Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2013 в 00:48, курсовая работа
Актуальність розвитку потенціалу підприємства полягає в тому, що воно націлене на виявлення майбутнього потенціалу успіху. З урахуванням довгострокових цілей підприємство повинне вирішити, чи треба намагатися формувати новий потенціал або діяти за раніше наміченим курсом, тобто використовувати уже виявлений; Об’єктом дослідження в даній курсовій роботі є ТзОВ «Альфа», яке займається перевезеннями пасажирів та вантажів. Методологія досліджень у даній курсовій роботі базується на використанні сучасних методів стратегічного і оперативного аналізу з використанням сучасних інформаційних технологій. Інформаційною базою роботи є монографічна, навчальна література, публікації в періодичних виданнях та звітні дані ТзОВ «Альфа».
ВСТУП 5
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТЗОВ «АЛЬФА» 6
1.1 Організаційно-правова форма діяльності, характеристика послуг ТзОВ «Альфа» 6
1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства 8
1.3 Аналіз зовнішнього середовища ТзОВ «Альфа» 15
1.4 Загальна оцінка середовища функціонування підприємства 19
2. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОТЕНЦІАЛУ РОЗВИТКУ 30
2.1 Поняття потенціалу розвитку підприємства 30
2.2 Методика потенціалу розвитку підприєства 36
2.3 Вибір системи показників дослідження потенціалу розвитку 44
3 АНАЛІЗ І ОЦІНКА ПОТЕНЦІАЛУ РОЗВИТКУ ТЗОВ «АЛЬФА» 52
3.1 Аналіз потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 52
3.2 Кількісна і якісна оцінка потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 58
3.3 Напрямки поліпшення управління ефективності потенціалом розвитку 65
3.4 Рекомендації та пропозиції щодо вдосконалення потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 72
ВИСНОВКИ 77
Список використаної літератури 79
Проаналізувавши діяльність
даного товариства, врахувавши
всі сильні і слабкі сторони,
можливості і загрози був
Таблиця 1.7 - SWOT- аналіз ТзОВ «Альфа»
Можливості:
|
Загрози:
| |
Сильні сторони:
співпраця з надійними постачальниками. |
Стратегія високих або низьких цін Стратегія вдосконалення виробництва |
Стратегія диференціації Стратегія існуючого стану
|
Слабкі сторони:
|
Стратегія капіталовкладень |
Стратегія підтримання конкурентних переваг |
Обравши стратегію вдосконалння виробництва підприємство поєднає такі сильні сторони як низькі витрати діяльності, висококваліфіковані трудові ресурси, застосування сучасного обладнання та технології та співпраця з надійними постачальниками з такими можливостями як підвищення конкурентоспроможності продукції, концентрація зусиль на збільшенні частки ринку, вихід на нові привабливі ринки та постійне покращення якості продукції та наданих послуг.
Обравши стратегію капіталовкладень, підприємство уникне такої слабкої сторони як низький рівень рентабельності та використає такі можливості як підвищення конкурентоспроможності послуг та постійне покращення якості наданих послуг.
Даному підприємтсву також варто обрати стратегію підтримання конкурентних переваг, яка дасть змогу уникнути загроз та зменшити слабкі сторони ТзОВ «Альфа».
Отже, SWOT – аналіз є тим важливим інструментом, який вказує шлях і визначає найбільш ефективну стратегію. Таким чином, дане підприємство є ефективним, оскільки важливі послуги – перевезення пасажирів та вантажів.
Політичне середовище. Це один з найважливіших факторів, що необхідно врахувати у першу чергу для того, щоб мати чітке уявлення про наміри верховних та місцевих органів влади щодо розвитку суспільства, регулювання механізму обігу грошей в Україні, створення умов ресурсного забезпечення для кожної організації, зміни в законодавстві, правовому регулюванні й оподатковуванні, а також про те, за допомогою яких засобів владні структури будуть проводити в життя свою політику.
Для ТзОВ «Альфа» велике значення мають такі аспекти політичного фактора, як стабільність уряду, можливості і сила опозиційних політичних структур, можливі зміни щодо бізнесу після виборів у законодавчі органи. Політична стабільність держави – ключовий фактор, що дозволяє знизити економічну невизначеність діяльності організації в напрямках, визначених обраною стратегією. Фактор політичної стабільності дуже важливий для даного підприємства, яке функціонує на ринках різноманітних країн.
До джерел інформації для аналізу політичного середовища віднесемо: дані опитувань громадської думки, проведені різними інститутами і громадськими організаціями; доповіді і виступи політичних лідерів і урядових діячів; порядки денні засідань Верховної Ради (парламенту); приватні інтерв'ю державних діячів; програми зустрічей і візитів закордонних політиків і представників державної влади провідних країн світу та ін.
Частина техніки та технології на ТзОВ «Альфа» цілком відповідає сучасним вимогам: енергоекономність, простота у застосуванні, автоматизація, безпечність. А іншу частину техніки та обладнання керівництво поступово намагається замінювати на більш сучасне та ефективніше. Дане підприємство володіє частиною новітнього обладнання. На підприємстві розробляється технології, що дозволяють мінімізувати операційний час роботи працівників і цим самим збільшити обсяг надання послуг без додаткових витрат праці.
Стан економіки. Україна є країною з ринковою економікою. Водії України користуватись автомобілями та почуватись в ньому комфортно та зручно, тому менеджери ТзОВ «Альфа» враховують фактори зовнішнього середовища, надаючи індивідуальний підхід до кожного клієнта. Особливості міжнародних економічних відносин включають вплив міграції робочої сили (особливо кадрів, що займаються високими технологіями у наданні послуг технічного обслуговування автомобілів) до великих міст з більш високою зарплатою, тому ТзОВ «Альфа» варто утримувати працівників у себе шляхом ефективної системи мотивації.
