Роль человека в принятии управленческого решения

 

  
  
 

1	2	3	4
9.	Отдел главного конструктора	- группа проектирования; - группа экспериментальных  работ.	- организация  конструкторских работ; - организация  экспериментально-производственных  работ.
10.	Научно-исследовательская  лаборатория	- группа разработки станков и  оборудования; - группа разработки  инструмента.	- научные исследования  и разработки станков и оборудования; - научные исследования  и разработки инструмента и  скоростей обработки изделий.
11.	Административно-хозяйственный  отдел	- канцелярия; - учет инвентаря  и канцелярских принадлежностей.	- прием и  рассылка писем; - организация  учета имущества.
12.	Отдел капитального строительства	- ремонт зданий  и помещений; - капитальное  строительство.	- организация  ремонтных работ; - организация капитального  строительства, в том числе  работы: - штукатурные; - малярные; - плотницкие; - столярные; - электротехнические; - сантехнические; - плиточные; - каменные.
13.	Служба безопасности	- контрразведка; - охрана предприятия; - информационная  безопасность.	- организация  информационной безопасности; - организация  наружной охраны; - организация  внутренней охраны.

 

 

Таблица 4

Руководитель	Численность подчиненных
Руководитель  I уровня	3-6
Руководитель  II уровня	3-6
Руководитель  III уровня	8-20
Руководитель  IV уровня	2-8

 

 

        В результате халатного отношения  к своим служебным обязанностям функциональные отделы объединения  давали неполные и не всегда верные сведения для принятия руководством объединения управленческих решений. Это отрицательно повлияло на коммерческую деятельность предприятия.      

Однако  эти нарушения трудовой и исполнительской  дисциплины были связаны с отсутствием  надлежащего контроля, как со стороны  руководства объединения, так и  его производств. 

2.2. Расчет общих показателей     

Показатели, характеризующие состояние  системы управления в объединении  «Механоинструмент», имеют следующие  значения. 

Определение коэффициента соответствия структуры аппарата управле-ния (Кссп)  

 Ксс_П = Пн/Пф;

    где Пф – фактическое число структурных подразделений;     

Пн  – нормативное (плановое) число структурных  подразделений.     

Рассчитываем  значение Ксс_П согласно исходным данным:     

Ксс_П = 1,034 (103,4%)     

Рассчитываем  значение Ксс_П согласно нормативным данным:     

Ксс_П = 2,308 (230,8%), т.е. в 2,31 раза фактическое число подразделений превышает существующий норматив.

2.2.2. Определение коэффициента  соответствия численности  сотрудников аппарата  управления (Ксс_Ч)

Ксс_Ч = Чн/Чф; где Чф – фактическое число сотрудников управленческого звена;      

Чн  – нормативная (плановая) численность сотрудников управленческого звена.     

Рассчитываем  значение Ксс_Ч согласно исходных данных:     

Ксс_Ч = = 0,914 (1- 0,914 = 0,086; (8,6%))     

Рассчитываем  значение Ксс_ч согласно нормативных данных:     

Ксс_Ч = = 1,484     

В первом случае на 8,6% не хватает сотрудников  согласно расчета ПЭО, а во втором – их число превышает норматив на 1,48 раза, т.е. на 152 человека больше чем  положено.     

В результате чего произошел перерасход по фонду заработной платы на:     

ЗПЛ = N ЗПЛср.мес. = 152 6000 = 912 000 руб./мес.     

ЗПЛ = (N ЗПЛср.мес.) 12 = 10 944 000 руб./год      

2.2.3. Определение коэффициента  оперативной работы  (Ко.р.)

аппарата  управления – он характеризует своевременность исполнения задания     

Ко.р. = (D₁- d₁)*K₁+…….(D_n-d_n)K_n/D1*K1+D2*K2….;      

Где D₁=270; D₂=210; D₃ =180… D_n – директивные сроки исполнения задания, установленного соответственно вышестоящей организацией, руководством фирмы и функциональными подразделениями, дни.     

d₁ =40; d₂ =20 d₃ =38 d_n – отставание или опережение от принятого срока исполнения соответствующих заданий, дни.     

m₁; m₂; m₃ … m_n – число заданий;     

K₁; K₂; K₃ … K_n – коэффициенты значимости, условно характеризующие различные виды заданий по степени важности.      

Вид документации:     

1. Документация вышестоящих организаций  (Министерств, ведомств) – K₁ = 1,0;     

2. Документация заводоуправления (аппарата фирмы) – K₂ = 0,8;      

3. Документация производственных  и функциональных подразделений  – K₃ = 0,6.     

