Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства в ООО «Спорт»

• организация труда;

• обеспеченность квалифицированным персоналом и кадрами;

• платежеспособность клиентуры;

Директор ООО «Спорт» часто сам напрямую общается с поставщиками материалов и продукции, участвует в заключение договоров и проверке добросовестности поставщиков. В тоже время он не упускает возможности обговорить самостоятельно вопросы сотрудничества с наиболее крупными покупателями, готов идти им на встречу по созданию нестандартных продуктов и новых проектов, не поставленных на поток в производстве. Руководитель четко планирует свое рабочее время, распределяя работу с текущими документами в промежутки между встречами, совещаниями, приемами посетителей.

Также он интересуется  новшествами в  производстве подобной продукции  другими  Российскими  и  зарубежными  производителями, старается перенять наиболее удачные разработки и заинтересовать ими сотрудников. Он часто бывает на производстве, знает его технологии и некоторые нюансы.

Осуществляет четкий контроль за исполнением поручений.

Управление персоналом в ООО «Спорт» осуществляется директором. В его компетенцию входит прием и увольнение сотрудников, повышение их квалификации, материальное и моральное стимулирование, контроль.

На первый взгляд может показаться, что  фирмой управляет авторитарный руководитель, использующий  жесткие методы руководства. Но на деле все не совсем так. Директор ООО «Спорт» - руководитель строгий, но справедливый, заинтересованный и в некотором роде демократичный. Он в фирме является лидером, причем лидером не только формальным, но и неформальным, т.е. имеет авторитет у подчиненных. Он не боится расширять полномочия своих подчиненных, справедливо оценивает их успехи, умеет правильно реагировать на критику, крайне редко использует в работе метод принуждения - ему достаточно просьбы.

При определении стиля  руководства предприятием  несложно определить, что это демократический стиль или (если исходить из концепции Врума-Йотона) стиль «консультативно-групповой». В своей работе руководитель использует в основном экономические и социально-психологические методы и крайне редко организационно-распорядительные. Метод  делегирования  полномочий и метод мозговой атаки также имеют место в управлении.

Очень часто говорят: «если хочешь узнать, какой стиль и метод руководства  выбрал руководитель, просто  посмотри на его стол для совещаний». Стол  для совещаний  в  кабинете директора  ООО «Спорт» занимает  особое  почетное  место - это стол  в  форме эллипса  с  расставленными вокруг него одинаковыми офисными стульями. То есть, за столом нет ярко выраженного места руководителя, все сидящие за ним имеют равные условия, что особенно хорошее подходит для демократического «консультативно-группового» стиля.

 

2.3 Анализ организации  в области обучения персонала

Проведем анализ структуры персонала по образованию.

Таблица 1

Анализ структуры персонала ООО «Спорт» по образованию

Категория персонала	Удельный вес, %:			Динамика
	2011 г.	2012 г.	2013 г.	чел	%
Неполное среднее	-	-	-	-	-
Общее среднее	50,0	45,5	42	-	-8
Средне-специальное	50,0	45,5	50	1	-
Незаконченное высшее	-	9,0	8	1	8
высшее	-	-	-	-	-
Итого	100	100	100	2	0

 

 

Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что наибольшую долю в структуре персонала ООО «Спорт» занимали работники со средне-специальным образованием (в 2011 году – 50%, в 2012 году - 45,5%, в 2013 году – 50%).

Представленная профессионально-квалификационная характеристика персонала ООО «Спорт» свидетельствует о том, что профессиональный уровень персонала ООО «Спорт» довольно низок и предприятию следует предпринимать меры по организации обучения сотрудников и повышению их квалификации.

Политика ООО «Спорт» в области обучения устанавливает, что организация собирается предпринять для развития своих сотрудников.  Основные тезисы таковы:

1. ООО «Спорт» полагает, что и в его интересах, и в интересах сотрудников необходимо оказывать всестороннюю поддержку обучению и развитию своих сотрудников.

2. Ежегодно должен производиться анализ потребностей в обучении.

3. При необходимости сотрудники и их непосредственные руководители должны консультироваться по любым вопросам обучения с техническим руководством и  в управлении по работе с персоналом.

4. ООО «Спорт» оказывает содействие в обучении персонала, прошедшего отбор на замещение более высоких должностей.

5. Любые предложения по улучшению политики в области обучения будут обязательно рассматриваться руководством и приниматься во внимание.

Система  обучения охватывает в первую очередь потребности в обучении, касающиеся исполнения текущих задач и обязанностей. Второй долгосрочной целью обучения является взаимосвязь с краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными бизнес-планами.

 

В компании идет поиск гибких и верных людей, способных рисковать. Применяются справедливые вознаграждения. Оценка основывается на четко оговоренных критериях. В компании ставится акцент на качественном росте уровня и области деятельности персонала. Планирование перемещений: учитываются реальные сегодняшние возможности и разнообразные формы служебного продвижения.

 

 

 

Глава 3.   Разработка  рекомендаций  по совершенствованию  менеджмента  в ООО «Спорт»

3.1 Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства в ООО «Спорт»

С целью совершенствования стиля управления руководителя ООО «Спорт», необходимо:

¾ организовать обратную связь с сотрудниками;

¾ советоваться с подчиненными при принятии важных решений;

¾ разработать план для достижения поставленных целей в организации;

¾ установить морально-психологический климат в фирме;

¾ вовлечь и заинтересовать  всех  сотрудников  в  процесс  управления.

