Роль коммуникаций в управления

В организационных коммуникациях основным является совершенствование информационного потока. Вот некоторые конкретные способы совершенствования информационного обмена в организациях, которые должен знать любой менеджер.

Регулирование информационных потоков

Руководители на всех уровнях организации должны представлять потребности в информации собственные, своих начальников, коллег и подчиненных. Руководитель должен научиться оценивать качественную и количественную стороны своих информационных потребностей, а также других потребителей информации в организации. Он должен стараться определить, что такое «слишком много» и «слишком мало» в информационных обменах.

 

Управленческие действия.

Регулирование информационного потока - лишь один пример из числа действий руководителя по совершенствованию обмена информацией. Есть и другие. Например, руководитель может практиковать короткие встречи с одним или несколькими подчиненными для обсуждения грядущих перемен, новых приоритетов, распределения работы и т.д. Руководитель может также по своему усмотрению предпочесть вариант периодических встреч с участием всех подчиненных для рассмотрения тех же вопросов. Планирование, организация и контроль формируют дополнительные возможности управленческого действия в направлении совершенствования информационного обмена.

Системы обратной связи.

В той же мере, в какой обратная связь может способствовать совершенствованию межличностного обмена информацией, могут действовать и системы обратной связи, создаваемые в организации. Такие системы составляют часть системы контрольно-управленческой информационной системы в организации. Один из вариантов системы обратной связи - перемещение людей из одной части организации в другую с целью обсуждения определенных вопросов. Опрос работников - еще один вариант системы обратной связи. Такие опросы можно проводить с целью получения информации от руководителей и рабочих буквально по сотням вопросов.

Системы сбора предложений.

Системы сбора предложений разработаны с целью облегчения поступления информации наверх. Все работники получают при этом возможность генерировать идеи, касающиеся совершенствования любого аспекта деятельности организации. Цель подобных систем - снижение остроты тенденции фильтрации или игнорирования идей на пути снизу вверх. Чаще всего такая система реализуется в варианте ящиков для предложений, куда работники фирмы могут анонимно подавать свои предложения. Систему сбора предложений можно организовать по-другому. Организация может развернуть частную телефонную сеть, через которую работники получают возможность анонимно звонить и задавать вопросы о назначениях и продвижениях в должности. Другой вариант системы обратной связи предусматривает создание группы руководителей и рядовых работников, которые встречаются и обсуждают вопросы, представляющие взаимный интерес. Еще один подход основан на кружках качества, а также группах неуправленческих работников, которые еженедельно собираются для обсуждения предложений по усовершенствованиям.

Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи организации.

Относительно крупные организации, как правило, издают ежемесячные бюллетени, которые содержат информацию для всех работников. В подобные ежемесячные бюллетени могут входить статьи с обзором предложений по поводу управления, на темы охраны здоровья работников, нового контракта, нового вида продукции или услуг, которые намечено предложить потребителям в скором времени, ответы руководства  на вопросы рядовых сотрудников.

Современная информационная технология.

Последние достижения в области информационной технологии могут способствовать совершенствованию обмена информацией в организациях. Персональный компьютер уже оказал огромное воздействие на информацию, которую руководители, вспомогательный персонал и рабочие рассылают и получают. Электронная почта дает работникам возможность направлять письменные сообщения любому человеку в организации. Это должно уменьшить традиционно неиссякаемый поток телефонных разговоров. Кроме того в настоящее время огромную роль в распространении информации играет глобальная сеть Интернет.

 

1.7 Коммуникативная сеть руководителя.

 

Поток информации в организованной социальной системе является существенным элементом ее эффективного функционирования. Значительную часть задачи по управлению любой организацией составляет создание коммуникативной сети и гарантия обеспечения поступления правильной информации нужным людям в нужное время. Необходимо разработать такую коммуникативную сеть, чтобы в ней органично могли сочетаться устойчивость и динамизм, управляемость и спонтанность, новый и прежний опыт.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ уровня развития коммуникаций на предприятии ОАО «Ульяновский механический завод»

2.1 Общая характеристика ОАО «Ульяновский  механический завод»

2.1.1 Общие сведения о предприятии  ОАО «Ульяновский механический  завод»

 

 

ОАО «УЛЬЯНОВСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» (ОАО «УМЗ») является крупным производителем радиолокационных систем, а также зенитно-ракетных комплексов ПВО. Организация ведет свою деятельность с 1966 года. Штаб-квартира предприятия расположена в городе Ульяновске. Применение новой техники позволяет производить продукцию высочайшего качества. Многие образцы выпускаемых установок не имеют аналогов за рубежом.

