Потенціал розвитку

Зміст

 

ВСТУП

В умовах ринку, що характеризуються нестабільністю цілей підприємства, обумовленою мінливістю попиту та пропозиції, цін на товари і фактори виробництва, змінами в конкурентному середовищі й іншими макро- і мікроекономічними факторами, однією з першочергових задач керівництва підприємства стає розвитку й оцінка поточних і перспективних можливостей підприємства, тобто його потенціалу. Потенціал підприємства розглядається як система ресурсів, що вступають у взаємодію й обумовлюють досягнуті результати. Процес розвитку потенціалу підприємства є одним з напрямків його економічної стратегії і передбачає розвитку й організацію системи ресурсів і знань таким чином, щоб результат їхньої взаємодії був фактором успіху в досягненні стратегічних, тактичних і оперативних цілей діяльності підприємства.

Актуальність розвитку потенціалу підприємства полягає в  тому, що воно націлене на виявлення майбутнього потенціалу успіху. З урахуванням довгострокових цілей підприємство повинне вирішити, чи треба намагатися формувати новий потенціал або діяти за раніше наміченим курсом, тобто використовувати уже виявлений;

Об’єктом дослідження в даній  курсовій роботі є  ТзОВ «Альфа», яке займається перевезеннями пасажирів та вантажів. 

Методологія досліджень у даній  курсовій роботі базується на використанні сучасних методів стратегічного і оперативного аналізу  з використанням сучасних інформаційних технологій.

Інформаційною базою роботи є  монографічна, навчальна література, публікації в періодичних виданнях та  звітні дані  ТзОВ «Альфа».

Метою роботи є проаналізувати поетнціал розвитку  на ТзОВ «Альфа», запропонувати власні рекомендації щодо позвитку потенціалу на даному підприємстві.

 

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА  ТЗОВ «АЛЬФА»

1.1 Організаційно-правова форма  діяльності, характеристика послуг  ТзОВ «Альфа»

ТзОВ «Альфа»  - акціонерне  товариство. Воно здійснює  перевезення пасажирів, як  в межах України, так і за  кордоном. Автотранспортне підприємство  було  створене  в 1976 році, як  державне  підприємство. Будівництво «АЛЬФА»  виконано  по  типовому  проекту, розробленому  Державним  проектним  інститутом  м. Москви. «АЛЬФА»  являє собою комплекс  споруд  сучасного типу і є єдиним  побудованим по  типовому  проекту в західному регіоні України. Будівництво такого  «АЛЬФА»  було  зумовлено розміщенням  в м. Калуші  концерну  '' Оріана '' ,  який  являвся  одним  з  найбільших  підприємств  України. 31 жовтня 1995 року згідно з наказом регіонального відділення  фонду  державного  майна  України  по Івано – Франківській області             №  1254  державне підприємство Калуське «АЛЬФА» – 12630  було перетворене у відкрите  акціонерне  товариство  '' Калуське  автотранспортне підприємство ''.

     Згідно  статуту   «АЛЬФА»''  засновниками  Товариства є акціонери, які викупили 70 % відсотків акцій і  держава  в  особі  регіонального  відділення  Фонду  державного  майна  України  по      Івано-Франківській області, яка володіє 30 % відсотків акцій  Товариства.

ТзОВ «Альфа»має  відкриті  рахунки  в  банку  '' Аваль '' і        '' Промінвестбанку ''. На  підприємстві  діє  система  '' Клієнт-банку '' з  допомогою  якої  і  здійснюються  банківські  операції  безпосередньо  з  підприємствами.

      Статут  затверджено  розпорядженням Виконавчого   комітету  Калуської  міської   ради  народних  депутатів   № 518 – Р від                           20  листопада  1995 року. Статут перереєстровано загальними  зборами акціонерів  відкритого  акціонерного  товариства  '' Калуське «АЛЬФА» ''  від 15 жовтня  1996 року.

      Крім  статуту   на  підприємстві  діє  також  колективний  Договір  між  ВАТ '' Калуське «АЛЬФА» '' і профспілковим колективом. Колективний Договір поширюється на  всіх  працівників підприємства  незалежно від того, чи  є вони  членами профспілки, а також на  працівників , які приймались  на  роботу  протягом  Колективного Договору. Сторони, які  уклали  Договір, несуть  безпосередньо відповідальність  за  виконання  зобов'язань  у  порядку  встановленому  Законодавством  України.    

