Методы оценки конкурентоспособности товара

-  новые или изменившиеся запросы покупателей;

-  появление нового сегмента отрасли или перегруппировка существующих сегментов;

-  изменение стоимости или наличия компонентов производства, таких как сырьё, рабочая сила, транспорт, связь, энергия, оборудование, средства информации и другие;

-  изменение правительственного регулирования в области налогообложения, торговых стандартов, охраны окружающей среды.

В сумме экономическая и социальная способность предприятия, при сравнении  с аналогичной способностью других предприятий, отражает уровень его  конкурентоспособности.

 

2. Факторы конкурентоспособности организации

 

Под факторами конкурентоспособности  можно понимать те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности организации и социально-экономической  жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной  величины затрат на производство, а  в результате – изменение уровня конкурентоспособности организации.

Классификация факторов конкурентоспособности  организации довольно обширна, в  данной курсовой работе будет рассмотрена  наиболее важная классификация. Деятельность любой организации находится  под воздействием как факторов, которые  возникают при замкнутом контакте субъекта экономики и управленческой задачи, так и факторов, возникающих  при открытом взаимодействии организации  с внешней средой при решении  той же задачи. Поэтому всю совокупность факторов конкурентоспособности организации возможно подразделить на:

факторы влияния во внешней среде:

уровень конкурентоспособности страны;

уровень конкурентоспособности отрасли;

уровень конкурентоспособности региона;

меры государственного воздействия: экономического (амортизационная, налоговая, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, участие в международном  разделении труда) и административного  характера (разработка, совершенствование  и реализация законодательных актов, демонополизация экономики, государственная  система стандартизации и сертификации, правовая защита интересов потребителей);

факторы влияния во внутренней среде:

эффективность маркетинга;

конкурентоспособность товара;

качество менеджмента;

финансовое состояние;

уровень организации производства;

активность инновационной деятельности (в том числе использование  Интернет-технологий);

уровень квалификации кадров;

факторы состояния рынка:

привлекательность рынка;

положение предприятия на рынке;

конкуренция на рынке.

Внешние факторы – социально-экономические  и организационные отношения, позволяющие  организации создать продукцию, которая по ценовым и неценовым  характеристикам более привлекательна.

Внутренние факторы – это  объективные критерии, которые определяют возможности организации по обеспечению  собственной конкурентоспособности.

Факторы преимуществ во внешней  среде и факторы преимуществ в привлекательности рынка будут одинаковыми для предприятий одной отрасли на одном региональном рынке, поэтому для сравнительной оценки конкурентоспособности организации необходимо анализировать показатели факторов внутренних конкурентных преимуществ.

Факторы могут оказывать положительное  или отрицательное влияние на конкурентоспособность организации. В первом случае они становятся конкурентными  преимуществами, во втором – конкурентными  проблемами.

Конкурентное преимущество организации  – выигрышное состояние фактора  влияния (или по сравнению с конкурентами и/или максимально возможное значение фактора), которое способствует повышению  конкурентоспособности организации.

Классификация основных конкурентных преимуществ организации приведена на рисунке 1.

Рисунок 1.2 – Классификация конкурентных преимуществ организации

 

Преимущества низшего порядка  определяются возможностью использовать дешевую рабочую силу, материалы, сырье, энергию и другие ресурсы, т.е. факторами, обусловленными преимущественным положением предприятия на рынке. Их называют низшими, так как они  не обеспечивают стабильности и устойчивости, легко утрачиваются или становятся доступными конкурентам в связи  с инфляцией, ростом цен, изменением системы налогообложения, введением  или отменой протекционной политики и т.д.

Преимущества высшего порядка  включают в себя: оригинальную продукцию, уникальную технологию и квалифицированных  специалистов, репутацию фирмы и  др. Эти преимущества достигаются  с помощью уникальных технологий, «ноу-хау», повышения квалификации кадров, специализации товаров, производств  и организаций с целью удовлетворять  особые потребности покупателей  и получать за это престижную цену.

Причем конкурентное преимущество может быть получено как предложением покупателям товаров с более  высокими техническими характеристиками, так и предложением потребителям новых свойств товара, имеющим для них важное значение.

Естественные конкурентные преимущества создаются во внешней среде (например, наличие природных запасов сырья, большая емкость рынка).