Помимо производства военно-технической продукции, предприятие выпускает широкий ассортимент гражданских товаров. Компания производит различные виды медицинского оборудования (стерилизаторы ГП-40, ГП-80), устройство для обжима колпачков К2,К3 ПОК, аппараты «Мелима», инкубаторы. Также организация производит оборудование для энергетики и нефтедобывающей отрасли: датчики контроля пламени для горелок котлов – Факел-3М, датчики контроля качества нефтепродуктов. Постоянное увеличение производственных и экономических показателей (производительности, рентабельности, прибыли) является следствием грамотного руководства предприятия. Выпускаемая продукция используется как внутри страны, так и экспортируется за рубеж.

На основании Постановления Совета Министров СССР от 12.11.1965 г. № 916 и Приказа Министра Радиопромышленности СССР от 29.12.1965 года № 469с объекты Ульяновского Автомобильного завода по производству радиотехнических изделий (в соответствии с Актом приема-передачи от 01.02.1966 г.) были переданы во вновь образованное самостоятельное предприятие «Ульяновский механический завод». 
Приказом по заводу от 21.12.2005 г. № 1953 1 февраля 1966 года утвержден днем образования завода – "День завода". С этой даты УМЗ начал свою самостоятельную деятельность, основными направлениями которой являются:

• производство вооружений и военной техники для нужд Министерства обороны Российской Федерации и на экспорт;
• научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы по дальнейшей модернизации ранее выпускаемых изделий и их капитальный ремонт в войсковых частях;
• разработка новых изделий, подготовка к серийному выпуску новых изделий.

Коллективом УМЗ за период с 1966 г. по настоящее время были освоены и запущены в серийное производство ряд высокоэффективных радиолокационных систем и зенитно-ракетных комплексов ПВО:

• зенитный комплекс «Шилка»
• зенитно-ракетный комплекс «Квадрат»
• зенитно-ракетный комплекс «Бук»
• зенитно-ракетный комплекс «Тунгуска»

Cложных радиотехнических систем  – таких, как:

• «Панцирь»
• «Орион», «Охота»

В 1971 году Указом Президиума Верховного Совета СССР за успешное выполнение производственных заданий и досрочное освоение новых изделий коллектив завода был награжден Орденом Ленина.

В 80-х годах начат выпуск товаров народного потребления, известных под торговой маркой «Кумир».

По государственным оборонным заказам предприятие постоянно выполняет работы по модернизации практически всех образцов ранее выпускаемых средств ПВО. Наряду с выпуском, модернизацией, техническим обслуживанием ПВО в местах эксплуатации, на предприятии ведется постоянная работа по разработке и освоению продукции гражданского назначения.

Имеющийся научно-технический потенциал по изготовлению уникальной специальной техники позволил в условиях конверсии решать задачи по созданию сложной, конкурентоспособной продукции для таких отраслей народного хозяйства, как энергетика, медицина, станкостроение, нефтегазовая, автомобильная промышленность, тематика которой в последнее время особенно расширилась. 
По медицинскому направлению широко известны: полифункциональные стерилизаторы ГП-40-2, ГП-80-2, вошедшие в 2002 году в «100 лучших товаров России»; приспособление обжима колпачков К2, К3 ПОК; аппарат физиотерапевтического воздействия «Мелима»; чемодан-укладка для врачей скорой помощи.

Профессионалам ТЭК страны известны: приборы контроля пламени горелок на котлоагрегатах  «Факел-3М», «Факел-3М-01»; специальный уникальный прибор контроля качества используемых нефтепродуктов«ИРЭН-2.2»; аппаратура АВС для обеспечения телефонных каналов телемеханики по ЛЭП на периферийных сетях; аппаратура высокочастотной связи «Связь-Л».

