Отчет по практике в ЗАО «Рестайл»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2013 в 22:33, отчет по практике

Описание работы

На 01.01.2013г. номенклатурный справочник ЗАО «Рестайл» составил 18693 наименования. В ассортимент ЗАО «Рестайл» входят следующие группы товаров: синтетические моющие средства, синтетические чистящие средства, средства первой необходимости, декоративная косметика, канцелярские принадлежности, средства по уходу за лицом, телом, волосами, детская косметика и т.д.

Файлы: 1 файл

MENEDZhMENT_Tvorchesky_otchet__Avtosokhranenny.docx

— 69.03 Кб (Скачать файл)

Модифицированное и уточнённое при помощи теорий систем и ситуационного  подхода представление о менеджменте  в виде процесса является наиболее широко принятой моделью управления.

Исходя из данного подхода  содержание процесса менеджмента рассматривается в его функциях, под которыми принято понимать состав общих задач менеджмента, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идёт о таких задачах менеджмента, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т.п.) и составляют содержание любого процесса менеджмента. Многообразие организаций, их сложность и разнообразие условий функционирования чрезвычайно затрудняют любую попытку типизации процессов менеджмента ими и регламентации состава функций менеджмента.

Однако систематизация функций  менеджмента необходима для каждой организации как средство дифференциации задач управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации  органов управления в организациях.

Все функции менеджмента  можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия  на объекты управления (специфические  или конкретные функции).

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции  отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются  специальными дисциплинами:

- товароведение, организация  коммерческой деятельности, бухгалтерский  учет, планирование, правоведение и  др.

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы  достичь этих целей. Значение планирования состоит в том, что в ходе плановых расчётов обеспечивается детализация установленных целей деятельности организации и доведение их до отдельных структурных звеньев и исполнителей, устанавливается состав реализуемых проектов, распределяются задания по участникам, определяется состав необходимых ресурсов, согласовываются очерёдность и сроки реализации отдельных работ, обеспечивается выполнение заданий, установленных на каждый период времени.

Реализация плановых заданий  требует создания определённых организационных  предпосылок, привлечения исполнителей, организаций их согласованной деятельности.

Функция организации и  координации заключается в обеспечении  выполнения установленных плановых заданий с целью реализации принятой стратегии развития предприятия. Для  этого следует установить состав необходимых ресурсов и исполнителей, распределить задания, скоординировать  работу исполнителей во времени, наладить кооперацию участников, обеспечить контроль и взаимную информацию. Выполнение перечисленных задач осуществляется путём создания организационной  структуры предприятия, установление характера взаимоотношений между  её элементами и регулирования порядка  и условий их функционирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 Руководство

 

Руководитель предприятия  ЗАО «Рестайл» в своей работе использует несколько типов власти:

- законная власть и полномочия, которыми обладает руководитель в соответствии с занимаемой им должностью в организации;

- власть, основанная на вознаграждении сотрудников (повышение зарплаты, выдвижение на повышение в должности, похвала, благодарность);

- власть, в основе которой лежат опыт и личный пример.

Адаптация персонала в  ЗАО «Рестайл» осуществляется на основе положения «Об адаптации».

Процесс адаптации на предприятии включает три этапа:

- организация введения в компанию (социально-психологическая адаптация);

- планирование и прохождение адаптации (профессиональная адаптация);

- оценка прохождения адаптации (подведение итогов адаптации и проведение экзамена).

При введении в компанию нового сотрудника знакомят с такими документами как:

– должностная инструкция;

– трудовой договор;

– инструкция по технике безопасности;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– положение о персонале;

– система оплаты труда.

Профессиональная адаптация  сотрудника заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, необходимых  навыков, приемов работы, способов принятия решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 Персонал менеджмента

 

Управление персоналом предприятия  – целенаправленная деятельность руководителей  и специалистов подразделений системы  управления персоналом, которая включает разработку концепций и стратегий  кадровой политики, принципов и методов  управления персоналом.

