Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления научными исследованиями системы управления организации

Курсовая работа по дисциплине: Основы управления персоналом

Тема: Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления научными исследованиями системы управления организации

Вариант (номер зачетки, шифр): 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность исследования заключается в высокой важности построения грамотной и эффективно работающей системы управления на данном этапе функционирования предприятий и организаций в современной России.

После достаточно благоприятных двух-трех лет, когда аналитики и, в основном, западные экономисты только предрекали кризис, а субъекты российской экономики чувствовали себя в целом неплохо и показывали стабильные результаты финансово-хозяйственной деятельности, внешнеполитические причины все же привели к тому, что экономический кризис в России разразился. И сегодня есть основания говорить, что он набирает обороты. Непросто прогнозировать, какой будет экономика страны ближайшие годы. Особое значение в условиях кризиса экономики приобретает роль управления предприятием и реализация всех функций управления на всех уровнях деятельности экономических субъектов . Для повышения качества системы управления необходимо применять имеющиеся инструменты, начиная с изучения научных подходов к построению эффективных структур управления, разработки и совершенствования имеющихся систем, проектирования подсистем управления в зависимости от их значимости, определяемой на основе оценки деятельности для каждого конкретного предприятия.

Считаем, в настоящее время имеется достаточно литературы, позволяющей научно подойти к анализу финансово-хозяйственной деятельности предприятия и эффективности его системы управления, чтобы выявить имеющиеся недостатки и попытаться их продуманно исправить путем проектирования функциональных подсистем. В книгах А. Я. Кибанова, Р. А. Фатхутдинова, Н. А. Сафронова, И. Н. Герчиковой и других мы видим не только теоретические основы построения систем управления на предприятиях и анализа эффективности этих систем, но и различные ситуации для практикумов в области проектирования эффективных систем управления и определения экономической и социальной эффективности данных проектов.

Исходя из актуальности темы, сформулируем цель: выявить сущность организационного проектирования функциональной подсистемы управления на работающем предприятии промышленной сферы.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить основные  термины и понятия по теме;

2. Охарактеризовать анализируемое предприятие;

3. Проанализировать производственно-хозяйственную  деятельность предприятия и систему его управления;

4. Выявить специфику деятельности подсистемы управления научными исследованиями;

5. Оценить эффективность управления предприятием;

6. Обосновать пути совершенствования  системы управления на анализируемом предприятии;

7. Показать сущность социально-экономической эффективности проекта;

8. Перечислить  мероприятия по внедрению проекта по совершенствованию системы управления.

Исходя из поставленных цели и задач, предмет исследования в настоящей работе – организационная структура управления предприятием.

Объект исследования – совершенствование организационной структуры управления путем проектирования функциональной подсистемы.

База исследования: ОАО «Эффектон».

Методы исследования: анализ и синтез литературы по теме работы, анализ документов. Наблюдение. Экономико-статистические, проектные.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы, используемой для анализа теоретической составляющей темы. Для анализа текущей деятельности предприятия используются данные, полученные в бухгалтерии предприятия-базы исследования. 

 

1. Теоретические основы организационного проектирования  
системы управления организации

1.1. Основные термины и понятия

 

Организационную структуру системы управления персоналом А. Я. Кибанов определяет как совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц. Подразделения - носители функций управления персоналом - могут рассматриваться в широком смысле как служба управления персоналом. Конкретное место и роль служб в общей системе управления организацией определяются местом и ролью каждого специализированного подразделения по управлению персоналом и организационным статусом его непосредственного руководителя [9, с. 144].

По разработке А. Я. Кибанова, комплексные функциональные подсистемы системы управления предприятием могут быть следующими.

