Совершенствование системы управленческого контроля на примере ателье по пошиву верхней одежды ООО «Инесс»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На деятельность организации оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды, действие которых предвидеть с достаточной степенью вероятности не всегда удается. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Люди не всегда принимают делегированные им права и обязанности. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды и организация должна к ним адаптироваться.  У руководства появляется возможность обнаружить собственные ошибки и ошибки персонала, а также определить, достигнуты ли поставленные цели благодаря выполнению еще одной функции менеджмента - функции контроля. Контроль  относится к числу тех функций управления, сущность которых не всегда правильно понимается людьми.

Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация, безусловно, обязана обладать способностью, вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они  повредят достижению целей организации. Один из важных аспектов контроля состоит в том, чтобы определить, какие именно направления деятельности организации наиболее эффективны. Определяя успехи и неудачи организации и их причины, мы получаем возможность, достаточно быстро адаптировать организацию к динамичным требованиям внешней среды. 

Управленческий контроль – это  одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы  в полной мере все другие функции  управления: планирование, организация, руководство и мотивация.  Управленческий контроль организации в наиболее узком смысле это осуществление ее субъектами, наделенными соответствующими полномочиями (т.е. субъектами контроля), либо в автоматическом режиме, заданном указанными субъектами и под их управлением, следующих действий: определение фактического состояния или действия управляемого звена системы управления организацией (объекта контроля);  сравнение фактических данных с требуемыми, т.е. с базой для сравнения, принятой в организации, либо заданной извне, либо основанной на рациональности; оценка отклонений, превышающих предельно допустимый уровень, на предмет степени их влияния на аспекты функционирования организации; выявление причин данных отклонений.

На основе анализа  данных, полученных на ООО «Инесс» можно отметить следующее:

1. Предприятие является прибыльным  и достаточно рентабельным. Затраты на один рубль товарной продукции составляют 0,74 руб. Но, несмотря на относительно неплохие результаты в поквартальном исчислении отдача от вложенных средств (рентабельность продаж) уменьшается. Это связано с увеличением текущих затрат, в то время как цены на продукцию оставались неизменными, так как для сохранения  конкурентного  преимущества цены на продукцию предприятия необходимо оставлять низкими по сравнению с ценами конкурентов в этой отрасли. (таб. 9-10)
2. Были выявлены следующие недостатки в существующей системе управленческого контроля на предприятии:

• Неэффективное функционирование  отдела маркетинга, так как из-за большого количества возложенных на этот отдел обязанностей и незначительного количества полномочий его руководства, он работает неэффективно.

• Недостаточно проработанные должностные инструкции для сотрудников предприятия;
• Неэффективное функционирование системы внутреннего контроля предприятия.

В связи с  этим были предложены следующие мероприятия:

1. Реорганизовать отдел маркетинга, и создать на его базе, с привлечением 6 человек из упраздненного административно-хозяйственного отдела, отдел оптовой и отдел розничной торговли. Первый будет заниматься работой с крупными и заграничными клиентами, второй – розничной торговлей изделиями, пошитыми под заказ и серийными изделиями предприятия. В связи с этим прирост фонда заработной платы составит 374,4 тыс. руб. в год, прирост выручки (год) 385901 руб., прирост чистой прибыли 389760 руб.
2. Определение более эффективных и конкретных целей управленческого контроля. В целях обеспечения эффективности процедур управленческого контроля необходимо следующее:

• Детально разработать должностные инструкции для работников предприятия;

• Определить круг первичных документов, где отражаются данные, свидетельствующие об исполнении соответствующими работниками своих функций и о реализации этапов соответствующих финансовых или хозяйственных операций;

3. В связи с созданием новых организационных подразделений на предприятии весь трудовой коллектив предприятия должен будет пройти курсы повышения квалификации.

4. Совершенствование системы внутреннего контроля. Данное мероприятие заключается в периодическом перераспределении обязанностей между работниками и внедрение системы бюджетирования.

В структуре  убытков от неэффективной системы  управленческого контроля наибольший удельный вес занимают потери от нарушения  должностных инструкций и регламента, что является следствием неэффективного контроля – 56,6%  в 2009 г., также значительный удельный вес имеют потери от нарушения графика документооборота - 29,0% в 2009 г. или 12 тыс.руб.

Ожидается, что  при применении предложенных мероприятий  полностью исчезнут убытки от  нарушения  должностных инструкций и графика  документооборота, т.к. предложенные мероприятия в основном направлены на устранение данных недостатков.

Таким образом  на основе таблицы 17 в 2009 г. чистая прибыль  организации может составить 4238 тыс.руб., что в сравнении с 2009 г. больше на 92 тыс.руб. Т.е. при применении предложенных мероприятий чистая прибыль организации увеличится и следовательно, они эффективны к исполнению.