Стратегические решения

- полуструктурированных;

- неструктурированных.

Решение задач первого типа связано с применением EIS на основе четко определенных алгоритмов, непосредственно решающих поставленные задачи для информационного обеспечения руководства данными, способствующими принятию целесообразных решений, а также в результате реализации аналитических моделей, имеющих точное математическое описание.

DSS предназначены для оказания помощи руководству при принятии решений в условиях недостаточно структурированных задач, которые невозможно полностью специфицировать. Характерная особенность DSS заключается в интерактивном характере обращения к ней и ее способностях адаптироваться к требованиям обстановки. Как правило, применение DSS связано с использованием баз данных, наполненных необходимой для принятия решений информацией.

ES применяются для принятия решений в условиях обращения к плохо структурированным задачам, не имеющим строгого алгоритмического решения.

Объединение информационных систем EIS с созданными ранее системами поддержки решений (DSS), а затем с экспертными системами (ES) привело к последующему уровню интеграции и появлению систем поддержки руководства (ESS) - Executive Support System. ESS в отличие от EIS не ограничивается обеспечением информационных потребностей руководства. В задачу такой системы входит также обеспечение высших уровней управления программами анализа планов с помощью DSS и ES, а также средствами связи. В рамках интеграции ES и EIS предлагается решать проблемы обеспечения ES необходимой информацией о развитии процессов, происходящих внутри управляемого объекта и в окружающей его среде.

Аналогом DSS по терминологии отечественных авторов являются системы поддержки принятия решений (СППР).

Если ранее системы Decision-Making Support Systems (DMSS) позволяли вырабатывать рекомендации по принятию решений, то сейчас развиваются Decision Support Systems (DSS), которые только и позволяют, что подготавливать данные для анализа.

СППР рассматриваются как программные средства и информационно-аналитические технологии, предназначенные специально для оказания помощи в решении задач поиска, анализа и выбора лучших из возможных вариантов. При этом лицо, принимающее решение (ЛПР), должно обеспечиваться не только информационной, но и, в первую очередь, технологической поддержкой процедуры - вплоть до выбора наилучшего решения. СППР подразделяются на системы поддержки генерации (поиска, проектирования) решений и системы поддержки выбора решений.

В ООО «Акватеп-Самара» лицом принимающим решения является генеральный директор, который имеет всю полноту власти и ответственности.

В процессе принятия решения можно выделить следующие его основные функции:

Во-первых, руководитель управляет процессом выработки решения.

Во-вторых, руководитель выдвигает задачу для решения, участвует в ее конкретизации и выборе оценочных критериев. Он должен уметь правильно определить и поставить задачу. Это является главной творческой частью его работы.

В третьих, он выполняет сложную работу по самому принятию решения.

В четвертых, руководитель организует выполнение решения, возглавляя работы на этапе реализации принятого решения.

В процессе подготовки и принятия решения в ООО «Акватеп-Самара» должны участвовать два основных типа работников: инженеры  и собственно руководитель (для решения отдельных вопросов привлекаются также эксперты по определенным проблемам).

Руководитель должен владеть системным подходом к принятию решений и иметь общее представление о методах и средствах используемых  в процессе подготовки и принятия решения. Выработка решения должна осуществляется совместно руководителем и инженерами. Одна из важнейших задач инженеров состоит в оказании помощи руководителю при выявлении цели его деятельности по принятию решения – каковы они есть или какими должны быть.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие эффективных стратегических управленческих решений в производственных и воспроизводственных процессах как на отдельно взятом предприятии, так и в масштабах национальной экономики в целом играет огромную роль. Несоответствие управленческих решений реальным процессам, протекающим в экономике, приводит к деформациям, замедлению экономического роста и другим негативным последствиям .

Труд руководителя настолько специфичен, что правильно определить его долю в полученном эффекте предприятия  довольно проблематично. Эффективность труда в управлении не выступает непосредственно в виде произведенной на рабочем месте продукции. Результат деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Как в затратах совокупного труда определенную часть занимает труд по управлению, так и определенную долю производственного эффекта необходимо отнести на счет управления.

Принятие  решений, так же как  и  обмен  информацией, - составная  часть  любой  управленческой  функции. Необходимость  принятия  решений возникает  на  всех  этапах  процесса  управления, связана  со  всеми  участками  и  аспектами управленческой  деятельности и является  её  квинтэссенцией.

Задачи, которые были поставлены, в ходе написания работы выполнены:

Исследованы теоретические основы принятия стратегических управленческих решений.

Изучены методологические подходы к применению методов принятия стратегических управленческих решений.

Проанализированы методы принятия стратегических управленческих решений в ООО «Акватеп-Самара» на основании оценки их эффективности.

На основе проведенного анализа обоснована необходимость совершенствования методов принятия стратегических управленческих решений в ООО «Акватеп-Самара».

Разработаны рекомендации по совершенствованию методов принятия стратегических управленческих решений в ООО «Акватеп-Самара».

