Принятие управленческие решений

Основными составляющими организации являются:

1. Люди, входящие в ее состав;

2. Задачи, для решения которых создана данная организация;

3. Управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Основными управленческими функциями в организации являются: управление процессами, происходящими внутри предприятия, управление процессами взаимодействия предприятия, управление процессами взаимодействия предприятия с внешней средой, непосредственное управление предприятием [9, 320с].

Внутриорганизационные процессы являются  одними из ключевых объектов управления деятельностью компании ОАО «Татнефть. Объектом пристального внимания управленцев являются технологии, используемые при производстве продукции и услуги, поскольку они во многом определяют качество производимой организацией продукции, а следовательно, ее конкурентоспособность.

В ООО «Татнефть-Актив» успешно прошла комплексная сертификация интегрированной системы менеджмента в области качества на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001:2001. Это значительный шаг и ожидаемый результат в деятельности современной, постоянно развивающейся компании.
Сертификация ООО «Татнефть-Актив» подтвердила соответствие всех бизнес-процессов, функционирующих в рамках производственно-экономической деятельности требованиям международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2001.
Успешная сертификация — это только часть работы, проводимой в компании в рамках оптимизации системы управления в целом, направленной на снижение влияния человеческого фактора, улучшение производительности и эффективности, что ведет к снижению стоимости услуг, а, следовательно, к увеличению конкурентоспособности и повышению прибыли.
          С внедрением интегрированной системы менеджмента ООО «Татнефть-Актив» имеет возможность системно и оперативно выявлять и устранять возможные недостатки с целью их последующего недопущения и максимально удовлетворять требования заказчиков и акционеров, гарантируя высокое качество оказываемых услуг.

К числу внутренних проблем могут быть отнесены проблемы функциональных подразделений предприятия необходимыми ресурсами, желательного уровня рентабельности производства, организации эффективного взаимодействия функциональных подразделений для решения стоящих перед предприятием задач и т.д.

Для компании  ОАО «Татнефть» важен как механизм управления процессом решения проблем, так и исполнительный механизм реализации решений.

2.3. Принятие управленческих  решений в компании ОАО «Татнефть».

Функционирование организации состоит из трех взаимосвязанных процессов:  получения ресурсов из внешней среды, изготовления продукта ее

функционирования, передачи продукта во внешнюю среду.

В процессе решения можно выделить следующие основные функции руководителя.

Во-первых, руководитель должен управлять процессом выработки решения.

Во-вторых, руководитель выдвигает задачу для решения, участвует в ее конкретизации и выборе оценочных критериев. Умение правильно определить и поставить задачу в чрезвычайно сложной и противоречивой ситуации является существенной обязанностью руководителя, главной творческой частью его работы.

В третьих, он выполняет сложную работу по самому принятию решения.

В четвертых, руководитель организует выполнение решения, возглавляя работы на этапе реализации принятого решения.

К компетенции общего собрания акционеров, согласно действующему законодательству и настоящему Уставу, относятся следующие решения:

       1. Внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава Общества в новой редакции (включая вопросы об изменении Устава, связанные с увеличением уставного капитала, переданные в компетенцию Совета директоров Общества, в случае если Совет директоров единогласно не принял вносимые изменения);

       2. Реорганизация Общества;

       3. Ликвидация Общества, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
      4. Определение количественного состава Совета директоров Общества, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
       5. Определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
       6. Увеличение уставного капитала Общества путём увеличения номинальной стоимости акций или путём размещения дополнительных акций, если соответствующее решение единогласно не принимается Советом директоров в пределах объявленных акций;

       7. Уменьшение уставного капитала Общества путем уменьшения номинальной стоимости акций, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Обществом акций;

       8. Избрание членов ревизионной комиссии Общества и досрочное прекращение их полномочий;

      9. Утверждение аудитора Общества;

       10. Утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и об убытках (счетов прибылей и убытков) Общества, а также распределение прибыли (в том числе выплата (объявление) дивидендов, за исключением прибыли, распределенной в качестве дивидендов по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев финансового года) и убытков Общества по результатам финансового года;
        11. Приобретение Обществом размещенных акций в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
        12. Определение порядка ведения общего собрания акционеров;

        13. Принятие решения об участии в холдинговых компаниях, финансово-промышленных группах, ассоциациях и иных объединениях коммерческих организаций;
         14. Утверждение внутренних документов, регулирующих деятельность органов Общества;

         15. Дробление и консолидация акций;

         16. Принятие решений об одобрении сделок в случаях;
         17. Принятие решений об одобрении крупных сделок;

         18. Решение иных вопросов, предусмотренных действующим законодательством.

Основной задачей Совета директоров является выработка политики развития Общества с целью увеличения его прибыли и обеспечения устойчивого финансово-экономического состояния.

