: ______________

 

 

 

 

 

 

 

 

КИЇВ 2013

Зміст

 

Індивідуальні самостійні завдання для  виконання за місцем роботи

 

Завдання № 1

 

Дати коротку загальну характеристику організації:

• повна назва організації;
• галузева належність;
• форма власності;
• основні види продукції, що виробляється, виконувані послуги;
• загальна чисельність персоналу (включаючи чисельність працівників територіально відокремлених частин: філій, відділень, цехів, інститутів тощо);
• показники обсягів діяльності за минулий звітний рік: товарна продукція, обсяги продажу, вартість наданих замовникам послуг, вартість виконаних науково-дослідних робіт тощо.

 

Завдання № 2, варіант 2

2.1. Вивчити і описати планування  і організацію розвитку персоналу  (професійна підготовка, підвищення  кваліфікації, перепідготовка, стажування тощо), проілюструвати це кількісними показниками. Виявити недоліки та розробити рекомендації щодо удосконалення розвитку персоналу в організації.

2.2. Вивчити та описати сучасні  методи мотивації персоналу, які  застосовуються в організації. Виявити недоліки та розробити пропозиції щодо їх вдосконалення.

 

 

Питання, що виносяться на екзамен 

 

7 Основні якісні характеристики персоналу.

17 Структура, функції та завдання служби персоналу.

27 Сутність, види та етапи адаптації.

37 Методичні підходи та сутність, значення та організація планування кар’єри.

47 Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня та року.

57 Преміальне положення: структура, вимоги до побудови.

67 Управління корпоративною культурою.

Завдання № 1

Дати коротку загальну характеристику організації:

• повна назва організації;
• галузева належність;
• форма власності;
• основні види продукції, що виробляється, виконувані послуги;
• загальна чисельність персоналу (включаючи чисельність працівників територіально відокремлених частин: філій, відділень, цехів, інститутів тощо);
• показники обсягів діяльності за минулий звітний рік: товарна продукція, обсяги продажу, вартість наданих замовникам послуг, вартість виконаних науково-дослідних робіт тощо.

Для характеристики чисельності персоналу та обсягів основної діяльності використати табличні форми та доповнити їх відповідним коментарем.

 

Відповідь:

Дати коротку загальну характеристику організації:

Банк зареєстровано Національним банком України 26.01.2001 року за №158 і є правонаступником усіх прав і зобов’язань Закритого акціонерного товариства «Альфа-Банк», що був створений відповідно до рішення Загальних зборів акціонерів від 27 жовтня 2000 року (Протокол № 3/2000) та виступав правонаступником Акціонерного Комерційного Банку «Київський інвестиційний банк», що був створений відповідно до рішення Загальних Зборів акціонерів від 22 липня 1997 року (Протокол № 1) і виступав правонаступником усіх прав і зобов’язань товариства з обмеженою відповідальністю Комерційний Банк «Київінвестбанк», створений за рішенням зборів учасників від 21 листопада 1995 року, який у свою чергу виступав правонаступником усіх прав і зобов’язань товариства з обмеженою відповідальністю Комерційного Банку споживчої кооперації «Віто», створений відповідно до установчого договору від 18 листопада 1992 року і зареєстрованого Національним банком України 24 березня 1993 року за № 158.

Банк є універсальним банком, який надає послуги всім видам  клієнтів: банкам, міжнародним фінансовим установам, великим клієнтам корпоративного бізнесу, а також клієнтам малого, середнього та роздрібного бізнесу, фізичним особам.

Стратегічною метою Банку є  побудова великого універсального банку, який працює у всіх сегментах.

