Отчет по практике в ООО «Территория мебели»

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение…………………………………………………………………………...6

1. Общая характеристика ООО «Территория мебели»…………………..8
2. Система управления ООО «Территория мебели»………………………11
3. Трудовые ресурсы ООО «Территория мебели»………………………..20
4. Анализ структуры торгового ассортимента мебельной продукции, реализуемой в мебельном магазине ООО «Территория мебели»……..21
5. Анализ финансового состояния ООО «Территория мебели»…………26
6. Маркетинговые исследования в ООО «Территория мебели»………..27
7. Организация сбыта в ООО «Территория мебели»…………………….30
8. Рекомендации по разработке сбытовой политике ООО «Территория мебели»…………………………………………………………………….31

Заключение……………………………………………………………………….33

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Объектом преддипломной практики является предприятие по продаже мебели общество с ограниченной ответственностью «Территория мебели». Юридический адрес: ООО «Территория мебели»: г. Иваново, ул. Шевченко, д.19.

Предметом преддипломной практики является управленческая деятельность организации, рассмотренная в различных аспектах ее деятельности.

Должность на время прохождения  практики – менеджер-стажер.

Актуальность  работы заключается в том, что производство мебели увеличивается с каждым годом. Значительный рост производства мебели сопровождается внедрением более совершенной технологии ее производства, применением новых материалов. Эти факторы в свою очередь привели к некоторому изменению ее конструкции: вырабатывается значительное количество мебели универсально-сборной, встроенной, трансформируемой, что особенно важно для обстановки комнат небольшой площади. В последнее время мебельная промышленность стала выпускать художественную мебель. Соответственно появляются новые предприятия и вследствие этого, возрастает конкуренция между ними. Таким образом, в настоящее время для успешного развития предприятия и эффективной реализации своей продукции является хорошо разработанная сбытовая политика.         

Цель преддипломной практики – сбор и аналитическая обработка материала, систематизация и закрепление знаний полученных в период обучения, приобретение профессиональных навыков управления торговой организацией и отработка проблемных вопросов выпускной квалификационной работы на материалах ООО «Территория мебели».

 

 

Задачи преддипломной практики:

• Дать общую характеристику предприятия ООО «Территория мебели»;
• Изучить систему управления ООО «Территория мебели»;
• Проанализировать систему товарного ассортимента ООО «Территория мебели»;
• Проанализировать финансовое состояние ООО «Территория мебели»;
• Провести маркетинговые исследования ООО «Территория мебели»;
• Выяснить как осуществляется организация сбыта в ООО «Территория мебели»;
• Предложить рекомендации по разработке сбытовой политики ООО «Территория мебели».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общая характеристика ООО «Территория мебели».

 

Общество с ограниченной ответственностью «Территория мебели» учреждено на основании Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ «Об Обществах с Ограниченной Ответственностью».

ООО «Территория мебели» расположено по адресу: г. Иваново ул. Шевченко д.19 и действует на основании Устава.

В 2011 году ООО «Территория мебели» получило свидетельство серии 37 № 001568255 от 13.01.2012 г. о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о создании юридического лица,

ОГРН 1123702000476

ИНН 3702664255

Общество имеет полное фирменное наименование: Общество С Ограниченной Ответственностью «Территория мебели» ,

Сокращенное фирменное наименование юридического лица: ООО «Территория мебели»

Общество создается без ограничения срока.

ООО "Территория мебели" образовано на основе частной собственности, является юридическим лицом Российской Федерации и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Оно имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, на которое по действующему законодательству может быть обращено взыскание. ООО "Территория мебели" коммерческая организация, то есть преследующая цель извлечение прибыли согласно Уставу организации (прил.№1).

     Имущество ООО "Территория мебели" составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе. Имущество ООО "Территория мебели" образовано из взносов учредителей и капитализации части средств от производственной и коммерческой деятельности.

     Учредителем  ООО "Территория мебели" являются физические лица – гражданин Российской Федерации: Антипов Виктор Фёдорович. Кроме учредителя в состав ООО "Территория мебели" могут входить другие юридические и физические лица (Участники) с правами учредителя. Количество участников ООО "Территория мебели" может быть изменено по решению единоличного учредителя ООО "Территория мебели"  путем принятия в состав ООО "Территория мебели" других юридических или физических лиц.

     ООО «Территория  мебели» была создана 13 января 2012года. Предприятие занимается реализацией корпусной и мягкой мебели.

     ООО "Территория мебели" осуществляет бухгалтерский учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность и предоставляет ее соответствующим государственным органам в соответствии с действующим законодательством.

     Деятельность  фирмы реализуется совокупностью   действующих законодательных и   подзаконных актов, регулирующих  функциональную, реорганизационную  и ликвидационную деятельность, а также Уставом организации  и иными локальными актами  фирмы, к которым относятся  Коллективный договор и положение  о персонале организации.

     Соответствующие  службы исследуемой организации  постоянно работают над изучением  спроса, для наиболее полного  удовлетворения населения ассортиментом  реализуемой продукции.

     Магазин «Территория мебели» находится по адресу: г. Иваново, ул. Шевченко, д.19.

