Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 11:53, курсовая работа
Целью данного проекта является рассмотрение основных требований документооборота в туристской организации.
Актуальность темы заключается в том, что качественное оказание туристских услуг не может быть обеспечено без грамотной организации документооборота деятельности туристической компании. Некоторые аспекты этого процесса регламентируются нормативными документами, действующими в туристической сфере, налоговой сфере, бухгалтерском учете, некоторые – отдаются на откуп самим компаниям.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1. Основы документооборота 4
1.2.Общие принципы организации документооборота и их закрепление в нормативных и методических документах 5
1.3.Формирование документооборота в туристической организации 7
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 21
2.1. Комплексный анализ деятельности предприятия 21
2.2. Управленческая разработка 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
График документооборота должен предусматривать оптимальное количество подразделений и исполнителей для прохождения каждым первичным документом, а также определять минимальный срок нахождения документа в соответствующем подразделении турфирмы.
Каждый из сотрудников
туристской компании - исполнитель
графика документооборота должен быть
с ним ознакомлен. Сделать это
можно путем вручения каждому
работнику выписки из графика
документооборота, в которой должны
быть перечислены все документы,
относящиеся к сфере
Принятые к учету первичные
документы проверяются и
Налоговый учет согласно статье 313 НК РФ представляет собой систему обобщения информации для определения налоговой базы по налогу на прибыль на основе данных первичных документов.
В качестве первичных учетных
документов в целях налогового учета
могут выступать копии
Неправильное оформление первичных учетных документов при проверках налоговыми органами может привести к возникновению споров, которые нередко приходится решать в судебном порядке.
Например, в Постановлении ФАС Северо-Западного округа от 01.02.2006 г. по делу N А13-11980/04-15 отмечено, что результаты оказанных услуг должны быть оформлены актом приема-передачи оказанных услуг. В альбомах унифицированных форм нет типовой формы акта, поэтому при его составлении необходимо учесть положения статьи 9 Закона N 129-ФЗ. Материалами дела подтверждается, что акты сдачи-приемки не содержат необходимых реквизитов, перечень которых установлен пунктом 2 статьи 9 Закона N 129-ФЗ. Следовательно, организацией не представлено документального и обоснованного подтверждения произведенных расходов.
В некоторых случаях суды
принимают решения и в пользу
налогоплательщиков. В качестве примера
приведем Постановление ФАС Западно-
Завершающим этапом документооборота является хранение документов. Как следует из статьи 17 Закона N 129-ФЗ, минимальный срок хранения первичных бухгалтерских документов, регистров бухгалтерского учета и отчетности составляет пять лет.10
Сроки хранения конкретных бухгалтерских документов, которыми должна руководствоваться туристская организация, установлены Приказом Минкультуры Российской Федерации от 25.08.2010 г. N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения" (далее - Перечень N 558).
Так, например, в соответствии с пунктом 362 Перечня N 558 первичные документы и приложения к ним, зафиксировавшие факт совершения хозяйственной операции и явившиеся основанием для бухгалтерских записей, хранятся пять лет.
При этом следует иметь в виду, что исчисление срока хранения документов производится с 1 января года, следующего за годом окончания их делопроизводством. Например, исчисление срока хранения документов, законченных делопроизводством в 2010 г., начинается с 01.01.2011 г.
Следует обратить внимание на то, что согласно подпункту 8 пункта 1 статьи 23 НК РФ документы налогового учета налогоплательщики обязаны хранить в течение четырех лет.
Нарушение правил документооборота может иметь для турфирмы неблагоприятные последствия.
Ответственность за сохранность документов несет руководитель туристской организации.
В соответствии со статьей 18 Закона N 129-ФЗ руководители организаций и другие лица, ответственные за организацию и ведение бухгалтерского учета, в случае уклонения от ведения бухгалтерского учета в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными актами органов, осуществляющих регулирование бухгалтерского учета, искажения бухгалтерской отчетности и несоблюдения сроков ее представления и публикации, привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.11
Статьей
15.11 КоАП РФ определено, что грубое
нарушение правил ведения бухгалтерского
учета и представления бухгалтерской
отчетности, а равно порядка и сроков хранения
учетных документов влечет наложение
административного штрафа на должностных
лиц в размере от 2 000 до 3 000 руб.
Рис.1 Организационная структура.
Согласно вышеприведенной
схеме организационная
Преимущества данной структуры:
Недостатки данной структуры:
Таблица № 1
Штатное расписание
№ п/п |
Наименование должности |
Количество штатных единиц |
Месячный должностной оклад |
ФОТ |
1 |
Генеральный директор |
1 |
25000 |
300000 |
2 |
Главный бухгалтер |
1 |
17000 |
204000 |
3 |
Начальник отдела приема |
1 |
13000 |
156000 |
4 |
Менеджер отдела приема |
5 |
10000 |
600000 |
5 |
Начальник отдела отправки |
1 |
13000 |
156000 |
6 |
Менеджер отдела отправки |
5 |
10000 |
600000 |
ИТОГО: |
14 |
168000 |
2016000 |
Вывод: На предприятии работает всего 14 человек. Фонд оплаты труда составляет 2016000 рублей.
