Структура управления в Компании ООО «Конвент»

 

Анализ данных приведенных  в таблице позволяет сделать следующие выводы:

Основу стратегии Компании ООО «Конвент», направленной на прибыльный и эффективный рост, составляют три элемента:

1. Повышение операционной эффективности.
2. Расширение услуг и возможностей.
3. Экспансия в регионы и консолидация рынка.

1. Повышение операционной эффективности:

- сокращение общих и административных расходов;

- система «экономики масштаба» и централизация закупок;

- оптимизация операционной платформы;

- активная интеграция;

- оптимизация ассортиментного плана;

- эффективное использование стратегий ценообразования.

2. Расширение услуг и  возможностей:

- уникальное предложение потребителю;

- совершенствование уровня сервиса и квалификации персонала;

-  опора на сильный бренд для привлечения новых покупателей и роста лояльности к бренду.

3. Экспансия в регионы и консолидация рынка:

- укрепление позиций на существующем рынке;

-увеличение рыночной доли.

 

2.2 Тип конкурентной  стратегии

 

Компании ООО Конвент присущ тип стратегии претендентов на лидерство, т. к.  претенденты на лидерство - это агрессивно атакующая лидера и других конкурентов по фронту фирма, использующая все возможные и невозможные стратегии и атаки. Претендент может вести ценовую войну, снижать издержки производства, а, следовательно, и цены, производить престижные или необычные товары, расширять ассортимент продукции, разрабатывать новые продукты, совершенствовать каналы распределения, повышать уровень услуг или разворачивать блистательную рекламную кампанию.

Преимущество претендента  заключается в том, что он руководствуется  высокой целью и концентрирует  свои ограниченные ресурсы на ее достижении.

Для начала претендент должен определить цели стратегии (многие фирмы  своей долговременной целью ставят расширение доли рынка) и объект атаки:

Наступление на позиции лидера. Это достаточно рискованная стратегия, но и потенциально самая эффективная. Наилучший объект атаки - крупный сегмент рынка, на который лидер направляет мало усилий, либо потребители недовольны качеством его продукта или предоставляемых услуг. В первую очередь надо провести исследование нужд потребителей и степень их удовлетворенности.

Есть и другой способ - захватить сегмент лидера, с помощью выпуска принципиально нового продукта.

Атака на близкие по размерам фирмы - конкуренты, которые не в состоянии справиться с удовлетворением потребностей покупателей, имеют тяжелое финансовое положение, их продукция не пользуется спросом, в связи с низким качеством или/высокими ценами.

Атака на небольшие местные  и региональные фирмы, которые имеют  сложное финансовое положение и  не справляются с удовлетворение потребностей потребителей.

Компания определилась с  целями и с объектом атаки. Дальше необходимо выбрать одну из пяти наступательных стратегий.

Фронтальное наступление. Это  концентрированный удар по основным силам конкурента: его продукту, ценам и его рекламу. Разумно  использовать эту стратегию, когда  у фирмы больше человеческих и  денежных ресурсов как минимум в  три раза, чем у объекта атаки. Одним из видов такого наступления является ценовая война, но снижение цены на продукт эффективно в случаях: если лидер рынка не предпринимает ответных шагов; если фирме удается убедить рынок, что ее продукт не уступает по качеству товарам лидера, но продается по более низкой цене. Вторая форма агрессивной ценовой политики основывается на крупных инвестициях атакующего в модернизацию технологий, направленную на сокращение издержек производства и последующее снижение цен.

Фланговое наступление. Представляет собой настоящее маркетинговое  чутье, обычно его применяют компании с ограниченными ресурсами. Представляет из себя нападение на самые уязвимые места конкурента. Может проявляться либо в географическом смысле: фирма занимает места, не охваченные конкурентом-лидером; или сегменатационном: определяет нужды потребителей, не продуманные конкурентом и удовлетворяет их. Фланговая стратегия - это умение идентифицировать и заполнять разрывы между спросом и предложением, возникающие как результат сдвигов в рыночных сегментах и развития новых сильных сегментов. В отличие от жесткой конкуренции компаний, конкурирующих на одном и том же рынке, эффективная фланговая атака позволяет полнее удовлетворить нужды потребителей.

Фланговая атака - наступление в лучших традициях современной маркетинговой философии, провозглашающей, что предназначение маркетинга заключается в идентификации и удовлетворении нужд потребителей. Очевидно, что фланговая атака более эффективна, чем фронтальное наступление.

Попытка окружения. Подразумевает  наступательные действия на противника сразу в нескольких направлениях: и по фронту, и с фланга, и с  тыла, когда атакующая сторона  предлагает рынку все то же самое, что и ее конкурент, только в чем то её товар немного лучше, так чтобы потребитель не смог отказаться от предложения. Попытка окружения имеет смысл только тогда, когда руководство атакующего располагает значительными ресурсами и считает, что неожиданная атака подавит волю к сопротивлению обороняющегося.

Обходной маневр. Предполагает нападение на наиболее доступные  рынки, что расширяет ресурсный  потенциал компании. При достижении определенного уровня развития, компания атакует и переносит линию фронта на свою территорию, где обладает несомненным преимуществом.

Партизанская война. Заключается  в небольших, но множественных атаках конкурентов со всех сторон: селективные  снижения цен, интенсивные блиц кампании по продвижению товаров или, как  исключение, юридические акции. Ошибочным  является мнение о том, что партизанская война - это стратегическая альтернатива для ограниченных в ресурсах компаний. Ее ведение обходится весьма дорого. Более того, партизанские бои это скорее, подготовка к войне. Единственно эффективный ответ агрессору-партизану — стремительная контратака.

