Основные задачи менеджера и современные требования к нему

     Оглавление

     Ведение………………………………………………………………………...2

     Глава 1. Образ менеджера и его компетентность

     1.1 Основные задачи менеджера и современные требования к нему. Типы менеджеров…………………………………………………………………………...6

     1.2 Стили руководства……………………………………………………....14

     1.3 Имидж менеджера…………………………………………………….....18

     Глава 2. Анализ менеджмента предприятия на примере ООО «Коробок»

     2.1 Краткая производственно – экономическая характеристика предприятия ООО «Коробок»……………………………………………………..20

     2.2 Анализ сложившегося стиля работы и оценка личностно – деловых качеств руководителя ООО «Коробок». Эффективность управления, преимущества и недостатки стиля руководства ООО «Коробок»……………...26

     Заключение…………………………………………………………………...34

     Список  используемой литературы………………………..………………...37 
 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

          Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

          Менеджмент уже давно стал одним из важнейших атрибутов новой жизни нашей страны. И не только в области экономики.

          Объектом курсовой работы является  управленческая деятельность.

          Управленческая деятельность —  один из важнейших факторов  функционирования и развития промышленных фирм в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций (ТНК) в мирохозяйственных связях.

          Управление производством на  любом уровне — сложная комплексная  система. За пределами фирмы  управляющий должен постоянно  вести бой за долю рынка,  предвидеть требования клиентов, обеспечивать точные сроки поставок, выпускать продукцию всё более  высокого качества, назначать цены  с учётом условий конкуренции  и всячески заботиться о поддержании  репутации фирмы у потребителей. Внутри фирмы он должен добиваться  роста производительности труда  путём улучшения планирования, более  эффективной организации и автоматизации  производственных процессов. Одновременно  он должен учитывать требования  профсоюзов, сохранять конкурентные  позиции на рынке, обеспечивать  акционерам дивиденды на таком  уровне, чтобы не терять их доверия, и оставлять фирме достаточный объём нераспределённой прибыли для обеспечения её роста. Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и аспектов деятельности организации и участков, их частных целей, для достижения общей цели данной системы.¹

          Предметом курсовой работы является стиль управления.

          Стиль pyкoвoдcтвa - это пpивычнaя мaнepa пoвeдeния pyкoвoдитeля пo oтнoшeнию к cвoим пoдчинeнным c целью повлиять нa ниx или пoбyдить к дeйcтвию (выпoлнeнию зaдaний).

     Всего вделяют три стиля руководства:

     1.Демократический

     2.Авторитарный

     3.Либеральный

     Далее все три типа будут рассмотрены  более подробно.

          Менеджер — это человек, занимающий  постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

          Актуальность профессии менеджера  определяется тем, что деятельность  менеджера является составной  частью процесса управления. Менеджер  занимает одно из ключевых  мест в организации, так как  именно он осуществляет текущее  управление предприятием.

          Термин "менеджер" может употребляться  применительно: к администратору  любого уровня управления, если  администрирование осуществляется  современными методами; руководителю  предприятия в целом или его  подразделений (завода, отдела, цеха, участка); организатору конкретного  вида работ; руководителю по  отношению к подчиненным. 

          Труд менеджера - это производительный труд, который возникает в условиях комбинирования высокотехнологичного   производства с высоким уровнем специализации работников процесса. Поэтому менеджмент объединяет работников различных специальностей, работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом. 

          Целью данной курсовой работы  является раскрытие сущности  профессии менеджера. Для достижения  цели необходимо выполнить следующие задачи:

     1.Определить  необходимость управления 

     2.Охарактеризовать  содержание труда менеджера 

     3.Выделить  качества, необходимые менеджеру 

     4. Сделать обобщающие выводы по  проделанной работе

          Основоположником научной организации  труда и менеджмента является  Фредерик Уинслоу Тейлор.

          Свои взгляды Тейлор изложил  в книгах: «Управление предприятием»  (1903 г.) и «Принципы научного управления» (1911 г.).

          Исследование стилей руководства  — одно из значительных направлений  психологии малых групп и организаций  — берет, как известно, начало  с экспериментов, выполненных  в конце 30-х — начале 40-х  гг. в школе К.Левина. В последующие  четыре с лишним десятилетия  это направление получило солидную  эмпирическую разработку за рубежом  и в нашей стране, нашедшую  широкое отражение в социальной  психологии и психологии управления.             

