Планирование как процесс, его структура и содержание основных элементов

 

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО  ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

По дисциплине: Менеджмент

 

На тему: Планирование как процесс, его структура и содержание основных элементов

 

 

 

 

Выполнила:

студентка 12 МР группы 
IV курса,

Маврина Полина

Евгеньевна

Проверила:

преподаватель

Плужникова О.В.

Оценка : _____________________

                                                                                       Дата:

 

 

 

 

 

 

Калининград  2012

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические основы системы планирования в управлении………………………..4

1.1. Понятие сущность процесса планирования в управлении…...........................................4

1.2. Структура и содержание основных элементов функции планирования……………....6

1.3. Роль и место планирования в управлении предприятием…………………………….14

Глава 2. Анализ и пути совершенствования планирования – составной части процесса управления на примере ОАО  Гостиница «Калининград»........................................................16

2.1. Общая характеристика предприятия……………………………………………………16

     2.2. Характеристика системы планирования гостиницы «Калининград»..........................20

2.3. Предложения по усовершенствованию функционирования гостиницы «Калининград»..........................................................................................................................21

Заключение……………………………………………………………………………………….23

Список используемой литературы……………………………………………………………...25

Приложение………………………………………………………………………………………27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Планирование – это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач.

В узком смысле – это процесс составления специальных документов, цель которых состоит в сочетании и координации работы, организации и повышении ее эффективности.

Планирование дает основу для принятия решений и развития предприятия  в целом. Знание того, что организация  хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий.[1]

Актуальность выбранной  темы курсовой работы «Планирование как процесс, его структура и содержание основных элементов», обусловлена тем, что на современном этапе руководителям российских предприятий и организаций необходимо принимать решения, которые бы способствовали выживанию и закреплению позиций в условиях жесточайшей конкурентной борьбы. Тема организации управления на предприятии, а также выполнение функции планирования чрезвычайно насущной на сегодняшний день. 

  Цель данной работы  – рассмотреть планирование как функцию менеджмента, его значение в процессе управления в современных условиях.

Цель достигается постановкой следующих задач:

1. Раскрыть сущность процесса планирования
2. Рассмотреть структуру и содержание основных элементов функции планирования
3. Определить роль и место планирования в управлении предприятием

Объектом  исследования курсовой работы является открытое акционерное общество гостиница «Калининград».

Предметом исследования выступает разработка предложений по усовершенствованию функционирования данного мне предприятия.

Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и трёх приложений.

 

 

 

 

 

 

Глава 1.Планирование как процесс и содержание основных элементов.

 

1.1.Понятие, сущность процесса планирования.

Планирование – одна из функций  менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей  и путей их достижения. В ходе планирования разрабатываются планы. Планирование – первый и наиболее значимый этап процесса менеджмента. На основе системы планов, созданных  фирмой, в дальнейшем осуществляются организация запланированных работ, мотивация задействованного для  их выполнения персонала, контроль результатов  и их оценка с точки зрения плановых показателей.

Один из «отцов» современного менеджмента  А. Файоль отмечал: «Управлять – это предвидеть», а «предвидеть – это уже почти действовать». [4]

Планирование – это не просто умение предусмотреть все необходимые  действия. Это также способность  предвидеть любые неожиданности, которые  могут возникнуть по ходу дела, и  уметь с ними справляться. Фирма  не может полностью устранить  риск в своей деятельности, но способна управлять им при помощи эффективного предвидения.

Планирование является важнейшим  этапом процесса управления, определяющим цели (предприятия, коллектива, личности), наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных задач. [15]

Отсутствие планирования ставит организации  в такое положение, когда они:

• не понимают поставленных целей, будущих задач;
• хозяйствование не рассматривают как непрерывный процесс, где текущие действия органически связаны с будущими;
• теряют ориентацию в хозяйственном мире, так как руководствуются в основном краткосрочными интересами и не понимают глубинного смысла происходящих событий;
• оказываются в более уязвимой позиции по сравнению с конкурентами.

Применение планирования:

• улучшает координацию действий в организации;
• позволяет организации учитывать быстрые изменения во внешней среде;
• делает возможным реализацию благоприятных возможностей для организации;
• улучшает информационный обмен в организации;
• способствует оптимальному распределению ресурсов;
• четко очерчивает обязанности и ответственность персонала;
• симулирует работников к лучшему исполнению своей работы, а менеджеров – к большей обоснованности и реализации своих решений;
• улучшает контроль в организации.

