Разработка предложений по совершенствованию взаимодействия с внешней средой в ОАО «РИАТ»

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем предприятию приходится бороться за ресурсы, которые оно стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в менеджменте. Такое изучение направлено на выявление слабых и сильных сторон конкурентов, чтобы на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, фирма должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому, изучая внешнюю среду, необходимо концентрировать внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда [9, С.98].

Именно для решения  этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются  в управлении. Применяемый для анализа среды метод называется PEST.

PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальных и Технологических  факторов, которые используются, чтобы  оценить влияние внешней среды для организационной или бизнес-единицы [16, С.9]. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно рассматривать в виде четырехпольной таблицы: политических, экономических факторов, социокультурных тенденций и технологических инноваций.

На практике PEST- анализ удобно применять в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.

Таким образом, предпринимательская  среда организации состоит из внешней и внутренней составляющих, которые необходимо анализировать и изучать для дальнейшего совершенствования деятельности организации.

2. Анализ внешней  среды и оценка ее влияния  на деятельность

ОАО «РИАТ»

2.1. Общая характеристика  предприятия

   В 1992 году для оперативного выполнения заказов на спецтехнику КАМАЗ было создано Общество с ограниченной ответственностью «РИАТ» (Разработка Изготовление Автомобильной Техники), которое в 2001 году было преобразовано в Открытое акционерное общество «РИАТ». Уставный капитал Общества состоит из номинальной стоимости акций Общества, приобретенных акционерами.

           Для решения задач по освоению в короткие сроки большой гаммы спецтехники на шасси автомобилей КАМАЗ, фирма РИАТ объединила под своей крышей высококвалифицированных специалистов в области конструирования, организации производства и продаж. За время своего существования фирмой освоено производство около трех десятков моделей спецтехники на шасси автомобилей КАМАЗ, отвечающей самым высоким требованиям потребителей.

           В современных кризисных условиях хозяйствования, где на первое место выходят такие понятия как эффективность, производительность, окупаемость, все больше внимания в работе предприятий уделяется применению спецтехники на шасси автомобилей КАМАЗ. Строители и нефтяники, коммунальщики и дорожники, армия и предприятия лесной промышленности заинтересованы в приобретении современных и надежных специализированных автомобилей КАМАЗ. В связи с этим, в сотрудничестве с ОАО «КАМАЗ», заводами-производителями спецнадстроек, и изготавливая самостоятельно, ОАО «РИАТ» предлагает потребителям как серийные автомобили КАМАЗ, так и спецтехнику КАМАЗ, в т.ч.: лесовозы и сортиментовозы на шасси КАМАЗ, автокраны и автобетоносмесители, топливозаправщики и топливоперевозчики, автоэкскаваторы и трубовозы, различные автомобили с гидроманипуляторами на шасси КАМАЗ, коммунальную технику и дорожные машины. Для предприятий эксплуатирующих автомобильную технику в нефтегазодобывающем комплексе, изготавливаются на базе шасси КАМАЗ-43118 цементировочные и насосные агрегаты, паропромысловые установки и контейнеровозы на шасси КАМАЗ, тяжелые полноприводные тягачи. Каждый реализуемый предприятием автомобиль КАМАЗ проходит соответствующую предпродажную подготовку, а в случае необходимости комплекс работ по техобслуживанию.

  В настоящее время в ОАО «РИАТ» интенсивно развивается новое направление деятельности – производство автомобильных компонентов.

  В результате тесной работы с Дирекцией по развитию и внедрению новой техники ОАО «КАМАЗ» освоено производство деталей интерьера и экстерьера автомобилей КАМАЗ из современных композитных и полимерных материалов, а также производство водительских сидений для грузовых автомобилей. Одновременно, изготавливаются и поставляются на заводы по производству автобусов водительские и пассажирские сидения для пригородных и междугородних автобусов.

  Уникальная окрасочная камера «SAIMA» длиной 17 метров позволяет фирме РИАТ производить окраску грузовых автомобилей, автобусов, прицепов, полуприцепов, емкостей и легковых автомобилей всех моделей. Применение новейших технологий покраски позволяет получать наилучшие результаты.