Рассмотренные ранее стратегии  позволяют определить общее направление  действий компании. Компания, претендующая на роль лидера, должна преобразовать  общую стратегию в набор конкретных действий по расширению доли рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел III. Проектирование работы в организации

3.1 Перечень основных работ

 

Компания ООО «Конвент», осуществляет следующие виды работ:

- Монтаж кондиционеров;

- Ремонт кондиционеров;

- Обслуживание кондиционеров;

-Установка кондиционеров;

- Заправка кондиционеров;

- Монтаж вентиляции;

- Монтаж отопления;

- Ремонт вентиляции;

- Ремонт отопления;

- Заправка кондиционеров;

- Установка кондиционеров;

- Обслуживание вентиляции;

- Алмазное бурение отверстий

 

3.2   Анализ каждой работы, её содержание, требования к ней и контекст

Ремонт кондиционеров. Сервисное обслуживание и ремонт кондиционеров 

Виды работ по ремонту и сервисному обслуживанию кондиционера:

- профилактика внутреннего блока кондиционера:

- промывка фильтров;

- чистка электрических соединений;

- чистка лопаток вентилятора;

- чистка дренажной системы и обработка дезинфекционным средством;

- обработка пластикового корпуса антисептическим средством;

- профилактика наружного блока кондиционера:

- чистка электрических соединений;

- диагностика рабочего давления в системе кондиционера;

- дозаправка/заправка кондиционера фреоном;

- чистка теплообменника; 

Обслуживание отопления.                                               

Таблица – 2 Виды работ по обслуживанию отопления.

Виды работ	Пояснения	Ед. измерения	Стоимость работ   Рубли
Годовое сервисное обслуживание котла	Включает в себя двухразовое  техническое обслуживание котла  согласно рекомендациям производителя  нашими аттестованными инжинерами + выезд в течении 24 ч.	шт.	15 000
Выезд сервисного инженера на объект	При заключении договора cумма идет в зачет оплаты монтажных работ	шт.	1 500
Замена секции чугунного  котла	до 150 кВт (без демонтажно-монтажных  работ)	шт.	20 000
Монтаж горелки	дизельной или газовой	шт.	8 500
Ремонтные работы по котельному оборудованию		час.	1 500
Замена насоса		шт.	от 1 500
Настройка работы контуров радиаторной разводки до 20 приборов	спуск воздуха, подпитка системы, проверка регулировок коллекторов, мультифлексов, запорной арматуры	шт.	3 000
Замена крана		шт.	от 1 000
Замена системы управления		шт.	7 000
Разовая чистка котла		шт.	9 000

 

 

Обслуживание и ремонт систем вентиляции.

Таблица – 3 Виды проектных работ на отопление

 

Виды работ	Пояснения	Ед. измерения	Стоимость работ   Рубли
Проектные работы, отопление  радиаторами	Для зданий и сооружений свыше 300 кв.м	м.кв.	45.00
Проектные работы, отопление  радиаторами	Для зданий и сооружений до 300 кв.м	м.кв.	65.00
Проектные работы, теплые полы	Цена за один метр теплого  пола	м.кв.	45.00
Проектные работы, водоснабжение  ХВС и ГВС	За один вывод воды, смеситель  две точки	м.кв.	550.00
Проект котельной мощностью  до 350 кВт	За один киловатт мощности котла	м.кв.	180.00
Проект ВК квартиры			от 3 500.00
Проект ОВ квартиры			от 7 000.00
Проектные работы отоплене, вентиляция и водоснабжение			6 500.00
Выезд проектировщика на объект			1 500.00
Консультации заказчика  в офисе или по телефону			Бесплатно
Проект котельной	Для здания свыше 300 кв.м.		10 000.00
Проектные работы вентиляция	м.кв.		90.00
Проектные работы канализация	За один сантехнический прибор		670.00

 

 Монтаж отопления.

 

Таблица – 4 Виды работ по монтажу  отопления.

Виды работ	Пояснения	Ед. измерения	Стоимость работ   Монтаж/демонтаж Рубли
Монтаж отопительного  прибора (радиатор, напольный конвектор)	Подключение к распределительному коллектору, стояку	шт.	3 300/900
Монтаж дизайн- радиатора	Радиаторы не стандартных  размеров, индивидуальный дизайн	шт.	4 500/1 200
Монтаж конвектора встроенного  в пол	С подключением к стояку	шт.	3 200/800
Монтаж котла отопления	Для котлов отопления до 80 кВт.	шт.	12 000/2 500
Монтаж дымохода	Внутри котельной от котла  до стационарного дымохода	м.п.	1 000/500
Монтаж бойлера	Для бойлеров до 300 литров	шт.	от 8 500/2 500
Монтаж распределительной  гребенки в котельной	Подключение к котлу и  подключение сливных кранов	шт.	от 6 500/2 500
Теплоизоляция распределительной  гребенки в котельной	Подключение к котлу и  подключение сливных кранов	шт.	2 000/ -
Установка и обвязка группы безопасности	В сборе с воздухоотводчиком и манометром	шт.	2 000/500
Монтаж насосной группы	Включая КИП, запорные краны, обратный клапан	шт.	3 000/1 000
Монтаж трехходового смесителя  с сервоприводом	Да 2-х дюймов	шт.	3 000/700
Монтаж гребенки радиаторного отопления	Включает в себя монтаж коллекторного шкафа	шт.	5 500/1 500
Монтаж стояков и магистралей	Утепление входит в стоимость  работ	м.п.	80/50
Монтаж расширительного  бака отопления/водоснабжения	до 100 литров	шт.	2 000/500
Окраска трубопровода	до Ду 250	м.п.	70
Установка терморегулятора  на радиатор		шт.	350
Монтаж подпитки системы  отопления		шт.	2 200/800
Подключение потребителя		шт.	2 000