 Общая площадь магазина составляет 454 кв.м. в том числе:

Торговая площадь – 374 кв.м.

Площадь контрольно-кассового  узла – 12 кв.м.

Площадь административно-бытового назначения – 68 кв.м.

Мебельный магазин ООО  «Территория мебели» состоит из четырех залов: в первом зале размещены гостиные и мягкая мебель; во втором - спальни; третий зал вмещает в себя офисную мебель, а также мебель для прихожей; в четвертом зале размещены кухни и обеденные зоны.

Мебельный магазин оказывает следующие услуги потребителям: доставка по городу Иваново, подъем до квартиры и сборка мебели.

Доставка товара, согласно договорам с поставщиками-производителями, может осуществляться как самим  покупателем, так и транспортом  фирмы-продавца на различных условиях. Для обеспечения бесперебойности  данного направления фирма имеет  парк автомобилей.

     Этот  магазин  с индивидуальной формой обслуживания  покупателей. Режим работы: с 10.00 до 19.00, без выходных. В магазине работают 23 человека, в том числе:

Директор – 1 чел.

Начальник службы сервиса  – 1 чел.

Главный бухгалтер-экономист  – 1 чел.

Водитель – 2 чел.

Администратор – менеджер – 2 чел.

Продавец-консультант – 6чел.

Кассир-операционист –3 чел.

Сборщик – грузчик – 4 чел.

Уборщица - 2 чел.

Дворник – 1 чел.

     Магазин «Территория  мебели» состоит из трех залов: в первом зале размещены  гостиные и мягкая мебель; во втором – офисная и детская мебель, а также мебель для прихожей; в третьем зале размещены кухни и обеденные зоны.

     Данный  магазин  оказывает следующие  услуги  потребителям: реализация мебельной  продукции, доставка по г. Иваново, подъем до квартиры и сборка мебели.   У магазина «Территория мебели» заключены договора на поставку мебели с 5 поставщиками:

«Сомово мебель» г. Воронеж;

ОАО «М-Русь» г. Ярославль;

ИП Огнев  г. Владимир;

Мебельная фабрика «Ваш день»  г. Кострома;

ООО «Лоран» г. Москва.

     Основным  из  поставщиков является ООО «Лоран» г. Москва.

Все поставляемые мебельные  товары имеют ДЕКЛАРАЦИЮ О СООТВЕТСТВИИ, где указано, что мебельная продукция  соответствует требованиям ГОСТ 19917-3 п.2.2.15. и ГОСТ 16371-93 пп.2.2.29,2.2.30; ГОСТ 19917-3 п.2.2.15. (прил. №6, №7) и СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ, в котором указано, что продукция соответствует  требованиям нормативных документов, т.е. ГОСТ 19917-93 пп.2.2.15, 3.5.

 

2. Система управления ООО «Территория мебели».

 

Главным управляющим магазина является директор. В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители. Рассмотрим поподробнее магазин «Территория мебели».

В подчинении у директора  находятся администратор-менеджер. Он определяет перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.

Также в подчинении у директора  магазина находится начальник службы сервиса. Он обеспечивает прием, размещение и расстановку приходящего товара. Организует доставки по городу. В подчинении у него находятся сборщик – грузчик, который обеспечивает доставку, сборку и ремонт мебели, а также уборщица и дворник.

Как и на любом другом предприятии за учетом поступления  финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и  сдачей отчетов занимается главный бухгалтер-экономист. В его подчинении находится кассир – операционист.

В подчинении у администратора-менеджера находятся продавцы-консультанты, которые ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором, рассказывают о свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный расчет, затем, пробивают чек на оплату товара.

Данную организационную  структуру можно отнести к  линейно-функциональной структуре  управления. Плюсом данной формы управления является качественное разделение труда  в управлении, при котором линейные руководители сохранили за собой  право отдавать распоряжение и принимать  решения при участии и помощи функциональных работников. Минусом  в такой организационной структуре  управления является постоянная необходимость  в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет  к росту управленческих расходов. Также к минусу в данной сфере  труда можно отнести и продолжительность  рабочего дня, он составляет 12, а иногда 10 часов. При этом в неделю, получается, пять рабочих дня и два выходных.

Организационная структура  мебельного магазина «Территория мебели» выглядит следующим образом (рис. 1):

 

 

 

 

 

 

 

 

Директор

 

Главный бухгалтер-экономист

Начальник службы сервиса

Администратор-менеджер

 

Сборщик-грузчик

 

Кассир-операционист

Продавец - консультант

Уборщица

 

 

Дворник

Водитель

 

Рис. 1. Линейно-функциональная организационная структура ООО «Территория мебели».

 

Описание функций  главных специалистов предприятия:

Организация управления персоналом в магазине «Территория мебели» подчинено трехуровневой системе. Низовое ее звено представляют продавцы-консультанты и далее по возрастающей.

Деятельность продавцов-консультантов  регламентируется должностными инструкциями. Продавец розничного отдела, непосредственно  подчиняется директору магазина. Дополнительные распоряжения может  получать от администратора торгового  зала.