Современные методы набора персонала в организации

     Анализируя причины  увольнения работников (Таблица 12) видно, что в основном сотрудников не удовлетворяет уровень зарплаты. Здесь стоит отметить, что процент уволенных из вспомогательных смен в несколько раз выше, чем из обычной смены. Это связано с тем, что вспомогательная смена – это работа в вечерне-ночное время по 6-8 часов и, как правило, в выходные дни. В большинстве случаев таким графиком работают студентки, и их не устраивает зарплата в 3500 рублей, хотя, будучи студенткой очного отделения, весьма неплохо иметь свой стабильный заработок, тем более что сложно вообще найти какую-либо работу, которую можно было бы совмещать с учебой.

Таблица 12 - Анализ причин текучести кадров в организации, %

     Все сотрудники диспетчерской  службы такси «Максим» проходят  профессиональное обучение (Таблица 13) в течение 1-2 недель согласно составленному графику стажировки. В 2006г. обучение длилось 36 часов, а по мере расширения спектра услуг и усложнения программы к 2007г. стажировка стала проходить уже 50 часов. Издержки на профессиональное обучение очень малы – стажер получал 50% от суммы заработанной во время стажировки, оставшиеся 50% частично формировали премиальный фонд диспетчерской службы.

Таблица 13 - Показатели профессионального обучения

     По мере расширения  спектра предоставляемых услуг населению и увеличению состава диспетчерской службы растут и объемы выполненных работ (Таблица 14). Прирост по численности диспетчерской 2007г. к 2008г. составил 38,9%, а прирост выполненных работ 35,9%, естественно, что увеличилось и количество часов отработанных персоналом, прирост по этому показателю достиг отметки 39,7% (2007г к 2008г.). Среднегодовая выработка падает, т.к. прирост численности персонала превышает прирост объема выполненных работ на 0,8%. Среднедневная выработка увеличилась за счет расширения состава диспетчерской, что повлекло за собой уменьшение количества смен на одного рабочего. Среднечасовая выработка не изменилась, т.к. расширение списка выполняемых заданий персоналом компенсировалось автоматизацией рабочего процесса, и, не смотря на возможность приема большего количества заявок, их выполнение ограничено мощностью автопарка (например, диспетчерская служба может принять 1500 заявок на исполнение, а автомобилей на смене около 150, которые реально не смогут выполнить данное количество заявок).

Таблица 14 - Показатели уровня производительности труда

На основании исследования данных сформулировать предложения по улучшению  использования трудового потенциала предприятия и повышению производительности труда.

Далее на основании полученных выводов, провести анализ проблематики и выявить тенденции к улучшению  ситуации.