  Кроме того, динамично развивается строительное подразделение OAO «РИАТ». Его работники ведут не только работы по строительству и вводу в эксплуатацию собственных производственных площадей, но и выполняют заявки на проектирование и строительство промышленных и частных объектов для сторонних организаций и физических лиц. Подтверждением этому служат возведенные в Набережных Челнах, и в других городах Республики, современные здания автомобильных моек, автозаправочных станций и др. объектов. Дирекция по капитальному строительству (ДКС) ОАО «РИАТ» уже более десяти лет специализируется в области промышленного строительства, используя высокоэффективные современные строительные материалы. ДКС оснащена современным технологическим оборудованием и занимает ведущее место в Закамье Республики Татарстан в области строительства автомоек, станций технического обслуживания, павильонов магазинов, а также изготовления высококачественных металлоконструкций для жилых комплексов.

           Организационно-правовая форма ОАО «РИАТ» - Открытое акционерное Общество. Общество в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан, Уставом и Учредительным договором, приказами генерального директора и другими нормативно-правовыми актами.

          Численность персонала – 785 человек (см. организационную структуру управления ОАО «РИАТ» в приложении 1 к настоящей работе).

         Управление в обществе осуществляется генеральным директором. Кроме генерального директора основные функции управления фирмой осуществляют также заместители генерального директора по следующим дирекциям: дирекция по экономике и финансам; техническая дирекция; дирекция по маркетингу и продажам; дирекция по капитальному строительству; дирекция по производству.

2.2. Внешняя  среда и оценка ее влияния  на деятельность

ОАО «РИАТ»

В основу управления предпринимательской деятельностью исследуемого предприятия OAO «РИАТ», положен анализ перспектив развития организации при определенных предположениях об изменении внешней среды, в которой она функционирует. Важнейшим элементом этого анализа является определение позиций организации в конкурентной борьбе за рынки сбыта своей продукции. На основе такого анализа формируются цели развития организации и выбираются стратегии их достижения. 

          В рамках управления бизнесом решаются вопросы планирования выбранных направлений развития организации, а также о том, какие новые направления следует развивать, а какие из существующих - ликвидировать. Планирование в OAO «РИАТ» направлено на адаптацию деятельности организации к постоянно меняющимся условиям внешней среды и на извлечение выгод из новых возможностей, решаются вопросы, связанные с управленческими решениями, которые влияют на деятельность компании в перспективе (например, какие клиенты являются приоритетными, с какими поставщиками работать).

Автором, для выявления  факторов внешней среды, влияющих на деятельность ОАО «РИАТ», был проведен PEST – анализ тенденций, имеющих существенное значение для управления исследуемого предприятия, который можно увидеть в таблице 1 приложения 2 к настоящей работе. 

Как видно из таблицы 1 приложения 2, во внешних условиях среды, на эффективность бизнеса предприятия могут повлиять многие факторы, такие как:

1.Политика государства, к которой относятся прошедшие выборы, как президента Российской Федерации (в 2008 году), так и Президента Республики Татарстан (в 2009 году), а также в Государственную Думу Российской Федерации.  Данный фактор может являться положительным на деятельность предприятия, т.к. определена на текущий (2011) год стабильность и понятность программы развития государства.

2. Изменения в законодательстве Российской Федерации, а именно: в связи с изменениями таможенного законодательства (например, Постановление Правительства РФ от 16 мая 2007 г. № 294 «Об утверждении ставок вывозных таможенных пошлин на нефть сырую и на отдельные категории товаров, выработанные из нефти, вывозимые с территории Российской Федерации за пределы государств - участников соглашений о Таможенном союзе») были увеличены ставки таможенных пошлин с 186,4 до 200, 6 доллара США за тонну, а также были усложнены условия возврата налога на добавленную стоимость при экспорте товаров, все это повлияло на удорожание продукции предприятия, а, следовательно, усложнило торговый процесс.

3. Стратегия развития отношений с правительством связана со вступлением Российской Федерации в ВТО, в результате которого ожидается снижение пошлин на автомобили производства стран ВТО (иномарок), которые удовлетворяют спрос потребителей, как среднего уровня, так и людей с высоким уровнем дохода, а, следовательно, упадет спрос на отечественные автомобили, которые являются продуктом производственной деятельности ОАО «РИАТ», вследствие этого, может быть, в ближайшем будущем, предприятию придется менять свой организационно-правовой статус – стать малым предприятием (ООО). Однако положительным моментом можно считать наступивший кризис в экономике – так как пошлины для иномарок повысились.