          Существует ряд определений, сформулированных  разными авторами в самое последнее  время. Одно из них принадлежит  А.Л. Журавлеву, понимающему под  стилем руководства «индивидуально-типические  особенности целостной, относительно  устойчивой системы способов, методов,  приемов воздействия руководителя  на коллектив с целью эффективного  и качественного выполнения управленческих  функций».     Несколько иначе  определяет стиль руководства  Р.Х. Шакуров. С его точки  зрения, «в широком значении стиль руководства представляет собой целостную специфическую систему устойчиво повторяющихся особенностей деятельности руководителя (мотивов и целей, содержания, способов), обладающую внутренней гармонией и выработанную для эффективного осуществления функций управления в определенных условиях. В узком же значении стиль — это специфическая система способов деятельности (в том числе способов обращения)». По мнению Н.В. Ревенко, «стиль руководства является интегративной характеристикой деятельности руководителя, в которой отражаются личные качества руководителя, взаимоотношения с подчиненными и особенности деятельности». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 1

     1.1 Основные задачи менеджера и  современные требования к нему. Типы менеджеров 

       Существует масса подходов к тому, что конкретно должен делать менеджер, управляя своими сотрудниками. Мне очень нравится структурированный взгляд на эти функции, распределяющий их  на 5 групп:

          Обеспечение процесса выполнения  работы 

     1. постановка целей, задач, определение  приоритетов в работе подчиненных

     2. организация работы и определение  методов выполнения работы

     3. контроль и оценка деятельности  работников

     4. обеспечение необходимого уровня  трудовой и исполнительской дисциплины

     5. создание условий, необходимых  для работы

          Развитие работников 

     1. решение вопросов, связанных с  адаптацией и закреплением новых  работников

     2.обучение, повышение квалификации работников

     3. оказание подчиненным необходимой  помощи

     4. содействие должностному и профессиональному  росту работников

     5. распределение работы с учетом  возможностей подчиненных

          Управление мотивацией 

     1. поощрение, похвала наиболее отличившихся  работников

     2. наказания, санкции по отношению  к нарушителям трудовой и исполнительской  дисциплины

     3. учет и нейтрализация факторов, негативно влияющих на мотивацию  подчиненных

     4. воодушевление подчиненных, как  в ходе личного общения, так  и при взаимодействии со всем  коллективом

          Более полная реализация потенциальных  возможностей подчиненных 

     1. своевременное выявление и устранение  проблем, снижающих отдачу от  работы подчиненных

     2. привлечение работников к принятию  решений

     3. делегирование полномочий

     4развитие  инициативы и творческой активности  работников

     5 своевременной оказание работникам  психологической поддержки

         Межличностные отношения 

     1.разрешение  конфликтных ситуаций

     2. создание и поддержание благоприятного  психологического климата в коллективе

     3.внимание  к удовлетворенности работников  своим трудом

     4. внимание к личным проблемам  подчиненных

     5. поддержание собственного авторитета²

          Менеджер в современном представлении  — это лицо, занимающее постоянную  должность, наделенное полномочиями  и обладающее ответственностью  в области принятия решений  по конкретным видам деятельности  организации, функционирующей в  рыночных условиях.

          Термин «менеджер» имеет довольно  широкое распространение и употребляется  применительно:

     1.К  организатору конкретных видов  работ в рамках отдельных подразделений  или целевых групп;

     2.К   руководителю организации (предприятия)  в целом или его подразделения;

     3.К  руководителю по отношению к  подчиненным;

     4.К  администратору любого уровня  управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

          Спецификой труда менеджера является  конечный результат его деятельности - принятое решение, организация  реализации которого является  содержанием труда менеджера.

          Решение — осознанный вывод  об осуществлении (или неосуществлении)  каких-то действий. Необходимость  принятия решений диктуется наличием  заранее известных задач, а  также появлением новых задач  или возникновением проблем, требующих  осуществления регулирования. 

          Конечный результат деятельности  менеджера в разных странах  специалистами по управлению  оценивается по-разному (Табл.1). 

     Таблица 1. Сравнительная оценка  менеджера  в разных странах

Менеджмент	Конечный  результат
Американский	Уровень прибыли предприятия или социальная эффективность институциональной  организации
Японский	Совершенствование межличностных отношений
Европейский	Формирование  качества продукта
Российский	Перестройка организационных структур и систем управления для организации в  развивающейся рыночной экономике