Системный анализ организации

 

Респонденты имеют среднюю степень удовлетворенности  трудом. Наибольшую степень удовлетворенности  имеют факторы: социально-бытовые  условия труда на производстве, показатель удовлетворенности равен 1,43; отношения в коллективе – 1,375, выбранная профессия – 1,3. Не удовлетворены работники перспективами карьерного роста и возможностью влиять на дела в коллективе – меньше 0,9. Остальные факторы имеют среднюю степень удовлетворенности.

 

 

Рис. 12 – Оценка степени удовлетворенности выбранной профессией

 

 

Рис. 13 - Оценка степени удовлетворенности содержанием труда

 

 

Рис. 14 - Оценка степени удовлетворенности организацией труда

 

Рис.15 - Оценка степени удовлетворенности оплатой труда

 

Рис.16 - Оценка степени удовлетворенности отношениями в коллективе

 

 

 

Рис.17 - Оценка степени удовлетворенности стилем и методами работы руководителя

 

Рис.18 - Оценка степени удовлетворенности отношением администрации к нуждам работников

 

 

Рис.19 - Оценка степени удовлетворенности перспективами профессионального роста

 

 

Рис.20 - Оценка степени удовлетворенности объективность оценки работы руководителем

 

Рис.21 - Оценка степени удовлетворенности уровнем информированности о делах предприятия

 

 

Рис.22 - Оценка степени удовлетворенности возможностью влиять на дела в коллективе

 

 

Рис.23 - Оценка степени удовлетворенности социально-бытовыми условиями на производстве

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 23 –  Оценка изменений удовлетворенности  трудом работников по факторам за последний  год

 

Оценивая  изменения состояний удовлетворенности  трудом работников, можно заметить тенденции к улучшению, а именно улучшились: удовлетворенность профессией, содержание труда, организация труда, оплата труда, перспективы профессионального  роста. Однако следует обратить внимание на некоторые ухудшения таких  факторов как: отношение администрации  к нуждам работников, перспективы  профессионального роста, возможность  влиять на дела в коллективе.

 

 

 

 

 

2.5. Рекомендации по развитию мотивации сотрудников организации

 

В целом, работники, участвовавшие в анкетировании  довольны своей работой, предприятием на котором они работают и руководством. Анкетирование помогло выявить  факторы, оказывающие наибольшее и  наименьшее влияние на работников. Руководителю необходимо это знать, т.к. с помощью этих факторов он может  мотивировать персонал. Для данного подразделения важно получение большого материального вознаграждения и понимание значимости и необходимости выполняемой работы. Следует обратить внимание на мотив ответственности, который имеют меньшую степень влияния на сотрудников, хотя является очень важным в данной работе, а также повысить стремление к творчеству и самовыражению.

Что касается степени удовлетворенности работой, администрации необходимо больше уделять внимания нуждам работников, обеспечивая их необходимым оборудованием, оплачивая проезд, сотовую связь, предоставляя отпуска в любое время, входить в положение при тяжелых обстоятельствах. Также необходимо позволять им почувствовать, что они влияют на дела в коллективе, для этого нужно проводить собрания, где они смогут оговорить проблемы и успехи. Важным фактором является и возможность карьерного роста, работники не должны стоять на месте, они должны постоянно расти. 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Системный анализ представляет собой методологию  исследования сложно понимаемых и сложно наблюдаемых объектов путем представления  этих объектов в виде целенаправленных систем. Он применяется для исследования различных организаций, помогает решить проблемы, стоящие перед этими  организациями.

Целью данной курсовой работы являлось и было достигнуто глубокое изучение и закрепление  теоретического материала курса  и развитие практических навыков  по анализу систем управления и выработке  рекомендаций по их совершенствованию.

Для достижения данной цели были выполнены следующие  задачи:

- анализ  внешней среды организации;

- анализ  внутренней среды организации;

- определение  сильных и слабых сторон организации;

- проведение  анкетирования сотрудников организации;

- оценка  мотивов трудовой деятельности;

- оценка  степени удовлетворенности работой;

- исследование  и разработка рекомендаций по  развитию мотивации сотрудников  организации

- определение  направлений совершенствования  управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - 2-е., испр. и доп. - СПб: Питер, 2011. - 216с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - м:ТК  Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 204с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. - 3-еизд. - М.: гардарики, 2011. - 227с.

4. Мескон М.Х. Основы менеджмента./ Х.Мескон, М.А.Альберт, Ф.Хедоури.  Пер.англ. - М..Дело, 2008. - 320с.

5. Основы менеджмента: Современные  технологии: Учеб.-метод. Пособие  / Под ред. М.А.Чернышева. - 2-е изд., изд. Ростов Н/Д: Март, 2010. - 220с.

6. Галенко В.П и др. Менеджмент: Учебник для вузов. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. - 2-е изд.,  - СПб: Питер, 2011. - 223с.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: Учеб. Пособие для вызов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 2008. - 155с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009. - 211с.

9. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учебное пособие// В.В. Ермаков. - М.: МПСИ, 2009. - 208с.

10. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. - СПб.: Питер, 2009 - 528с.