Основи менеджменту та маркетингу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 20:06, контрольная работа

Описание работы

Процес стратегічного планування є тією основою, на якій ґрунтуються всі управлінські функції. Стратегічне планування ¾ це комплекс заходів, дій і рішень, спрямованих на розробку стратегії розвитку господарства для досягнення поставлених цілей. Воно передбачає організаційне стратегічне передбачення, адаптацію до зовнішнього економічного середовища, розподіл виробничих ресурсів, координацію внутрігосподарської виробничої структури.

Содержание работы

Введення
1 Стратегічне планування в менеджменті
Сутність стратегічного планування.
1.2 Етапи процесу стратегічного планування.
2 Транспортний маркетинг
Особливості ринку транспортних послуг.
Поняття транспортного маркетингу.
2.3 Організація маркетингової діяльності на залізничному транспорті.
Список літератури

Файлы: 1 файл

к.р. Менеджмент.doc

— 133.50 Кб (Скачать файл)

- максимізація прибутку в довгостроковому плані;

- максимізація прибутку в короткостроковому плані:

- збільшення показника ринкової частки;

- збереження статусу цінового лідера в галузі;

- перешкода появи нових конкурентів;

- збереження лояльності з боку торгових посередників;

- поліпшення іміджу організації.

Ціна є одним з елементів комплексу маркетингу, тому вибір ціни також визначається з урахуванням вибору стратегій щодо інших елементів комплексу маркетингу. Наприклад, ціна залежить від якості продукту, витрат на його просування, від стадії життєвого циклу продукту.

Організація ціноутворення включає визначення осіб або підрозділів усередині організації, що встановлюють ціни. Очевидно, що різні особи можуть дотримуватися різних підходів до визначення ціни. Скажімо, співробітники економічних служб підприємства тяжіють до встановлення гранично високих цін, а співробітники служби маркетингу сповідують при визначенні ціни велику орієнтацію на думку споживачів і ринкову кон'юнктуру, тобто виявляють у ціноутворенні велику гнучкість.

До числа зовнішніх факторів відносяться: тип ринку, оцінка співвідношення між ціною та цінністю продукту, здійснювана споживачем; конкуренція; економічна ситуація; державне регулювання; можлива реакція посередників. Тип ринку, на якому реалізуються продукти організації, як це зазначалося раніше, також впливає на ціну. Врешті-решт, є чи ні ціна правильної, вирішує споживач.

При сформованих цінах на транспортні послуги на ринку доцільніше використовувати підхід ціноутворення по кон'юнктури ринку. При використанні цього підходу виділяються встановлення цін з конкуренції і за співвідношенням попиту і пропозиції.

У першому випадку ціна встановлюється відповідно до ціни основних конкурентів, більше або менше, відповідно якості послуги, умовами продажу і положення підприємства на ринку.

У другому випадку за собівартістю або за конкуренції встановлюється базова ціна, яка коригується залежно від співвідношення попиту і пропозиції.

Політика підприємства в галузі просування формується, виходячи з проектів рішень про те, на який ринковий сегмент (сегменти) виходити, які товари (послуги) реалізовувати і який ціновою політикою при цьому керуватися. При розробці політики просування необхідно розробити комплекс заходів щодо організації процесу продажів. У той же час товарна, сегментаційній і цінова політики підприємства залежать від можливостей підприємства по просуванню і залежно від цього коригуються.

Для того щоб товар або послуга були придбані, необхідне виконання трьох умов:

- Клієнт повинен знати про  наявність пропозиції з боку  підприємства, про властивості послуги, ціну та умови придбання;

- Клієнт повинен мати можливість  встановити контакт з продавцем, укласти угоду і отримати те, що він хотів придбати, в зручному для нього місці, в зручний час, у потрібній кількості. Для виконання цих умов продавець повинен створити систему укладання угод і систему фізичного просування послуг до споживача, при продажу відносно недорогих товарів та побутових послуг ці системи накладаються один на одного, при укладанні великих угод вони функціонують окремо;

- Клієнт повинен мати бажання  укласти угоду саме з цим  підприємством, що особливо важливо  на високо конкурентних ринках. Він повинен поважати продавця і виробника і довіряти йому.

 

 

 

 

 

 

 

Список літератури

 

  1. Абрамов А.П., Галабурда В.Г., Иванова Е.И. Маркетинг на транспорте: Ученик. –  М.: Желдориздат, 2001. – 329 с.
  2. Верлока В.С., Сиволовська О.В., Дергоусова А.О. Конспект лекцій з дисципліни «Менеджмент». – Харків: УкрДАЗТ, 2007. – 69 с.
  3. Галабурда В.Г. Транспортный маркетинг. – М.:  Изд-во «Маршрут»,  2006. – 456 с.
  4. Гірняк О.М., Лазановський Н.П. Менеджмент: Підручник. – Львів: «Магнолія 2006», 2008. – 351 с.
  5. Дідковська Л.Г., Гордієнко Л.П. Менеджмент: Навч. посібн. – К.: Алерта, КНТ, 2007. – 516 с.
  6. Кірпа Г.М. Інтеграція залізничного транспорту України у європейську транспортну систему. Підручник. – Дніпропетровськ: ДНУЗТ, 2004. – 248 с.
  7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
  8. Наумова О.Е. Основи менеджменту, маркетингу та логістики: Конспект лекцій. – Харків: УкрДАЗТ, 2010. – Ч.1. – 102 с.

 


 



Информация о работе Основи менеджменту та маркетингу