За последние годы предприятие неоднократно удостаивалось самых высоких оценок и Почетных дипломов за большой вклад в развитие отечественной промышленности и предпринимательства, создание основ рыночной экономики, за высокою деловую активность и эффективную деятельность по расширению и укреплению торгово-экономических связей с зарубежными странами. Дважды признавалось победителем Всероссийского конкурса «1000 лучших предприятий России» причем по итогам работы в 2002 году, вошло в первую их сотню. Завод удостоен национальной премии Российской Академии бизнеса и предпринимательства «Элита Российского бизнеса». О достижениях завода свидетельствует и золотая медаль Форума «Россия единая», которая при поддержке Правительства традиционно проводится на Нижегородской ярмарке.

Главный капитал ОАО «УМЗ» - это высококвалифицированный коллектив. Среди работников завода:

• 6 Лауреатов Государственной премии СССР
• 1 Лауреат Ленинской премии
• 2 Героя Социалистического Труда
• 3 специалиста, награжденных Премией Правительства РФ в области науки и техники
• 4-м молодым специалистам назначены стипендии ОАО Концерн «ПВО «Алмаз-Антей»
• 11 человек, награжденных орденом Ленина
• более 1500 человек, имеющие другие государственные награды.

За высокие результаты в работе социальной сферы УМЗ неоднократно признавался победителем Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности». О достижениях завода свидетельствует и золотая медаль Форума «Россия единая», которая при поддержке Правительства традиционно проводится на Нижегородской ярмарке.

24 декабря 2007 года состоялось вручение  национальной премии«Золотая идея» за заслуги и достижения в области военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами, учрежденной Федеральной службой по военно-техническому сотрудничеству (ФСВТС России). Лауреатом 1-ой премии в 2007 году в номинации "За вклад в области разработки продукции военного назначения" стал авторский коллектив ОАО «Ульяновский механический завод совместно» с ФГУ «КБМ» за модернизацию зенитной самоходной установки «Шилка» с установкой модулей «Стрелец».

22 декабря 2009 года состоялось вручение национальной премии«Золотая идея» за заслуги и достижения в области военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами, учрежденной Федеральной службой по военно-техническому сотрудничеству России. Лауреатом Третьей премии в 2009 году в номинации "За успехи в области производства продукции военного назначения" стал авторский коллектив ОАО «Ульяновский механический завод» совместно с ОАО «НИИП им.В.В.Тихомирова» за разработку и освоение серийного производства зенитного ракетного комплекса «БУК-М2Э».

Производственно-технологическая структура завода включает в себя следующие производства:

• Литейное
• Механообрабатывающее
• Пластмассовое
• Сборочно-монтажное
• Гальваническое
• Инструментальное
• Нестандартного оборудования

Литейное производство

Изготавливает отливки из черных и цветных металлов литьем в землю, литьем под давлением и по выплавляемым моделям.

Механообрабатывающее производство

Широко развита механическая обработка корпусных деталей на станках с ЧПУ типа «обрабатывающий центр». Станочный парк позволяет изготавливать корпусные детали и детали тел вращения по квалитетам Н7, n6, k6, h6, f7. Имеется участок изготовления зубчатых колес (прямозубых, косозубых, конических, червячных) шестой степени точности.

В каркасно-прессовом цехе выполняется сварка несущих конструкций их черных и цветных металлов, пайка тонколистовых конструкций из алюминиевых сплавов в расплаве солей.

Цех оснащен высокопроизводительными дыропробивными прессами с ЧПУ, прессовым оборудованием для вырубки, вытяжки и гибки деталей сложной формы.

Пластмассовое производство

В пластмассовом производстве изготавливаются изделия из термопластичных и термореактивных пластмасс и резиновых смесей методом прямого прессования. Производство оснащено высокопроизводительным оборудованием литья под давлением.

Сборочно-монтажное производство

• монтаж, регулировка, настройка блоков и шкафов;
• изготовление высокочастотных блоков, волноводных узлов, СВЧ нагрузок, переключателей и др.;
• изготовление узлов с применением печатного монтажа;
• изготовление различных видов трансформаторов, катушек индуктивности и поглощающих материалов.