Основные требования к формированию документооборота в туристической организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 11:53, курсовая работа

Описание работы

Целью данного проекта является рассмотрение основных требований документооборота в туристской организации.
Актуальность темы заключается в том, что качественное оказание туристских услуг не может быть обеспечено без грамотной организации документооборота деятельности туристической компании. Некоторые аспекты этого процесса регламентируются нормативными документами, действующими в туристической сфере, налоговой сфере, бухгалтерском учете, некоторые – отдаются на откуп самим компаниям.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1. Основы документооборота 4
1.2.Общие принципы организации документооборота и их закрепление в нормативных и методических документах 5
1.3.Формирование документооборота в туристической организации 7
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 21
2.1. Комплексный анализ деятельности предприятия 21
2.2. Управленческая разработка 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35

Файлы: 1 файл

Курсовая работа ПЕТРЕНКО ЧТО НАДО.docx

— 81.92 Кб (Скачать файл)

График документооборота должен предусматривать оптимальное  количество подразделений и исполнителей для прохождения каждым первичным  документом, а также определять минимальный  срок нахождения документа в соответствующем  подразделении турфирмы.

Каждый из сотрудников  туристской компании - исполнитель  графика документооборота должен быть с ним ознакомлен. Сделать это  можно путем вручения каждому  работнику выписки из графика  документооборота, в которой должны быть перечислены все документы, относящиеся к сфере деятельности сотрудника, а также должно быть указано, в какое подразделение  организации и в какие сроки  он обязан представлять соответствующие  документы. Помимо выписки, соответствующие  положения о документах могут  быть включены и в должностные инструкции работников.

Принятые к учету первичные  документы проверяются и систематизируются, затем на основании статьи 10 Закона N 129-ФЗ их данные отражаются в регистрах бухгалтерского учета.

Налоговый учет согласно статье 313 НК РФ представляет собой систему обобщения информации для определения налоговой базы по налогу на прибыль на основе данных первичных документов.

В качестве первичных учетных  документов в целях налогового учета  могут выступать копии первичных  учетных документов, используемых в  бухгалтерском учете организации. Такое мнение содержится в Письме УФНС Российской Федерации по г. Москве от 28.04.2006 г. N 20-12/35854.

Неправильное оформление первичных учетных документов при  проверках налоговыми органами может  привести к возникновению споров, которые нередко приходится решать в судебном порядке.

Например, в Постановлении  ФАС Северо-Западного округа от 01.02.2006 г. по делу N А13-11980/04-15 отмечено, что результаты оказанных услуг должны быть оформлены  актом приема-передачи оказанных  услуг. В альбомах унифицированных  форм нет типовой формы акта, поэтому  при его составлении необходимо учесть положения статьи 9 Закона N 129-ФЗ. Материалами дела подтверждается, что акты сдачи-приемки не содержат необходимых реквизитов, перечень которых установлен пунктом 2 статьи 9 Закона N 129-ФЗ. Следовательно, организацией не представлено документального и обоснованного подтверждения произведенных расходов.

В некоторых случаях суды принимают решения и в пользу налогоплательщиков. В качестве примера  приведем Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 09.04.2007 г. по делу N Ф04-2126/2007(33206-А27-15). Организацией, в подтверждение расходов на оказание услуг были представлены счета-фактуры, акты выполненных работ, приказы, распоряжения, письма, протоколы, планы производства предприятия. Суд отклонил довод налогового органа о несоответствии представленных актов требованиям статьи 9 Закона N 129-ФЗ, поскольку степень подробности составления актов не может быть критерием для признания первичных документов оформленными ненадлежащим образом.

Завершающим этапом документооборота является хранение документов. Как  следует из статьи 17 Закона N 129-ФЗ, минимальный срок хранения первичных бухгалтерских документов, регистров бухгалтерского учета и отчетности составляет пять лет.10

Сроки хранения конкретных бухгалтерских документов, которыми должна руководствоваться туристская организация, установлены Приказом Минкультуры Российской Федерации от 25.08.2010 г. N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения" (далее - Перечень N 558).

Так, например, в соответствии с пунктом 362 Перечня N 558 первичные документы и приложения к ним, зафиксировавшие факт совершения хозяйственной операции и явившиеся основанием для бухгалтерских записей, хранятся пять лет.

При этом следует иметь  в виду, что исчисление срока хранения документов производится с 1 января года, следующего за годом окончания их делопроизводством. Например, исчисление срока хранения документов, законченных  делопроизводством в 2010 г., начинается с 01.01.2011 г.

Следует обратить внимание на то, что согласно подпункту 8 пункта 1 статьи 23 НК РФ документы налогового учета налогоплательщики обязаны хранить в течение четырех лет.

Нарушение правил документооборота может иметь для турфирмы неблагоприятные последствия.

Ответственность за сохранность  документов несет руководитель туристской организации.

В соответствии со статьей 18 Закона N 129-ФЗ руководители организаций и другие лица, ответственные за организацию и ведение бухгалтерского учета, в случае уклонения от ведения бухгалтерского учета в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными актами органов, осуществляющих регулирование бухгалтерского учета, искажения бухгалтерской отчетности и несоблюдения сроков ее представления и публикации, привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.11

Статьей 15.11 КоАП РФ определено, что грубое нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления бухгалтерской отчетности, а равно порядка и сроков хранения учетных документов влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 2 000 до 3 000 руб. 

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Комплексный  анализ деятельности предприятия


 


 



 


 


 

 

Рис.1 Организационная структура.

Согласно вышеприведенной  схеме организационная структура  является линейно-функциональной, поскольку  во главе каждого структурного подразделения  находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и  осуществляющий единоличное руководство  подчиненными ему работниками и  сосредоточивающий в своих руках  все функции управления.

