Теории мотивации, особенности внедрения, результативность

  26

Следующее направление  улучшения мотивации - совершенствование организации труда - содержит постановку целей, расширения трудовых функций, обогащения труда, производственную ротацию, применение гибких графиков, улучшению условий труда.

Постановка целей предполагает, что правильно поставленная цель путем формирования ориентации на ее достижение служит мотивирующим средством для работника.

     Обогащение труда подразумевает предоставление человеку такой работы, которая давала бы возможность роста, творчества, ответственности, самоактуализации, включения в его обязанности некоторых функций планирования. Данный метод  применяется в сфере труда инженерно-технических работников НГЧ-4. 

Для массовых рабочих  профессий в дистанции гражданских  сооружений используется производственная ротация, которая предполагает чередование видов работы и производственных операций, когда рабочие в течение для периодически обмениваются рабочими местами, что характерно преимущественно для бригадной формы организации труда.

         Улучшение условий труда - острейшая проблема сегодняшнего дня. На этапе перехода к рынку возрастает значимость условий труда как одной из важнейших потребностей человека. Новый уровень социальной зрелости индивида отрицает неблагоприятные условия трудовой среды. Условия труда, выступая не только потребностью, но и мотивом, побуждающим трудиться с определенной отдачей, могут быть одновременно фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности.

         Следует отличать еще одну сторону этой проблемы - низкая трудовая культура самих работников. Длительное время, работая в неудовлетворительных санитарно-гигиенических условиях, человек не умеет, да и не хочет правильно организовывать свое рабочее место.

 

  27

В НГЧ-4 соблюдается   пять принципов работы:

    1)ликвидировать ненужные предметы на рабочих местах;

    2)правильно располагать и хранить нужные предметы;

    3)постоянно поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте;

    4)постоянная готовность рабочего места к проведению работы;

    5)усвоить дисциплину и соблюдать перечисленные принципы.

Состояние рабочего места  оценивается ежедневно, ставиться  оценка на соответствие его содержания указанным правилам. Рабочие  заинтересованы в постоянном поддержании в хорошем  состоянии своего места, так как  в этом случае увеличивается на 5% тарифная часть его заработка. Применение такой системы позволяет повысить уровень культуры производства   и    способствует   росту производительности труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

28        

3.2. Система мотивации применяемая в НГЧ-4

Структурное подразделение Сызранская дистанция гражданских сооружений, именуемое в дальнейшем «НГЧ-4», не является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность от имени ОАО «РЖД». Местонахождение НГЧ-4: 446026, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Привокзальная 22. НГЧ-4 осуществляет свою деятельность в сфере транспортных услуг, обеспечивает: эксплуатацию и ремонт оборудования, служебно-технических зданий и жилых домов для обеспечения безопасного и бесперебойного движения поездов; устойчивую и безопасную работу устройств водоснабжения и водоотведения.

В Сызранской дистанции  гражданских сооружений трудится 242 человека, для семей многих из которых  заработная плата  является единственным источником доходов.         

         Эффективное использование потенциала работников включает:

1)планирование и совершенствование  работы с персоналом;

2)поддержку и развитие  способностей и квалификации  работников.

         Основной задачей кадровой службы в дистанции является:

1)проведение активной  кадровой политики;

2)обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с        учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков;

3)разработка совместно  с финансово-экономической службой  материальных и      социальных  стимулов;

4)тесное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского     обслуживания, организацией общественного питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защите отдельных категорий работающих.

На совещаниях и планерках  руководители дистанции оценивают  работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так группам. Система поощрения работников НГЧ-4 включает в себя моральное и материальное вознаграждение.

29

Демографическая политика НГЧ-4 направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.

В дистанции проводится планомерная работа с кадрами, с  резервом для выдвижения, которая  строится на таких организационных  формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях. Удельный вес молодых работников на руководящих должностях составляет более 80%.

Стратегия управления персоналом в НГЧ-4 отражает разумное сочетание экономических целей дистанции, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.).

Существует в дистанции  и план оздоровления коллектива (предоставлено                  27 работникам санаторно-курортные путевки), оказывается материальная помощь.

    Для  поддержания  уровня  квалификации  работников,   диктуемого   производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

         В НГЧ-4 ежегодно заключается коллективный договор, в котором отражаются повышение эффективности производства и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости,  организации труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников.

         Единовременное пособие выплачивается:

1)в связи с уходом  на пенсию;

2)работникам, достигшим  юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным  грамотой, согласно приказу;

3)пенсионерам, достигшим  возраста 50, 60, 70, 80 лет на лечение  ежегодно.

         30

Кроме того, производятся следующие выплаты: оплата ритуальных услуг; женщинам при рождении ребенка; в случае смерти в результате несчастного  случая на производстве; малообеспеченным и многодетным семьям и д.р.

Администрация дистанции  совместно с комиссией по социальному  страхованию решают вопросы о  расходовании средств социального  страхования, предусмотренные на санаторно-курортное  лечение и отдых работников и  их семей, о распределении и выдаче путевок.