4. Общая характеристика экономической ситуации - в настоящее время в наблюдается кризис, который влияет на социально-экономическое развитие Российской Федерации и Республики Татарстан, а следовательно и на развитие предприятия. Так, с конца 2010 года с ОАО «РИАТ» было уволено более 200 чел., произошло сокращение заработной платы, которая с начала 2011 года составляет чуть более 6500 руб. (для рабочего персонала), наблюдаются постоянные простои, из-за чего работники вынуждены уходить в административный отпуск на неопределенный срок. Объем товарной продукции ОАО РИАТ за 2011г. снизился на 17,8% до 1,421 млрд. руб.

Таким образом, такой  фактор внешней среды, как состояние экономики в настоящее время отрицательно сказывается на деятельности предприятия.

5. Уровень инфляции. Высокий уровень инфляции (рис.2.2.1), наблюдающийся в последнее время в нашей стране, неблагоприятно сказывается на функционировании предприятия и экономики в целом, так как понижается покупательская способность населения, а, следовательно, фирма может потерпеть убытки.

Рис.2.2.1. Динамика инфляции в Российской Федерации в 2009-2011гг.

Как видно из рисунка 2.2.1 рост инфляции в Российской Федерации в 2009 году составил 10,9%, в 2010 году – 9%, в 2011 году – 12%.

6. Динамика ставки  рефинансирования Центрального  Банка РФ с 3 мая 2011г. составила 8,25% (Указание Банка России от 29.04.2011 № 2618-У «О размере ставки рефинансирования Банка России») ЦБР повысил ставку рефинансирования с 8% до 8,25% годовых в целях сдерживания инфляции и снижения динамики денежной массы.

Снижение уровня ставки рефинансирования благоприятно сказывается  на деятельности предприятия, так как предприятию становится выгодно пользоваться заемными средствами (ввиду снижения процента за пользование кредитом), нежели копить собственные. Однако повышение ставки может неблагоприятно сказаться на деятельности предприятия.

7. Прогнозируемые рост  оплаты труда, рост процентов отчислений на защиту жизни и здоровья персонала приведут к удорожанию продукции предприятия, а, следовательно, к потере клиентской базы. Однако повышение системы мотивации персонала приведут также к повышению производительности и качества труда.

8. Основные издержки  организации (например, коммуникационные издержки в 2011 году составили 1 450 000 рублей) влекут принятие управленческих решений на удорожание продукции, и как следствие потерю конкурентоспособности предприятия, потерю занимаемой доли и ниши на рынке.

9. Изменения в налоговом  законодательстве также влекут  за собой удорожание продукции  предприятия и снижают его  конкурентоспособность.

10. Такой фактор, как «Социум» также может повлиять на деятельность предприятия, например, изменения в уровне жизни населения может отрицательно повлиять на деятельность ОАО «РИАТ», так как снижение доходов населения из-за кризисной ситуации в экономике города, высоких темпов инфляции ограничат его платежеспособность. Кроме того, изменения в уровне жизни повлекут за собой то, что ключевые факторы предпочтений клиентов будут смещаться в сторону повышенного качества продукции и услуг, следовательно, предприятию следует принимать решения по увеличению качества предлагаемых услуг.

12. Экологический фактор также может отрицательно повлиять на деятельность предприятия, так как практически каждая организация, в том числе и ОАО «РИАТ» негативно воздействует на экологию. А Ростехнадзор в Письме от 23.12.2005г. № СС-47/145 разъяснил, что в качестве плательщика сбора за негативное воздействие на окружающую природную среду при размещении отходов производства и потребления выступает организация, в процессе деятельности которой эти отходы образуются. Базой для расчета платежа являются объемы выбрасываемых в атмосферу, сбрасываемых в водные объекты или на рельеф местности загрязняющих веществ, размещаемых на санкционированных или несанкционированных объектах отходов производства и потребления. Учет ведется по каждому виду загрязняющего вещества, по каждому классу опасности отхода. То есть,  ОАО «РИАТ», своей деятельностью, путем размещения отходов, воздействуя на экологию, вынужден будет платить все увеличивающийся сбор за негативное воздействие на окружающую природную среду. Это приведет к удорожанию продукции предприятия.