Мотивация и стимулирование труда работников Муниципального Автономного Учреждения Здравоохранения “Городская стоматологическая полик

Предприятие является юридическим  лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный, и иные счета в кредитных  учреждениях, органах казначейства, круглую печать со своим наименованием, штамп.

Учредителем и собственником  имущества является Муниципальное  образование города Усолье-Сибирское.

Целью деятельности учреждения  является оказание в полном объёме стоматологической помощи взрослому  и детскому населению, осуществление  профилактических мероприятий для  предупреждения развития стоматологических  заболеваний челюстно-лицевых деформаций, восстановление жевательной функции путём протезирования полости рта.

Предметом деятельности учреждения является:

1. Осуществление доврачебной медицинской помощи по медицинской статистики, рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии ортопедической, физиотерапии.
2. Осуществление амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: а) при осуществлении первичной медико-санитарной помощи по контролю качества медицинской помощи, экспертизе временной нетрудоспособности. б) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: ортодонтии, стоматологии, стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической.
3. Оказание платных стоматологических услуг.    

    В процессе  работы используются новые и усовершенствованные технологии, все врачи имеют высшее образование и различные медицинские категории.

Списочный состав работников 125 человек, из них превалирующее  большинство женщин-106 человек, и 19 мужчин.

На рисунках 2.1, 2.2 представлены образовательная структура персонала и структура персонала по стажу работы.

Рисунок 2.1 - Образовательная структура персонала

 

Рисунок 2.2 –Структура персонала по стажу работы

 

Большая часть сотрудников МАУЗ «ГСП» г.Усолья-Сибирского по образованию это сотрудники с высшим медицинским образованием и среднеспециальным медицинским образованием. Сотрудники, работающие больше 5 лет на предприятии, составляют около 45%. Это означает, что текучесть кадров на данном предприятии незначительная.

Динамика изменения  выручки показана на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Динамика изменения выручки  МАУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» за период 2005-2008 гг.

Как видно из рисунка 2.3 выручка в целом по учреждению возросла с 24 570 658 руб. до 53 279 867 руб., т.е. 2,2 раза.

 

Характеристика внешней  среды

         Потребителями стоматологических услуг являются люди в основном проживающие в Усолье-Сибирском и имеющие средний и низкий уровень дохода.

Основными поставщиками технического оборудования являются: фирма “Ancar” – поставщик стоматологических установок; фирма “Melag” поставщик и производитель стерилизационного оборудования для медицинских и стоматологических практик; “Zhermak” - оборудование для стоматологической и ортодонтической хирургии, оборудование для зуботехнических лабораторий. ТВК г.Усолья-Сибирского - поставщик тепловодоканала, ИркутскЭнерго - электроэнергия, поставщик фармацевтических препаратов аптека “Новая” и “Альба” г.Усолья-Сибирского.

МАУЗ «ГСП» сотрудничает с ОАО “УсольеХимПром”, СХОАО “Белоречнское” и ООО “Сибирский силикон”.

Раз в несколько лет  разыгрывается тендер среди страховых  компаний на сотрудничество и поставку своих услуг стоматологии.

Конкурентами предприятия в основном являются частные стоматологические кабинеты, такие как “Саир Дента”, “Дентал+”, “Стоматолог”, “Нео-Дент”, “Добрый стоматолог”, “Эстетика”. Преимущество этих клиник лишь в быстроте обслуживание, т.е. отсутствует бумажная волокита и большие очереди, но в остальном наше предприятие лидирует среди конкурентов, так как поток клиентов в разы больше чем у кого-либо в этом городе.

Главным государственным  органом, контролирующим работу МАУЗ “ГСМ”, является департамент здравоохранения г.Усолья-Сибирского, функции которого заключаются в поддержке и развитии материально - технической базы муниципальной системы здравоохранения, контроле за условиями и порядком предоставления медицинской и лекарственной помощи населению , а также в соблюдении государственных стандартов качества при ее оказании .

Помимо этого существует Краевая ревизионная комиссия г.Усолья-Сибирского (КРУ), которая следит за поступлением и рациональным использованием финансовых средств стоматологической поликлиники.

Также одним из немаловажным органом является Санэпидемнадзор, контролирующий соответствие санитарно-гигиеническим нормам состояния рабочего места работников и предприятия в целом.

Роспотребнадзор  проводит  лабораторные и функциональные исследования при проведении профилактических медицинских осмотров работников в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных  заболеваний (отравлений).

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с  Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской федерации, Федеральным законом от 03.11.2006 года № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях», другими законодательными актами Российской Федерации, законами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, настоящим Уставом и локальными актами Учреждения.  

Приказом  Министерства  здравоохранения Российской  Федерации  от  30.12.2003 N 620 "Об утверждении протоколов

ведения   детей,   страдающих  стоматологическими  заболеваниями"

 

2.2 Анализ трудового потенциала и организационной структуры предприятия

 

Органами управления являются главный врач учреждения и  наблюдательный совет. В состав совета входят 5 человек: представители муниципального образования администрации г. Усолье-Сибирское-2 человека; представитель уполномоченного органа по управлению имуществом-1 человек; представитель общественности- 1 человек, представитель работников учреждения- 1 человек.