Задание выполнено с опозданием, это означает, что управленческое звено комбината истратило дополнительно «n»-е количество дней к тому сроку, который был запланирован руководством, т.е. время выполнения задания будет равно:

 

 

 

     t = Д + d;     

Например, по заданию Министерства объединение должно выполнить работу за 320 дней, а оно выполнило ее на 38 дней позже, т.е. за 358 дней.     

t = 320 + 38 = 358 (дней), тогда     

Ко.р. = (-) 0,1392      

В этом случае «-» означает, что задание в срок не выполнено. Общая задолженность по срокам исполнения составляет 95 дней.      

Для определения ущерба, нанесенного  управленческим звеном при выполнении задания, воспользуемся следующей  формулой:      

СЗ = (зп_у + стс) d; где СЗ – стоимость задолженности (ущерб);     

зп_у – средняя заработная плата управленческого звена в день;     

стс – стоимость использования технических  средств, приходящаяся на один день работы.      

d – задолженность выполнения  задания, дней.     

зп_у = (466 6000) : 22 = 2 796 000 : 22 = 127 090,9 руб./день      

стс = 860 000 : 22 = 39 090,9 руб.     

СЗ = (127 090,9 + 39 090,9) 95 = 166 181,8 95 = 15 787 271 руб.      

Таким образом, ущерб от плохой оперативной  работы  управленческого звена  составил 15 787 271 рублей. 

2.2.4. Коэффициент технической  вооруженности (К_т.в.) управленческого труда     

Коэффициент технической вооруженности (К_т.в.) управленческого труда характеризует степень соответствия фактической стоимости технических оргтехники нормативным нормам.      

К_т.в. = Сф/Нтс*Чф; где С_ф - фактическая стоимость технических средств в управлении производством;     

Н_Т.С. – нормативы оснащенности техническими средствами в среднем на одного ИТР и служащего;     

Ч_ф – фактическая численность работников управленческого звена.      

 К_т.в. = 1,0946 109,46%     

В результате расчета установлено, что техническая вооруженность  звена на 9,5% превышает норматив. Это означает, что на складе предприятия  имеются излишки оргтехники, стоимость  которых составляет 81 700 рублей.

2.2.5. Коэффициент управляемости (К_у.п.)      

Коэффициент управляемости (К_у.п.) характеризует степень средней загруженности каждого руководителя с учетом нормы управляемости (по количеству подчиненных).     

К_у.п. = ; где Z – число уровней управления;      

m – число руководителей данного  уровня;     

Н_фi ; Н_нi – фактическое и нормативное число работников, приходящихся в среднем на одного руководителя i-ого уровня.     

К_у.п. = = 0,25 (0,43 + 0,71 + 0,67 + 0,55) = 0,25 2,36 = =0,59     

Коэффициент управляемости показывает, что общая  степень загруженности руководителей разных уровней отличается от норматива на 41%.     

Так руководитель первого уровня недогружен на 57%; второго – на 29%; третьего –  на 33%; четвертого – на 45%.     

В целом в объединении имеются  два директора производств (по производству станков и инструментов и оснастки), восемь заместителей, двадцать шесть начальников отделов и семьдесят шесть руководителей групп.        

Ущерб от недогруженности руководителя первого  уровня составляет 3 420 руб./мес.      

6000 – 100%     

х – 57%     

х = = = 3 420 руб./мес.     

Ущерб от недогруженности руководителя второго  уровня составляет

1 740 руб./мес.     

6000 – 100%     

х – 29%     

х = = = 1 740 руб./мес.     

Ущерб от недогруженности руководителя третьего уровня составляет

1 980 руб./мес.     

6000 – 100%     

х – 33%     

х = = = 1 980 руб./мес.     

Ущерб от недогруженности руководителя четвертого уровня составляет 2 700 руб./мес.      

6000 – 100%     

х – 45%     

х = = = 2 700 руб./мес.     

В целом по объединению ущерб от недогруженности руководителей  четырех уровней составляет:     

У_об = У₁ + У₂ + У₃ + У₄ = (3 420 2) + (1 740 8) + (1 980 26) + (2 700 ₇₆ ) = 6 840 + 13 920 + 51 480 + 205 200 = 277 440 руб./мес.     

И в год – 277 440 12 = 3 329 280 руб./год. 

