Особенности организации сестринской деятельности в стоматологической поликлиники

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 18:56, курсовая работа

Описание работы

Медицинским сестрам отводится одна из ведущих ролей в решении задач медико-социальной помощи населению и повышении качества и эффективности медицинских услуг сестринского персонала в ЛПУ. Функции медицинской сестры разнообразны, и ее деятельность касается не только диагностического и лечебного процесса, но и ухода за пациентами с целью полной реабилитации больного. Сестринское дело – неотъемлемая составная часть системы здравоохранения. Оно является многогранной медико-санитарной дисциплиной и имеет медико-социальное значение, поскольку призвано поддерживать и охранять здоровье населения.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1
Теоретические основы организации работы сестринского персонала стоматологической поликлиники 6
1.1 Повышение квалификации и аттестация сестринского персонала 8
1.2 Штатное расписание стоматологической поликлиники 11
1.3 Должностная инструкция медсестры стоматологического кабинета 12
1.4 Медицинская документация, заполняемая медицинской сестрой 20
1.5 Организация рабочего места медсестры 21
1.6 Планирование рабочего времени медсестры 22
Глава 2.
Практическое исследование работы сестринского персонала стоматологической поликлиники 23
2.1 Анализ анкетирования медицинских сестер стоматологической поликлиники 25
2.2 Фотография рабочего времени медицинских сестер стоматологической поликлиники 28
2.3 Разработка рекомендаций по улучшению организации работы сестринского персонала 29
Заключение 31
Список литературы 32
Приложения

Файлы: 1 файл

курсовая по менеджменту исправленная.doc

— 166.00 Кб (Скачать файл)

3. запрашивать  ,получать  и  пользоваться  информационными  материалами   и  нормативно- правовыми   документами  , необходимыми  для  исполнения  своих  должностных  обязанностей;

4. принимать   участие  в  научно- практических  конференциях  и  совещаниях , на  которых  рассматриваются   вопросы, связанные   с  его   работой;

5. требовать   от  сотрудников  и  посетителей  соблюдения  правил  внутреннего  трудового  распорядка  учреждения;

6. проходить   в  установленном  порядке   аттестацию  с  правом  получения   соответствующей  квалификационной  категории ;

IV. Ответственность.

Оценка  работы  медицинской  сестры  лечебного  отделения  производится  заведующим  отделения, на  основании  учета  исполнения  ею  своих  функциональных  обязанностей, соблюдения  правил  внутреннего  трудового  распорядка.

Медицинская  сестра  несет  ответственность  за:

1.нечеткое  и   несвоевременное  осуществление  возложенных  на  нее  должностных  обязанностей;

2.организацию   своей  работы, своевременное  и  квалифицированное  выполнение  приказов, распоряжений  и  поручений  руководства, нормативно- правовых  актов  по  своей  деятельности;

3. несоблюдение  правил  внутреннего  распорядка, противопожарной  безопасности   и  техники  безопасности;

4. несвоевременное   и  не  качественное  оформление  медицинской  и  иной  служебной   документации , предусмотренной   действующими  нормативно- правовыми  документами;

5. предоставление  в  установленном  порядке   статистической  и  иной  информации  по  своей  деятельности;

6. не  обеспечение   соблюдения  исполнительской   дисциплины  и  выполнения  своих  должностных  обязанностей  подчиненными  ей  работниками;

    7. не  оперативное  принятие  мер,  включая  несвоевременное информирование   руководства,  по  устранению  нарушений  техники безопасности,  противопожарных  и  санитарных  правил,  создающих  угрозу  деятельности  учреждения  здравоохранения ,  его  работникам, пациентам и посетителям;

    8. нарушение санитарно — противоэпидемического режима.

За  нарушение  трудовой  дисциплины,  законодательных  и  нормативно- правовых  актов  медицинская  сестра  может  быть  привлечена  в  соответствии  с  действующим  законодательством  в  зависимости  от  тяжести  проступка  к  дисциплинарной, материальной, административной  и  уголовной  ответственности.