По типу организационная  структура является линейно-функциональной: главному врачу подчиняется заместитель главного врача по экономическим вопросам, отдел кадров и заведующий главного врача по медицинской части, которому, в свою очередь, подчиняются остальные мед. отделы в зависимости от сферы их деятельности.  ( Приложение В)

Преимущества такой  структуры организации в том, что в ней чаще всего принимаются решения оперативно, существует чётко закрепленная и ясно выраженная личная ответственность, единство и чёткость распорядительства, повышенная компетентность руководства, а так же гибкость структуры.

Помимо этого существуют и свои недостатки, а именно, возможно искусственное расширение аппарата управления, его отрыв от руководства, с этой структурой так же связан бюрократизм и волокита в принятии решения из-за высокой загрузки линейного руководства.

 Организация труда МАУЗ «ГСП » регламентируется нормативными документами Минздравсоцразвития РФ, Уставом, правилами внутреннего распорядка, Положением о премировании работников, контрактами сотрудников, договорами о материальной ответственности.

Организация труда МАУЗ «ГСП» направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих эффективно использовать труд персонала, площади и оборудование, создавать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечивать высокий уровень медицинского обслуживания населения.

 В МАУЗ «ГСП» среди врачей принята индивидуальная форма организации труда – каждый врач трудится на определенном участке процесса, на него возлагается личная ответственность за сохранность товарно-материальных ценностей, оказание медицинской помощи и т.д.

В МАУЗ «ГСП» принято функциональное разделение труда. Оно предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал предприятия подразделяется на три категории: управленческий, основной и вспомогательный.

МАУЗ «ГСП» заинтересовано в специалистах I и высшей категории. Это связано с тем, что от количества специалистов данных категорий зависит получение бюджетного финансирования учреждения. Поэтому аттестация специалистов на присвоение квалификационной категории в большинстве случаев проводится за счет средств МАУЗ «ГСП», однако также может проводиться и за счет средств аттестуемого.

Особенностью аттестации в здравоохранении  является то, что к аттестации не допускаются специалисты, не прошедшие повышения квалификации по аттестуемой специальности в государственных образовательных учреждениях в течение последних пяти лет. Переаттестация на подтверждение имеющейся квалификационной категории проводится каждые 5 лет. По результатам аттестации специалистам присваивается квалификационная категория. В медицинских учреждениях именно от категории зависит заработная плата сотрудников.

Аттестация на присвоение более  высокой квалификационной категории, при наличии необходимого стажа работы по аттестуемой специальности и соответствующей профессиональной подготовке, может проводиться досрочно, но не ранее чем через год после предыдущей аттестации.

При аттестации (переаттестации) специалисту  необходимо пройти подготовку на циклах усовершенствования по аттестуемой специальности в учебных заведениях дополнительного профессионального образования, имеющих государственную лицензию на образовательную деятельность и после сдачи экзаменов получить сертификат.

При присвоении квалификационной категории  соблюдается последовательность присвоения квалификационной категории: врач-специалист второй, первой и высшей квалификационной категории.

Вторая квалификационная категория  может присваиваться врачам, имеющим стаж работы по аттестуемой специальности не менее пяти лет, первая - семи, высшая - десяти лет.

Профессиональная компетентность и квалификация специалиста определяются по результатам квалификационного  экзамена, который проводится квалификационной комиссией в виде собеседования и системы тестовых заданий, в основе которых должны находиться базисные и профессиональные знания в зависимости от занимаемой должности, вопросы медицины катастроф. Аттестационный экзамен с использованием тестовых заданий, утвержденных Минздравсоцразвития РФ, проводится по стандартной методике.

Проанализируем влияние квалификации персонала на финансовые показатели деятельности поликлиники.

 У врача с высшей категорией средняя заработная плата составляет 18200 руб., а у врача без категории 13500 руб. Таким образом можно сделать вывод, что на среднюю заработную плату сотрудников МАУЗ «ГСП» большое влияние оказывает наличие категории.

Для того чтобы выполнять сложные  стоматологические услуги, сотрудники МАУЗ «ГСП» должны иметь соответствующий уровень подготовки. Так, сотрудникам МАУЗ «ГСП» необходимо получить сертификаты по курсам: «Художественная реставрация», «Реставрация зубов вкладками, винирами, конструкциями из безметалловой керамики», «Непрямое восстановление зубов новейшими материалами» и др.

          После получения определенных сертификатов и имея соответствующую категорию, сотрудники МАУЗ «ГСП» допускаются к выполнению сложных видов работ, которые приносят наибольший доход учреждению и его сотрудникам.

          Взаимосвязь между квалификацией сотрудников и средней заработной платы МАУЗ « Городская стоматологическая поликлиника» г.Усолья-Сибирского можно просмотреть по таблице 2.1, на которой доступно показано, что средняя заработная плата зависит от категории врача.

 

 

 

Таблица 2.1

Анализ взаимосвязи квалификации сотрудников и средней заработной платы МАУЗ «ГСП»

№	Ф. И. О	Стаж работы	Средняя з/плата	Категория
1	Шкроба О.А.	20	18 250	Высшая
2	Борзунова О. Н	18	18 200	Высшая
3	Серебренникова О. А.	21	19 150	Высшая
4	Серякова Л. А.	12	17 600	1 кат.
5	Бобкина М. В	9	17 300	1 кат.
6	Нефедова Л.Н.	5	15 200	2 кат.
7	Куч Ю.А.	5	15 900	2 кат.
8	Белецкий Д.А.	3	13 000	-
9	Алексеева И.Ю.	3	12 900	-
10	Старкова И.А.	4	13 500	-