Таблица 5. Состав комплексных функциональных подсистем системы управления [9, с. 145]

Состав подсистем комплексной подсистемы управления научно-технической деятельностью	Состав подсистем комплексной подсистемы управления производством	Состав подсистем комплексной подсистемы управления экономической деятельностью	Состав подсистем комплексной подсистемы управления внешнехоэяйственной деятельностью	Состав подсистем комплексной подсистемы управления персоналом
Управление стратегией развития организации	Оперативное управление производством	Управление стратегическим планированием	Управление материально-техническим снабжением	Стратегическое управление персоналом и кадровой политикой
Управление научными исследованиями	Оперативное планирование производства	Управление перспективным технико-экономическим планированием и прогнозированием	Управление внешней кооперацией и комплектацией	Управление планированием и маркетингом персонала
Управление конструкторской подготовкой производства	Оперативное регулирование производства	Управление текущим технико-экономическим планированием	Управление маркетингом и рекламой	Управление наймом и учетом персонала
Управление технологической подготовкой производства	Диспетчирование производства	Управление финансовой деятельностью	Управление сбытовой деятельностью	Управление трудовыми отношениями
Управление инструментальной подготовкой производства	Управление транспортным обслуживанием производства	Управление бухгалтерским учетом и отчетностью	Управление международными хозяйственными связями	Управление условиями труда
Управление ремонтным обслуживанием производства	Управление капитальным строительством	Управление экономическим анализом		Управление развитием персонала
Управление энергетическим обслуживанием производства		Управление экономической безопасностью		Управление мотивацией и стимулированием труда персонала
Управление стандартизацией		Управление ценными бумагами и собственностью		Управление социальным развитием
Управление метрологическим обеспечением производства				Управление развитием организационных структур управления
Управление рационализацией, изобретательством и патентоведением				Управление правовым обеспечением
Управление механизацией и автоматизацией производства				Управление информационным обеспечением системы управления персоналом
Управление техническим контролем и испытаниями

 

Системный подход к разработке проектов систем управления всех уровней иерархии позволяет комплексно подойти к решению данной проблемы. Проектируются все функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления, подсистема линейного руководства, все составляющие их элементы: функции, оргструктура и технология управления, кадры, информация, методы и технические средства управления, управленческие решения (рисунок 1).

Рисунок 1. Состав проектируемых элементов производственной системы и системы управления организации [9, с. 151]

Р. А. Фатхутдинов отмечает: в соответствии с сущностью системного подхода система управления организацией (система менеджмента) должна состоять из внешнего окружения (за «черным ящиком») и внутренней структуры (внутри «черного ящика»). По отношению к «черному ящику» целевую подсистему рационально помещать на его «выходе», а обеспечивающую (энергетическую) — на «входе». Научное обоснование системы связано со всеми подсистемами системы управления предприятием, поэтому оно должно находиться в центре «черного ящика» [5, с. 18].

К внешнему окружению системы управления предприятием относятся «вход», «выход», связи с внешней средой и обратная связь. Внутренняя структура системы управления предприятием состоит из пяти подсистем.

К «входу» системы относится все, что получает организация для производства товаров, новшеств и оказания услуг сторонним организациям (то есть компонентам «выхода» системы). К компонентам «входа» относятся поступающие в организацию извне новшества, сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, вновь поступающий в организацию персонал, документы и т. д. Задача органов управления сводится к обеспечению конкурентоспособного «входа» системы путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков; если «вход» будет неконкурентоспособным, то при любом уровне процесса по переработке «входа» в «выход» параметры «выхода» системы тоже будут неконкурентоспособными.

Допустим, организация обладает высококвалифицированными кадрами, прогрессивной технологией, новейшим оборудованием, отлаженной системой управления. Но отдельные виды комплектующих изделий, получаемых организацией по кооперации, из-за низкой квалификации маркетологов по показателям качества (прежде всего безотказности) неконкурентоспособны, не отвечают требованиям потребителей.

Другими словами, если «вход» системы оценивается на удовлетворительно, а процесс — на отлично, то и «выход» системы будет удовлетворительным, неконкурентоспособным. Отсюда вывод: следует вначале обеспечить конкурентоспособный «вход», потом — конкурентоспособный процесс, тогда и «выход» системы будет конкурентоспособным.

«Выходом» системы управления предприятием являются выпускаемая организацией продукция (товары), новшества для продажи, оказываемые сторонним организациям услуги. Основными условиями обеспечения стратегической конкурентоспособности «выхода» являются: 1) высокое качество стратегических маркетинговых исследований и обоснованность нормативов конкурентоспособности будущих товаров, услуг, новшеств; 2) обеспечение конкурентоспособных параметров «входа» системы в процессе ее функционирования; 3) обеспечение конкурентоспособных параметров процесса в системе; 4) изучение конъюнктуры рынка, применение эффективных стратегий рекламы товара, каналов его распространения (сбыта), сервисного обслуживания и других инструментов рыночного механизма.

