Основные рекомендации по улучшению управленческого и коммуникационного процесса на ООО «Сатурн»

Большинство известных российских авторов определяют управленческий учет как подсистему или самостоятельное  направление бухгалтерского учета  организации. Основное назначение такого учета состоит в обеспечении  управленческого аппарата информацией  для принятия решений, планирования, собственно управления и контроля.

Русский термин «управленческий  учет» восходит к английскому  термину managerial accounting и к его европейскому аналогу «контроллинг». Эти два термина отражают два подхода к пониманию термина «управленческий учет»:

· управленческий учет рассматривается  как система сбора и интерпретации  информации о затратах, издержках  и себестоимости продукции;

· «технически» контроллинг используют, как правило, для агрегирования дополнительной управленческой информации аналитические признаки основного плана счетов, что отчасти придает ему сходство с российской системой бухгалтерского учета.

Основной задачей любой  учетной деятельности является обеспечение  управленческого персонала своевременной  и полной информацией для принятия управленческих решений.

У известного специалиста  в области управления, профессора Д.Хана другое мнение относительно понятия «контроллинг». Оно происходит от английского глагола «to control», что в экономическом смысле означает управление и наблюдение. Контроллинг содержит комплекс задач по планированию, регулированию и наблюдению. Д.Хан рассматривает управленческий учет как одну из задач контроллинга.

Система управленческого  учёта основывается на экономической  информации, имеющей определенную ценность для руководства предприятия. Если мы говорим об экономической информации, то мы, прежде всего, имеем в виду информацию о спросе и сбыте продукции  при определенных условиях и требованиях, материально-техническом обеспечении  производства этой продукции, о затратах на производство и эффективности  выпуска определенных изделий и  т.п.

Не менее динамично  в условиях конкуренции развивается  маркетинг, как управленческая концепция  функционирования субъектов рынка. Он стал известен во всем мире благодаря  эффективности его применения, как  в коммерческой, так и в некоммерческой сфере. Сформировавшись в самостоятельную  науку, он занял свое место в ряду достижений экономической теории и  практики бизнеса, оказавших влияние  на мировоззрение не только предпринимателей, но и политиков, государственных, общественных, религиозных деятелей и многих других. Успешная деятельность каждого из них  в конкурентной среде, позитивно  воздействуя на благополучие миллионов  людей, благосостояние стран и, в  известной мере, на прогресс цивилизации, во многом зависит от результативности маркетингового управления соответствующими субъектами. Таким образом, наука  предлагает в современных условиях новые методики управления, которые  необходимо изучать и использовать применительно к конкретному  экономическому субъекту (фирме).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ управленческого  процесса на предприятии ООО «Сатурн»

2.1 Краткая характеристика ООО «Сатурн» управление фирма нововведение рынок

   Производительное  предприятие «Сатурн» создано  в 1990 году как предприятие по  выпуску товаров народного потребления.  Основной продукцией предприятия  в это время явились оконные  карнизы из горячепрессованного  алюминиевого профиля, комплектующие  к ним и товары народного  потребления (ведра, канистры, умывальники). Директор ООО «Сатурн» - Равиль  Сагитович Файрузов.

   Начиная с 1993 года  « Сатурн» развивается еще  в одном направлении - производство  алюминиевого провода и изделий,  применяющихся при электромонтаже. Первое и единственное в Татарстане  предприятие выпускает разные  виды алюминиевого провода, успешно  прошедшего сертификацию и широко  применяющегося на предприятиях  систем энергоснабжения и энергоремонта. Часть оборудования и оснастка для выпуска неизолированного провода марки А и АС, установочного провода и силового кабеля были изготовлены силами ООО «Сатурн», что позволило освоить выпуск провода и кабеля в рекордно короткие сроки.

   В начале 1995 года  введена в строй первая очередь  литейного производства. Пресс-формы  литья под давлением и другая  литейная оснастка также были  изготовлены в инструментальном  цехе ООО «Сатурн».