Изучив данные вопросы, можно сделать выводы.

Стратегические управленческое решение выступает инструментом достижения поставленных целей и инструментом организационных изменений на предприятии. От эффективности каждого принятого и реализованного управленческого решения в совокупности зависит эффективность функционирования всего предприятия в целом.

Принятие стратегических управленческих решений в организации является сознательным выбором из имеющихся альтернатив наиболее оптимального направления действий. Основные стадии процесса принятия управленческих решений: признание необходимости решения, выработка решения и выполнение принятого решения. Совокупность этих стадий и включенных в них этапов составляет рациональный процесс принятия решения. Однако это не соответствует реальной практике осуществления управленческих решений.

Ученые выделяют множество разнообразных методов принятия и выработки управленческих решений. Выбор метода принятия стратегического решения достаточно сложен и зависит от множества факторов, как субъективных, так и объективных. На практике менеджеры чаще всего принимают решение, руководствуясь комбинацией методов.

На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.                  Акер, Д.А. Стратегическое рыночное управление [Текст]/ Аакер Д.А. – СПб.: Питер, 2008. – 317 с. 

2.                  Ансофф, И. А. Стратегическое управление [Текст]/ Ансофф И. А.  -  М.: Экономика, 2008. – 297 с.

3.                  Балдин, К.В. Управленческие решения [Текст]: Теория и технология принятия/ Балдин К.В. – М.: Экономика, 2006. – 361 с.

4.                  Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]/ Веснин В. Р.  - М.: Институт международного права и экономики, 2008г. – 426 с.

5.                  Виссема, X. Менеджмент в подразделениях фирмы [Текст]/ Виссема X. – М.: Высшая школа, 2007. – 387 с.

6.                  Виханский, О.С. Исследование  и  проектирование  управленческих  решений [Текст]: учебник для вузов/ Виханский О.С. – М.: Гардарика., 2009. – 349 с.

7.                  Гладков, И. С. Менеджмент [Текст]/ Гладков И. С. – М.: Дашков и К°, 2007. – 297 с.

8.                  Глухов, В.В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов/ Глухов В.В. – Спб.: «Питер», 2006. – 431 с.

9.                  Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов [Текст]: учебник для вузов./ Глущенко В.В., Глущенко И.И. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 342 с.

10.              Карданская, Н.Л. Принятие управленческого решения [Текст]/ Карданская Н.Л. - М.: ЮНИТИ, 2006. – 197 с.

11.              Квартальнов, В. А. Стратегический менеджмент [Текст]/ Квартальнов В. А. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 310 с.

12.              Королев, В. Менеджмент [Текст]: учебник/ Королев В.  - М.: Экономистъ, 2007. – 384 с.

13.              Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент [Текст]/ Маркова В.Д., Кузнецова С.А. – М.: АСТ, 2008. – 382 с.

14.              Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры [Текст]/ Маслов В.И. – М.: Финпресс, 2009. – 311 с.

15.              Мишин, В.М. Управление качеством [Текст]: учебник для вузов/ Мишин В.М.  – М.: Инфра – М, 2008. – 327 с.

16.              Науман, Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 2007. - 198 с

17.              Планкетт, Л. Выработка и принятие управленческих решений [Текст]/ Планкетт Л. – М.: АСТ, 2006. – 305 с.

18.              Семёнов, А.К. Основы менеджмента [Текст]: учебник/ Семёнов А.К., Набоков В.И – М.: Дашков и К, 2008. – 452 с.

19.              Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений [Текст]/ Смирнов Э.А.  – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 354 с.

20.              Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Текст]: учебник для вузов/ Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 497 с.

21.              Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие/ Фатхутдинов Р. А. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2009. – 280 с.

22.              Фатхутдинов, Р.А. Организация производства [Текст]/ Фатхутдинов Р.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 297 с.

23.              Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения [Текст]: учебник/ Фатхутдинов Р.А., 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2007. – 312 с.

24.              Чудновская, С.Н. Разработка управленческих решений [Текст] / Чудновская С.Н. – Тюмень: Издательство ТюмГУ, 2008. – 216 с.

25.              Эддоус, М. Методы принятия решений [Текст]/ перевод с англ., под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2008. – 382 с.

26.              Юкаева, В.С. Управленческие решения [Текст]/ Юкаева В.С. – М.: Дашков и К, 2006. – 315 с.

[1] Фатхутдинов, Р.А. Организация производства [Текст]/ Фатхутдинов Р.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – с.16.

[2] Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов [Текст]: учебник для вузов./ Глущенко В.В., Глущенко И.И. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – с. 34.

[3] Мишин, В.М. Управление качеством: учебник для вузов/ Мишин В.М.  – М.: Инфра – М, 2008. – с.43.

[4]Семёнов, А.К. Основы менеджмента [Текст]: учебник/ Семёнов А.К., Набоков В.И – М.: Дашков и К, 2008. – с. 54.