2.2.6. Коэффициент качества выполнения управленческих функций (К_к.у.ф.)      

Коэффициент качества выполнения управленческих функций во многом зависит от времени.      

Поэтому, чем больше времени уделяется  выполнению своих прямых функциональных обязанностей, тем качественнее будет  результат работы того или иного  подразделения (например, отдела).     

В нашем случае (Таблица 1) средний общий фонд времени на производстве  по выпуску станков равен 20 900 часов или 2 612,5 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для одного подразделения составит     

t_ср.пд = 435,42 дня;     

где t_ср.об – средний общий фонд времени для предприятия;     

m – число подразделений.     

При этом все прочие подразделения (семь отделов) в данном случае рассматриваются  как одно подразделение.     

Для производства по выпуску оснастки, инструмента (таблица 1) средний общий фонд времени равен 11 300 часов или 1 412,5 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для подразделения составляет      

t_ср.пд = 235,42 дней.     

Тогда рассчитаем коэффициенты качества для  каждого отдела механического и инструментального производства по следующей формуле:     

К_к.у.ф. = 1 – t_npi/ ф_cмi;     

где -tnpi потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления;      

n – число функций;     

ф_см – сменный фонд времени «m» подразделения;     

m – число подразделений.      

Расчет  коэффициента качества выполнения управленческих функций. Механический завод.      

Отдел материально-технического снабжения  – К_к.у.ф. = 1 – 0,422 = 0,578 (57,8%)     

Качество  выполняемых управленческих функций  службой материально-технического снабжения составляет 57,8% от положенного  норматива.     

Планово- экономический отдел - К_к.у.ф. = 1 – 0,2469 = 0,7531 (75,31%)     

Качество  выполняемых управленческих функций  планово-экономическим отделом составляет 75,31% от положенного норматива.     

Отдел главного технолога - К_к.у.ф. = 1 – 0,3043 = 0,6957 (69,57%)     

Качество  выполняемых управленческих функций  отделом главного технолога составляет 69,57% от положенного норматива.     

Отдел главного механика - К_к.у.ф. = 1 – 0,2631 = 0,7369 (73,69%)     

Качество  выполняемых управленческих функций  отделом главного механика составляет 73,69% от положенного норматива.     

 

Администрация завода - К_к.у.ф. = 1 – 0,1679 = 0,8321 (83,21%)     

Качество  выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет 83,21% от положенного норматива.     

Прочие  отделы - К_к.у.ф. = 1 – 0,0653 = 0,9347 (93,47%)     

Качество  выполняемых управленческих функций  прочими отделами составляет 93,47% от положенного норматива.     

Общее качество выполняемых управленческих функций вычисляется как

произведение значения качеств всех подразделений  управлен-ческого звена завода.      

К_к.у.ф. = 0,578 0,7531 0,6957 0,7369 0,8321 0,9347 = 0,1736 (17,36%). 

2.3. Расчет  финансовых потерь. Механический завод     

В управленческом звене механического  завода  всего работает 233 человека. Из них в ОМТС работает 26 человек, в ОГТ – 14, в ПЭО – 8, в ОГМ – 14, в администрации – 31 и в прочих подразделениях – 140 человек.     

Так как среднемесячная зарплата одного служащего – ИТР составляет

6 000 рублей, то месячная зарплата всей  службы материально-технического  снабжения равна:     

ЗПЛ = зпл  N; где ЗПЛ – зарплата всего отдела (службы);     

зпл – зарплата одного сотрудника;     

N – число сотрудников в отделе (службе).     

ЗПЛ = 6000 26 = 156 000 руб./есс.,     

а зарплата за один  рабочий день всего  коллектива составляет:     

156 000 : 22 = 7 090,91 руб./дн.     

Тогда убыток от потери рабочего времени  в количестве 122,5 рабочих дней (таблица 1) составит     

У = 7 090,91 122,5 = 868 636,47 руб.     

Финансовые  потери в планово-экономическом  отделе составляют:     

[(8 6 000): 22] 53,75 = [48 000 : 22] 53,75 = 2 181,82 53,75 =     

= 117 272,82 руб.     

Финансовые  потери в отделе главного технолога  составляют:     

[(14 6 000): 22] 66,25 = [84 000 : 22] 66,25 = 3 818,18 66,25 =     

= 252 954,42 руб.     

Финансовые  потери в отделе главного механика составляют:     

[(14 6 000): 22] 68,75 = [84 000 : 22] 68,75 = 3 818,18 68,75 =