Сучасний стан економічної системи туристичного агенства «Малібу»

     Функції й економічні методи управління фінансовою діяльністю підприємства можна поділити на два блоки: блок з управління зовнішніми фінансами і блок з внутрішнього обліку і фінансового контролю. Блок з управління зовнішніми фінансами передбачає реалізацію відносин підприємства з юридично і господарсько самостійними суб’єктами ринку, включаючи власні філії, або відокремлені підрозділи, які виступають як продавці, посередники і покупці товарів і послуг, а також з акціонерами і ринками товарів і послуг у фінансовому розрізі. Сюди входять: управління оборотними активами підприємства, рухом грошових коштів, розрахунками з клієнтами, управління матеріально-товарними запасами тощо; залучення короткострокових і довгострокових зовнішніх джерел фінансування. Блок з внутрішнього обліку і фінансового контролю включає: контроль за веденням обліку товарно-матеріальних ресурсів; складання кошторису витрат, контроль за виплатою заробітної плати і податків; збір і обробку даних бухгалтерського обліку для внутрішнього управління фінансами і для надання даних зовнішнім користувачам, складання і контроль правильності фінансової звітності: балансу, звіту про прибутки і збитки, звіту про рух грошових коштів та ін.; аналіз фінансової звітності і використання його результатів для внутрішнього і зовнішнього аудиту; оцінка фінансового стану підприємства на поточний період і її використання для прийняття оперативних управлінських рішень і в цілях планування.

       Найважливіші рішення, що приймаються в області управління фінансовою діяльністю підприємства відносяться до питань інвестування і вибору джерел їх фінансування. Інвестиційні рішення приймаються з таких проблем, як: оптимізація структури активів, визначення потреб в їх заміні або ліквідації; розробка інвестиційної політики, методів і коштів її реалізації; визначення потреб у фінансових ресурсах; планування інвестицій по підприємству в цілому; розробка і затвердження інвестиційних проектів; управління портфелем цінних паперів. Інвестиційні рішення передбачають виділення в управлінні фінансовою діяльністю двох видів фінансового управління: короткострокового і довгострокового.

     Таким чином, управління фінансовою діяльністю як одна з основних функцій апарату управління підприємством набуває ключової ролі в умовах ринкової економіки.  Управління фінансовою діяльністю підприємства - це вид професійної діяльності, направленої на управління фінансово-господарським функціонуванням підприємства. Управління фінансовою діяльністю є одним з ключових елементів всієї системи сучасного управління підприємством.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2. СУЧАСНИЙ СТАН ЕКОНОМІЧНОЇ СИСТЕМИ ТУРИСТИЧНОГО АГЕНСТВА «МАЛІБУ»

2.1. Загальна характеристика  ТА «Малібу»

        Туристичне агентство  «Малібу» засновано в 2006 році у формі товариства з обмеженою відповідальністю. Юридична адреса: Україна, м. Маріуполь, вул.Проспект Леніна 39. Підприємство діє на підставі Статуту і чинного законодавства. Воно підкоряється вимогам Госкомтуризма і має право на здійснення діяльності, пов'язаної з наданням туристичних послуг.

        Підприємство може здійснювати наступні види діяльності :

- організація іноземного туризму;

- організація внутрішнього туризму;

- організація зарубіжного туризму;

- екскурсійна діяльність.

        Предметом діяльності туристичного агентства «Малібу» зафіксованим в засновницьких документах, являється:

- виробництво товарів і послуг як приватним громадянам, так і колективним підприємствам України та ін. держав;

- комерційна, торгово-закупівельна, посередницька діяльність;

- маркетингових і рекламних послуги підприємствам, організаціям і приватним особам;

- здійснення туристичного і екскурсійного обслуговування як в Україні, так і в країнах СНД, а також за кордоном;

- організація виставок, аукціонів, торгів, ярмарків, симпозіумів, культурно-видовищних і благодійних заходів;

- здійснення експортних і імпортних заходів у сфері реалізацій новітніх технологій, устаткування, товарів, у встановленому законом порядку;

- здійснення іншої зовнішньоекономічної діяльності, керуючись при цьому чинним законодавством;

- інших видів діяльності, що не заборонені законодавством України і відповідають цілям Статуту підприємства.

       Фірма є туристичним агентом, і може: купувати у певного туроператора певний тур в певній кількості і продавати його клієнту, тобто бути посередником між клієнтом і туроператором. За свої послуги агентство буде брати комісію в розмірі від 5 до 10% від проданого туру. Після продажу туру і перерахування агентством прибутку на рахунок туроператора, останнім виплачується комісія на розрахунковий рахунок агенства. Економічний аналіз підприємства проведений за даними звітності щорічної звітності. Це баланс, фінансовий звіт, про фінансові результати, звіт про прибутки та збитки, звіт про діяльність туристичної організації.

     Копії оригіналів звітностей, що були надані керівництвом туристичного анегстства «Малібу»  до відповідних контролюючих організацій в представлені в додатках. Контроль за роботою фірми  здійснюється  за  допомогою бухгалтерського відділу, куди надходить інформація про наявність і рух коштів  і  здійсненні різних господарських операцій.

 

2.2. Аналіз показників  фінансового стану ТА «Малібу»

Організаційна структура  органів управління туристичного агентства «Малібу» є лінійно-функціональною структурою управління (рис. 2.1). Принцип розподілення повноважень і відповідальності за функціями та прийнятті рішень по вертикалі значно підвищує ефективність прийняття рішень. Лінійно-функціональна структура дозволяє організувати управління за лінійною схемою, а функціональні підрозділи допомагають лінійним керівникам у вирішенні відповідних управлінських функцій. Також, із схеми організаційної структури випливає, що функціональні керівники мають право безпосередньо впливати на виконавців.

