Разработка должностных инструкций специалистов

Руководствуясь государственными нормативами, работодатель в праве  самостоятельно определять содержание трудовой функции на уровне локального регулирования. При этом перечень работ, определенных производственных операций, должностных обязанностей работника  должен в той или иной мере соответствовать  требованиям, установленным централизованно.

Кроме того, работодатель в  праве расширить круг трудовых обязанностей работника в сравнении с установленными в централизованном порядке. Однако данная возможность имеет некоторые ограничения. В соответствии с п. 5 Порядка применения ЕКС это может быть обусловлено серьезными причинами, например процессом совершенствования организации труда, проводимым работодателем, или внедрением технических средств, проведением мероприятий по увеличению объема выполняемых работ.

Таким образом, должностная  инструкция разрабатывается исходя из функций и задач структурного подразделения организации с  учетом требований, предусмотренными квалификационными справочниками.

Содержание должностной  инструкции, как правило, соответствует  тарифно-квалификационным требованиям, предусмотренным ЕКС.

Должностная инструкция должна включать в себя обязательные разделы: общая часть, должностные обязанности (карта функциональных обязанностей ⁴), права, ответственность, взаимоотношения.

Разделы должностной  инструкции.

«Общая часть»

Определяется назначение и место работника в аппарате управления. В общей части устанавливаются  следующие положения:

1.1. Основная  функция управления, которую реализует  работник в соответствии с  матрицей распределения функций  между структурными подразделениями.  Подчиненность работников в соответствии  со схемой организационной структуры  с указанием конкретного структурного  подразделения и выше стоящего  руководителя. Перечень должностных  лиц (для руководителей), непосредственно  подчиненных по штатному расписанию  предприятия.

1.2. Порядок  назначения, перевода и освобождение  работника по данной должности  определяется в соответствии  с квалификационным справочником  должностей руководителей, специалистов  и служащих и Правилами внутреннего  трудового распорядка.

1.3. Квалификационные  характеристики кандидата на  должность, устанавливающие стаж  работы по специальности и  уровень образования, определяются  по квалификационному справочнику  должностей руководителей, специалистов  и служащих.

1.4. Профессиональные  требования к кандидату на  должность («что должен уметь») устанавливается из квалификационного  справочника должностей руководителей,  специалистов и служащих.

1.5. Перечень  основных нормативных актов, положений  и инструкций, которыми должен  руководствоваться работник при  выполнении своих обязанностей («что  должен знать»), определяется на  основе квалификационного справочника  должностей руководителей, специалистов  и служащих и внутренних нормативных  документов предприятия.

1.6. Основная  цель деятельности работника,  определяющая главное направление  его работы при выполнении  функциональных обязанностей.

Этот раздел может содержать  дополнительные требования, устанавливаемые  работодателем к должности самостоятельно с учетом специфики деятельности организации, условий труда работника .

«Должностные  обязанности»

Наиболее важный раздел, занимающий центральное место в  должностной инструкции, поскольку  работодатель не в праве требовать  от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором.

В этот раздел включается выполнение работником обязанностей, предусмотренных  как ТК РФ, федеральными законами, иными  нормативными правовыми актами, так  и иными локальными нормативными актами, действующими в организации. Среди локальных нормативных  актов можно назвать акты, устанавливающие  дисциплину труда (Правила внутреннего  трудового распорядка) или (Положение  о персональных данных работников организации) и т. д. В то же время с учетом специфики работы могут быть установлены  и иные обязанности. Например, обязанность  работника повышать свой профессиональный уровень, проходить обучение (подготовку, переподготовку) по инициативе работодателя ⁵.

Егоршин А.П. предлагает в  данном разделе определять функциональные обязанности работника, количественные показатели их выполнения и функциональные взаимосвязи с другими работниками. Представляется в табличной форме.

Исходными данными для  разработки карты функциональных обязанностей являются:

- квалификационного  справочника должностей руководителей,  специалистов и служащих;

- матрица  распределения функций управления  между структурными подразделениями;

- положение  о структурном подразделении;

- нормативы  трудоемкости решения задач управления, при отсутствии нормативов трудоемкости  – материалы экспертного опроса  специалистов о затратах труда  и сроках решения задач управления .

«Права», «Ответственность»

Раздел «Права» охватывает перечень полномочий, которыми наделяется работник, в связи  с исполнением  трудовых обязанностей. Права характеризуют  возможность использования различных  ресурсов (трудовых, финансовых, материальных, технических, энергетических) для решения  задач управления. Права реализуются  по принципу единоначалия руководителем  предприятия, который их может делегировать своим заместителям и специалистам.

Права устанавливают перечень полномочий работника, обеспечивающих реализацию возложенных на него функциональных обязанностей. Исходными данными  для их разработки являются: Гражданский  кодекс РФ; КЗоТ РФ; типовые правила  внутреннего трудового распорядка; Философия предприятия; положение о структурном подразделении; типовые (примерные) положения и должностные инструкции.

Раздел «Ответственность»  предусматривает меры юридической  ответственности за несоблюдение требований должностной инструкции, установленные  трудовым законодательством. Исходные данные для разработки являются: Гражданский  кодекс РФ, КЗоТ РФ, устав предприятия, философия предприятия, положение  об оплате труда, типовые правила  внутреннего трудового распорядка, типовые (примерные) должностные инструкции, матрица распределения функций  управления, положения о структурных  подразделениях.

Качество выполнения функциональных обязанностей определяется по результатам  деятельности структурного подразделения  в целом с учетом конкретного  вклада работника в общую работу.

Оценка своевременности  и качества выполнения функциональных обязанностей производиться руководителем  работника с применением в  случае необходимости следующих  форм воздействия:

- мер административного  воздействия, применяемых администрацией  организации в соответствии с  гражданским кодексом РФ, КЗоТ  РФ, философией предприятия и  типовыми правилами внутреннего  трудового распорядка;

- мер материального  воздействия, основной формой  которых является изменение должностного  оклада и депремирование, т.е.  полное или частичное лишение  премии в соответствии с действующим  положением об оплате труда.

«Взаимоотношения» и «Поощрения»

Раздел «Взаимоотношения» (связи по должности)» устанавливает  субординацию, подчинение, взаимозаменяемость и, как правило, содержит:

- перечень структурных  подразделений и (или) отдельных  должностей, которые непосредственно  подчинены работнику в связи  с его должностью (трудовой функцией) или которым он обязан подчинятся  по работе;

- условия и  порядок замещения временно отсутствующего  работника. В этом разделе могут  быть указаны иные дополнительные  положения, уточняющие положение  работника, занимающего указанную  должность, регламентирующие его  деятельность.

В разделе «Поощрения»  указываются формы морального и  материального поощрения за своевременное  и качественное выполнение функциональных обязанностей и отсутствие нарушений  трудовой дисциплины:

а) Формы морального поощрения: объявить благодарность, наградить  Почетной грамотой, занести на Доску  почета, представить к правительственной  награде.

б) Формы материального  поощрения: увеличить гарантированную  оплату, увеличить должностной оклад, изменить вознаграждение за результат, выдать премию, наградить ценным подарком, предоставить бесплатную путевку, предоставить беспроцентный кредит на покупку  дорогостоящего товара и др.

в)Оценка эффективности  работы конкретного работника осуществляется по результатам выполнения показателей, закрепленных за структурным подразделением. Оценку конкретного вклада работника  определяет руководитель подразделения, а последнего директор предприятия .

Каждая профессиограмма  состоит из следующих разделов.

-Классификационная  карточка профессий.

-Доминирующие  виды деятельности.

-Качества, обеспечивающие успешность выполнения  профессиональной деятельности (способности,  личностные качества, интересы, склонности).

-Качества, препятствующие эффективности профессиональной  деятельности.

-Области  применения профессиональных знаний.

-История  профессии.

-Некоторые  профессии, которые также подходят  человеку с данным типом личности.

-Заведения,  обучающие данной профессии.

Знакомство с разделами  профессиограммы начинается с классификационной  карточки профессии, в которой в  краткой форме изложены наиболее важные с психологической точки  зрения признаки профессии:

наименование  профессии;

доминирующий  способ мышления;

область базовых  знаний;

профессиональная  область;

межличностное взаимодействие;

доминирующий  интерес;

дополнительный  интерес;

условия работы.

Выделяют основные методы профессиографирования.

Организационные методы, целью  которых является планирование, построение самого исследования трудовой деятельности:

1) сравнительный  метод (исследуются проблемы формирования  профессионала при выполнении  конкретных видов труда в возрастных  группах – для «сравнения»);

2) лонгитюдный  метод («срезовый», часто многолетнее  исследование, проводимое для выявления  динамики развития субъекта труда;  используется при прогнозировании  эффективности труда данных людей,  в решении кадровых вопросов  и др.);

3) комплексный  подход, объединяющий различные  междисциплинарные исследования.

Методы сбора эмпирических данных:

1) изучение документации  по данной профессии; 

2) наблюдение  за работой специалистов;

3) опрос специалистов (экспертный метод);

4) изучение продуктов  (результатов) данного труда, анализ  ошибок;

5) трудовой метод,  предполагающий работу исследователя  по данной профессии с целью  лучшего ее познания и даже  «прочувствования» изнутри;

6) метод искусственной  деавтоматизации: исследование трудовой  деятельности, которую осваивает  обучающийся работник;

7) биографический  метод, позволяющий исследовать  профессиональный путь работника  на основании опроса и изучении  документации;

8) метод эксперимента, исследование влияния различных  факторов на трудовой процесс; 

9) метод моделирования  трудового процесса, позволяющий  выделить и анализировать наиболее  существенные характеристики данного  труда.

Методы обработки эмпирических данных подразделяются на:

1) качественные  методы анализа — экспертная  оценка; сравнительный анализ эмпирических данных; анализ ошибок; различные процедуры описания наблюдаемых трудовых процессов или своих впечатлений от выполняемой работы;

2) количественные  методы анализа — статистический  анализ; графический анализ (часто позволяет выстроить визуальный образ изменений).

Интерпретационные методы, позволяющие осмыслить полученные результаты и выявить определенные закономерности трудового процесса. Среди этих методов условно выделяют:

структурно-системный анализ, который предполагает психологический  анализ операционно-технологической  структуры труда, в результате которого можно строить гипотетические модели конкретной трудовой деятельности;