Мотивация персонала: теоретические аспекты и стратегии реализации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2014 в 10:05, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: выявить проблемы системы мотивации персонала в компании и разработать комплекс мероприятий для ее совершенствования.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и специфику системы мотивации персонала;
- исследовать особенности материального и нематериального стимулирования персонала;
- проанализировать систему мотивации персонала на примере ООО «Феникс-Менеджмент»;
- разработать программу совершенствования системы мотивации персонала в исследуемой организации.

Содержание работы

Введение 4
Глава 1. Мотивация персонала: теоретические аспекты и стратегии реализации 4
1.1. Понятие и методы системы мотивации персонала 4
1.2. Стратегии реализации системы мотивации персонала 4
Глава 2. Мотивация персонала в организации (на примере ООО «Феникс-Менеджмент») 4
2.1. Анализ действующей системы мотивации в организации 4
Глава 3. Направления и этапы совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Феникс-Менеджмент» 4
Заключение 4
Список литературы 4
Приложение 1 4
Приложение 2 4
Приложение 3 4
Приложение 4 4
Приложение 5 4
Приложение 6 4
Приложение 7 4
Приложение 8 4

Файлы: 1 файл

теория менеджмента.docx

— 4.82 Мб (Скачать файл)

 

Заключение

Разработанная мотивация «привязывается» к конкретным должностным позициям, категориям персонала, отдельным работникам и применяются в различных формах (опережающей и подкрепляющей, коллективной и индивидуальной, позитивной и негативной, непосредственной, текущей и перспективной, общей, эталонной и соревновательной). Без использования и внедрения неденежной мотивации любая программа мотивации персонала будет однобокой и малоэффективной.

Если последовательно, планомерно и методично пройти через все указанные этапы разработки, мы получим действительно обоснованную программу стимулирования, максимально «заточенную» на специфику данной организации.

Таким образом, исследуя систему мотивации персонала в организации «Феникс-Менеджмент» мы пришли к следующим выводам:

- в организации  используются и материальные  и нематериальные методы мотивации  персонала;

- методы  мотивации персонала достаточно  разнообразны, то есть, задействованы наиболее популярные в современных организациях: премии, бонусы, корпоративные конкурсы и праздники, материальные и нематериальные поощрения;

- однако все методы материальной нематериальной мотивации персонала слабо скоординированы между собой, используются зачастую без предварительной диагностики и последующей оценки их эффективности в организации;

- проведенная  в организации диагностика эффективности  используемых методов материальной  и нематериальной мотивации показала, что персонал не всегда воспринимает  эти методы именно как мотивационные, т.е. к некоторым просто привыкли, а некоторые перестали устраивать;

- с целью  внедрения эффективной системы  мотивации персонала в ООО  «Феникс-Менеджмент» необходимо пересмотреть некоторые элементы материальной мотивации персонала, привести их в соответствие с рынком труда, а также систематизировать нематериальные методы мотивации.

Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления.

Сейчас вряд ли надо кого-либо убеждать, что мотивация является основополагающим фактором побуждения работников к высокопроизводительному труду. В свою очередь функционирование систем мотивации, их разработка преимущественно зависят от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.

Активизация деятельности управленческого персонала современного предприятия является одной из важнейших функций менеджмента.

Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию управленческих кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой и управленческой работы на предприятии.

Успех любой фирмы во многом зависит от того, насколько полно и точно было проанализировано реальное состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых руководители получают условия, которые пробудили бы у них интерес к более эффективной трудовой деятельности. Нельзя экономить на заработной плате хорошим работникам и оснащении их рабочих мест. Так же необходимо разрабатывать систему нематериальных стимулов на предприятии. Улучшать отношения в трудовом коллективе. Сегодня обостряется необходимость решения проблем заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во благо предприятия и общества.

Мотивация действительно повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.

 

 

 

