Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2013 в 14:20, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить особенности формирования миссии и целей организации.
Задачи:
Рассмотреть понятие и особенности определения миссии организации,
Изучить основные требования к формированию целей,
Проанализировать цели действующей компании,
Предложить рекомендации по усовершенствованию деятельности.
Введение
1 Теоретические основы целей в менеджменте
7
1.1 Понятие цели организации
7
1.2 Принципы реализации требований к целям организации
12
1.3 Оценка целей организации
15
2 Анализ оценки использования принципов и требований к целям организации ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови»
19
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
19
2.2 Эффективность менеджмента в организации
21
2.3 Оценка использования требований и принципов в организации
25
3 Мероприятия по совершенствованию требований и принципов к целям в организации ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови»
28
3.1 Недостатки в использовании требований и принципов к целям в организации
28
3.2 План предложений улучшения использования требований к целям организации
29
Заключение
31
Библиографический список
На данном этапе организация ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» приоритетными являются цели, которые отражают рациональное расходование бюджета и привлечение новых доноров. Среди них можно выделить:
При этом
особо значимыми и
Анализ
обеспечения лечебно-
Таблица 6 – Обеспечение -профилактических учреждений кровью
2010 |
2011 | |||||
план |
факт |
Выполнение, % |
план |
факт |
Выполнение, % | |
Обеспечение больниц кровью |
10250 |
11555 |
112,73 |
10250 |
11555 |
112,73 |
На данный момент сотрудниками ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» являются многие компании города, которые организуют дни сдачи крови. К примеру, недавно прошла Всероссийская акция "Автомотодонор". К ней подключились и жители города Благовещенска. Автомобилисты и байкеры одновременно сдали 4 литра крови. Так же ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» организует выездные рейды с целью увеличения числа доноров и объемов сбора крови. Аналогично 2-3 раза в год сдают кровь благовещенские моржи. Станция переливания крови сотрудничает и с клубами, пропагандирующими здоровый образ жизни. Это «Соратник», «Аквайспорт» и «Разум».
Пропаганда сдачи крови осуществляется посредством рекламы по телевидению, проведении выездных донорских акций с привлечением общественных организаций, средств массовой информации, чтении лекций в учебных заведениях, празднование «Всемирного дня доноров», поощрение доноров. Так же поощрение доноров в виде футболок, косынок, бандам с логотипом.
Одним из видов пропаганды сдачи крови является поощрение постоянных доноров в виде звания «Почетный донор Амурской области» и «Почетный донор России». Почти 4000 амурчан имеют звание "Почетный донор Амурской области", в том числе более 2500 являются почетными донорами России.
Каждый год, в первую субботу на станции переливания крови проводится чаепитие, это акция - "Субботний день донора". Добровольцы выпивают положенный во время процедуры сладкий чай, и сдают кровь для спасения больных.
Также важной задачей является улучшение условий в пунктах приема крови и приобретение современной специализированной техники. Сейчас для этого на станции переливания есть все условия. Кроме комфортных кабинетов недавно здесь появилась и так необходимая камера хранения. В сентябре 2011 года по федеральной программе амурская станция переливания крови получила специальную морозилку, способную одновременно хранить до 5 тонн плазмы. Это помещение размером с квартиру полностью автоматизировано.
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИНЦИПОВ И ТРЕБОВАНИЙ К ЦЕЛЯМ В ОРГАНИЗАЦИИ ГБУЗ АО «АМУРСКАЯ СТАНЦИЯ ПЕРЕЛИВАНИЯ КРОВИ»
3.1 Недостатки в использовании
требований и принципов к
При анализе деятельности организации ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» были определены и изучены цели. В целом цели сформулированы верно. Четко сформулирована главная цель – цель существования организации, т.е. обеспечение лечебно – профилактических учреждений кровью, ее компонентами и препаратами, контроль над осуществлением лечебно - трансфузиологической помощи в лечебно-профилактических учреждениях области.
Анализ деятельности ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» показал, что главная цель организации выполняется, так как план перевыполнен на 12,73.
Тем не менее, перевыполнение государственного
плана обеспечения больниц
На данный момент при рассмотрении недостатков в использовании требований и принципов к целям выделяются:
3.2 План по улучшению
использования требований к
На основании выявленных недостатков
в использовании требований и
принципов в организации ГБУЗ
АО «Амурская станция переливания
крови» был составлен план по улучшению
использования требований к целям
организации.
Основной проблемой является оздоровление населения. Никакая, даже наиболее современная техника не поможет станции переливания крови, если не будет самих доноров, т.е. здоровых людей, готовых поделиться своей кровью с нуждающимися. А чтобы они были, необходимо проводить специальные акции в благовещенских школах, средних и высших учебных заведениях, рассказывая детям и студентам о важности донорства. Это необходимо, потому что опасность того, что уже через несколько лет донорская кровь будет в дефиците, вполне реальна.
Производственные отделы и лаборатории оснащены современным медицинским оборудованием: аппаратами для цитоплазмафереза, рефрижераторными центрифугами, морозильной установкой для плазмы, холодильной камерой для длительного хранения плазмы, гематологическими и иммунологическими анализаторами, аппаратами для размораживания и подогрева компонентов крови, аппаратом ультрафиолетового обучения компонентов крови для инактивации патогенов. Необходимым условием повышения результативности деятельности ГБУЗ АО АСПК остается оснащение современной техникой выездной бригады. Закупка мобильных донорских комплексов, позволяющих без труда совершать поездки врачей к донорам и тяжело больным по городам и районам области.
Необходимо проведение акций для
привлечения организаций к
Для выполнения цели пропаганды крови
следует создать освещение
Важным аспектом в достижении поставленных целей организации является слаженная работа коллектива и правильная формулировка поставленных целей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, можно сделать вывод, что постановка целей – это очень важная работа управления. Концентрация деятельности на достижение целей предприятия является одной из важнейших характеристик управления.
Цели
предприятия – это конкретные
уровни или результаты, которых оно
хотело бы достигнуть в процессе своей
деятельности. Осознание важности формулирования
целей - это необходимое условие
для успешного развития организации.
Множественность и
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / научная ред. А.А. Радугин. – М.: Центр, 1998. – С. 225-238.
2 Основы менеджмента: учеб. пособие / под ред. д-ра эк. наук, проф. В.И. Королева. – М.: Магистр, 2008. – С. 378-380.
3 Азимина Е.В., Андреев В.Н., Соляник Г.П. Управление предприятием; Монография / Под общ. ред. Андреева В.Н. – СПб.: Издательство «Бизнес – пресса». 2007. С. 243-246.