Отчет по производственной практике в ОАО "Мегафон Ритейл"

Структура персонала незначительно изменилась в сторону роста группы рабочих. Численность персонала в целом возросла в связи с расширением деятельности компании.

Таблица 9 - Данные о движении рабочей силы, согласно штатному расписанию

Коэффициент постоянства персонала возрастает, и это является положительным фактором, поскольку говорит о повышении степени приверженности персонала компании. Если говорить о трудовой дисциплине, то можно видеть, что она была достаточно высокой (всего 2 случая увольнения за ее нарушение в 2010 г. И ни одного такого случая в 2012 г.

Таблица 10 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и структуры фонда заработной платы

Фонд заработной платы в целом возрос. По всем группам персонала наблюдается повышение. Средняя заработная плата рабочего персонала снизилась в 2012 г. на 5 тыс. руб.

Анализ основных показателей использования кадров офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» начнем с изучения динамики, структуры и структурной динамики персонала (таблицы 11 и 12).

Таблица 11 –  Динамика персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл»

Как видно из таблицы 11, в 2012 году в офисе продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» среднесписочная численность персонала снизилась, как по сравнению с прошлогодним уровнем - на 1 человека, или на 2,9%, так и в 2011 по сравнению с 2012 г. – на 7 чел., или на 16,7%. Снижение среднесписочной численности персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» произошло в основном за счет продавцов-консультантов. Это произошло по причине перевода части персонала в дочернее предприятие. Среднесписочная численность обслуживающего персона в отчетном году по сравнению с уровнем прошлого года не изменилась.

Таблица 12 – Структура персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл»

Структура персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» для наглядности изображена на рисунке 1.

Рисунок  1 – Структура персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл»

Наибольший удельный вес в структуре персонала занимают продавцы-консультанты, однако, их удельный вес в 2012 г. по сравнению с 2012 г. очень значительно снизился - с 35.7% до 29.4%. Удельный вес специалистов также высок, при этом данный показатель имеет тенденцию к росту - с 19% в 2012 г. до 20.6% в 2012 г. Удельный вес вспомогательного персонала на исследуемом предприятии высок (22.9% и 23.5% в 2011 г. и в 2012 г. соответственно). В 2012 г. по сравнению с прошлым годом произошло снижение удельного веса таких категорий персонала, как менеджеры (с 20.0% в 2011 г. до 17.6% в 2012 г.). Наименьший удельный вес в структуре персонала офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» занимает обслуживающий персонал (8.5% в 2011 г., 8.9% в 2012 г.). Рассмотрим, какой стаж работы имеют сотрудники исследуемого офиса продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл». Как видно из таблицы 5, в офисе продаж ДВ филиал ОАО «Мегафон Ритейл» большинство работников работает от 2 до 5 лет.

Самый большой стаж характерен для продавцов-консультантов и специалистов - два работника имеют стаж работы на предприятии свыше 12 лет.

Таблица 13 -  Стаж работы персонала офиса продаж ОАО  «Мегафон» в 2012 г.