Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 10:10, дипломная работа
Как известно, при рыночной системе хозяйствования коммерческая организация, являющаяся самоорганизующейся социально ориентированной системой, функционирует в жестких условиях конкурентной среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность. В таком положении ее деятельность в широком смысле направлена на завоевание и удержание предпочтительной доли рынка, на достижение превосходства над конкурентами.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты управленческого контроля…………………..6
Контроль как функция менеджмента. Необходимость и цели контроля….6
Поведенческие аспекты и характеристика управленческого контроля.....13
Формы и методы управленческого контроля в различных областях деятельности предприятия…………………………………………………..16
Глава 2. Характеристика системы управленческого контроля ООО «Инесс»…………………………………………………………………………...32
Организационно-экономическая характеристика предприятия………….32
Экономический анализ деятельности предприятия……………………….43
Общая характеристика системы управленческого контроля на предприятии…………………………………………………………………..50
Глава 3. Совершенствование системы управленческого контроля на предприятии……………………………………………………………………...58
Направления совершенствования организации управленческого контроля на предприятии……………………………………………………………….58
Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………..63
Заключение……………………………………………………………………….69
Список литературы………………………………………………………………73
Актуальность темы связана с тем, что управленческий контроль коммерческой организации позволяет обеспечить основные показатели эффективности функционирования предприятия в современных условиях, такие как устойчивое положение организации на рынках (среди конкурентов), признание организации субъектами рынка и общественностью, своевременная адаптация систем производства и управления организации к перманентно меняющейся внешней среде (рыночной конъюнктуре).
Основная цель данного исследования заключается в разработке основных направлений совершенствования системы управленческого контроля на предприятии. Для этого в работе решаются следующие задачи:
На основе анализа данных, полученных на ООО «Инесс» можно отметить, что предприятие является прибыльным и достаточно рентабельным. Затраты на один рубль товарной продукции составляют 0,74 руб. Но, несмотря на относительно неплохие результаты в поквартальном исчислении отдача от вложенных средств (рентабельность продаж) уменьшается. Это связано с увеличением текущих затрат, в то время как цены на продукцию оставались неизменными, так как для сохранения конкурентного преимущества цены на продукцию предприятия необходимо оставлять низкими по сравнению с ценами конкурентов в этой отрасли. (это можно увидеть в раздаточном материале таб. 1)
В процессе анализа были выявлены следующие недостатки в существующей системе управленческого контроля в ООО «Инесс»
В данной дипломной работе предлагаются следующие мероприятия по устранению недостатков в организации системы управленческого контроля на предприятии:
1. Реорганизовать отдел маркетинга, и создать на его базе, с привлечением 6 человек из упраздненного административно-хозяйственного отдела, отдел оптовой и отдел розничной торговли. Первый будет заниматься работой с крупными и заграничными клиентами, второй – розничной торговлей изделиями, пошитыми под заказ и серийными изделиями предприятия. (Модифицированную организационную структуру ООО «Инесс» можно увидеть в раздаточном материале стр. 3)
В связи с этим прирост фонда заработной платы составит 374,4 тыс. руб. в год, прирост выручки (год) 385901 руб., прирост чистой прибыли 389760 руб. (В подтверждение необходимости реорганизации предприятия говорит и показатель административных расходов по ателье. Для определения показателя, дающего возможность следить за административными расходами, используется отношение числа заказов к соответствующей сумме продаж.
К админ = N з / Σ прод, Где: Nз- число заказов, Σ прод – сумма продаж. К админ = 795 / 411600= 0,002) (Возникающие затраты предполагается возместить за счет: 1) Снижения непроизводительных потерь рабочего времени (как минимум, на 10%), что вызовет рост эффективности труда: Прирост выручки (год) = (267987 *10%)*12*12 = 385901 тыс. руб. Прирост чистой прибыли (при планируемой минимальной рентабельности) = 385901*1% = 389760 руб.)
(Эффективность внедрения системы бюджетирования повышается за счет следующих факторов: сводится в единый баланс все множество финансовых потоков, связанных с формированием доходов и затрат. Решается проблема их согласования, как на уровне предприятия, так и его отдельных подразделений. закрепление бюджетов за подразделениями переносит значительную часть ответственности за уровень заработной платы работников с директора предприятия на руководителей этих подразделений. Руководители среднего звена получают возможность управлять доходами и затратами своих подразделений в рамках общего бюджета предприятия. реализуется принцип материальной заинтересованности всего персонала в результатах работы как своего подразделения и предприятия в целом. Фактический фонд заработной платы подразделения рассчитывается в конце бюджетного периода по остаточному принципу как неиспользованная часть установленного ему лимита затрат. Лимит растет с ростом доходов. Становится выгодным повышать доходы и снижать затраты, так как при этом будет расти зарплата.) (Периодическое перераспределение обязанностей между работниками. Во избежание злоупотреблений, а также для повышения эффективности внутреннего контроля целесообразно периодически проводить перераспределение обязанностей финансовых специалистов ООО «Инесс», имеющих квалификацию и допуск к соответствующим видам работ. Снизится вероятность ошибок и повысится производительность бухгалтерского труда в результате снижения утомляемости от монотонности работ на одном и том же участке учета; Появится возможность более гибко использовать бухгалтерский персонал. )
В структуре убытков от неэффективной системы управленческого контроля наибольший удельный вес занимают потери от нарушения должностных инструкций и регламента, что является следствием неэффективного контроля – 56,6% в 2009 г., также значительный удельный вес имеют потери от нарушения графика документооборота - 29,0% в 2009 г. или 12 тыс.руб.
Ожидается, что при применении предложенных мероприятий полностью исчезнут убытки от нарушения должностных инструкций и графика документооборота, т.к. предложенные мероприятия в основном направлены на устранение данных недостатков.
Таким образом на основе таблицы 17 в 2009 г. чистая прибыль организации может составить 4238 тыс.руб., что в сравнении с 2009 г. больше на 92 тыс.руб. Т.е. при применении предложенных мероприятий чистая прибыль организации увеличится и следовательно, они эффективны к исполнению.