Мотивация

Таким образом, проведенное  исследование особенностей личностных черт менеджеров, влияющих на уровень  их профессиональной успешности является актуальным. В ходе исследования мы достигли своей цели – выделили и описали профессионально значимые черты менеджеров высшего звена. По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

1. в психологической  литературе широко представлены  разнообразные исследования профессионально  значимых особенностей и черт личности менеджеров - мужчин. Исследования личностных особенностей женщин менеджеров не представлены;

2. в качестве базы  исследования мы определили пять  успешных менеджеров высшего  звена, что позволило описать  особенности личностных черт, влияющих на профессиональную успешность;

3. "психологический  портрет" успешного менеджера  высшего звена представлен сочетанием  следующих качеств: высокой экстраверсии, добросовестности, доброжелательности, высокой открытости профессиональному опыту в сочетании с низким нейротизмом, определяющем стрессовую и эмоциональную устойчивость и ориентацией в общении на профессиональные взаимодействия.

Таким образом, гипотеза, выдвинутая нами в начале исследования, подтвердилась лишь частично. У менеджеров в числе профессионально значимых личностных качеств, присутствует высокий уровень экстраверсии. Уровень нейротизма ниже, чем уровень выраженности всех иных личностных черт, представленных в опроснике, что не соответствует традиционным гендерным ожиданиям, но позволяет менеджерам быть стрессоустойчивыми и эмоционально устойчивыми, что определяет во многом профессиональную успешность.

В общем, сочетание личностных черт успешных менеджеров максимально  соответствует требованиям профессии  и обуславливает высокий профессиональный рост и профессиональную самореализацию.

Полученные нами данные могут найти свое применение в  профессиональном отборе на позиции  менеджера или менеджера высшего  звена, либо при организации и  проведении ассессмент-центров для  менеджеров. Полученные данные могут быть нормативными для аналогичных выборок. Данные нашего исследования восполняют определенный пробел в научной литературе и дают представление о личностных профессионально значимых особенностях менеджеров высшего звена

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

 

1. Дафт Р. Менеджмент.-СПб.: Питер, 2002, 499 – 512 с.
2. Дикарева А.А. Социология труда. М.: Экономика, 2005. –  105 – 143 с.
3. Жулина Е.Г. Экономика труда. Курс лекций: Учеб пособие для вузов. М.: Изд-во Экзамен, 2006, 138 с.
4. Социология труда. Социально-трудовые отношения. Учебник - Гриф МО / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: Изд-во Экзамен, 2006. – 303 с.
5. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом, учеб. пособие А.П. Егоршин. -М.: Инфра-М, 2006.
6. Кондратьев Эдуард. Компетентностный портрет бакалавра менеджмента, Эдуард Кондратьев - Человек и труд. 2009.
7. Шепель В.М. Имиджиология:секреты личного обаяния. М.: Культура спорт, ЮНИТИ, 1997.
8. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и прчины неудач, HIPPO, 2003.
9. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб.пособие/Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.,: ИНФРА-М, 2009.

     10)  Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009.

11. Организационное поведение. – М.:ЮРАЙТ, 2012.
12. Лукаш Ю.А. Быть руководителем фирмы. Флинта, 2012.
13. Материалы сайта www.geum.ru
14. Материалы сайта www.cfin.ru/press/management

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

Управленческие роли по Минцбергу

 

Роль	Описание	Характер деятельности
Межличностные роли
Главный руководитель	Символический глава, в  обязанности которого входит выполнение обязанностей правового или социального характера	Церемониалы, действия, связанные  с положением
Лидер	Ответственный за мотивацию  и активизацию подчиненных, набор, подготовку работников	Все управленческие действия с участием подчиненных
Связующее звено	Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги	Переписка, участие в  совещаниях на стороне, работа с внешними организациями и лицами
Информационные роли
Приемник информации	Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которая используется в интересах дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию	Обработка почты, осуществление  контактов, связанных с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки)
Распространитель информации	Передает информацию, полученную из внешних источников или  от других подчиненных, членам организации, часть этой информации носит чисто  фактический характер, другая требует анализа отдельных фактов для формирования политики организации	Рассылка почты по организациям с цепью получения  информации. Проведение обзоров, бесед
Представитель	Передает информацию для внешних пользователей, касающуюся планов, политики, действий, результатов работы организации; действует как эксперт по вопросам данной отрасли	Участие в заседаниях, почтовые отправления, устные выступления, включая передачу информации внешним  организациям
Роли по принятию решений
Предприниматель	Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и осуществляет проекты по совершенствованию деятельности, контролирует разработку отдельных проектов	Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуаций, включение в разработку проектов совершенствования деятельности
Устраняющий нарушения	Отвечает за. Корректировку  действий, когда организация оказывается  перед необходимостью принятия важных и неожиданных решений	Обсуждение стратегических и текущих вопросов
Распределитель ресурсов	Ответственный за распределение  всевозможных ресурсов организации, что  фактически сводится к принятию или  одобрению всех значительных решений  в организации	Составление графиков, составление  и выполнение бюджетов, программирование работы подчиненных
Ведущий переговоры	Ответственный за представительство  организации на всех значительных и  важных переговорах	Ведение переговоров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