         Для   здійснення  перевезень  пасажирів  в «АЛЬФА» '' організовано  автоколону.  Технічне обслуговування та ремонт рухомого складу виконується ремонтно – механічною майстернею,  яка складається з трьох дільниць: дільниця поточного ремонту; дільниця підготовки виробництва; дільниця технічного щоденного обслуговування. Технічне обслуговування та ремонт обладнання,  приміщень та будівель, допоміжні роботи та охорону «АЛЬФА»  здійснює  служба головного механіка. «АЛЬФА» '' дочірних  підприємств та філій не має. «АЛЬФА» '' здійснює станційне обслуговування пасажирів.

Щодо соціальної сфери , то на підприємстві функціонує база  відпочинку в Карпатах ( с. Вишків , Долинський район ) , працює  гуртожиток є їдальня , кімната  відпочинку.

  Для виконання і  досягнення цілей  ТзОВ «Альфа» забезпечує наступні функції:

1. Функції розвитку. На даному підприємстві вона представлена прогнозуванням собівартості, затрат і обсягів надання послуг, потреб ринку.
2. Функції організації здійснюються щодо створення системи управлінського апарату та забезпечення нормальних умов надання послуг.
3. Функція мотивації здійснюється в межах преміювання працюючих.
4. Функція контролю представлена головним конструктором, який займається контролем якості послуг та безпеки перевезень. В останній час даній функції приділяється особлива увага.
5. Функція координації присутня у вигляді злагодженої діяльності всіх структурних підрозділів та відділів.
6. Функція дослідження здійснюється у вигляді науково-дослідних робіт та патентування.
7. Функція аналізу використовується при плануванні. На підприємстві проводиться широкий аналіз даних за минулі періоди і на основі аналізу приймаються управлінські рішення та прогнозується собівартість та прибуток.

Завданням ТзОВ «Альфа» є постійний тривалий пошук висококваліфікованих спеціалістів, адже персонал є головною конкурентною перевагою досліджуваного підприємства. Роль працівників на ТзОВ «Альфа» визначається кваліфікацією та освітою, здібностями,  поведінкою, ставленням до праці, та іншими факторами, що впливають на персонал.

 

1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства

Місія. Основною причиною існування ТзОВ «Альфа» є задоволення потреб клієнтів, організацій в перевезенні вантажів та отримання підприємством відповідного фінансового результату.

       Цілі даного підприємства сформуємо наступні:

1. Розширення наявних ринків збуту продукції підприємства щорічно на 5 % та захоплення нових ринків (Тернопільської та Чернівецької областей) до 2012 року.

2. Вилучення 10 % щорічного нерозподіленого прибутку підприємства з метою введення нових посад водіїв.

3. До липня 2012 року забезпечити підвищення кваліфікації водіїв шляхом проведення навчальних тренінгів.

3. Протягом 2012-2013 pp. проводити контроль рівня кредиторської й дебіторської заборгованості та звільнення підприємства від останньої.

_{Структура підприємства є лінійно-функціонального типу. Утворення функціональної структури на ТзОВ «Альфа» ґрунтувалося на групуванні персоналу по тим задачам, які вони виконують. Тому для керівництва було необхідним правильно зрозуміти функцію працівників, взаємозв'язки з іншими функціями, з якими вони могли бути згрупованими або від яких вони повинні бути відокремленими. Як наслідок вся система інтегрується і віддається в управління генеральному директору.}

Структура  даного підприємства подана на рисунку .1.1.

Рисунок  1.1 – Організаційна структура ТзОВ «Альфа»

Така структура має свої переваги для досліджуваного підприємства:

• забезпечує швидшу реалізацію управлінських рішень;
• встановлення чітких зв’язків між підрозділами;
• узгодження дій виконавців;
• підвищення відповідальності керівників за результати очолюваних  ними підрозділів;
• висока компетентність спеціалістів, які здійснюють свої функції;
• поєднання принципу спеціалізації з принципом єдності керівництва;
• уможливлює швидкий маневр матеріально-технічними ресурсами;
• єдність та чіткість розпорядництва;

     Проте лінійно-функціональна  організаційна структура має  свої недоліки:

• за умов частого оновлення номенклатури продукції використання цієї структури може збільшити терміни підготовки та прийняття управлінських рішень;
• надмірний розвиток системи взаємодії по вертикалі.