Преимущества данной структуры:

    • простое построение
    • гибкость
    • динамичность
    • концентрация внимания на конкретном рынке с конкретным ассортиментом товаров и услуг

Недостатки данной структуры:

    • затруднительные связи между инстанциями
    • руководитель несет за все ответственность
    • концентрация власти в управляющей верхушке
    • сильная загрузка средних уровней управления
    • по мере роста возникает кризис руководства

 

Таблица № 1

Штатное расписание

№ п/п

Наименование  должности

Количество штатных  единиц

Месячный должностной  оклад

ФОТ

1

Генеральный директор

1

25000

300000

2

Главный бухгалтер

1

17000

204000

3

Начальник отдела приема

1

13000

156000

4

Менеджер отдела приема

5

10000

600000

5

Начальник отдела отправки

1

13000

156000

6

Менеджер отдела отправки

5

10000

600000

 

ИТОГО:

14

168000

2016000


 

Вывод: На предприятии работает всего 14 человек. Фонд оплаты труда составляет 2016000 рублей.

 

 

 

 

Таблица № 2

Сведения о работниках организации

Персонал

Возраст (лет)

Общий трудовой стаж (лет)

Стаж по данной специальности (лет)

Генеральный директор

52

34

14

Главный бухгалтер

48

30

7

Начальник отдела приема

46

28

6

Менеджер отдела приема

25

7

4

Начальник отдела отправки

24

6

3

Менеджер отдела отправки

24

5

3


 

Вывод: Из выше представленной таблицы можно определить процент 3ех людей, которые являются специалистами высшего класса по стажу (генеральный директор, главный бухгалтер, начальник отдела приема)

21% (3/14*100% - генеральный директор)

43% (3/7*100% - главный бухгалтер)

50% (3/6*100% - начальник отдела  приема)

Развитие карьеры работника - длительный процесс, который может  включать ряд направлений. К таким  направлениям относится:

    • повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе непрерывного обучения;
    • зачисление в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности;
    • назначение на более высокую должность (по результатам подготовки в резерве, решению конкурсной, аттестационной комиссии, решению руководства, самовыдвижение);
    • ротация работника внутри своего подразделения или в другом подразделении предприятия.

Планирование карьеры  состоит в определении целей  развития работника и путей, ведущих  к их достижению.

Таблица № 3

Анализ структуры турпродукта услуг

Показатель

2011

2012

Отклонение в %

руб.

в % к итогу

руб.

в % к итогу

Организация туров по приему в Санкт-Петербурге и регионах

4060000

45,4

4218400

51

5,6

Организация туров за рубеж

3149800

35,2

2200800

26,6

-8,6

Организация конференций, семинаров

1450000

16,2

1680800

20,3

4,1

Оформление загранпаспортов

290800

3,2

170600

2,1

-1,1

Итого

8950600

100

8270600

100

-


 

Вывод: По представленной таблице №3 можно определить, что организация увеличила количество туров по Санкт-Петербургу и регионам на 5,6%, по сравнению с 20011 годом. Т.е. увеличилось количество туров, а количество международных снизилось на 8,6%. Организация туров по приему в Санкт-Петербурге и регионах возросла, а организация туров за рубеж уменьшилась. За счет повышения количества туров по приему в СПб, регионах, организации конференций, семинаров. Организация не смогла увеличить в течение 2012 года итог своей деятельности, который в денежном эквиваленте упал на 680 тыс.р. (8950600 - 8270600).

Таблица № 4

Динамика реализации турпродукта

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Объем реализации тур.продукта, услуг (руб)

5480600

8950600

8270600


 

Темп роста

  1. (8950600/5480600)*100% = 163%
  2. (8270600/8950600)*100% = 92,4%

Темп прироста

  1. 163% - 100% = 63%
  2. 92,4% - 100% = -76%

Абсолютный прирост

  1. 8950600 – 5480600 = 3470000
  2. 8270600 – 8950600 = -680000

Вывод: Из таблицы динамики реализации турпродукта, по приведенному показателю объему реализации видно, что производительность труда по сравнению с предыдущим периодом понизилась.

Таблица № 5

Структура оборотных средств

Вид оборотных  средств

Наличие на начало года (тыс. руб.)

Наличие на конец  года (тыс. руб.)

Изменение

Уд.вес на начало периода %

Уд.вес на конец периода %

Изменение

1

2

3

4

5

6

7

2011 г.

Оборотные произв. фонды 

в том числе:

3296

3533

237

43

38,2

-4,8

запасы

1568

1336

-232

20,4

14,5

-5,9

расходы будущих периодов

1728

2197

469

22,6

23,7

1,1

Фонды обращения.

В том числе:

4378

5708

1330

57

61,8

4,8

денежные средства

2862

3574

712

37,3

38,6

1,3

дебиторская задолженность

1027

1386

359

13,4

15,2

1,8

прочие активы

489

748

259

6,3

8

1,7

Итого сумма оборотных  средств:

7674

9241

1567

100

100

-

2012 г.

Оборотные произв. фонды

В том числе:

3533

3783

250

38,2

38,4

0,2

запасы

1336

1486

150

14,5

15,1

0,6

расходы будущих периодов

2197

2297

100

23,7

23,3

-0,4

Фонды обращения 

В том числе:

5708

6058

350

61,8

61,8

0

денежные средства

3574

3774

200

38,6

38,3

-0,3

дебиторская задолженность

1386

1486

100

15,2

15,2

0

прочие активы

748

798

50

8

8,1

0,1

Итого сумма оборотных средств:

9241

9841

600

100

100

-

Информация о работе Основные требования к формированию документооборота в туристической организации