Созданные конкурентные преимущества возникают во внешней и внутренней среде в результате действия субъектов. Например, во внешней среде –  эффективная система налогообложения, государственные меры по развитию Интернет, льготная политика кредитования и т.д. Во внутренней среде – эффективная  система управления конкурентоспособностью на предприятии, сертификация продукции  и систем менеджмента качества по международным стандартам ИСО 9000, наличие  патента на технологию производства продукта, высококвалифицированные  кадры и т.д.

Тактическое преимущество – это  фактор внешней или внутренней среды  организации, который будет использован  организацией в конкурентной борьбе в краткосрочный период – не более 1 года (например, временные льготы по налогам, аренде, благоприятная рыночная конъюнктура, активная рекламная кампания и др.).

Стратегическое преимущество –  это фактор внешней или внутренней среды организации, который будет  использован организацией в конкурентной борьбе в долгосрочный период –  более одного года (например, наличие  патента, имиджевой товарной марки, квалифицированных кадров и т.д.).

 

3. Принципы и методы оценки конкурентоспособности товара

 

1. Дифференциальный метод

Оценка конкурентоспособности  товара производится путем сопоставления  параметров анализируемого товара с  параметрами базы сравнения, поскольку, как было сказано выше, конкурентоспособность  понятие относительное. За базу сравнения  может быть принята потребность  покупателей или образец. Образцом, как правило, является аналогичный  товар, который имеет максимальный объем продаж и наилучшую перспективу  сбыта. В случае, когда за базу сравнения  принимают потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности  производится по формуле:

Где:

• g_i — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
• П_i — величина i-го параметра для анализируемой продукции;
• П_in — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
• n — количество анализируемых параметров [10].

В случае принятия за базу сравнения  образца, в знаменателе дроби  проставляется величина i-го параметра для товара, принятого за образец.

В случае, когда параметры товара не имеют физической меры, для оценки их характеристик применяют методы балльных оценок.

Описанный выше метод (дифференциальный) позволяет только констатировать факт необходимости повышения или  снижения параметров товара для повышения  конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при  выборе товара потребителем.

 

2. Комплексный метод

 

На применении групповых, обобщенных и интегральных показателях основывается комплексный метод. При этом расчет группового показателя по техническим  параметрам производится по формуле:

Где:

• I_mn — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
• g_i — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;
• L_i — весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;
• n — число параметров, участвующих в оценке.

 

3. Смешанный метод

Смешанный метод позволяет  выразить способность товара конкурировать  в определенных условиях рынка через  комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

Где:

• i = 1…n — число параметров продукции, участвующих в оценке;
• j = 1…n — виды продукции;
• L_i — коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;
• P_ij — конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;
• P_in — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;
• ẞ_i = +1, если увеличение значения параметра P_ij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и так далее);
• ẞ_i = -1, если увеличение значения параметра P_ij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).

4. Конкурентоспособность товара и факторы, влияющие на достижение конкурентных преимуществ

 

1.  Анализ конкурентоспособности  стирального порошка «Tide»

Оценка конкурентоспособности  комплексным методом

1. Ближайшими конкурентами исследуемого  стирального порошка «Tide» являются виды стирального порошка «Миф» и «Ariel».

2. Параметры, по которым будут  оцениваться конкуренты:

2.1. Потребительские параметры

2.2. Экономические параметры

3. Описательная таблица выбранных  параметров

4. Составляем расчетную таблицу

Параметры		αi		Tide		Ariel			Миф
				qi	αiqi	qi		αiqi	qi	αiqi
1. Потребительские
– упаковка товара		0.2		4	0.8	5		1	4	0.8
– качество товара		0.25		2	0.5	4		1	3	0.75
– производитель		0.25		4	1	5		1,25	3	0.75
– ассортимент		0.2		5	1	5		1	4	0.8
– известность марки		0.1		5	0.5	5		0.5	4	0.4
Итого по потребительским параметрам	1				∑3.8			∑4.75		∑3.5
Значение потребительских параметров	0.5			4	2	4.80		2.4	3.60	1.8
2. Экономические
– стоимость 150 г	0.25			5	1.25	4		1	5	1.25
-стоимость 450 г.			0.25	4	1	4	1		5	1.25
– стоимость 1,5 кг			0.25	5	1.25	4	1		4	1
– стоимость 3 кг			0.25	4	1	3	0.75		5	1.25
Итого по экономическим параметрам			1		∑4.5		∑3.75			∑4.75
Значение экономических параметров			0.5	4.5		3.75			4.75