Таблиця 1.8 – РЕSТ – аналіз макросередовища ТзОВ «Альфа»
Політичне середовище (P) |
Стан економіки (Е) | ||
1 |
Зміна законів України (очікується прийняття Податкового Кодексу, який обмежуватиме діяльність пеервізників) |
1 |
Інфляція (передбачається інфляція на рівні 8-9%, що може призвести до зміни ціни; спостерігатиметься зростання попиту на запчастини до автомобілей, оскільки споживачі прагнутимуть вкласти гроші) |
2 |
Державний вплив на автомобільну галузь суттєвий, проте спрямований на захист вітчизняного виробника ( частка автомобілів, які використовує ТзОВ «Альфа» є українськими) |
2 |
Динаміка курсу гривні відносно євро (прогнозуються незначні коливання, що суттєвого впливу не матимуть на діяльність ТзОВ «Альфа») |
3 |
Держава веде сприятливу кредитну політику а даній галузі |
3 |
Витрати на енергоносії (в Україні піднято тарифи для підприємств на енергоносії, що призведе до збільшення витрат та величини окремих податків |
Соціальне середовище (S) |
Техніка та технології (Т) | ||
1 |
Демографія (зростання народжуваності призводить до зростання попиту на перевезення серед молодих батьків ) |
1 |
Державна технологічна політика максимально спрямована на сприяння розвитку автомобільної галузі та розвитку запчастин |
2 |
Екологія середовища мешкання (зростатиме попит на автомобілі з економними двигунами) |
2 |
Держава заохочує створення відділів НДВКР на автомобільних підприємствах та надає кредити з мінімальними відсотковими ставками на розробку нових технологій |
3 |
Статево віковий склад населення (стрімко зростає кількість жінок-водіїв, що позитивно відіб’ється на продажах автомобілів) |
3 |
Нові альтернативні види запчастин (новинки запчастин та автокосметики на даному підприємстві вивчаються та обгрунтовується доцільність їх продажу) |
4 |
Трудова міграція людей за кордон на заробітки особливо в 1998-2000 роках призвела до того, що сьогодні ці люди повертаються і купують вартісні товари, в т.ч. автомобілі |
||
Отже, за проведеного допомогою PEST – аналізу ТзОВ «Альфа» може сформувати свій особливий перелік ключових факторів середовища і визначається щодо методичних підходів, за допомогою яких воно може провести відповідний специфічний багатофакторний системний аналіз.
У процесі дослідження Галицькою видавничою спілкою була застосована інша методика, нею отриманий портрет основних операторів ринку, але «очима» споживача. Такий підхід дозволив розрахувати інтегральні показники і рейтинги компаній приведені нижче.
Таблиця 1.10 - Рейтинги компаній на ринку послуг
Критерії | ||||||
Найменування компанії |
Якість друку |
Дотримання термінів виконання робіт |
Прийнятні ціни |
Орієнтація всієї діяльності на клієнта |
Сучасне технологічне устаткування |
Висококва-ліфікований персонал |
ТзОВ «Вікторія-V» |
4,64 |
4,32 |
3,36 |
3,62 |
4,8 |
4,4 |
ПП «St-Центр» |
4,55 |
4,05 |
3,65 |
3,83 |
4,57 |
4,2 |
ТзОВ «Альфа» |
4,47 |
4,71 |
4,1 |
4,4 |
4,25 |
4,45 |
ТзОВ «Захід-ВМС» |
4,62 |
4,62 |
3,75 |
4,28 |
4,5 |
4,37 |
ТзОВ «Тескор» |
4,5 |
4,33 |
3,83 |
4,16 |
4,3 |
3,33 |
Таблиця 1.11 - Інтегральний показник компанії на ринку послуг пеервезень
Компанія |
Місце |
Інтегральний показник |
ТзОВ «Вікторія-V» |
1 місце |
11,80 |
ПП «St-Центр» |
2 місце |
7,52 |
ТзОВ «Альфа» |
3 місце |
5,96 |
ТзОВ «Захід-ВМС» |
4 місце |
3,80 |
ТзОВ «Тескор» |
5 місце |
3,41 |
Дані про вплив демографічних факторів приведені в наступних таблицях .
Таблиця 1.12 - Вплив соціального середовища на діяльність компанії
Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
Кількість потенційних споживачів (структура населення, зміни в окремих групах та їх доходах) |
3 |
3 |
+1 |
9 |
Наявність і потенційна кількість робочої сили |
2 |
2 |
+1 |
4 |
Кваліфікаційні характеристики робочої сили |
2 |
3 |
+1 |
6 |
Дані таблиці 1.12 дозволяють зробити наступний висновок: найбільший позитивний вплив на діяльність компанії робить кількість потенційних споживачів і кваліфікаційні характеристики робочої сили.
Фактори соціально-культурного характеру зведені в таблицю 2.4.
Таблиця 1.13 - Вплив соціально-культурного середовища на діяльність компанії
Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
Традиції і культурні цінності, рівень освіти |
2 |
3 |
+1 |
6 |
Взаємини всередині суспільства (індивідуум-індивідуум,
товариство-індивідуум- |
1 |
1 |
+1 |
1 |
Неприйняття-прийняття приватного підприємництва |
1 |
1 |
+2 |
2 |
Відносини компанія-суспільні організації |
1 |
1 |
+1 |
1 |
Відносини до іноземців |
3 |
3 |
+1 |
9 |
Профспілкова активність і вплив профспілок на формування суспільної думки |
1 |
1 |
+1 |
1 |