Таблица № 2
Сведения о работниках организации
Персонал |
Возраст (лет) |
Общий трудовой стаж (лет) |
Стаж по данной специальности (лет) |
Генеральный директор |
52 |
34 |
14 |
Главный бухгалтер |
48 |
30 |
7 |
Начальник отдела приема |
46 |
28 |
6 |
Менеджер отдела приема |
25 |
7 |
4 |
Начальник отдела отправки |
24 |
6 |
3 |
Менеджер отдела отправки |
24 |
5 |
3 |
Вывод: Из выше представленной таблицы можно определить процент 3ех людей, которые являются специалистами высшего класса по стажу (генеральный директор, главный бухгалтер, начальник отдела приема)
21% (3/14*100% - генеральный директор)
43% (3/7*100% - главный бухгалтер)
50% (3/6*100% - начальник отдела приема)
Развитие карьеры работника - длительный процесс, который может включать ряд направлений. К таким направлениям относится:
Планирование карьеры состоит в определении целей развития работника и путей, ведущих к их достижению.
Таблица № 3
Анализ структуры турпродукта услуг
Показатель |
2011 |
2012 |
Отклонение в % | ||
руб. |
в % к итогу |
руб. |
в % к итогу | ||
Организация туров по приему в Санкт-Петербурге и регионах |
4060000 |
45,4 |
4218400 |
51 |
5,6 |
Организация туров за рубеж |
3149800 |
35,2 |
2200800 |
26,6 |
-8,6 |
Организация конференций, семинаров |
1450000 |
16,2 |
1680800 |
20,3 |
4,1 |
Оформление загранпаспортов |
290800 |
3,2 |
170600 |
2,1 |
-1,1 |
Итого |
8950600 |
100 |
8270600 |
100 |
- |
Вывод: По представленной таблице №3 можно определить, что организация увеличила количество туров по Санкт-Петербургу и регионам на 5,6%, по сравнению с 20011 годом. Т.е. увеличилось количество туров, а количество международных снизилось на 8,6%. Организация туров по приему в Санкт-Петербурге и регионах возросла, а организация туров за рубеж уменьшилась. За счет повышения количества туров по приему в СПб, регионах, организации конференций, семинаров. Организация не смогла увеличить в течение 2012 года итог своей деятельности, который в денежном эквиваленте упал на 680 тыс.р. (8950600 - 8270600).
Таблица № 4
Динамика реализации турпродукта
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Объем реализации тур.продукта, услуг (руб) |
5480600 |
8950600 |
8270600 |
Темп роста
Темп прироста
Абсолютный прирост
Вывод: Из таблицы динамики реализации турпродукта, по приведенному показателю объему реализации видно, что производительность труда по сравнению с предыдущим периодом понизилась.
Таблица № 5
Структура оборотных средств
Вид оборотных средств |
Наличие на начало года (тыс. руб.) |
Наличие на конец года (тыс. руб.) |
Изменение |
Уд.вес на начало периода % |
Уд.вес на конец периода % |
Изменение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2011 г. | ||||||
Оборотные произв. фонды в том числе: |
3296 |
3533 |
237 |
43 |
38,2 |
-4,8 |
запасы |
1568 |
1336 |
-232 |
20,4 |
14,5 |
-5,9 |
расходы будущих периодов |
1728 |
2197 |
469 |
22,6 |
23,7 |
1,1 |
Фонды обращения. В том числе: |
4378 |
5708 |
1330 |
57 |
61,8 |
4,8 |
денежные средства |
2862 |
3574 |
712 |
37,3 |
38,6 |
1,3 |
дебиторская задолженность |
1027 |
1386 |
359 |
13,4 |
15,2 |
1,8 |
прочие активы |
489 |
748 |
259 |
6,3 |
8 |
1,7 |
Итого сумма оборотных средств: |
7674 |
9241 |
1567 |
100 |
100 |
- |
2012 г. | ||||||
Оборотные произв. фонды В том числе: |
3533 |
3783 |
250 |
38,2 |
38,4 |
0,2 |
запасы |
1336 |
1486 |
150 |
14,5 |
15,1 |
0,6 |
расходы будущих периодов |
2197 |
2297 |
100 |
23,7 |
23,3 |
-0,4 |
Фонды обращения В том числе: |
5708 |
6058 |
350 |
61,8 |
61,8 |
0 |
денежные средства |
3574 |
3774 |
200 |
38,6 |
38,3 |
-0,3 |
дебиторская задолженность |
1386 |
1486 |
100 |
15,2 |
15,2 |
0 |
прочие активы |
748 |
798 |
50 |
8 |
8,1 |
0,1 |
Итого сумма оборотных средств: |
9241 |
9841 |
600 |
100 |
100 |
- |
Информация о работе Основные требования к формированию документооборота в туристической организации