1.4 Медицинская  документация, заполняемая стоматологической   медицинской сестрой.

Медицинская документация — система документов установленной  формы, предназначенных для регистрации  данных лечебных, диагностических, профилактических, санитарно-гигиенических и других мероприятий, а также для их обобщения  и анализа. Унификация документов значительно облегчает разработку материалов, создает условия для механизированной обработки данных с применением электронно-вычислительной техники.

     Рассмотрим перечень медицинской документации, заполняемой медицинской сестрой:

- журнал  предметно- количественного учета лекарственных средств в отделениях  и кабинетах;

-журнал  учета   перевязочного  материала;

    • технологический  журнал  отходов  классов  «А» и  «Б»

  - журнал  учета качества  пред стерилизационной  обработки;

- журнал  учета  проведения  генеральных уборок;

- журнал  регистрации   и  контроля  ультрафиолетовой  бактерицидной  установки;

- тетрадь   учета  ежедневной  проверки  заземления

-тетрадь   учета  обработки  бактерицидного  шкафа;

- тетрадь   учета  проведения  текущих  уборок.

 1.5 Организация рабочего места стоматологической   медсестры

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное  использование оборудования и рабочей  силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для  достижения этой цели к рабочему месту предъявляются  технические, организационные, экономические и эргономические требования.

Организованное  рабочее место обеспечивает условия  труда, правильное построение трудового  процесса, избавляет от лишних и неудобных движений, позволяет сократить затраты времени, улучшить использование оборудования, повысить качество выполняемой работы, обеспечить сохранность оборудования.

Санитарными нормами  предусмотрено, что на каждого сотрудника должно приходиться не менее 4,5м2  производственной площади при высоте помещения 3,2м. Объем производственного помещения на каждого работающего должен быть не менее 15 м.  При определении площади рабочего места должны учитываться габариты оборудования, нормы проф санитарии и техники безопасности, ширина проходов и проездов. Площадь универсального рабочего места проектируется несколько большей, чем для места специализированного, так как она должна позволять устанавливать дополнительное оборудование и приспособления.                                                

   В организации работы  медицинской сестры также большую роль играет оснащенность ее рабочего места, то есть кабинета, в котором она ведет прием с врачом-стоматологом.

Оснащение кабинета врача-стоматолога:

- письменный  стол  для  ведения  документации  – 2;

- стул –  4;

- телефон - 1;

- стоматологическая   установка  и  стоматологическое   кресло-2;

- вспомогательный   столик  и  держатель  инструментов-2;

- операционная  лампа  с  регулируемой  яркостью-2;

  - стол  с набором стерильных  инструментов-2;

- шкафы  для   хранения  лекарственных  веществ,  инструментов, пломбировочных  материалов -2.

1.6 Планирование рабочего времени  стоматологической  медсестры

Изучение затрат рабочего времени имеет большое значение, т.к. исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

Исследования  проводятся с целью определения  структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

Рассмотрим  план работы  медицинской сестры             стоматологической          поликлиники.

1

Приход на работу

07ч. 30мин

2

Подготовка  рабочего места к приему пациентов 

7.30 – 8.00

3

Прием пациентов с врачом-стоматологом

8.00 – 14.00

4

Работа с  документацией    

14.00 – 14.30


 

   Глава 2. Практическое исследование  работы сестринского персонала  лечебного  отделения   стоматологической   поликлиники.

Стоматологическая поликлиника впервые распахнула свои двери перед пациентами в 1969 году. Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Бугурусланская стоматологическая поликлиника» оказывает стоматологическую помощь жителям города Бугуруслана и близлежащих районов. Поликлиника оснащена самым современным лечебно-диагностическим оборудованием применяемым в стоматологии, используются самые новейшие технологии лечения.

