Специфика мотивации и стимулирования персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 11:22, курсовая работа

Описание работы

Цель исследование и оптимизация особенностей системы мотивации персонала Терапевтического отделения ФГУЗ ЦМСУ №31 ФМБА России. В связи с поставленной целью определены следующие задачи исследования:
1. Анализ литературы по теме исследования
2. Исследование современных методов мотивации

Содержание работы

Введение 3
1 Специфика мотивации и стимулирования персонала 4
1.1 Современные технологии и методы мотивации персонала организации 4
1.2 Трансформация системы мотивации персонала в современных условиях 8
2 Исследование системы мотивации персонала Терапевтического отделения ФГУЗ ЦМСУ №31 ФМБА России 17
2.1 Общая характеристика и структура управления Терапевтического отделения ФГУЗ ЦМСУ №31 ФМБА России 17
2.2 Исследование системы мотивации 24
2.3 Рекомендации развитию политики мотивации персонала в Терапевтического отделения ФГУЗ ЦМСУ №31 ФМБА России в современных условиях 29
Заключение 34
Список литературы 35

Файлы: 1 файл

мотивация терапевтическое отделение.doc

— 241.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

Таблица 3 – Общая характеристика кадрового состава персонала терапевтического отделения  ФГУЗ ЦМСЧ № 31  за 2012 год

Показатели

Отчетные данные

Средний возраст по категориям:

43,39

- младший медицинский персонал 

41,33

- руководители

50,80

- врачи

41,11

- служащие

40,0

Текучесть кадров

0,8%


 

Таблица 4 - Уровень образования сотрудников  персонала терапевтического отделения  ФГУЗ ЦМСЧ № 31

Категории работающих

Имеют образование

Высшее

Среднее специальное

2010

2011 г.

2012 г.

2010 г

2011г.

2012 г.

-руководители и

25

33,00

31,00

0

0

0

 врачи

-младший медицинский персонал 

0

0,00

0,00

4

9

10

-служащие

16

18,00

14,00

20

20

30

  Всего:

41

51,00

45,00

24

29

40




Как видно из таблицы 4 на должностях руководителей и врачей и специалистов все младший медицинский персонал  имеют высшее образование, количество  служащих   с  высшим  образованием растет в динамике,  а что касается категории «младший медицинский персонал », то здесь наблюдается средне специальное образование, т.е. качественный состав  на предприятии подобран грамотно и имеет тенденцию к увеличению сотрудников с высшим образованием.

Достаточная обеспеченность ФГУЗ ЦМСЧ № 31   нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для обеспечения качества медицинских услуг, т.е. успешное выполнение планов и хозяйственных процессов.

Таблица 5 - Динамика численности персонала   терапевтического отделения  ФГУЗ ЦМСЧ № 31    за 2010- 2012 гг.

Показатели

 

2010г.

2011г.

2012г

Отклонения

2011 к 2010

Отклонения 2012 к 2011

Абс.

Отн.%

Абс.

Отн.%

Среднесписочная численность

чел.

219

205

202

-14

-6,39

-3

-1,46

Служащих, всего

"

121

113

111

-8

-6,61

-2

-1,77

в т.ч.бухгалтеров

"

73

68

67

-5

-6,85

-1

-1,47

экономистов

"

48

45

44

-4

-8,16

-1

-2,22

Руководителей

"

28

28

28

0

0,00

0

0,00

Врачей и специалистов

"

68

62

60

-6

-8,82

-2

-3,23

Водители

"

3

3

3

0

0,00

0

0,00


Сопоставление плановой и фактической численности представлено в таблице 6.

Таблица 6 - Сопоставление плановой и фактической численности за 2012 г.

Показатели

Ед. изм

  2012 г., план 

2012г., факт

Отклонения план- факт 2012 г.

Среднесписочная численность

чел.

199

202

3

Служащих, всего

"

111

111

0

в т.ч.бухгалтеров

"

67

67

0

экономистов

"

44

44

0

Руководителей

"

28

28

0

Врачей и специалистов

"

57

60

3

Водители

"

3

3

0


Согласно представленным данным, можно сделать вывод, что на предприятии не соответствует плановому только количество врачей и специалистов. Все остальные должности укомплектованы кадрами в соответствии с планом. Особенностью возрастной характеристики персонала является не большой средний возраст (38 лет) и средний стаж работников 5-10 лет. Это характеризует коллектив как вполне устойчивый, но поднимает ряд проблем.

Главный врач ФГУЗ ЦМСЧ № 31   при внедрении новой техники и технологии, сталкивается с проблемой переучивания кадров, либо с необходимостью замены части персонала. Имеется ряд специальностей, требующих не столько определенного уровня теоретической подготовки, сколько длительной практики.

Молодые кадры, не обладая этими качествами в полной мере располагают другими, которые не менее значимы: они более раскованы, не обременены грузом традиций прошлого, более динамичны в восприятии нового, мышлении, поступках. Доля молодых сотрудников  относительно невелика, следовательно, может возникнуть ситуация, при которой цех не сможет выполнить какой-либо вид работ, что, в конечном итоге, приведет к простою оборудования и большим финансовым потерям. Учитывая высокий уровень морального и физического износа оборудования, эта проблема возникнет в ближайшее время. Поэтому, чтобы обеспечить адекватную реакцию предприятия на внешние и внутренние изменения необходимо эффективное сочетание опытных и молодых кадров,  обновление персонала, его омоложение.

Для решения этой задачи предлагается включить в коллективный договор пункт, согласно которому с работниками, достигшими пенсионного возраста, заключается трудовой договор на контрактной основе. В тоже время необходимо поддерживать квалификационный состав трудового коллектива, мотивировать молодые кадры к длительным трудовым отношениям, предоставляя им социальные льготы.