Бланк теста NEO-FFI

№	Утверждение	ПНС	НС	Б	С	ПС
1	Я не тревожный человек	0	1	2	3	4
2	Мне нравится, когда вокруг меня много людей.	0	1	2	3	4
3	Я не люблю проводить  время, мечтая о чем-то	0	1	2	3	4
4	Я стараюсь быть дружелюбным  с каждым, кого я встречаю	0	1	2	3	4
5	Я содержу свои вещи в  чистоте и порядке	0	1	2	3	4
6	Я часто чувствую, что  я хуже других.	0	1	2	3	4
7	Мне легко рассмеяться	0	1	2	3	4
8	Я стараюсь всегда придерживаться одного и того же способа делать	0	1	2	3	4
9	Я часто ссорюсь с  членами моей семьи и знакомыми	0	1	2	3	4
10	Я всегда могу задать себе хороший темп в моей работе	0	1	2	3	4
11	Я иногда чувствую, что "разваливаюсь на части", когда бываю в сильном  напряжении	0	1	2	3	4
12	Я не считаю себя очень  радостным человеком	0	1	2	3	4
13	Меня увлекают образы, которые я нахожу в искусстве или природе	0	1	2	3	4
14	Некоторые люди считают меня эгоистичным и себялюбивым	0	1	2	3	4
15	Я не являюсь дисциплинированным человеком	0	1	2	3	4
16	Я редко чувствую себя несчастным	0	1	2	3	4
17	Я действительно очень  люблю разговаривать с людьми	0	1	2	3	4
18	Я думаю, что спорные  высказывания лекторов могут только запутать и ввести в заблуждение учащихся	0	1	2	3	4
19	Я скорее буду сотрудничать с другими людьми, чем соперничать  с ними	0	1	2	3	4
20	Я стараюсь выполнять  все задания, которые мне дают, добросовестно	0	1	2	3	4
21	Я часто чувствую себя напряженным и очень нервозным	0	1	2	3	4
22	Мне нравится быть там, где  что-то происходит	0	1	2	3	4
23	Поэзия на меня почти  совсем или совсем не производит впечатления	0	1	2	3	4
24	В отношении намерений  других людей я склонен быть циничным и скептичным	0	1	2	3	4
25	Я имею четкий набор целей  и систематично работаю для их достижения	0	1	2	3	4
26	Иногда я ощущаю себя абсолютно ничего не стоящим человеком	0	1	2	3	4
27	Я обычно предпочитаю  работать один	0	1	2	3	4
28	Я очень люблю пробовать  необычные блюда	0	1	2	3	4
29	Я думаю, что большинство  людей будет использовать человека, если это им выгодно	0	1	2	3	4
30	Я теряю много времени  перед тем, как приняться за работу	0	1	2	3	4
31	Я редко испытываю  страх или тревогу	0	1	2	3	4
32	Я часто чувствую, будто меня переполняет энергия	0	1	2	3	4
33	Я редко замечаю настроения или чувства, которые вызывает разная окружающая обстановка	0	1	2	3	4
34	Большинство моих знакомых любит меня	0	1	2	3	4
35	Я много работаю, чтобы  достичь своих целей	0	1	2	3	4
36	Меня часто злит то, как люди обращаются со мной.	0	1	2	3	4
37	Я веселый, живой человек	0	1	2	3	4
38	Я думаю, что для решения  личных проблем иногда следует обращаться к авторитетам	0	1	2	3	4
39	Некоторые люди считают  меня холодным и расчетливым.	0	1	2	3	4
40	Когда я беру на себя обязательство, то на меня определенно можно положиться	0	1	2	3	4
41	Слишком часто, когда  дела идут плохо, я падаю духом  и бросаю начатое дело	0	1	2	3	4
42	Я не являюсь жизнерадостным оптимистом	0	1	2	3	4
43	Когда я читаю стихи  или смотрю на произведение искусства, то иногда я чувствую дрожь или сильное волнение	0	1	2	3	4
44	В своих взглядах я  практичен и холоден	0	1	2	3	4
45	Иногда я бываю не таким исполнительным и надежным, каким следовало бы быть	0	1	2	3	4
46	Я редко бываю грустным или подавленным	0	1	2	3	4
47	У моей жизни быстрый  темп	0	1	2	3	4
48	У меня слабый интерес  к рассуждениям о природе мира или состоянии человечества.	0	1	2	3	4
49	Я обычно стараюсь быть заботливым и внимательным	0	1	2	3	4
50	Я работоспособный человек, который всегда справляется со своей работой	0	1	2	3	4
51	Я часто чувствую себя беспомощным и хочу, чтобы мои проблемы решил кто-то другой.	0	1	2	3	4
52	Я очень активный человек	0	1	2	3	4
53	Большинство моих знакомых считают меня очень любознательным человеком	0	1	2	3	4
54	Если мне не нравятся люди, я даю им это понять	0	1	2	3	4
55	Мне кажется, я никогда  не смогу стать организованным человеком	0	1	2	3	4
56	Мне часто бывало стыдно	0	1	2	3	4
57	Я скорее один пойду своим  путем, чем буду вести других людей	0	1	2	3	4
58	Я часто наслаждаюсь  игрой с теориями и абстрактными идеями	0	1	2	3	4
59	Если мне необходимо, я готов манипулировать людьми, чтобы  получить то, что хочу	0	1	2	3	4
60	Я стремлюсь к совершенству во всем, что я делаю	0	1	2	3	4

 

Приложение В

 

Определение типа темперамента по методике Г. Айзенка

1. Часто ли вы испытываете  тягу к новым впечатлениям, к  тому, чтобы встряхнуться, испытать  возбуждение?