   В 1995 году Равилем Сагитовичем Файрузовым совместно с главными специалистами предприятия принята программа запуска производства фурнитуры и комплектующих для алюминиевых и металлопластиковых конструкций. В рамках реализации этой программы был изготовлен комплект нестандартного оборудования и серия гибочных штампов для производства стационарных дверных ручек. В этом же году «Сатурн» приступает к освоению производства стационарных ручек для алюминиевых дверей. Первый опыт оказался удачным и позволил значительно расширить ассортимент выпускаемой продукции.

   В 1996 году создан  участок по выпуску фурнитуры  и начато серийное производство  ручек и петель для алюминиевых  дверей. Успех «Сатурна» в деле  организации производства фурнитуры  именно в России были отмечены  дипломом форума «Новая Россия»,  прошедшего в Нижнем Новгороде  в мае 1996 года.

   Приобретение в 1998-1999 годах автоматно-токарных, координатно-расточного и координатно-шлифовального станков с ЧПУ и изготовление с их помощью высокоточной оснастки позволило поднять фурнитурное производство на качественно-новый уровень. Следствием этого явился выпуск комплекта повторно-откидной фурнитуры для алюминиевого окна.

Интенсивное развитие инструментального  производства, приобретение нового оборудования дало возможность приступить к освоению новых производств, в частности-процесса экструдирования профилей из ПВХ на социальной линии. В ноябре 2000 года начато проектирование и подготовка производства поворотно-откидной фурнитуры для пластиковых окон. В 2001 году организация производства и изготовление опытного образца петли СТН-0855 на ластиковую дверь. В марте 2003 года изготовление разноцветных ручек. 2004 год внедрение технологического процесса нанесения трехслойного покрытия на ручки дверные стационарные. Фурнитура, выпускаемая ООО «Сатурн», защищена свидетельствами и патентами на изобретения. Изделия проходят сертификацию в центре «замок» в Москве.

В настоящее время ООО  «Сатурн» выпускает целый ряд  продукции из алюминия и металлопластика. Это и дверные ручки различной конфигурации, петли на алюминиевые окна и двери, поворотно-откидная и поворотная фурнитура на алюминиевое окно, поворотная ручка на пластиковое окно, ручки и петли для деревянных окон, ролики для балконных рам, некоторые комплектующие для профиля КВЕ. «Сатурн» по праву занимает лидирующее положение на российском рынке производства фурнитуры.

   ООО «Сатурн» располагает  пятью производственными корпусами  общей площадью 4500 кв.м., в которых находятся: инструментальное, литейное, экструзионное, фурнитурное и гальваническое производство. Инструментальный цех имеет высокоточное оборудование для изготовления прессформ на пластмассу, литьевых форм на алюминиевые изделия. Имеется электроэрозионное оборудование, бесцентрошлифовальное оборудование. Хорошо оснащенное производство и крепкий коллектив единомышленников дает возможность выполнить широкий спектр работ, начиная от проектирования оснастки и до выпуска готового изделия.

Общая площадь 7300 кв. м.

Производственная площадь 4500 кв. м.

Численность работающих 1957 чел.

Годовой оборот 138,3 млн. руб.

Среднемесячная заработная плата 19658 млн. руб.

   Основные производственные  показатели ООО «Сатурн» за период 2005-2007 год демонстрируют стабильный рост как объема отгруженной продукции, выработки на одного работающего, так и увеличения среднемесячной заработной платы работников предприятия.

Объём отгруженной продукции  в 2007 году возрос на 72% и составил 328202 тыс. руб. против 190818 тыс. руб. в 2006 году.

   Выработка на одного  работающего увеличилась на 43%, а  прирост заработной платы составил 33 % к уровню 2006 года.

   Значительно выросли выплаты налогов. В 2007 году налоговые отчисления ООО «Сатурн» составили 76819 тыс. руб., что на 64 % больше по сравнению с 2006 годом на 207 % - по сравнению с 2005 годом.

   В Республиканский  бюджет перечислено 9,45 млн. руб., что на 92 % больше, чем в 2006 году.