Процесс планирования является инструментом, способствующим принятию управленческих решений, представленных на рисунке 1.

 

По длительности действия

- долгосрочные;

- краткосрочные;

- разовые.

По степени обязательности

- носящие категорический характер;

- носящие характер рекомендаций;

- экономические.

- социальные;

- организационные;

- научные.

По степени 

структурированности

По содержанию

- запрограммированные;

- незапрограммированные.

Классификация решений, вырабатываемых и принимаемых при планировании

По лицу, принимающему решение

- индивидуальные;

- групповые.

По направлению решения

- внутрь организации;

- за ее пределы.

По уровню принятия решения

- организация в целом;

- структурные подразделения;

- функциональные службы;

- отдельные работники.

По глубине воздействия

- одноуровневые;

- многоуровневые.

По количеству целей

- одноцелевые;

- многоцелевые.

Рис. 1. Классификация решений, вырабатываемых и принимаемых при планировании.

Посредством планирования руководство  стремится установить основные направления  усилий и принятия решений, которые  обеспечат единство цели для всех членов организации. Другими словами, планирование – это один из способов, с помощью которого руководство  обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

Процесс планирования включает в себя четыре этапа:

1. выработку общих целей предприятия;
2. детализацию и конкретизацию целей;
3. определение путей, экономических и иных средств достижения этих целей;
4. контроль за достижением целей.

Эффективность планирования во многом определяется тем, насколько  соблюдены следующие его принципы, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Принципы планирования

Принципы	Краткая характеристика
1	2
Единство  научно-технических, социальных и экономических  задач развития организации	Находит выражение в составе целевых  параметров планирования деятельности организации, видах разрабатываемых  планов, в критериях оценки плановых решений
Научная обоснованность и оптимальность  решений	Обеспечивается  применением современных информационных технологий, прогрессивных процедур и методов осуществления производственных процессов, использованием методов  оптимального планирования экспериментов, оптимизации плановых решений, построения интегрированных систем подготовки и обработки данных
Доминирование стратегических аспектов в планировании	Требует обязательного использования специфических  форм стратегического планирования на предприятии и подчинения ему  всех других видов оперативного планирования
Комплексность планирования	Означает  системную увязку всех разрабатываемых  на предприятии планов
Ресурсная сбалансированность планов	Реализуется составлением во всех сферах и на всех уровнях предприятия материальных, трудовых, финансовых, энергетических и прочих видов балансов
Гибкость  и эластичность планирования	Требует динамичной реакции планов на отклонения в ходе работ или изменения  внутренних и внешних факторов, а  также способности сохранять  необходимые резервы и предусматривать  плановые альтернативы
Непрерывность планирования	Находит свое наиболее полное выражение в  концепции скользящего планирования, в которой благодаря периодическому продлению планов долгосрочные укрупненные  расчеты сочетаются с краткосрочным  детальным планированием

 

Сущность планирования проявляется  в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения  в отдельности на установленный  период: определение хозяйственных  задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление  материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. [12]

 

1.2 Структура и содержание основных элементов функции планирования

Планирование дает возможность  заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального  функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.

В зависимости от содержания целей  и задач можно выделить следующие  формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

-перспективное

-среднесрочное

-текущее(бюджетное, оперативное)

Виды планов:

1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план рекламной работы, план по НОТ и др.

2. В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, секции, филиала, отдела.

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор  методов достижения целей.

В зависимости от направленности и  характера рассматриваемых задач  различают три вида планирования: стратегическое или перспективное; среднесрочное и тактическое  или текущее.

Стратегическое планирование ориентировано на продолжительное существование предприятия и охватывает срок 10-20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу, определяет программу развития, содержание и последовательность осуществления мероприятий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах. [11]

Поскольку в условиях стихийного развития рынка выражение планов в кол-личественных показателях невозможно, планы выражаются в качественных показателях в виде прогнозов и программ. На их основе осуществляется координация перспективных направлений развития фирмы с учетом потребностей и ресурсов. [6]