Основные задачи подразделения  службы управления персоналом в ЗАО "Рестайл":

Отдел кадров. Основным задачами отдела кадров является организация  работы по обеспечению подбора, расстановки, изучения и использования рабочих  кадров и специалистов; формирование стабильного коллектива; создание кадрового  резерва и работа с ним; организация  системы учета кадров; анализ текучести  кадров.

Финансово-экономический  отдел. Основными задачами финансово-экономического отдела является руководство работой  по экономическому планированию в ЗАО "Рестайл", направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности.

Бухгалтерия. Основными задачами бухгалтерии ЗАО "Рестайл" является организация учета финансово-хозяйственной деятельности Общества, осуществление контроля за сохранностью собственности Общества, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей, соблюдением режима экономии.

АХО. Основными задачами отдела материально-технического обеспечения  является своевременное планирование и равномерное обеспечение структурных  подразделений Общества, всеми, необходимыми для производственной деятельности материальными ресурсами, обеспечение  наиболее полного и экономичного использования в подразделениях Общества материальных ресурсов.

Основными задачами отдела охраны окружающей среды,  является организация по обеспечению здоровых и безопасных условий труда в  ЗАО "Рестайл", соответствующих требованиям норм и правил по охране труда, контроль за состоянием охраны труда в Обществе и за соблюдением законодательных и нормативно-правовых актов по охране труда, совершенствование профилактической роботы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственных заболеваний.

Торговый отдел ЗАО "Рестайл". Их работа заключается в основном  работа с поставщиками продуктов, оборудования, каких либо товаров, заключают сделки и т.д.

 

 

 

 

 

7 Менеджер, его деятельность и личность

 

Во многих пособиях по менеджменту, монографиях по управлению личность управленца ранее не была предметом  анализа, т.к. все внимание уделялось  планированию, экономике, маркетингу и  организационно-технической стороне. Однако от умения менеджеров руководить, находить правильные решения и воплощать  их в жизнь в большой степени  зависит успех организации. Общепризнано, что личность руководителя, его характерологические  особенности играют немаловажную роль в управленческой деятельности.

Личность — это категория  психологии, обозначающая стабильную и интегральную систему социально  значимых черт, характеризующих индивида как человека определенной социальной общности. Структура личности включает в себя совокупность устойчивых психологических  качеств человека: способность, воля, эмоции, мотивация и социальные установки. Перечисленные компоненты присущи  каждому человеку и качественно  зависят от социальных отношений  и специфики социальной среды. Основным способом поведения руководителя в  процессе управленческой деятельности является непрерывное воздействие  на управляемый объект, коллектив  или отдельную личность. Эффективность  этого воздействия во многом определяется уровнем профессиональной компетентности руководителя и его личностными  особенностями. К разряду таких  особенностей относится, прежде всего, потребностно-мотивационная система личности.

Эта система личности включает в себя три группы мотиваций: биологические, маргинальные, высшие (социальные). Группа биологических мотиваций является общей для человека и животных; маргинальные мотивации базируются на физиологических процессах и  механизмах и одновременно несут  на себе отпечаток социальных воздействий. Группа высших социальных мотиваций  связана с осознанной и целенаправленной деятельностью человека, побуждающей  к достижению поставленных им самим  или принятых извне определенных целей.

В сфере управления эффективность  деятельности руководителя во многом обусловлена доминированием высших социальных мотиваций: достижение цели (успеха), саморазвитие (самореализация) и свобода.

Мотивация достижения цели заставляет личность преодолевать препятствия  в ситуации реального решения  практических задач и добиваться поставленных перед собой целей, затрачивая на это энергию указанной  потребности. Успешное достижение поставленных перед собой целей приводит к  формированию высокой адекватной самооценки, которая воспринимается окружающими  как уверенность в себе. Переживание  успеха, в т.ч. и профессионального, обладает свойством эмоционального подкрепления, стимулирует человека к повторению данного переживания и, в конечном счете, определяет трансформацию мотивации достижения цели в мотивацию стремления к успеху.