В настоящее время МБУЗ «Бугурусланская стоматологическая поликлиника» это современное медицинское учреждение, где трудится профессиональная инициативная команда, коллектив единомышленников, которые постоянно совершенствуют свой профессионализм, осваивая все лучшее и новое.

Руководит поликлиникой Владислав Валерьевич Матросов, врач высшей квалификационной категории. Основным направлением в деятельности стоматологической помощи является дальнейшее укрепление материально-технической базы, укомплектованность кадрами, приближение медицинской помощи населению, повышение культуры и качества.

В учреждении функционируют лечебно-хирургическое отделение с хирургическим и пародонтологическим кабинетами, ортопедическое с зуботехнической лабораторией, детское с ортодонтическим кабинетом, физиотерапевтический и рентгенологический кабинеты. Филиал поликлиники открыт в южной части города, зубоврачебные кабинеты в школах.

В сплоченном коллективе трудятся 103 сотрудника, из них 28 врачей, 31 медсестра, 12 зубных техников.

Высокопрофессиональные  специалисты постоянно стремятся  к применению в повседневной практике новейших достижений стоматологии. Они способны оказать самые различные виды стоматологической помощи. Поликлиника предлагает широкий спектр — услуг — от лечения обычного кариеса — до зубосохраняющих операций и самых передовых методов протезирования при полном и частичном отсутствии зубов, протезирование на имплантах.

Здесь внедрены прогрессивные методы эндодонтического лечения, методики эстетичных реставраций, восстановление анатомической и функциональной способности зуба. В хирургической стоматологии

внедряется  дентальная имплантация, проводятся операции с применением остеотропных препаратов, операции, при рецессии десны.

Не смотря на то, что развивается сеть частных стоматологических кабинетов, городская стоматологическая поликлиника пользуется большой популярностью. Спектор услуг, оказываемых этим лечебным учреждением, а также качество медицинской помощи привлекают сюда самые разные слои населения.

Населению города оказывается стоматологическая  помощь в полном объеме, предусмотренная в рамках областной программы государственных гарантий по договору с Оренбургским территориальным фондом ОМС, по договорам со страховыми компаниями, по добровольному медицинскому страхованию, оказание платных медицинских услуг.

2.1 Анкетирование   медицинских сестер терапевтического  отделения стоматологической поликлиники.

В ходе анкетирования было опрошено 13 стоматологических  медицинских  сестер. Целью данного анкетирования являлось выяснение того, насколько эффективно организована работа персонала в стоматологической  поликлиники.

Число обслуживаемых  поликлиникой взрослого  населения   составляет 14912 человек. Обеспеченность стоматологов составляет 3,5 на 10 000 взрослого  населения   (при нормативе 5 на 10 000 взрослого  населения). Среднее количество пациентов на одном среднестатистическом  участке - 1147, норматив - 800.   Поликлиника разделена на 10 участков,  которых обслуживает  8 стоматологов и четыре  медицинской сестры. У 7 медицинских сестер из 13 имеется совмещение должностей на 0,5 ставки.

      Штатное расписание поликлиники  приведено ниже в таблице 1.

 

                                                                                                    Таблица 1.

                                           Терапевтический  кабинет№13

1

Заведующий  терапевтическим отделением - врач-стоматолог

1,0

2

Врач  – зубной, стоматолог

9,5

3

Старшая медицинская сестра

1,0

4

Медицинская сестра терапевтическая

14,25

5

Санитарка

3,25

Итого:                                                                                                                  29

Терапевтический  кабинет  № 14

1

Заведующий  терапевтическим  кабинетом - врач-стоматолог

1,0

2

Врач – стоматолог

9,25

3

Старшая медицинская сестра

1.0

4

Медицинская сестра терапевтическая

13,75

5

Санитарка

3,0

Итого:                                                                                                                28

Информация о работе Особенности организации сестринской деятельности в стоматологической поликлиники