Компетенция Совета директоров Общества:

1.                  Определение приоритетных направлений деятельности Общества;

2.                  Созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров, за исключением случаев, предусмотренных п.8 ст.55 Федерального закона «Об акционерных обществах»;

3.                  Утверждение повестки дня общего собрания акционеров;

4.                  Определение даты составления списка лиц, имеющих право на участие в общем собрании акционеров, утверждение кандидатуры председателя общего собрания акционеров и другие вопросы, отнесенные к компетенции Совета директоров Общества и связанные с подготовкой и проведением общего собрания акционеров;

5.                  Увеличение уставного капитала Общества путем размещения Обществом дополнительных акций в пределах количества и категории (типов) объявленных акций;

6.                  Размещение Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;

7.                  Определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;

8.                  Приобретение размещенных Обществом акций, облигаций и иных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;

9.                  Образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий;

10.             Рекомендации по размеру выплачиваемых членам ревизионной комиссии Общества вознаграждений и компенсаций и определение размера оплаты услуг аудитора;

11.             Рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;

12.             Использование резервного фонда и иных фондов Общества;

13.             Создание филиалов и открытие представительств Общества;

14.             Одобрение сделок, предусмотренных главами X и XI Федерального закона «Об акционерных обществах», и иных сделок в соответствии с внутренними документами Общества;

15.             Утверждение регистратора Общества и условий договора с ним, а также расторжение договора с ним;

16.             Принятие решения о внесении в Устав Общества изменений и дополнений по результатам размещения акций Общества, в том числе изменений, связанных с увеличением уставного капитала Общества путем размещения дополнительных акций, иного решения, являющегося основанием размещения акций и эмиссионных бумаг, конвертируемых в акции, и зарегистрированного отчета об итогах выпуска акций;

17.             Определение порядка представления всех счетов, отчетов, заявлений, системы расчета прибылей и убытков, включая правила, относящиеся к амортизации имущества;

18.             Утверждение первых заместителей генерального директора;

19.             Назначение и освобождение секретаря Совета директоров, определение его функциональных обязанностей;

20.             Утверждение иных, помимо предусмотренных в п. 8.4. настоящего Устава, внутренних документов Общества, регламентирующих вопросы, входящие в компетенцию Совета директоров Общества, за исключением внутренних документов, утверждение которых отнесено Уставом Общества к компетенции общего собрания акционеров и исполнительных органов Общества;

21.             Формирование комитетов совета директоров и утверждение соответствующих положений о комитетах;

22.             Принятие Кодекса корпоративного управления и внесение изменений в него;

23.             Утверждение критериев оценки работы и определения вознаграждения членов Совета директоров и членов Правления;

24.             Утверждение сметы затрат на содержание Совета директоров;

25.             Иные вопросы, не отнесенные к компетенции общего собрания акционеров и исполнительных органов Общества.

Управление под руководством генерального директора Общества обеспечивает решение следующих вопросов:

         - Участие в разработке программы деятельности Общества, перспективных текущих планов деятельности Общества, а также подготовка отчетов об их выполнении;

         - Участие Общества в коммерческих и некоммерческих организациях;

         - Реализация программы финансовой и инвестиционной деятельности Общества в пределах полномочий, полученных от Совета директоров;

         - Привлечение дополнительных отчислений от дочерних обществ для финансирования целевых производственных, научно-исследовательских, социальных и природоохранных программ;

         - Реализация акций и иных ценных бумаг Общества;

         - Определение порядка доступа к информации, хранящейся в реестре акционеров Общества;

         - Представление Совету директоров предложений о порядке распределения прибылей и убытков;

         - Определение внутренней и внешней ценовой политики Общества;

         - Взаимное согласование производственных программ (при необходимости с внешними предприятиями) и балансов дочерних и зависимых обществ;

         -  Утверждение внутренних документов Общества по вопросам, относящимся к компетенции Правления, и иных документов, внесенных генеральным директором;

         - Разработка и представление Совету директоров годовых планов работы Общества, годовых балансов, счетов прибылей и убытков и других документов отчетности;

         - Регулярное информирование Совета директоров о финансовом состоянии Общества, о реализации приоритетных программ, о сделках и решениях, могущих оказать существенное влияние на состояние дел Общества;

         - Предоставление необходимой информации ревизионной комиссии и аудитору Общества;

         - Организационно - техническое обеспечение деятельности Общего собрания акционеров, Совета директоров, ревизионной комиссии;

         - Анализ, обобщение работы отдельных служб и подразделений Общества, а также совершенствование их структуры.

Функции счетной комиссии Общества выполняет регистратор.

Основной задачей при управлении взаимодействием организации с внешней средой является максимальная адаптация организации к внешней среде, снижение неопределенности положения организации, достижение ее стратегических целей [10, 12с].

В зависимости от адаптивности организации к внешней среде различают два типа управления организацией: механистический и органический тип [20, 43с].

Компания ОАО «Татнефть» относится к механистическому типа т.е консервативная, не гибкая структура; четко определенные, стандартизированные задачи; сопротивление изменениям; власть проистекает из иерархических уровней в организации; иерархическая система контроля; командный тип коммуникаций; содержание коммуникаций: принятые руководством решения, приказы, распоряжения.

Модель решения проблем в организации - это прежде всего представление ее механизма управления проблемами.