_{Досвід на ТзОВ «Альфа» показує, лінійно-функціональна структура добре себе зарекомендувала для даного підприємства, яке для свого функціонування вимагало вирішення стандартних управлінських задач.}

Особливість лінійно-функціонального  управління ТзОВ «Альфа» полягає в тому, що кожний колектив очолює керівник (орган управління), який здійснює всі функції управління. Колектив і організація загалом підзвітні вищому керівникові (органу). Обов'язком є виконання розпоряджень тільки свого керівника. Ланки лінійного управління відповідають ланкам, між якими встановлені чіткі відносини і зв'язки.

Визначимо, чи є ефективною організаційна  структура даного підприємства. При  проектуванні організаційної структури візьмемо до уваги, що оптимальна кількість підлеглих – 4-5 підлеглих. Загальна кількість контактів при цьому має  становити 44-100 (таблиця рисунок 1.2). 

Рисунок 1.2 - Залежність кількості контактів менеджера від чисельності підлеглих

Так, у начальника транспортного відділу 2 заступників (рисунок 1.2). Згідно даної таблиці кількість його контактів становить близько 6,  що не створює проблеми при управлінні та є досить ефективним.

Проведемо оцінку відповідності даної організаційної структури цілям, завданням і перспективам розвитку досліджуваного підприємства. Розробимо матрицю цілей (завдань) підприємства і порівняємо їх за допомогою таблиці.1.1 з існуючою організаційною структурою. Умовними позначеннями, знаком «+» або «-»,визначимо участь у вирішенні конкретних завдань.

Таблиця 1.1– Реалізацій цілей ТзОВ «Альфа» в межах існуючої організаційної структури управління

Підрозділи, окремі посадові особи	Перелік завдань підприємства
	Зміна та вдосконалення процесу надання послуг	Зростання обсягу надання послугї	Проведення рекламної кампанії	Інвестував-ння	Збільшення конкуренто-спроможності	Збільшення кількості  клієнтів
Директор підприємства	+	+	+	+	+	+
Головний інженер	-	+	…	+	+	…
Начальник транспортного відділу	+	+	…	+	+	…
Старнший технічний консультант	+	-	+	+	+	-
Водії	…	+	+	…	+	+

Отже, з наведеної таблиці бачимо, що практично  забезпечуються всі цілі, що свідчить про достатньо ефективну організаційну структуру для ТзОВ «Альфа».

       Отже, сьогодні  дана організаційна структура є досить ефективною, проте у випадку розширення діяльності даного підприємства ТзОВ «Альфа» її варто буде вдосконалити.

Визначимо, наскільки ефективно  організовані комунікації на даному підприємстві. Комунікації, спрямовані знизу вверх, легше піддаються викривленню, ніж ті, що йдуть зверху вниз. Підлеглі на ТзОВ «Альфа»змінюють або вилучають інформацію, яка виглядає не на їхню користь. Що більша дистанція між статусом керівника і підлеглого та більше між ними недовіри, то більша ймовірність приховування і зміни інформації.     Вертикальні комунікації можуть і повинні бути за природою двонапрямленими, оскільки двонапрямлені комунікації з активним зворотним зв'язком загалом ефективніші, ніж однонапрямлені.

На даному підприємстві є кільцева комунікаційна мережа,яка показана на рис. 1.3.

Рис. 1.3 - Кільцева комунікаційна мережа ТзОВ «Альфа»

Особливості даної мережі є наступними (таблиця 1.2)

Таблиця 1.2 – Оцінка ефективності мережі комунікацій ТзОВ «Альфа»

Критерій ефективності	Оцінка
1.Швидкість передавання повідомлення	Середня
2.Точність повідомлення	Достатня
3.Ймовірність наявності лідера	Середня
4.Моральний стан підлеглих	Високий

 

Що стосується складу працівників ТзОВ «Альфа», то в ньому переважають чоловіки, що пов’язане з особливостями діяльності даного підприємства.

Однією з найважливіших умов досягнення довгострокової конкурентної переваги ТзОВ «Альфа»  є ефективна кадрова політика, професійна підготовка співробітників, рівень їх управлінських і комунікативних навичок, мотивація, формування корпоративної культури та рівень делегування повноважень.

 Спеціаліст з кадрів  ТзОВ «Альфа» організовує розроблення та реалізацію заходів, спрямованих на удосконалення керування кадрами на основі впровадження відповідної системи добору, розстановки кадрів, яка забезпечує відбір найбільш підготовлених працівників для ефективного виконання ними своїх обов’язків, профвідбір та профадаптацію кадрів, їх професійно-кваліфікаційне просування.