Реализация принципов и требований к целям в организации ГБУЗ АО «Амурская областная станция переливания крови»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2013 в 14:20, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – изучить особенности формирования миссии и целей организации.
Задачи:
Рассмотреть понятие и особенности определения миссии организации,
Изучить основные требования к формированию целей,
Проанализировать цели действующей компании,
Предложить рекомендации по усовершенствованию деятельности.

Содержание работы

Введение
1 Теоретические основы целей в менеджменте
7
1.1 Понятие цели организации
7
1.2 Принципы реализации требований к целям организации
12
1.3 Оценка целей организации
15
2 Анализ оценки использования принципов и требований к целям организации ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови»
19
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
19
2.2 Эффективность менеджмента в организации
21
2.3 Оценка использования требований и принципов в организации
25
3 Мероприятия по совершенствованию требований и принципов к целям в организации ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови»
28
3.1 Недостатки в использовании требований и принципов к целям в организации
28
3.2 План предложений улучшения использования требований к целям организации
29
Заключение
31
Библиографический список

Файлы: 1 файл

МЕНЕДЖМЕНТ КУРСОВАЯ (.docx

— 72.03 Кб (Скачать файл)

- услуги медицинских водительских  комиссий по освидетельствованию  водителей автотранспортных средств.

ГБУЗ  АО «Амурская станция переливания  крови» осуществляет деятельность в  соответствии государственным заданием государственным заданием и (или) обязательствами перед страховщиком по 
обязательному     социальному    страхованию, а не вправе отказаться от выполнения государственного задания. Финансовое обеспечение выполнения государственного задания осуществляется в виде субсидий из областного бюджета.

При анализе ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови» как объекта менеджмента можно сделать вывод, что предприятие является государственным, искусственным по происхождению, юридически оформленным, деловым по целям.

Таблица 1 – Классификационная характеристика организации

Классификационный признак

 
  1. По происхождению

Искусственное (создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и решением Исполнительного комитета Амурского областного Совета депутатов трудящихся от 29.08.1951 года № 728)

  1. По взаимоотношению с учредителем

унитарное

  1. По механизму взаимодействия звеньев

механическое

  1. По целям

деловое

  1. Юридически оформленное

официальное

  1. По форме собственности

государственное (находится в государственной собственности Амурской области)

  1. По сфере хозяйственной деятельности

отрасль обрабатывающего цикла

  1. По размерам

крупное (214 человек)

  1. Отношение к прибыли

некоммерческое 


 

 

            2.2 Эффективность менеджмента в организации

Штат организации составляет 214 сотрудников, 6 отделений: отделение  комплектования донорских кадров, отдел  технического контроля, отделение заготовки  крови и ее компонентов, отдел  препаратов крови, выездную бригаду  и общественный немедицинский персонал.

Бактериологическая лаборатория  осуществляет систематический контроль на стерильность за условиями заготовки  консервированной крови, переработки  ее на компоненты, за условиями выделения  стволовых клеток. Контроль осуществляется во всех отделениях станции переливания  крови.

Клинико-диагностическая лаборатория  проводит биохимическое обследование донорской крови.

При изменении целей и задач  организации структурное проектирование инициируется сверху. Предприятию свойственна  разобщенность структурных подразделений  аппарата управления. В организации, указаны вертикальные связи, а горизонтальные между структурами затруднены и  официально не прописаны.

Для оценки связанности, надежности и  экономичности управления организации  выполним диагностику структуры  управления.

Организационная структура ГБУЗ АО «Амурская областная станция  переливания крови» показана на рисунке 1.



                           


 



 

 

 

 

Рисунок 1 - Организационная структура ГБУЗ АО АОСПК

На основе данной структуры управления строим график, где n-число вершин, звеньев структуры ( n=13), m- число ребер, связей между вершинами ( m=12).

1


         2   3      4       5


           6             7            8  9 10        11


 

   12         13

Рисунок 2 – График структуры управления организацией

Составляем матрицу смежности.

Таблица 2-Матрица смежности

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

а

r

p

а

 

1

1

1

1

               

4

4/24

16

а

1

       

1

1

           

3

3/24

9

а

1

                       

1

1/24

1

а

1

           

1

1

       

3

3/24

9

a

1

               

1

1

   

3

3/24

9

a

 

1

                     

1

1/24

1

a

 

1

                     

1

1/24

1

a

     

1

                 

1

1/24

1

a

     

1

                 

1

1/24

1

a

       

1

           

1

1

3

3/24

9

a

       

1

               

1

1/24

1

a

                 

1

     

1

1/24

1

a

                 

1

     

1

1/24

1

а =(  р )

24

1

60


 

 

У элемента а  = 4/24 - самый высокий  ранг, следовательно от этого элемента зависит качество работы всей структуры и этот элемент имеет наибольшую связь с другими элементами.

Для определения компактности и  центральности управления организацией построим матрицу расстояния, где  d – расстояние равное ребру.

