Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2013 в 16:09, курсовая работа
Итак, целью написания курсовой работы является анализ процесса принятия и реализация управленческих решений. А непосредственно сам процесс принятия и реализации управленческих решений и будет являться предметом исследования в данной работе.
В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются:
изучение сущности и особенности управленческих решений;
проведение анализа процесса принятия решений в банке ОАО ВТБ;
рассмотрение этапов управленческих решений;
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Понятие управленческого решения…………………………………………...5
2. Технология принятия управленческого решения………………………….....9
3. Стадии и факторы принятия решения……………………………………….12
4. Анализ принятия решения в банке ОАО ВТБ
4.1 Исторический аспект развития банка……………………………………....17
4.2 Кредитование и контроль…………………………………………………...20
4.2 Принятие решений в банке ОАО ВТБ.……………………………………..22
Заключение……………………………………………………………………….26
Список используемой литературы……………………………………………...28
1 Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000. –с. 58
2 Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО» 2002.- с. 97
3 Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.- с. 67
4 Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004. – с. 63
5 Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – Киев, 2003. – с. 90
6 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2001. – с. 68
7 Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2002.
8 Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ФИНПРЕСС, 2004.
9 Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2003.
10 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М
Информация о работе Особенности принятия решений в банке ОАО "ВТБ"