Соотношение понятий: потребности, мотив, мотивация, стимулирование и вознаграждение

соответствующей их интересам и склонностям, требующей творческих

способностей.

   Морально-психологические  способы стимулирования включают  следующие

основные элементы: 

Во-первых, создание условий, при которых люди испытывали бы

профессиональную гордость за причастность к порученной работе, личную

ответственность за ее результаты.

Во-вторых, присутствие  вызова, обеспечение возможности  каждому на своем

рабочем месте  показать свои способности, лучше справиться с заданием, ощутить

собственную значимость. Для этого задание должно содержать известную долю

риска, но и шанс добиться успеха.

В-третьих, признание  авторства результата. Например, отличившиеся

работники могут получать право подписывать документы, в разработке которых они

принимали участие.

В-четвертых, высокая  оценка, которая может быть личной и публичной.

     Суть  личной оценки состоит в том,  что особо отличившиеся работники

упоминаются в специальных докладах руководству организации, представляются

ему, персонально  поздравляются администрацией по случаю праздников и семейных

дат. В нашей  стране такая практика широкого распространения  еще не получила.

     Публичная  оценка предполагает возможность  объявления благодарности,

награждения ценными подарками, почетными грамотами, нагрудными значками,

занесения в Книгу почета и на Доску почета, присвоения почетных званий, званий

лучших по профессии и проч.

В-пятых, к морально-психологическим  методам стимулирования относятся 

высокие цели, которые воодушевляют людей на эффективный, а порой и

самоотверженный труд. Удовлетворенность, возникающая при их достижении, влияет

на поведение в сходных ситуациях в будущем.

В-шестых, морально стимулируют такие психологические  моменты, как

создание атмосферы  взаимного уважения, доверия, забота о личных интересах,

поощрение разумного  риска, терпимость к ошибкам и неудачам и проч.

В-седьмых, предоставление всем равных возможностей вне зависимости  от

должности, вклада, личных заслуг, ликвидация зон, запретных  для критики.

Одной из форм стимулирования, по существу, объединяющую в себе рассмотренные

выше. Речь идет о продвижении в должности, которое  дает и более высокую

заработную плату (экономический стимул), и интересную и содержательную работу

(организационный  стимул), а также отражает признание  заслуг и авторитета

личности путем  попадания в более высокую статусную группу (моральный стимул).

Однако этот способ мотивации является внутренне  ограниченным: в организации

не так много  должностей высокого ранга, тем более  свободных; не все люди

способны руководить и не все к этому стремятся, а кроме всего прочего,

продвижение по службе требует повышенных затрат на переподготовку.

В то же время, когда  вакансий мало, страх потерять работу служит достаточным,

хотя и не идеальным стимулом, обеспечивающим желательную производительность.

Нужно иметь  в виду, что перечисленные организационные  и морально-

психологические факторы мотивируют неодинаково в зависимости от времени

пребывания в должности, но после 5 лет ни один из них не обеспечивает

мотивацию в  должной мере, поэтому удовлетворенность работой падает.