Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 23:53, курсовая работа
Мотивация-побуждение субъекта к выбору того или иного типа поведения в зависимости от силы внутренних потребностей, состояний (мотивов) и внешних воздействий (стимулов).
«Мотивация» и «стимулирование» два близких понятия, однако, если понятие «стимул» употребляется в основном для обозначения материального или морального поощрения, то «мотив» используется более широко и охватывает все стороны поведения работника.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала 6
1.2. Мотивационный процесс в системе управления 8
1.3. Теории содержания мотивации 13
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ СТИМУЛИРОВАНИЕМ И МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ПАРК-ОТЕЛЯ «ФИЛИПП», Г. КАЛИНИНГРАД) 22
2.1 Общая характеристика парк-отеля «Филипп» 22
2.2 Стимулирование и мотивация как способ реализации 24
стратегии компании 24
2.3 Рекомендации по стимулированию и мотивации труда персонала 27
парк-отеля «Филипп» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
БИБЛИОГРАФИЯ 35
Интернет – ресурсы
1 Гавриленко В. М.Менеджмент (конспект лекций). Учебное пособие. М.: А-Приор, 2012. - 19 с.
2 Аверченков В. И. , Ерохин В. В.Системы организационного управления: учебное пособие. 3-е изд., стер. - М.: Флинта, 2011. - 28 с.
3 Аверченков В. И. , Ерохин В. В.Системы организационного управления: учебное пособие. 3-е изд., стер. - М.: Флинта, 2011. - 31 с.
4 Гавриленко В. М.Менеджмент (конспект лекций). Учебное пособие. М.: А-Приор, 2012. - 20 с.
5 Баранников А. Ф. Теория организации. Учебник. М.: Юнити-Дана, 2012. -15 с.
6 Гавриленко В. М.Менеджмент (конспект лекций). Учебное пособие. М.: А-Приор, 2012. - 21 с.
7 Федеральный закон от 8 февраля 1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 6 декабря 2011) // Собрание законодательства РФ, 12 декабря 2011, № 50. Ст. 7347
8 Федеральный закон от 27 декабря 2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (ред. от 28 июля 2012) // Собрание законодательства РФ, 30 июля 2012, № 31. Ст. 4322
9 Федеральный закон от 4 мая 2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (ред. от 28 июля 2012) // Собрание законодательства РФ, 30 июля 2012, № 31. Ст. 4322
10 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 07.05.2012, N 19. Ст. 2281
11 Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 (ред. от 13.03.2013) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 18.03.2013, N 11. Ст. 1132
12 Парк-отель «Филипп». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://parkhotel-philipp.ru
13
Миля С. Парк-отель «Филипп» – идеальное
место для загородного отдыха. [Электронный
ресурс]. Режим доступа: http://www.tochka39.ru/index.
Информация о работе Стимулирование и мотивация в управлении: теория и практика