Проектирование системы управления организации на примере ООО «Евразия»

1. С бухгалтерией: получая информацию  об остатке товара на первое число каждого месяца

2. С отделом кадров: предоставляя  сведения о требующихся сотрудниках.

3. Со складом: согласовывая время  и объем поставок.

Права отдела.

1. Требовать от подразделений  фирмы необходимую для работы  отдела продаж информацию.

2. Давать рекомендации руководству  предприятия о прекращении поставки  продукции, не пользующейся спросом.

3. Вносить предложения, касающиеся  работы, входящей в обязанности  отдела.

Ответственность отдела.

1. Всю ответственность за качество  и своевременное выполнение задач и функций отдела несет менеджер по продажам.

2. Степень ответственности других  сотрудников отдела устанавливается  должностными инструкциями.

Должностная инструкция менеджера  по продажам.

Общие положения.

1. На должность менеджера по продажам назначаются люди с высшим образованием в возрасте 22-45 лет.

2. Менеджер по продажам непосредственно  подчиняется генеральному директору  предприятия.

3. В своей работе менеджер  по продажам руководствуется  Положением об отделе продаж  и данной инструкцией.

Обязанности менеджера по продажам.

1. Изучать рынок продаж и планировать  мероприятия необходимые в определенной  ситуации.

2. Заниматься поиском покупателей.

3. Осуществлять контроль за работой  младших менеджеров.

4. Предоставлять отчет о реализованной продукции в бухгалтерию в определенные сроки.

5. Контролировать работу сотрудников  отдела.

Права менеджера по продажам.

1. Докладывать генеральному директору  о выявленных недостатках в  пределах своей компетенции.

2. Вносить предложения по улучшению  работы отдела.

Ответственность менеджера по продажам.

Менеджер по продажам несет ответственность  за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей.

Расчет экономической  эффективности мероприятий по совершенствованию  менеджмента.

Вычисление сокращения длительности цикла прохождения управленческой информации по уровням управления:

DТ_ц = Т_ср × Q (1-К_цф/К_цн) , т.к. К_цф<К_цн ,

где Т_ср – среднее время прохождения документа (информации) между смежными уровнями управления (»8,2 час/док),

Q – общий годовой объем документооборота в системе управления (»50000 док/год).

К_цн = 0,74, К_цф = 0,66.

DТ_ц = 8,2 × 50000 (1 – 0,66 / 0,74) = 44324,3 чел / год.

Сокращение затрат, связанных с  уменьшением длительности циклов прохождения управленческой информации с помощью величины эффекта¹²:

DS =DТ_ц × С_е ,

где С_е – денежные затраты, связанные с обработкой одного документа, на одной ступени управления (»6,5 руб/день/док)

DS = 44324,3 × 6,5 = 288108 руб.

 

Заключение

 

Таким образом, по результатам проведенной работы можно сделать определенные выводы.

Создание рациональной структуры управления предприятием - один из важнейших факторов снижения себестоимости продукции (материальных и трудовых затрат), а также качественного улучшения управления объектом (обеспечения своевременного целенаправленного воздействия на объекты производственной и управленческой деятельности).

Проектирование функциональной структуры состоит из двух этапов:

- проектирование ее элементов;

- проектирование связей.

Организационная структура  проектируется по критерию минимизации связей между ее элементами (подразделениями и руководителями).

Для этого задается несколько  вариантов связей соподчинения между  элементами.

Далее за подразделениями  и руководителями закрепляются задачи управления.

Когда определена структура управления предприятия необходимо ее регламентировать:

- разработать штатное расписание (исходя из трудоемкости решения задач управления);

- разработать положения о подразделениях и руководителях а также должностные инструкции персоналу.

Объектом проектирования выбрано торговое предприятие ООО "Евразия", в частности отдел продаж.

В состав управленческой структуры рассматриваемого предприятия  входят: генеральный директор, главный  бухгалтер, начальник отдела кадров, секретарь, менеджеры (менеджер по закупкам, менеджер по продажам), младшие менеджеры-консультанты, кассиры-операционисты, экспедитор.

Отдел продаж занимает главное место  в структуре предприятия, т.к. от его деятельности напрямую зависит  объем сбыта продукции, а значит и величина прибыли, получаемая предприятием.

В составе разработки целевой системы управления разработаны: функционально-матричный классификатор, функционально-ресурсный классификатор.

В составе разработки функциональной системы управления:

- произведен анализ  организационной структуры управления;

- произведено моделирование  и оптимизация централизованных  функций менеджмента;

- осуществлена регламентация  проектных решений, в частности  разработано положение об отделе  продаж, разработана должностная  инструкция менеджера по продажам;

- произведен расчет  экономической эффективности мероприятий  по совершенствованию менеджмента.

 

Список использованной литературы:

 

1. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление  персоналом. – М.: "Банки и биржи", 2009.

2. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателейю ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2007.

3. Вейл П. Искусство менеджмента. -  М.: Юрист, 2009.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008.

5. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 2008.

6. Лицом к покупателю. // Вы и Ваш магазин, №4, 2010.

7. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Седегова Р.С., - Мн.: «Вышэйшая школа», 2008.

8. Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2010.

9. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 3-е изд. испр. и доп. – М.: ИП "Экоперспектива", 2009.

10. Стратегический менеджмент // Бухгалтерский учет в торговле, № 3, 2010.

11. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли. - Минск: 2010.

12. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа, 12-е изд. – М.: Вильямс, 2009.

¹ Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа, 12-е изд. – М.: Вильямс, 2009. С. 165.

² Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2010. С. 60.

³ Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 2008. С. 123.

⁴ Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008. С. 77.

⁵ Вейл П. Искусство менеджмента. -  М.: Юрист, 2009. С. 61.

⁶ Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Седегова Р.С., - Мн.: «Вышэйшая школа», 2008. С. 102.

⁷ Стратегический менеджмент // Бухгалтерский учет в торговле, № 3, 2010. С. 49.

⁸ Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли. - Минск: 2010. С. 67.

⁹ Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателейю ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2007. С. 82.

¹⁰ Лицом к покупателю. // Вы и Ваш магазин, №4, 2010. С. 53.

¹¹ Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. – М.: "Банки и биржи", 2009. С. 144.

¹² Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 3-е изд. испр. и доп. – М.: ИП "Экоперспектива", 2009. С. 174.