Мотивация саморазвития обеспечивает самостоятельные и относительно независимые поведение и деятельность, которые не всегда полностью осознаются личностью, формируя то, что в психологии называется жизненным путем. Мотивация  самореализации может рассматриваться  как определенный вариант мотивации  саморазвития, возникающий на основе существующих у личности определенных способностей и направленный на их воплощения и развитие. Для руководителя основополагающими будут коммуникативные, предпринимательские и организаторские  способности, определяющие развитие этой мотивации. Формирование деятельности, в основе которой лежит мотивация  самореализации, сопровождается явными положительными переживаниями и  отношением к тому, что делает человек.

Мотивация свободы — потребность  в принятии осознанных и самостоятельных  решений, а также в формировании независимого от социального давления поведения. Это мотивация наиболее значима при принятии решений  в ситуациях, исход которых неизвестен, но чрезвычайно важен для человека. Поведение, формирующееся на базе мотивации  свободы, в значительной степени  лишено чувственного эмоционального компонента. Определяющий фактор свободного поведения  — это разум, не замутненный предрассудками и аффектами, лежащий в основе произвольности выбора и вариативности  решений. Своеобразие иерархии целей  и задач свободного человека наиболее полно проявляется в кризисных  ситуациях, когда необходимо принимать  ответственные и безотлагательные решения, которые часто не совпадают  с ожиданиями других людей.

Мотивация свободы может  определять профессиональную деятельность управленца, т.к. у этой категории  лиц существует определенный прогноз  на профессиональное развитие и имеются  перспективные планы и задачи, преобладающие над текущими процессами профадаптации. Ради достижения дальних целей и перспектив развития структура мотивационно-потребностной системы человека может перестраиваться с помощью своеобразных внутренних мотивационных регуляторов — свободы и воли — и за счет торможения активности на основе текущих потребностей и задач. Таким образом, категория свободы связана с категорией воли, которая тормозит импульсивные инстинктивные и животные по существу формы поведения.

Самообладание характерно для  людей, которые произвольно управляют  своими мыслями и чувствами, действиями и поступками. Личности, которым  свойственно самообладание, уравновешенны  и последовательны. Самостоятельность  рассматривается как способность человека не поддаваться влиянию различных сил, могущих отвлечь его от достижения поставленной цели. Решительность — волевое качество человека, благодаря которому он способен принимать своевременные, обоснованные и твердые решения в различных условиях жизни и деятельности, характеризующихся наличием определенных противоречий. Настойчивость является качеством личности, благодаря которому человек может мобилизовать свои силы для относительно длительной и сложной борьбы с препятствиями и трудностями, встречающимися в его деятельности на пути достижения достаточно отдаленных целей.

Внутренний мир, смысловая  сфера личности связывают ее с  реальностью и регулируют жизнедеятельность  согласно системе отношений личности с миром. В эту схему не укладываются проявления самодетерминации личности, когда она осуществляет не столько внешнюю или внутреннюю регуляцию, сколько преодолевает внешнюю регуляцию на основе осознанного выбора. Осознанный личностный выбор, в свою очередь, осуществляется на основе свободы и ответственности, о которых уже шла речь выше.

Управленец, достигший заметных успехов в своей деятельности, отличается четкой ориентацией в  жизни, решительностью, способностью переломить неблагоприятный ход событий, выйти  из ситуации, вмешаться в качестве активной действующей силы в происходящее с ним. А это обеспечивает внутренняя свобода человека. Ответственность  выступает как предпосылка внутренней свободы, поскольку, лишь осознавая  возможность активного изменения  ситуации и его цену, человек может  предпринять попытку такого изменения. Особой чертой ответственности являются возможность и способность личности признавать свои ошибки и брать на себя вину в случае неудач и неуспеха.

Информация о работе Отчет по практике в ЗАО «Рестайл»