Каждому рабочему месту на предприятии  присвоен порядковый номер, после чего заполняется Паспорт рабочего места, который содержит количественную и качественную характеристики рабочего места и занятых на нем сотрудников.

 

2.2  Исследование системы мотивации

 

 

Цель кадровой политики   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   — формирование и развитие оптимального по численности коллектива, способного обеспечить эффективное развитие предприятия, адекватно реагировать на меняющиеся требования времени, а также способствовать  развитию здравоохранения в городе.

Непрерывное развитие персонала — руководство   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   создаёт систему подготовки, поддержания и повышения квалификации персонала, обеспечивающую требуемый уровень его квалификации и компетентности.

Планирование карьеры персонала — все руководители и  специалисты    ФГУЗ ЦМСЧ № 31   имеют равные условия и возможности для осуществления своей карьеры. Планирование карьеры осуществляется с учётом потребностей предприятия и профессионально важных качеств работника в соответствии с руководящими документами   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   «Типовое положение о работе с резервом для замещения руководящих должностей в   ФГУЗ ЦМСЧ № 31.  

Замещение вакантных должностей — любое замещение вакантных должностей специалистов и руководителей проводится на основе:

- соответствия кандидата квалификационным требованиям по замещаемой должности;

- оценки профессионально важных  личностных качеств;

- других требований по замещаемой  должности, обусловленных спецификой  работы и регламентированных  нормативными документами.

Ротация персонала — руководство   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   создаёт условия для мотивированного перемещения персонала с целью повышения эффективности работы.

Обоснованность наказаний и поощрений — работники   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них трудовых обязанностей.

Администрация создаёт систему внутрифирменного профессионального обучения, позволяющую поддерживать квалификацию работников.

Взаимоотношения работодателя и работников  ФГУЗ ЦМСЧ № 31   строятся на принципах социального партнёрства.

Основным документом, регулирующим социально-трудовые отношения, является коллективный договор, который заключается между работниками и работодателем в лице их представителей.

Администрация ФГУЗ ЦМСЧ № 31    принимает социальные программы, направленные на повышение жизненного уровня своих работников.

Оплата труда персонала осуществляется на основе единой тарифной сетки.

Доплаты, надбавки, компенсации работникам устанавливаются в соответствии с действующими в   ФГУЗ ЦМСЧ № 31   положениями.

 В ФГУЗ ЦМСЧ № 31      применяется повременно-премиальная система оплаты труда сотрудников.

Работнику при заключении трудового договора устанавливается должностной оклад (месячная тарифная ставка) в соответствии с должностью (профессией). На установленный оклад (месячную тарифную ставку) начисляется премия по результатам хозяйственной деятельности и районный коэффициент.

Работнику могут быть установлены надбавки и доплаты стимулирующего и компенсирующего характера в соответствии со специальными Положениями, а также могут выплачиваться премии, носящие разовый (не систематический) характер, при достижении определенных в Положениях об этих премиях высоких показателей и результатов в труде.

Руководство   ФГУЗ ЦМСЧ № 31, принимая данную кадровую политику, в приоритетном порядке выделяет необходимые ресурсы и создаёт условия для создания сплочённого, ответственного и высококвалифицированного коллектива.

Работники предприятия, обеспечиваются всеми необходимыми средствами индивидуальной защиты от инфекций , специальным питанием, мед обслуживанием   и одеждой, предусмотренными Коллективным договором и действующим законодательством.

Надбавки и доплаты стимулирующего характера

- За совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей  временно отсутствующего работника (ст. 151 ТК РФ) работникам ФГУЗ ЦМСЧ № 31 устанавливаются доплаты в размере до 50% от установленного ему оклада (тарифа). Порядок установления доплаты определяется соответствующим Положением.

- Оплата временного перевода (временного замещения) (ст. 74 ТК РФ) для замещения отсутствующего работника производится в соответствии с действующим Положением.

- Специалистам, не освобожденным  от основной работы, за руководство  подразделением  устанавливается  индивидуальная  доплата в размере  до 20% от установленного оклада (тарифа). Порядок установления доплаты определяется соответствующим Положением.

- Работникам выплачиваются  единовременные вознаграждения: за эффективный стаж работы на предприятии и за общие результаты работы в ФГУЗ ЦМСЧ № 31   за год.

- С целью поощрения  активных, творческих сотрудников  устанавливаются и выплачиваются  персональные ежемесячные процентные  надбавки в размере до 35% от  оклада (месячной тарифной ставки).

- Работникам ФГУЗ ЦМСЧ № 31   , обучающимся без отрыва от производства в заочной аспирантуре филиала , устанавливаются и выплачиваются ежемесячные персональные стипендии в размере 15% от должностного оклада.

- Работникам ФГУЗ ЦМСЧ № 31, имеющим ученую степень кандидата (доктора) наук, образцово выполняющим производственные задания, успешно продолжающим творческую деятельность в области науки и техники по профилю, устанавливается и выплачивается ежемесячная процентная надбавка к должностному окладу сотрудников, имеющих ученую степень

Премирование

- Премирование сотрудников предприятия  за основные результаты деятельности производится ежемесячно из фонда оплаты труда. 

Размеры премий, показатели премирования определяются соответствующим Положением (в зависимости от профессии, от 19% до 26% от установленного оклада или месячной тарифной ставки).

Выплата заработной платы работникам завода производится два раза в месяц. Заработная плата и все иные начисления, связанные с исполнением сотрудником трудовых обязанностей, выплачиваются с использованием банковских пластиковых карт.

Информация о работе Специфика мотивации и стимулирования персонала