Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 13:32, курсовая работа
Цель написания курсовой работы заключается в совершенствовании состояния информационного обеспечения управления на примере ОАО «ТУ КубГТУ» Для реализации поставленной цели планируется выполнить такие задачи:
1. Проанализировать роль информационных технологий в управлении ОАО «ТУ КубГТУ».
2. Определить понятие информационного обеспечения в сфере образование.
Введение…………………………………………………………………………..5
Глава1. Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием……………………………………………………..7
1.1 Роль информации в сфере образования…………………………………….7
1.2 Информационное обеспечение системы управления персоналом в организации……………………………………………………………………….8
1.3 Повышение эффективности управленческой деятельности……………...11
Глава2 Анализ информационного обеспечения управления предприятием…………………………………………………………………...14
2.1 Анализ организационной структуры ОАО «ТУ КубГТУ»……………….14
2.2 Анализ кадровой политики ОАО «ТУ КубГТУ»………………………….19
2.3 Анализ материально-технического обеспечения ОАО «ТУ КубГТУ»…..22
Глава 3. Совершенствование информационного обеспечения управления предприятием…………………………………………………………………...27
3.1 Внедрение автоматизированной информационной системы……………27
3.2 Улучшение сетевой организации ……………………..…………………..29
3.3 Социально-экономическая эффективность………………………………..31
Заключение……………………………………………………………………….35
Список использованных источников и литературы………………………….36
Особенности кадровой политики в ОАО «ТУ КубГТУ»:
Приоритетными направлениями кадровой политики в ОАО «ТУ КубГТУ» должны стать:
- разработку методологического
и категориального аппарата
- разработку системы мониторинга кадрового
потенциала и кадровых потребностей образовательных
систем страны и отдельных регионов;
- определение перспектив и прогнозирование
рисков воспроизводства кадров российской
образовательной системы в целом и образовательных
систем каждого из регионов;
- выработку основных направлений и мер
по корректировке кадровой политики в
соответствии с демографическими тенденциями,
изменениями в мировом экономическом
и образовательном пространстве и другими
внешними по отношению к кадровой системе
факторами;
- разработку и внедрение новых систем
стимулирования и мотивирования кадров
образования: прежде всего, систем оплаты
труда, систем повышения профессиональной
квалификации; расширение возможностей
кадрового роста, разработку программы
«нематериального» повышения престижа
профессиональной деятельности в сфере
образования;
- разработку и внедрение системы социальной
защиты кадров образования.
Оснащение различной
техникой, позволяет экономить
1) Телекоммуникационная связь (телефон, факс, почта, электронная почта, локальная сеть, Интернет);
2) Вычислительная техника (персональный компьютер, калькулятор);
3) Копировально-множительная техника (принтер, сканер, ксерокс);
4) Информационные системы (телевидение, газеты, журналы).
Посредством
этих технических средств
1) внутренние телефонные звонки.
2) перевод входных звонков из города на другие внутренние номера.
3) при занятости
городской линии устанавливать
автоматически очередь на
Ниже в таблице представлена характеристика телефонной сети ОАО «Технический университет КубГТУ» (таблица 1).
Таблица №2.1- Характеристики работы телефонной сети
Характеристика |
2007 |
2008 |
2009 |
Количество городских номеров |
2 |
3 |
4 |
Количество внутренних номеров |
28 |
37 |
46 |
Количество звонков в день |
140 |
370 |
830 |
Ожидание выхода в город в часы пик, мин. |
2 |
6 |
22 |
Данные из таблицы подтверждают частые жалобы сотрудников, о невозможности дозвониться до города в часы пик. Это примерно с 10 часов до 12 часов и с 14 часов до 16 часов. Если в Техническом университете выход в город осуществляется автоматически, то клиентам дозвониться с города практически невозможно. Из-за не решаемости проблемы Лицей установил себе в подразделение дополнительный телефон из своих средств. Эта потеря времени руководителем, это снижение имиджа организации, потеря потенциальных клиентов. Появление локальной сети и Интернет в 2006 году и дальнейшее её развитие положительно повлияло на работу персонала ОАО «Технический университет КубГТУ». Сократились затраты времени и средств так как локальная сеть позволяла:
1) Быстро
производить переустановку
2) Сократить
расходы на приобретение
3) Посылать и получать электронную почту
4) Поучать
и использовать новейшую
5) Сократить обслуживаемый персонал.