Основними стратегічними напрямками розвитку банку в економічному полі  
України є:

• якісне і надійне обслуговування клієнтів всіх форм власності;
• активна участь у грошово-кредитному забезпеченні розвитку економіки і зростання добробуту українського народу;
• подальше підвищення капіталізації, підтримання достатнього рівня ліквідності та збалансування активно-пасивних операцій за термінами, як основи для збільшення обсягів діяльності при повному забезпеченні надійності та стабільності банку;
• залучення та ефективне використання мобілізованих грошових коштів на фінансування потреб клієнтів банку, їх розрахункове і касове обслуговування, виконання валютних та інших банківських операцій;
• зростання конкурентоспроможності банку шляхом збільшення обсягів робочих активів та довгострокових ресурсів, мінімізації ризиків, оптимізації системи кредитного менеджменту, розширення спектру банківських послуг та укріплення матеріально-технічної бази банку;
• забезпечення високої якості кредитної діяльності завдяки ефективній системі ризик-менеджменту, нових розробок в сфері управління кредитною діяльністю;
• розвиток і впровадження нових банківських послуг в сфері електронних технологій, перш за все пластикових карток, РОS – терміналів, банкоматів, електронних грошей та інших;
• удосконалення дворівневої структури управління та організації менеджменту банку.

Метою діяльності Банку є одержання  прибутку для власного розвитку і  задоволення потреб його акціонерів, надання різноманітних послуг клієнтам та контрагентам.

 

повна назва організації Публічне Акціонерне Товариство «Альфа-банк»;

галузева належність банківський вид діяльності;

форма власності Банк створено у формі публічного акціонерного товариства, акції якого розподіляються між засновниками;

основні види продукції, що виробляється, виконувані послуги Основна  діяльність  Банку  включає  надання  банківських  послуг  юридичним  та  фізичним особам  на  території  всієї  України.  Ці  послуги  включають  залученні  грошових  коштів,  депозитів, надання кредитів, авансів, інвестування в цінні папери, здійснення грошових переказів по Україні та за її межі, а також валютно-обмінні операції;

загальна чисельність персоналу (включаючи чисельність працівників  територіально відокремлених частин: філій, відділень, цехів, інститутів тощо) Станом на кінець дня  31 грудня  2012 року загальна чисельність співробітників Банку складала  -    4875 осіб.

 

показники обсягів діяльності за минулий звітний рік: товарна  продукція, обсяги продажу, вартість наданих  замовникам послуг, вартість виконаних  науково-дослідних робіт тощо.

 

 

Аналіз структури активів доцільно розглянути виходячи із наведеної нижче таблиці.

Таблиця 1

Структура активів ПАТ " Альфа-Банк " за 2012 рр.

Статті активів	2012
	Значення, тис.грн	Питома вага,%
Торгові цінні папери	827682	4,19
Кошти в інших банках	17145	0,09
кредити та заборгованість юридичних осіб	12689443	64,23
кредити та заборгованість фізичних осіб	4521746	22,89
Цінні папери в портфелі банку на продаж	1023634	5,18
Інвестиційна нерухомість	113176	0,57
Дебіторська заборгованість щодо поточного  податку на прибуток	14	0,0001
Відстрочений податковий актив	111294	0,56
Основні засоби та нематеріальні активи	374471	1,90
Інші фінансові активи	54345	0,28
Інші активи	22964	0,12
Необоротні активи, утримувані для  продажу, та активи групи вибуття	0	0,00
Сумарне значення статтей	19755914	100

 

Найбільшу питому вагу в структурі  активів банку займають кредити  та заборгованість юридичних осіб. В 2012 році показник становить 64,23%, що вказує на пріоритетну діяльність банку, спрямовану на обслуговування корпоративних  клієнтів.

Другою за часткою в загальній  структурі активів є стаття «Кредити та заборгованість фізичних осіб». Питома вага цих активів, в 2012 році становить 22,89%.

Інші статті активів зазнали  більших змін в своїх частках, хоча вони й не займали таку значну роль в структурі активів, як кредитування фізичних та юридичних осіб. Так, стаття «Торгові цінні папери» в 2012 році  - 4,19%. Кошти в інших банках зменшилась, порівняно з попередніми роками до 0,09%. Цінні папери в портфелі банку на продаж, порівняно з попереднім роком, виросли на  5,18.