К компонентам обратной связи системы управления предприятием относятся дополнительные требования и рекламации потребителей, новая информация по научно-техническому прогрессу и конъюнктуре рынка и т. п. Обратная связь может быть как с организацией-изготовителем непосредственно, так и с поставщиками «входа» системы.

К внешней среде системы управления предприятием относятся макросреда, инфраструктура региона (мезосреда) и микросреда организации [5, с. 21].

Подсистема научного обоснования системы состоит из следующих компонентов: изучение механизмов действия экономических законов и законов организации; применение научных подходов к управлению; применение принципов управления различными объектами; применение современных методов и моделей управления [5, с. 21].

Целевая подсистема системы управления предприятием состоит из следующих компонентов: повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг; ресурсосбережение по стадиям жизненного цикла выпускаемых товаров; расширение рынка сбыта товаров; организационно-техническое развитие производства; повышение качества сервиса потребителей товаров; социальное развитие коллектива и охрана окружающей природной среды [5, с. 21].

Обеспечивающая подсистема состоит из следующих компонентов: методическое обеспечение; ресурсное обеспечение; информационное обеспечение; правовое обеспечение [5, с. 21].

Управляемая подсистема как объект управления субъектом (персоналом) состоит из следующих компонентов: стратегический маркетинг; инновационный менеджмент;  финансовый менеджмент; организация производства; тактический маркетинг; организация сервиса потребителей товаров.

Управляющая подсистема как субъект управления состоит из следующих компонентов: управление персоналом; разработка рациональных управленческих решений; оперативное управление реализацией решений.

Выполнение любой операции (общей функции) по любому компоненту управляемой подсистемы (стратегического маркетинга, инновационного менеджмента и т. д.) требует применения или выполнения требований всех компонентов подсистемы научного обоснования, обеспечивающей и управляющей подсистем системы управления предприятием.

Проектирование А. И. Балашов и соавторы рассматривают как процесс составления описания, необходимого для создания еще не существующего объекта, алгоритма его функционирования или алгоритма процесса. Проект - это совокупность определенных элементов (объектов материального и нематериального характера) и связей между ними, обеспечивающая достижение поставленных целей. Цель проектирования - положить начало изменениям в окружающей человека искусственной среде. Результатом же проектирования является описание будущего объекта и тех изменений, которые возникнут в мире после его появления [1, с. 30-31].

Системный подход к разработке проектов систем управления позволяет комплексно подойти к решению данной проблемы. Проектируются подсистема общего и линейного руководства, все функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления, все составляющие их элементы: функции, оргструктура и технология управления, кадры, информация, технические средства управления, методы организации управления, управленческие решения. Проектируются их взаимосвязи между собой внутри системы, а также с внешней средой. 

 

 

 

1.2. Краткая характеристика базы исследования

 

ОАО «Эффектон» создано в 1991 г. Учредителями Общества являются АООТ «Транзистор» и граждане РФ, в настоящее время акционеры Общества - физические лица. Уставной капитал Общества составляет 1500,0 тыс.руб. Среднесписочная численность на конец 2013 года составила 294 человека.

Основными видами деятельности Общества являются: а) производство товаров народного потребления; б) реализация готовой продукции и товаров народного потребления; в) транспортные услуги; г) оптовая и розничная торговля; д) лизинг, маркетинг; е) внешнеэкономическая деятельность; ж) валютные, бартерные операции в пределах Российской Федерации и за рубежом; з) полиграфическая деятельность. В соответствии с Уставом ОАО, высшим органом управления Обществом является общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить годовое общее собрание акционеров в апреле-июне каждого года.

ОАО имеет собственную производственную базу по адресу: Новосибирская область, р. п Сузун, ул. Коммунистическая, 1. Площадь производственных площадей составляет более 3 тыс. кв. м. Предприятие имеет филиал в городе Новосибирске. Каналы реализации продукции затрагивают не только Новосибирскую область, но ближнее и дальнее зарубежье.