Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2013 в 19:18, реферат
Для того, чтобы предотвратить этот стремительный рост конфликтов и насколько возможно, свести к минимуму усиление их роли в общественной жизни необходимо знать суть конфликтных ситуаций изнутри и уметь их предотвращать.
Поэтому, цели моей работы: понимание, что трудовой конфликт может конструктивно влиять на деятельность компании и изучение путей не только решения, но и предотвращения трудовых конфликтов.
Введение 3
Сущность и виды трудовых конфликтов 5
Конфликты типа «руководитель – подчиненный» 6
Трудовые конфликты 9
Коллективные трудовые конфликты 12
Предупреждение конфликтов и пути их разрешения 14
Предупреждение и разрешение конфликтов «по вертикали» 17
Предупреждение и пути разрешения трудовых конфликтов в широком охвате 19
Заключение 21
Список использованных источников 22
1 Управление человеческими ресурсами. Учебник./ Кол. авторов. Под ред. д.э.н., проф. И.А. Максимцева.-М.:Издательство Юрайт, 2012. – 245 с.
2
Бизюков П. [Кризисная статистика] Мониторинг
ЦСТП: трудовые протесты за 2012 г. [Электронный
ресурс] / П. Бизюков // Все о трудовых правах.
– 2012. – 23 июля – Режим доступа: http://trudprava.ru/index.php?
3
Николаева Д. Забастовка поднимает голову
[Электронный ресурс] / Д. Николаева // Коммерсантъ.
– 2012. – 19 мая (№ 70 (4855)). – М.: Коммерсантъ.
Издательский дом, 2012. – Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/
4 Федеральный закон от 20 октября 1995 года № 142-Ф3 «О порядке разрешения коллективных трудовых споров» - ст. 9-17.
Информация о работе Понятие трудового конфликта. Пути разрешения трудовых конфликтов