И, следовательно, во  всем этом и будет  результат  умелого или неумелого руководства. Именно здесь, руководитель является толчковым механизмом   «спортивной»  деятельности  предприятия.  От его опыта, знаний, личных качеств, выбранной стратегии  работы зависит не только результат деятельности  компании,  но  и  моральное,  а так же финансовое удовлетворение сотрудников. Говоря о ООО «Спорт», хочется  говорить, о руководителе,  который  пришел  в коллектив  для  того, чтобы принести пользу, который открыл  дверь  офиса  и  уже  ничего,  кроме  работы его не интересовало, он   сумел  забыть  и  не  показать свои  личные проблемы и трудности подчиненным, иными  словами этот человек, который умеет управлять.

Каждый  руководитель, выбирает  свой  путь управления компанией или ее звеном, т.е. каждому руководителю свойственен  его собственный, очень часто неповторимый, стиль  руководства.

В ООО «Спорт», для эффективного  руководства  менеджеру необходимо соответствовать современным требованиям, знать торговые марки производителей, размеры, качество и производство продукции, что именно подходит для детей, а, что именно для взрослых, т.е. с теми или иными возрастными особенностями.

Успешное выполнение сложных и ответственных задач находится в прямой зависимости от стиля управления этими органами, причем эта зависимость  связана  не столько с типом стиля (демократический это или какой-то иной стиль), а с его приспособленностью к современным социально-экономическим условиям. Для успешной работы любой организации, надо отметить для себя поставленные цели, миссию организации или повышения квалификации и соответственно идти к намеченному.

Для развития профессионализма руководителя, необходимо регулярно проводить обучающие и диагностирующие занятия не только с работниками данной  организации, но и  разумеется, с собой. Т. е посещать различные тренинги  и семинары  по развитию  личности, по возможности  отправлять  на эти  семинары  своих  сотрудников, для повышения их лучших качеств, которые отражаются на данной работе.

До недавнего времени предпочтение отдавалось преимущественно административным методам руководства, однако за последнее время сформировалось более соответствующее новым условиям представление о необходимости применения приемов и методов управления в более широком спектре, где использовались бы наряду с административными экономические, социально-психологические, психологические и другие приемы и методы.

Независимо от того, какому стилю управления в ООО «Спорт» отдается предпочтение, и какой  стиль фактически  там используется, обнаружилось большое количество примерно одних и тех же недостатков, наличие которых позволяет сделать вывод о неготовности значительной части руководителей, в сложившихся  условиях  применять  современный  эффективный  стиль управления, соответствующий  требованиям  проводимых радикальных  реформ.

Основными направлениями совершенствования стиля управления, по мнению автора, являются: регламентация управленческой деятельности руководителей, делегирование ими полномочий своим подчиненным, привлечение к участию в управлении подчиненных, рационализация проведения совещаний, деловых бесед и других трудовых операций, совершенствование организации взаимодействия, нормативно-правовое закрепление некоторых, относительно новых, но вместе с тем слабо используемых на  практике механизмов управления, являющихся непременными  атрибутами  современного  эффективного  стиля  управления.

Целесообразно и дальше работать в системе личного планирования руководителями своего рабочего времени, которую официально никто не запрещает, но и не рекомендует. Возвращение к такой системе - важное условие рационализации стиля управления, она помогает руководителю равномерно и обоснованно использовать служебное время, уменьшить перегрузки и ликвидировать острый его дефицит.

Эффективным  руководителем  может  считаться только тот руководитель, который может вести себя по-разному, в зависимости от требований реальной ситуации, как и приходится, делать в этой сфере в ООО «Спорт».

Таким образом, подводя итог, руководство (и лидерство), как и менеджмент в целом, является искусством. Это подтверждается тем, что не удалось исследователям разработать или обосновать теорию такого стиля. Важным является вывод, сделанный в рамках ситуационного подхода к лидерству, о необходимости уметь применять определенный стиль в соответствующей ситуации, например с тем или иным поставщиком, смотря, какая  продукция, какой товар, и что за человек перед тобой. В то же время следует учитывать, что организационная  культура может существенно влиять на практику менеджмента в организации. А именно анализ сильных и слабых сторон является одним из самых важных моментов на этапе разработки стратегии,  сформулировать цели, соответствующие предварительно намеченной  миссии  организации, определить   истинные  возможности  фирмы.

3.2 Рекомендации  по изменению структуры предприятия  и выбор направлений развития  ООО «Спорт»

Изучив структуру управления компании, приходим к выводу, что с увеличением работников ООО «Спорт», и приближению к порогу среднего бизнеса, прежняя структура управления предприятия требует пересмотра.

Ниже приведена структура управления производственно-торгового предприятия ООО «Спорт» на данный момент.

  

 

 

Исследуя,  выше  приведенную   структуру  управления предприятием, можно  сделать  вывод, что в  ООО «Спорт»  существует  старая  методика  подбора  персонала, который  подбирается  лично  директором,  что  с  увеличением  численности  работников, становится  потерей времени руководителя, которое он мог бы затратить  на  развитие  организации.                                           Рекомендация: Создать отдел кадров.

Также, рекомендацией для совершенствования структуры управления и развития  организации  в  целом, будет  введение  должности  начальник  снабжения  и логистики. Данный  сотрудник выполняет следующие управленческие функции:

• проверка добросовестности поставщиков;