2. Вы часто нуждаетесь  в друзьях, которые вас понимают, могут ободрить и утешить?

3. Вы человек беспечный?

4. Не находите ли  вы, что вам трудно отвечать "нет"?

5. Задумываетесь ли  перед тем, как что-либо предпринять?

6. Если вы обещали  что-то сделать, всегда ли сдерживаете  свое обещание?

7. Часто ли у вас  бывают спады и подъемы настроения?

8. Обычно вы поступаете  и говорите быстро, не раздумывая?

9. Часто ли вы чувствуете  себя несчастным человеком без  причин?

10.Сделали бы вы  все, что угодно на спор?

11.Возникает ли у  вас чувство робости или смущения, когда вы хотите завести разговор  с симпатичной (ным) незнакомкой (цем)?

12.Выходите ли вы  иногда из себя, злитесь?

13.Часто ли вы действуете  под влиянием минутного настроения?

14.Часто ли вы беспокоитесь  из-за того, что сделали или  сказали что-нибудь такое, чего  не следовало бы делать и  говорить?

15.Предпочитаете ли  вы книги встречам с людьми?

16.Легко ли вас обидеть?

17.Любите ли вы часто  бывать в компаниях?

18.Бывают ли у вас  мысли, которые вы хотели бы  скрыть от других?

19.Верно ли, что иногда  вы полны энергии так, что  все горит в руках, а иногда совсем вялые?

20.Предпочитаете ли  вы иметь меньше друзей, но  зато особенно близких вам?

21.Часто ли вы мечтаете?

22.Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?

23.Часто ли вас беспокоит  чувство вины?

24.Все ли ваши привычки  хороши и желательны?

25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?

26.Считаете ли вы  себя человеком возбудимым и  чувствительным?

27.Считают ли вас  человеком милым и веселым?

28.Часто ли вы, сделав  какое-нибудь важное дело, испытываете  чувство, что могли бы сделать его лучше?

29.Вы больше молчите,  когда находитесь в обществе  других людей?

30. Вы иногда сплетничаете?

31.Бывает ли, что вам  не спится оттого, что в голову  лезут разные мысли?

32.Если вы хотите  узнать о чем-нибудь, то вы предпочтете  прочитать об этом в книге, нежели спросить?

33.Бывают ли у вас  сердцебиения.

34.Нравится ли вам  работа, требующая постоянного внимания?

35.Бывают ли у вас  приступы дрожи?

36.Всегда бы вы платили  провоз багажа в транспорте, если  бы не опасались проверки?

37.Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?

38. Раздражительны ли  вы?

39.Нравится ли вам  работа, которая требует быстроты  действий?

40.Волнуетесь ли вы  по поводу каких-то неприятных  событий, которые могли бы произойти?

41.Вы ходите медленно и неторопливо?

42.Вы когда-нибудь опаздывали  на работу или на свидание?

43.Часто ли вам снятся  кошмары?

44.Верно ли, что вы  так любите поговорить, что никогда  не упустите случая побеседовать  с незнакомым человеком?

45.Беспокоят ли вас  какие-либо боли?

46.Вы бы почувствовали себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?

47.Можете ли вы назвать  себя нервным человеком?

48.Есть ли среди  ваших знакомых люди, которые  вам явно не нравятся?

49.Можете ли вы сказать,  что вы весьма уверенный в себе человек?

50.Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши  ошибки в работе или ваши  личные промахи?

51.Вы считаете, что  трудно получить настоящее удовольствие  от вечеринки?

52.Беспокоит ли вас  чувство, что вы чем-то хуже  других?

53.Легко ли вам внести  оживление в довольно скучную  компанию?

54.Бывает ли, что вы  говорите о вещах, в которых  не разбираетесь?

55.Беспокоитесь ли  вы о своем здоровье?

56.Любите ли вы подшучивать  над другими?

57.Страдаете ли вы  от бессонницы?

 

 

Приложение Г

 

Тест. На сколько вы конфликтны?

С помощью  предлагаемого теста можно выяснить уровень своей конфликтности.

1. Представьте,  что в общественном транспорте  начинается спор на повышенных  тонах. Вы:

а) избегает вмешательства;

б) можете встать на сторону потерпевшего или того, кто прав;

в) всегда вмешиваетесь и отстаиваете свою точку зрения.

2. На собрании (совещании и т.д.) критикуете ли  вы руководство за допущенные  ошибки?