Таблица 3 – Матрица  расстояния

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

а

r

а

х

1

1

1

1

2

2

2

2

2

2

3

3

22

10,136

а

1

х

2

2

2

1

1

3

3

3

3

4

4

29

7,689

a

1

2

х

2

2

3

3

3

3

3

3

4

4

35

6,37

a

1

2

3

х

2

3

3

1

1

3

3

4

4

29

7,69

a

1

2

2

2

х

3

3

3

3

1

1

2

2

25

8,92

a

2

1

3

3

3

х

2

4

4

4

4

5

5

40

5,58

a

2

1

3

3

3

2

х

4

4

4

4

5

5

40

5,58

a

2

3

3

1

3

4

4

х

2

3

3

4

4

36

6,194

a

2

3

3

1

3

4

4

2

х

3

3

4

4

36

6,194

a

2

3

3

3

1

4

4

4

4

х

2

1

1

32

6,97

a

2

3

3

3

1

4

4

4

4

2

х

3

3

36

6,97

а

3

4

4

4

2

5

5

5

5

1

3

х

2

43

5,186

а

3

4

4

4

2

5

5

5

5

1

3

2

х

43

5,186


 

При определении связанности структуры  должно выполняться условие:

½   а   ≥ (n-1), где n-число вершин ( элементов). Для нашей структуры ½* 24≥13-1, 12=12, следовательно, условие выполняется, структура связанная, без обрывов.

Для определения степени центральности  системы рассчитаем центральность  по каждому элементу-z и индексу центральности-δ. Z=10,86, δ=1, что говорит о том, что структура имеет максимальную степень центральности. Высокая центральность имеет высокой пропускной способности элемента, его отказ повышает риск, что может привести к разрушению.

На основе матрицы расстояния определим  компактность структуры, для этого  рассчитаем Qотн =446=    dij , Qmin=n(n-1)=13(13-1)=156, Qотн=446/156=2,86, при dmax=5, с увеличением Qотн  и dmax увеличиваются временные задержки обмена информацией между звеньями, т.е. общая надежность снижается. Максимальная надежность при  Qотн=0 и dmax=1, условия надежности не обеспечиваются. Следовательно, недостаток данной структуры в ее ненадежности.

Рассмотрим эффективность управления ГБУЗ АО АОСПК. Рассчитаем коэффициент  эффективности управления организацией:

Кэф.у.о=Крез+(1-Кэкон), где Крез – коэффициент результативности, Кэкон – коэффициент экономичности. Расчет данных коэффициентов представлен в таблице 4 и таблице 5.

В таблице 4 представлены расходы финансовых средств за 2010 и 2011 года, а так  же рассчитаны средние коэффициенты результативности за отчетный и базисный год. Коэффициент результативности рассчитывается по формуле:

 Крез = Крез.о- Крез.б , где Крез.о –средний коэффициент результативности за отчетный год, а Крез.б - средний коэффициент результативности за базисный год.

Крез =99,412/86,954=1,1433

Таблица 4 - Расчет коэффициента результативности управления предприятием

      В тысячах рублей

Показатели

2010

2011

План

Факт

Выполнение, %

План

Факт

Выполнение, %

Оплата труда с начислениями

25885

25725,701

99,38

29850

29823,279

99,91

Преобретение услуг

6500

6337,778

97,5

6600

6585,885

99,79

Социальное обеспечение

1100

1024,945

93,18

1050

1025

97,62

Прочие расходы

50

22,57

45,14

82,2

82,154

99,94

Поступления неофициальных активов

16000,6

15932,423

99,57

15639,8

15609,178

99,8

Средний коэффициент результативности

 

86,954

 

99,412


 

В таблице 5 представлены расходы финансовых средств за 2010 и 2011 года на среднего работника предпричтия, а так же рассчитаны средние коэффициенты экономичности за отчетный и базисный год. Коэффициент экономичности рассчитывается по формуле:

 Кэк = Кэк.о- Кэк.б , где Кэк.о –средний коэффициент экономичности за отчетный год, а Кэк.б - средний коэффициент экономичности за базисный год.

Кэк = 99,45/87,49=1,137

Таблица 5 –Расчет коэффициента эффективности управления предприятием

                        В тысячах рублей на среднего работника

Показатели

2010

2011

План

Факт

Выполнение, %

План

Факт

Выполнение, %

Оплата труда с начислениями

120,86

119,9

99,35

139,16

139,04

99,91

Преобретение услуг

30,3

29,55

97,52

30,77

30,7

99,77

Социальное обеспечение 

5,13

4,78

93,18

4,89

4,78

97,75

Прочие расходы 

0,23

0,11

47,83

0,38

0,38

100

Поступления неофициальных активов 

74,59

74,28

99,58

72,9

72,77

99,82

Средний коэффициент экономичности

 

87,49

 

99,45


 

Кэф.у.о = 1,1433+(1-1,137)=1,0063

Коэффициент управления данным предприятием 1,0063, следовательно, эффективность  повысится на 0,0063 единицы за счет наиболее рационального распределения  капитала.

2.3 Оценка использования требований и принципов к целям в               организации  ГБУЗ АО «Амурская станция переливания крови»

Прежде  чем выделить цели организации, необходимо определить миссию – четкую причину  ее существования. Для рассматриваемой  организации миссией является обеспечение  лечебно-профилактических учреждений области донорской кровью, ее компонентами и препаратами.

Информация о работе Реализация принципов и требований к целям в организации ГБУЗ АО «Амурская областная станция переливания крови»