Приведём сравнение в чём проявляются потери: 1) Время плановой переустановки программного обеспечения на всех машинах в классе составляет в 20 – 30 раз медленнее. Это связано с первую очередь из-за отсутствия локальной сети и из-за того, что на половине машин нет CD-ROMов. Их устанавливали не на все машины, так как надеялись на появление в скором будущем локальной сети. 2) Невозможно проводить занятия, связанные с локальной сетью или с Интернетом. 3) Перед установкой дополнительного программного обеспечения, часто необходимо решать проблему с нехваткой дискового пространства путём удаления другого. Третий пункт описанный выше приводит к дополнительным переустановкам программного обеспечения, а это снова потери времени, описанные выше в первом пункте. Это наглядный пример того, что интересы отдела сетевых технологий расходятся с интересами Компьютер-колледжа, а неоднократные просьбы и служебные записки не помогают разрешить эту проблему через высшее руководство ОАО «Технический университет КубГТУ». Сеть построена по топологии звезда. Эта самая затратная топология сети, когда к каждому отдельному компьютеру тянется витая пара . В тоже время эта топология имеет большие преимущества:
1) Надёжность в целом.
2) Устойчивость к повреждениям
3) Лёгкость обслуживания
4) Простота изменения
Кроме того,
в обществе существует физически
изолированная другая сеть, состоящая
из трёх компьютеров. На этих компьютерах
работают сотрудники отдела кадров и
расчётный сектор в бухгалтерии.
Это указывает о низком профессиональном
составе руководства отдела сетевых
технологий, которые не могут обеспечить
безопасность сети на программном уровне
и поэтому пошли по простому и
не самому эффективному пути. Использование
сетевых ресурсов (сетевой принтер,
сетевые диски) не используется в
размерах всего акционерного общества,
а осуществляется в пределах подразделений,
т.е. каждое подразделение приобретает
себе необходимое оборудование, хотя
с помощью локальной сети можно
было организовать сетевые ресурсы
для всей организации. Использование
сети Интернет, позволило в многим
сотрудникам получать самую свежую
и новую информацию по любой тематике.
Использование сети Интернет сейчас
– это успех в будущем, так
как некоторые организации в
Краснодаре об этом лишь мечтают или
эти шаги только начинают делать. Это
будущее, это престиж организации.
Рассмотрим состояние парка персональных
компьютеров. Уровень обеспеченности
отделов персональными
Таблица2.2 - Этапы модернизации в ОАО «Технический университет КубГТУ»
Подразделения |
Модели компьютеров |
Годы |
Темпы роста | |||
2007 |
2008 |
2009 |
08-07 |
09-08 | ||
Центр довузовской подготовки |
Все, из них: 486 Pentium |
4 3 1 |
4 0 4 |
6 0 6 |
100% |
150% |
Подразделения среднего образования |
Все, из них: 486 Pentium |
2 2 0 |
3 2 1 |
4 3 1 |
150% |
133% |
Институт современных |
Все, из них: 486 Pentium |
2 2 0 |
2 2 0 |
3 1 2 |
100% |
150% |
Дополнительное |
Все, из них: 486 Pentium |
25 24 1 |
25 14 11 |
25 11 14 |
100% |
100% |
Производственно-коммерческие подразделения |
Все, из них: 486 Pentium |
3 2 1 |
4 2 2 |
4 0 4 |
133% |
100% |
Подразделения управления |
Все, из них: 486 Pentium |
14 12 2 |
16 14 2 |
18 0 18 |
114% |
113% |
Итого: |
Все, из них: 486 Pentium |
50 45 5 |
54 34 20 |
60 15 45 |
108% 76% 400% |
111% 44% 225% |