Список литературы

  1. Адаир Д. Эффективная мотивация. – М.: ЭКСМО, 2003. – С. 80.
  2. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. – С 113.
  3. Дубинников И. «Звездная» мотивация // Справочник по управлению персоналом – 2006 - № 7 – С. 23-26.
  4. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. - Кострома: Издательство КГТУ, 2006. - С. 82.
  5. Здравомыслов А.Г., Ядов В.А., Рожин В.П. Человек и его работа (социологическое исследование)/ Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, В.А. Ядова. – М., «Мысль», 1967. – 392 с.
  6. Клегг Б. Как мотивировать людей. - СПб.: ИД «Нева», 2003. - 224 с.
  7. Клегг Б. Как мотивировать людей. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 224 с.
  8. Кноблайх Й. Управление мотивацией. – М.: Омега-Л, 2006. – С. 34.
  9. Николсон Н. Мотивация «проблемного» персонала. // Harvard Bisiness Review. 2003. № 1.
  10. Рыночные модели оплаты труда / Под общей редакцией Гончарова В.Н. Авторы: Радомский С.И., Гончаров Е.В., Кирнос А.И., Кирнос И.А., Задорожний В. П., Долгалева Е.В. - Харьков: Основа, 2000. – с. 247.
  11. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2007. – С. 125.
  12. Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 135, часть 2 – М.: ООО «Проспект», 2013
  13. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – С. 47.
  14. Херберц Ф. Источники мотивации персонала. - М.: «Едиториал УРСС», 2005. - С. 22.
  15. Херберц Ф. Источники мотивации персонала. М.: Изд-во «Едиториал УРСС», 2005 – 280 с.
  16. Херцберг Ф. Мотивация к работе. – М.: Вершина, 2007. – С. 39-40.
  17. http://hr-portal.ru
  18. http://www.bibliotekar.ru
  19. http://www.genon.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Таблица 1. Методы мотивации

 

Мотивация

Материальная

Нематериальная

Прямая

Косвенная

 
  • повременная/сдельная оплата труда
  • премирование трудовых достижений
  • участие в доходах компании
  • оплата обучения
  • предоставление льгот для приобретения (оплаты) жилья
  • льготы на проезд в транспорте
  • организация питания на предприятии
  • Повышение привлекательности труда в данной организации за счет:
  • возможности карьерного роста
  • получения права совещательного голоса при принятии решений

руководством

  • повышения квалификации
  • организации гибкого графика работы

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1. Стадии развития компании

 

 

 

 

Приложение 2

Рисунок 2. Взаимосвязь целей развития организации и управления персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Таблица 2. Затраты ООО «Феникс-Менеджмент» в 2011- 2012 годах

Наименование компонента социальной мотивации

Затраты, руб.

Отклонение,  руб.

Отклонение, %

Тенденция

2011 г.

2012 г.

1

Повышение квалификации сотрудников

23789

34567

10778

45,31

2

Оказание помощи женщинам – работницам, беременным женщинам предприятия

12345

17896

5551

44,97

 

ИТОГО

36134

52463

16329

45,19


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

Рисунок 3. Распределение ответов на вопрос 1 анкеты.

Рисунок 4. Распределение ответов на вопрос 2 анкеты.

Приложение 5

Рисунок 5. Распределение ответов на вопрос 3 анкеты.

Рисунок 6. Распределение ответов на вопрос 4 анкеты.

Приложение 6

Рисунок 7. Распределение ответов на вопрос 5 анкеты.

Рисунок 8. Распределение ответов на вопрос 6 анкеты.

Приложение 7

Рисунок 9. Распределение ответов на вопрос 7 анкеты.

Рисунок 10. Распределение ответов на вопрос 8 анкеты.

Приложение 8

Рисунок 11. Распределение ответов на вопрос 9 анкеты.

 

1 Херберц Ф. Источники мотивации персонала. М.: Изд-во «Едиториал УРСС», 2005. – 280 с.

2 Николсон Н. Мотивация «проблемного» персонала. // Harvard Bisiness Review. 2003. № 1.

3 Клегг Б. Как мотивировать людей. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 224 с.

4 Здравомыслов А.Г., Ядов В.А., Рожин В.П. Человек и его работа (социологическое исследование)/ Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, В.А. Ядова. – М., «Мысль», 1967. – 392 с.

 

5 Клегг Б. Как мотивировать людей. - СПб.: ИД «Нева», 2003. - 224 с.

6 Дубинников И. «Звездная» мотивация // Справочник по управлению персоналом – 2006 - № 7 – С. 23-26.

7 Адаир Д. Эффективная мотивация. – М.: ЭКСМО, 2003. – С. 80.

8 Херцберг Ф. Мотивация к работе. – М.: Вершина, 2007. – С. 39-40.

9 Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. – С 113.

10 Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2007. – С. 125.

 

11 Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. - Кострома: Издательство КГТУ, 2006. - С. 82.

 

12 Кноблайх Й. Управление мотивацией. – М.: Омега-Л, 2006. – С. 34.

13 http://hr-portal.ru

14 Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – С. 47.

 

15 Херберц Ф. Источники мотивации персонала. - М.: «Едиториал УРСС», 2005. - С. 22.

16 Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 135, часть 2 – М.: ООО «Проспект», 2013

17 Рыночные модели оплаты труда / Под общей редакцией Гончарова В.Н. Авторы: Радомский С.И., Гончаров Е.В., Кирнос А.И., Кирнос И.А., Задорожний В. П., Долгалева Е.В. - Харьков: Основа, 2000. – с. 247.

18 http://www.bibliotekar.ru

19 http://www.genon.ru

 

 


Информация о работе Мотивация персонала: теоретические аспекты и стратегии реализации