Понятие, сущность и роль конфликта в современной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2015 в 15:12, контрольная работа

Описание работы

Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни и представляют собой естественное событие, даже если не всегда превращаются в сражение. Поведение людей при взаимодействии на личностном, межличностном, групповом или организационном уровне достаточно часто ведёт к возникновению конфликтов.

Содержание работы

Введение 1
Понятие, сущность и роль конфликта в современной организации
Классификация конфликтов. Методы разрешения конфликтов
Стрессы, их влияние на деятельность организации и на здоровье работников. Методы борьбы со стрессом.
Заключение………………………………………………………………
Список использованных источников…………………………………...

Файлы: 1 файл

Организационное поведение.docx

— 55.58 Кб (Скачать файл)

2. На уровне работника:

- адекватная оценка интереса  к работе (старое правило, что  работа должна быть интересна, никто не отменял);

- умение распределять свое время (составляйте список конкретных  задач и приоритетов);

- занятие спортом и физическими  упражнениями, сбалансированное питание;

- налаживание благоприятных отношений  с другими сотрудниками;

- выработка подходящего лично  вам способа релаксации. В качестве  скорой помощи при стрессе  можно посоветовать остановиться  и сосчитать до 10, сделать физическое  упражнение, включить голос (говорим, поем).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Апаев Г.А. Общий менеджмент: искусство управлять собой и людьми. Йошкар-Ола, 2006.

2. Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 2006.

3. Громова О. Н. Конфликтология. М., Наука, 2003.

4. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективных организациях) – М., Издательский центр «Академия», 2006.

5. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 2008.

6. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М., Прогресс, 2004.

7. Крогиус Н.В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности. Саратов, 2004.

8. Паниотто В.В. Структура межличностных отношений. Киев, Изд-во ун-та, 2005.

9. Скотт Дж. Г. Сила ума .Способы разрешения конфликтов.- СПб., Питер, 1993.

10. Сулимова Т.С. Конструктивное разрешение конфликтов. М., Педагогика, 2006.

11. Тонков Е.Е. Управление конфликтом. М., Наука, 2004.

12. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. М., 2005.

 


Информация о работе Понятие, сущность и роль конфликта в современной организации