 

Таблица 1. Заработная плата  персонала

Профессия	Форма привлечения	Заработная плата	Тип оплаты труда
Директор	Контракт	20 000	Оклад
Зам директора	Контракт	20 000	Оклад
Главный бухгалтер	Контракт	14 500	Оклад
Бухгалтер	Контракт	10 000	Оклад
Менеджер	Контракт	6800	Оклад
Охрана	Контракт	5000	Оклад
Уборщик помещений	Контракт	3000	Повременная
Итого:		186 300

Продукция, выпускаемая ООО  «Сатурн», пользуется заслуженным спросом  и авторитетом на всей территории России, а также на Украине и  в Белоруссии.

В 2006 году двум видам фурнитуры  «Сатурн» было присвоено звание Дипломанта Всероссийской программы «100 лучших товаров». Этой чести удостоились:

· Подшипниковая петля  СТН-0611 для дверей из алюминиевого профиля, в конструкции которой предусмотрены  радиальный и упорный подшипники, предотвращающий преждевременный  износ эксцентриковый втулки, а также  обеспечивающие мягкость хода и отсутствие скрипа при открывании двери.

· Поворотно-откидная фурнитура  СТН-0504 для окна из алюминиевого профиля.

Фурнитура «Сатурн» вызвала  интерес специалистов Советско-Американской торгово-промышленной палаты. Поступило  предложение о содействии продвижению  фурнитуры производства ООО «Сатурн» на американском строительном рынке.

Итогом планомерной работы по внедрению системы организации  контроля качества продукции, выпускаемой  ООО «Сатурн», явилось присвоение предприятию Сертификата соответствия менеджмента качества требованиям  международного стандарта ISO 9001.

2.2 Система управления  предприятием и коммуникационный  процесс на предприятии ООО «Сатурн»

Система управления на ООО «Сатурн» - административная, предполагающая полный и всеобъемлющий контроль со стороны высшего и среднего управления за деятельностью основных подразделений предприятия.

Тип организационной структуры  управления - линейно-функциональный. В данном случае функциональные структуры  подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя (генерального директора). Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо непосредственно через соответствующих  руководителей служб-исполнителей (отделы, бюро, управление). Таким образом, линейно-функциональная структура  включает в себя специальные подразделения  при линейных руководителях, которые  помогают им выполнять задачи организации (руководителям служб).

Преимущества линейно-функциональной структуры управления: более глубокая, чем в линейной структуре, проработка стратегических вопросов; освобождение главного линейного руководителя от необходимости заниматься глубоким анализом проблем; при наделении  штабных подразделений правами  функционального руководства такая  структура - хороший первый шаг к  более эффективным органическим структурам; возможность привлечения  внешних консультантов и экспертов.

К недостаткам линейно-функциональной структуры управления относятся: отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными  отделениями; недостаточно четкая ответственность, т. к готовящий решение, как правило, в его реализации не участвует; чрезмерно  развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления, т. е тенденция к чрезмерной централизации.

   Таким образом,  линейно-функциональная структура  на ООО «Сатурн» является хорошей  промежуточной ступенью пи переходе  от линейной структуры к более эффективным.

Структура позволяет, воплощать  идеи современной философии качества, тем более что на ООО «Сатурн» ведется политика в области качества, где одним из принципов является высокое качество продукции, ее конкурентоспособность, как основа для повышения экономического благополучия предприятия и каждого работающего.

В настоящее время внешняя  среда организации характеризуется  особенной подвижностью. Внешнюю  среду фирмы составляют, прежде всего, поставщики, через которых фирма  получает все виды ресурсов. В целях  повышения эффективности своей  деятельности фирма собирает информацию о поставщиках, чтобы определить наиболее выгодные условия приобретения ресурсов для производства. С этой целью менеджер по коммерции изучает  рынок ресурсов. Для этого он посещает предприятия, которые выпускают  необходимую для фирмы продукции. Затем с помощью привлечения специалистов определяет качество поставляемой продукции.