Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2013 в 00:48, курсовая работа
Актуальність розвитку потенціалу підприємства полягає в тому, що воно націлене на виявлення майбутнього потенціалу успіху. З урахуванням довгострокових цілей підприємство повинне вирішити, чи треба намагатися формувати новий потенціал або діяти за раніше наміченим курсом, тобто використовувати уже виявлений; Об’єктом дослідження в даній курсовій роботі є ТзОВ «Альфа», яке займається перевезеннями пасажирів та вантажів. Методологія досліджень у даній курсовій роботі базується на використанні сучасних методів стратегічного і оперативного аналізу з використанням сучасних інформаційних технологій. Інформаційною базою роботи є монографічна, навчальна література, публікації в періодичних виданнях та звітні дані ТзОВ «Альфа».
ВСТУП 5
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТЗОВ «АЛЬФА» 6
1.1 Організаційно-правова форма діяльності, характеристика послуг ТзОВ «Альфа» 6
1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства 8
1.3 Аналіз зовнішнього середовища ТзОВ «Альфа» 15
1.4 Загальна оцінка середовища функціонування підприємства 19
2. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОТЕНЦІАЛУ РОЗВИТКУ 30
2.1 Поняття потенціалу розвитку підприємства 30
2.2 Методика потенціалу розвитку підприєства 36
2.3 Вибір системи показників дослідження потенціалу розвитку 44
3 АНАЛІЗ І ОЦІНКА ПОТЕНЦІАЛУ РОЗВИТКУ ТЗОВ «АЛЬФА» 52
3.1 Аналіз потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 52
3.2 Кількісна і якісна оцінка потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 58
3.3 Напрямки поліпшення управління ефективності потенціалом розвитку 65
3.4 Рекомендації та пропозиції щодо вдосконалення потенціалу розвитку ТзОВ «Альфа» 72
ВИСНОВКИ 77
Список використаної літератури 79
Кадри підприємства щорічно поповняються молодими фахівцями – випускниками ВУЗІВ, які приносять нові ідеї і сучасні підходи управління. Тому слід зазначити, що персонал ТзОВ «Альфа» являє собою своєрідний сплав досвіду і молодості, який формується на таких базових цінностях:
Саме завдяки такому підходу ТзОВ «Альфа» значно покращило ефективність використання кадрового потенціалу, трудової дисципліни,зменшило плинність кадрів.
Від формування персоналу підприємства, його кількісної і якісної збалансованості та рівня використання значною мірою залежать ефективність використання всіх інших складових виробничих ресурсів, його динамічний науково-технічний і соціальний розвиток.
Отже, дане підприємство є перспективним, оскільки попит на послуги перевезення зростає, ринок послуг розширюється. Ефективне керівництво та застосування сучасної системи менеджменту допоможе даному підприємству досягти певного рівня результатів та стати успішним
Фактори зовнішнього середовища ТзОВ «Альфа» прямої дії.
Вивчення клієнтів дозволяє організації краще усвідомити те, який продукт у найбільшій мірі буде сприйматися покупцями, на який обсяг продаж може розраховувати організація, якою мірою покупці прихильні до продукту саме даної організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що очікує продукт у майбутньому та багато чого іншого.
Споживачами послуг даного
підприємства є фізичні та
юридичні особи, підприємства
роздрібної торгівлі, приватні підприємці,
потреби (як споживчі потреби
так і для подальшого
Головні клієнти на перевезення вантажів такі:
Підприємство співпрацює з багатьма постачальниками як комплектуючих так і готової продукції.
Проаналізуємо конкурентів та вкажемо переваги та спеціалізацію за споживачами:
На діяльність ТзОВ «Альфа» впливаають уряд України та державна влада: Кабінет Міністрів України, Державна податкова адміністрація України, Івано-Франківська міська рада, пожежна служба, санепідемстанція, відділ архітектури, тощо. ТзОВ «Альфа» дотримується вимог, створених даними державними органами. Облік на ТзОВ «Альфа» ведеться з дотриманням чинного законодавства, та нормативних документів, що регламентують діяльність підприємств роздрібної торгівлі:
Таблиця 1.3 - Перелік інформативних документів підприємства
№ п/п |
Перелік інформативних документів |
Джерела інформаційного забезпечення |
1 |
Закони України з питань власності, підприємництва, створення підприємств і господарських товариств |
Відомості Верховної Ради Укарїни |
2 |
Укази Президента України з питань регуляторної діяльності підприємництва |
Газета «Урядовий кур’єр»; Газета «Голос України» |
3 |
Постанови Кабінету Міністрів України з питань підприємництва |
Газета «Урядовий кур’єр»; Газета «Голос України» |
4 |
Досвід створення сучасних організаційних форм управління |
Літературні джерела |
ТзОВ «Альфа» функціонує також на засадах таких основних базових законодавчих актів: Господарського Кодексу, Трудового Кодексу, Закону України «Про оподаткування прибутку підприємств», Закону «Про інформацію та інформаційні технології», Закону «Про ліцензії» та багатьох інших.