Отже, найбільш стабільну питому вагу в сумарному значенні активів  займали кредити та заборгованість фізичних та юридичних осіб.

Структура зобов’язань ПАТ «Альфа -Банк» за 2012 рр.

Таблиця 2

Статті зобов'язань	2012
	Значення, тис.грн	Питома вага,%
Кошти банків	5208161	20,13
Кошти юридичних осіб	5611580	21,69
Кошти юридичних осіб на вимогу	2988226	11,55
Кошти фізичних осіб	8764833	33,87
Кошти фізичних осіб на вимогу	1397168	5,40
Боргові цінні папери, емітовані  банком	39970	0,15
Інші залучені кошти	586286	2,27
Резерви за зобов’язаннями	13444	0,05
Інші фінансові зобов’язання	124626	0,48
Інші зобов'язання	88926	0,34
Субординований борг	1051107	4,06
Сумарне значення статтей	25874327	100

 

В 2012 році за своїми частками в загальній структурі зобов’язань найбільшу питому вагу займали кошти фізичних осіб – 33,87%. Кошти юридичних осіб складали 21,69%, а кошти банків - 20,13%. Натомість інші залучені кошти склали всього 2,27%.

Це спричинено, в першу чергу, за рахунок зміни обсягів відповідних статей зобов’язань.

Слід зазначити, що банк в 2012 році продовжував  активно залучати кошти фізичних осіб. Їх кількість збільшилась на 33,75% в порівнянні з 2011 роком. Така тенденція  була спричинена необхідністю банку  забезпечити власну ліквідність у зв’язку з дефіцитом гривневих ресурсів в банківській системі. 

 Загалом в 2012 р. спостерігалось зростання капіталу. При цьому відбулося зростання резервних та інших фондів банку на 7,59% в 2012 році.

Проведемо аналіз прибутку банку на основі даних річної фінансової звітності ПАТ «Альфа-Бану»  за останні два роки (табл. 3).

Таблиця 3

Структура прибутку банку за 2010-2011 рр.

Показник	станом на 31.12.2011	станом на 31.12.2012	Абсолютний приріст 2012 року до 2011 року	Темп приросту 2012 року до 2011 року, %
Процентні доходи	4 160 323	3 560 862	-599 461	-14,41
Комісійні доходи	187 422	203 349	15 927	8,50
Інші операційні доходи	90 317	146 239	55 922	61,92
Результат від торгових операцій з  цінними паперами в торговому  портфелі банку	8 335	-56 741	-65 076	-780,76
Результат від торгівлі та переоцінки іноземної валюти	57 205	78 365	21 160	36,99
Банківський резерв на покриття ризиків  і втрат	1 244	3 551	2 307	185,45
Нерозподілені доходи	2 616	-23 096	-25 712	-982,87
Усього доходів	4 507 462	3 912 529	-594 933	-13,20
Процентні витрати	-2 343 718	-1 941 338	402 380	-17,17
Комісійні витрати	-24 630	-34 899	-10 269	41,69
Резерв під заборгованість за кредитами	-1 337 610	-828 190	509 420	-38,08
Адміністративні та інші операційні витрати	-67 495	-248 426	-180 931	268,07
Нерозподілені витрати	-764 152	-837 690	-73 538	9,62
Знецінення цінних паперів у  портфелі банку на продаж	40 290	-5 372	-45 662	-113,33
Результат від продажу цінних паперів  у портфелі банку на продаж	-8 966	-2 150	6 816	-76,02
Усього витрат	-4 506 281	-3 898 065	608 216	-13,50
Результат сегмента	0	0	0	0,00
Прибуток/(збиток) до оподаткування	1 181	-14 464	-15 645	-1324,72
Витрати за податком на прибуток	-169	31 918	32 087	-18986,39
Прибуток/(збиток)	1 012	17 454	16 442	1624,70