Загальні  збори засновників

 

Генеральний директор

Фінансовий  директор

Головний  бухгалтер

Директор  транспортного відділу

Директор  відділу маркетингу та реклами

Директор  відділу продажу

Фінансовий  аналітик - 1

Економіст - 2

Менеджер  відділу фінансів - 1

Аудитор - 1

Бухгалтер - 1

Менеджери транспортного  відділу - 2

Маркетолог - 2

Бренд-менеджер - 1

Менеджери з  продажу - 20

Логістик - 2

Асистент  менеджера з продажу - 9

Ревізійна комісія

 

Рис. 2.1. Організаційна  структура управління туристичного агентства «Малібу»

 

При цьому аби усунути  можливість отримання виконавцями  суперечливих вказівок:

1) або вводиться пріоритет вказівок лінійного керівника;

2) або функціональному  керівнику передається лише певна частина повноважень;

3) або функціональному  керівнику передається тільки право рекомендацій.

Фактичний розподіл функцій  між органами управління компанії наведено в Додатку А.

Отже, виходячи з цього  розподілу функцій можна зробити  висновок, що основні повноваження щодо затвердження стратегічних рішень належать Загальними зборам засновників туристичного агентства «Малібу». При цьому розробкою, організацією та реалізацією цих рішень займаються керівники вищого рівня. Генеральний директор визначає, здійснює та координує всі види діяльності підприємства під наглядом Загальних зборів засновників Приватного підприємства. Також, генеральний директор керує всіма структурними підрозділами підприємства, організовує їх роботу, здійснює контроль за своєчасним та якісним виконанням посадових обов’язків працівників. Крім того, саме генеральний директор здійснює кадрову політику та контроль за наймом співробітників, забезпечує їх навчання. Генеральний директор виконує роль представника компанії перед державними органами, орендодавцями та постачальниками.

Основна задача генерального директора – забезпечити безперебійну роботу підприємства таким чином, щоб діяльність підприємства приносила прибутки. Керівники функціональних відділів здійснюють керівництво відповідними відділами, організовують їх роботу, контролюють виконання завдань своїми підлеглими. Організаційну структуру та менеджмент туристичного агентства «Малібу» оцінимо за наступною таблицею (табл. 2.1).

Таблиця 2.1

Оцінка організаційної структури та менеджменту туристичного агентства «Малібу»

№ з/п	Показник	Вага показника	Еталон	Підприємство  значення / рейтинг
1	2	3	4	5	6
1	Ділові якості менеджерів, балів	0,20	10,0	7	0,14
2	Ефективність організаційної структури управління, балів	0,10	10,0	8	0,08

 

 

3	Віковий стан персоналу, % до 45 років	0,05	50,0	80,0	0,08
4	Рівень освіти, % з вищою освітою	0,05	90,0	90,0	0,05
5	Продуктивність праці, грн.	0,20	87,6	111,5	0,25
6	Середньомісячна оплата праці, грн.	0,20	958,0	1200,0	0,25
7	Виробіток, грн.	0,05	0,1	0,1	0,05
8	Рівень делегованості  повноважень, %	0,05	50,0	30,0	0,03
9	Єдність напрямків інтересів, % до кількості осіб зі спільними  інтересами	0,05	80,0	70,0	0,04
10	Рівень захворюваності, % до кількості працівників	0,05	30,0	12,0	0,02
Сума місць		1	х	х	1,03

 

Як ми бачимо з наведених  у Додатку А у таблиці 2.1 даних, організаційну структуру управління туристичного агентства «Малібу» можна вважати позитивною, але вона має декілька недоліків, що негативно сказується на стратегічному управлінні підприємством:

1. Виникає неадекватність  реакції системи управління на  вимогу зовнішнього середовища. Положення посилюється втратою  гнучкості в взаємовідносинах  робітників апарату управління  із-за застосування формальних  правил і процедур. В результаті  ускладнюється і уповільнюється  передача інформації, що не може  не відбиватися на швидкості  і своєчасності прийняття управлінських  рішень.

2. Необхідність погодження  дій різних функціональних служб різко збільшує обсяг роботи керівника організації і його заступників, тобто. вищого ешелону управління.

Далі дамо оцінку основних техніко-економічних показників діяльності туристичного агентства «Малібу» (табл. 2.2.)

 

Таблиця 2.2

Основні техніко-економічні показники діяльності туристичного агентства «Малібу»

за 2009 - 2011 рр.

Показники	2009 р.	2010 р.	2011 р.	Зміна, за три роки, %
1	2	3	4	5
1. Обсяг наданих послуг, тис. грн.	30205,00	29515,00	35195,00	16,519,00
2. Чисельність працівників,  осіб	48,00	48,00	49,00	2,08
3. Продуктивність праці,  тис. грн.	62,28	61,23	71,68	15,10
4. Собівартість наданих  послуг, тис. грн.	24014,50	24172,90	25171,00	4,82
5. Витрати на 1 грн. наданих  послуг, коп.	79,50	81,90	71,52	-10,05
6. Прибуток від основної  діяльності, тис. грн.	6190,60	5341,90	10023,70	61,92
7. Рентабельність основної  діяльності, %	20,50	18,10	28,48	38,96
8. Середньорічна вартість  ОФ, тис. руб.	15671,00	14612,95	11477,05	-26,76
9. Фондовіддача, грн./ грн.	1,93	2,02	3,07	59,10