Підприємство співпрацює з багатьма банками. Найбільшим є «Кредобанк», який здійснює платіжне обслуговування даного підприємства в Україні, проводить операції з обміну валют, надає фінансові ресурси, здійснює касове та розрахункове обслуговування та надає інші банківські послуги ТзОВ «Альфа».
ТзОВ «Альфа» здійснює свою діяльність правових засадах таких основних базових законодавчих актів: Господарського кодексу, Закону України «Про підприємництво», Закону України «Про господарські товариства», Закону України «Про оподаткування прибутку підприємств», Закону «Про інформацію та інформаційні технології», Закону «Про ліцензії» та багатьох інших.
ТзОВ «Альфа» є відносно відокремленою структурою в комунікаціях, в зв’язку тощо. Дане підприємство має власні складські приміщення, офісні приміщення, тому визначеного впливу організацій-сусідів не зазнає.
Фактори зовнішнього середовища ТзОВ «Альфа» непрямої дії опишемо нижче.
Дане підприємство співпрацює з закордонними організаціями та фірмами: імпортує техніку з закордонних держав, то будь-які події політичного, економічного, соціального, військового характеру, що відбуваються у цих іноземних державах можуть вплинути на діяльність досліджуваного підприємства.
Будь-яка з іноземних країн (де розміщуються контрагенти ТзОВ «Альфа») може застосувати економічні санкції до нашої країни, чи заборонити імпорт, експорт. У такому випадку дане підприємство може втратити можливість працювати з закордонними підприємствами. На даний час таких ситуацій немає, тому ТзОВ «Альфа» не зазнає впливу цього фактору.
Дане підприємство володіє новітнім обладнанням. Тобто ТзОВ «Альфа» відповідає науково-технічному прогресу. Стан техніки та технології та ТзОВ «Альфа» цілком відповідає сучасним вимогам: енергоекономність, простота у застосуванні, автоматизація, безпечність.
Наша держава з слаборозвиненою економікою у створенні новітніх технологій та інформаційних систем, проте торговельна сфера переліченими товарами іноземної розробки досягла високого розвитку, тому менеджерам ТзОВ «Альфа» варто враховувати ці фактори зовнішнього середовища при розробці довготермінових стратегій.
Міжнародні економічні відносини включають вплив міграції робочої сили (особливо кадрів, що займаються високими технологіями), вивозу капіталу та неможливості інвестувати у електронну науку тощо. Українські споживачі хочуть користуватися сучасною технікою, яка забезпечує комфорт, тому продукція ТзОВ «Альфа» є «продукцією майбутнього», її обсяги у наступним роках будуть зростати. Крім цього доходи на душу населення поступово зростатимуть, що може позитивно відбитися на діяльності даного підприємства.
Складемо профіль
Таблиця 1.4 – Профіль зовнішнього середовища ТзОВ «Альфа» (за 5-ти бальною шкалою)
Фактор маркетингового середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на організацію |
Направленість впливу |
Ступінь важливості |
Мікросередовище |
А |
Б |
В |
Д=А*Б*В |
Споживачі |
4 |
5 |
+1 |
+20 |
Постачальники |
3 |
5 |
+1 |
+15 |
Конкуренти |
2 |
1 |
+1 |
+2 |
Державні органи влади |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
Інфраструктура |
3 |
3 |
+1 |
+9 |
Законодавчі акти |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
Система економічних відносин в Україні |
1 |
3 |
-1 |
-3 |
Макросередовище |
||||
Міжнародні події |
2 |
3 |
+1 |
+6 |
Міжнародне оточення |
2 |
3 |
+1 |
+6 |
НТП |
3 |
2 |
+1 |
+6 |
Рівень технології і техніки |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
Стан економіки |
3 |
2 |
+1 |
+6 |
Особливості міжнародних економічних відносин |
2 |
1 |
+1 |
+3 |
Соціально-культурні обставини |
1 |
3 |
+1 |
+3 |
Отже, найважливішими для аналізованого підприємства є споживачі, постачальники та розвинута інфраструктура. Дані фактори позитивно діють на підприємство ТзОВ «Альфа». Негативно впливають наявні законодавчі акти та система економічних відносин в Україні, яка оцінюється з високою конкуренцією.
Для аналізу діяльності даного підприємства та формування пріоритетів на майбутнє використаємо найвідоміший та найфундаментальніший з усіх аналітичних інструментів – SWOT – аналіз. Це огляд сильних та слабких сторін, можливостей та загроз.
Для аналізу діяльності даного підприємства та формування пріоритетів на майбутнє використаємо найвідоміший та найфундаментальніший з усіх аналітичних інструментів – SWOT – аналіз. Це огляд сильних та слабких сторін, можливостей та загроз.
1. Сильні сторони ТзОВ «Альфа»:
2. Слабкі сторони досліджуваного товариства:
3. Можливості ТзОВ «Альфа»:
4. Загрози даного товариства: