Разработка элементов системы управления ОАО «Аэропорт Толмачево»

Метод

Характеристика

PEST-анализ

Маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании. Анализ выполняется по схеме «фактор — предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

«Пять сил конкуренции» М. Портера

Предназначена для отраслевого  анализа, целью которого является определение  привлекательность отрасли в  целом и отдельных товарных рынков внутри нее. Этот анализ позволяет понять возможности и существующие угрозы, характерные для отрасли, а кроме того определить ключевые факторы успеха отрасли. Для осознанного ведения конкурентной борьбы, необходимо знать силы, противостоящие субъекту рынка. М. Портер доказал, что состояние конкуренции в отрасли можно охарактеризовать пятью конкурентными силами:

1.Сила (интенсивность) конкуренции в секторе. 
2.Угроза вхождения (появления) новых конкурентов. 
3.Угрозы со стороны товаров-заменителей (субститутов). 
4. Сила покупателей. 
5. Сила поставщиков.

SNW-анализ

Анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации. Как показала практика, в ситуации стратегического анализа внутренней среды организации в качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.

Профиль среды

Данный метод удобно применять для составления профиля  отдельно макроокружения, непосредственного  окружения и внутренней среды. С  помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Метод составления профиля среды состоит в следующем. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка. Далее все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

SWOT-анализ

Метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории:strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

P (Политическая среда):

1. Политическая нестабильность в стране;
2. Проведение выборов в Президенты РФ и недавние выборы в Государственную Думу РФ;
3. Предложения Росавиации по внесению изменений в нормативные правовые документы Российской Федерации по вопросам обеспечения безопасности полетов в сложных метеорологических условиях.

Е (Экономическая среда):

1. В 2012 г рост ВВП прогнозируется на уровне 3,5 %, в 2013 – 4,2%, в 2014 – 4,6%;
2. В течение первого полугодия 2011г уровень инфляции в годовом выражении сохранялся высоким – 9,4-9,6%. В сентябре 2011г она составила 7,2%;
3. По курсу ЦБ РФ на 6.03.2012 американский доллар США = 29,289 рос.рубля, а евро – 38,653 руб;
4. рост эффективности производства (производительности труда) и достижение по этому показателю мирового уровня

S (Социум):

1. Общая численность безработных на конец сентября 2011г составила 6%;
2. Расходы населения выросли на 6,9%;
3. Спрос на услуги снижается. Это связано с ростом цен.
4. Реальные доходы населения области не показали значительного роста.

Т (Технологическая среда):

1. создать авиаперевозчикам ещё более привлекательные условия для открытия новых регулярных направлений
2. планируется строительство четырехэтажной наземной автостоянки открытого типа с переходной галереей
3. намечено строительство двух мест стоянок широкофюзеляжных грузовых ВС типа Boeing 747-8

Е (Экология):

1. Ужесточение санкций за негативное воздействие на окружающую среду;

L (Правовая среда):

1. Будет усовершенствована нормативно-правовая база, регламентирующая предпринимательскую деятельность авиакомпаний;

Возможности внешней  среды:

1. Растущий рынок;
2. Появление новых технологий;
3. Приток частного и иностранного капитала;
4. Наличие новых привлекательных географических рынков;

Угрозы:

1. Дефицит специалистов;
2. Высокая степень контроля со стороны государства;
3. Изменение системы контроля;
4. Конкуренция.

Сильные стороны организации:

1. Лидерство на рынке области;
2. Большой ассортимент полетов;
3. Одно из самых стабильных и надежных предприятий области;
4. Использование современной техники;
5. Наличие собственной управляющей компании;
6. Высокая востребованность.

Новые технологии позволяют оказывать более качественные услуги, а следовательно увеличить приток клиентов.

Лидерство на рынке позволяет привлекать высококвалифицированных специалистов;

Использование современной техники  и технологий позволяют выдержать  высокую конкуренцию на рынке;

Слабые стоны организации:

1. Непостоянство денежного потока;
2. Высокие издержки производства;
3. Низкая рентабельность.

Приток частных и иностранных инвестиций даст возможность для дальнейшего развития аэропорта.

Необходимо улучшить контроль.

Факторы

Содержание

Влияние

1.Потребители

Люди со средними доходами

Используют доступные  по стоимости  полеты

Люди с высокими доходами

Используют полеты бизнес-класса, цена для них не имеет значения.

2.Конкуренты

ЖД транспорт

Сильные стороны: стоимость проезда  дешевле.

Слабые стороны: более длительный проезд.

3.Поставщики

Поставщики питания в самолетах

«+»постоянство качественных поставок.

«-» возможное повышение цен  или ухудшение качества поставок, что приведет к поиску новых поставщиков.

4.Субституты

ЖД транспорт

Сильные стороны: стоимость проезда  дешевле.

Слабые стороны: более длительный проезд.

5. Угроза появления новых конкурентов

Возможно открытие нового аэропорта

В случае, если издержки нового аэропорта  будут ниже издержек аэропорта «Толмачево», то они могут установить более низкие цены на проезд, что позволит «оттянуть» часть покупателей. Чтобы этого не произошло необходимо постоянно искать более «дешевых» поставщиков, но с высоким качеством поставок. Это позволит по прежнему оставаться конкурентоспособными на рынке

Название организации

Миссия

Обувная фабрика «Вестфалика»

Создать лучшее предприятие в России.

Eastman Kodak

Стать мировым лидером в химическом и электронном изображении.

Apple Computer

Предлагать наилучшие технологии для персональных компьютеров и передавать их как можно большему числу людей.

Ericson

Понять возможности и потребности  пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучше, чем  у конкурентов.

Delta Airlines

Мы хотим стать избранной  всемирной авиалинией.