Структурным подразделениям при экономии бюджета предоставляется  возможность использовать часть  средств на фонд оплаты труда, что  повышает материальную заинтересованность работников в успешном выполнении плановых заданий.

Исходя  из принципа «кадры решают все», руководство  постоянно демонстрирует работу по удовлетворению требований и ожиданий персонала дистанции показывая  перспективу продвижения по службе наделяя наиболее перспективных  сотрудников дополнительными полномочиями, предоставляя всем равные стартовые возможности. Активно поощряется участие работников дистанции в принятии управленческих решений методом проведения общих и дифференцированных собраний, созданием специальных рабочих групп, ориентированных на решение четко поставленных задач и достижений определенных целей. При этом большое внимание уделяется подготовке и образованию персонала, заключаются договора с различными учебными заведениями.

         Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности дистанции.

       Примером высокой удовлетворенности условиями работы может служить минимальный уровень травматизма и заболеваний в дистанции, практическое отсутствие производственных жалоб.

       

31

 Существует закономерность, которая говорит о том, что  если администрация замечает  каждое проявление активности  работником и его поощряет, то  активность работников возрастает, они работают более эффективно, а организация получает большую прибыль (11).        

         Для усиления материальной заинтересованности работников в выполнении планов и договорных обязательств, повышения эффективности производства и качества работы в   НГЧ-4  вводиться системы премирования. Они закрепляются путем локального (в рамках дистанции) регулирования в соответствующих Положениях о премировании работников по результатам труда.            

         Положения устанавливают конкретные показатели и условия премирования, при выполнении которых у работника возникает право требовать соответствующую премиальную выплату, а работодатель обязан ее произвести. 

В дополнение к системам оплаты труда  может устанавливаться вознаграждение работникам НГЧ-4 по итогам годовой работы из фонда, образуемого за счет прибыли, полученной дистанцией. Размер вознаграждения определяется с учетом результатов труда работника и продолжительностью его непрерывного стажа работы в дистанции.

В дистанции также установлены  стимулирующие надбавки: премирование из фонда мастера; соревнование коллективов.

Один из факторов влияющих на высокопроизводительный труд, является управление производством на уровне мастеров – непосредственных организаторов  производства. Они являются связующим звеном  между руководителями дистанции и рабочими. От уровня их подготовки, профессиональных и деловых качеств во многом зависит устойчивая работа дистанции. В связи с этим разработано положение о фонде мастера, как дополнительной мере стимулирования работников за высокие производственные показатели. Вводятся звания «Мастер 1 класса» и «Мастер 2 класса». Звание «Мастера 1класса» присваивается мастерам, имеющим стаж работы в должности мастера в дистанции не мене 3-х лет или мастерам, имеющим звание «Мастера 2 класса».

32

В качестве соответствующих  критериев оценки работы мастера  на производственном участке необходимо учитывать: выполнение установленных  объемов работ в течение одного года; повышение качества продукции; экономию ресурсов; рост производительности труда; снижение трудоемкости продукции и уровень нормирования труда; состояние трудовой и производственной дисциплины;

профессионализм и стабильность кадрового состава.

Соревнования между коллективами в НГЧ-4  организуется руководителем  дистанции совместно с профкомом.

  Обязательным условием для завоевания призовых мест в соревновании является:

1)выполнение производственных  заданий, плановых показателей  при высоком качестве работы  и предоставляемых услуг;

2)выполнение мероприятий  по снижению себестоимости работ, продукции, предоставляемых услуг; экономии материалов, топливно-энергетических ресурсов и денежных средств, выполнение заданий  по оказанию услуг нетранспортным организациям и населению, заданий по сбору выручки;

3)обеспечение выполнения правил по охране труда в соответствии с разработанным в дистанции правилам внутреннего распорядка.

Учитываемыми условиями  при подведении итогов являются выполнение мероприятий по внедрению передовых  технологий, рационализаторских предложений, ресурсосберегающих технологий, культура производства, содержание рабочих мест и прилегающей территории, состояние трудовой дисциплины.

Итоги соревнования коллективов  подразделений дистанции подводятся на расширенном заседании комитета профсоюза совместно с руководством дистанции не позднее 30 числа каждого отчетного месяца.

Победителям соревнования присуждается первое, второе и третье места, с вручением свидетельств и денежной премии, при условии  выполнения показателей в 25 баллов. В число поощряемых, кроме рабочих, включаются мастер участка и прораб.

33

 

3.3. Предложения  по совершенствованию системы  мотивации в НГЧ-4

        

          Основываясь на приведённом исследовании, можно сказать, что для усиления и воздействия мотивационных факторов в мотивационной структуре организации необходимо произвести некоторые изменения.

    Изменение техники и технологии, возрастание уровня механизации и автоматизации производства, широкое распространение аппаратурных процессов сыграли важную роль в переходе на повременную форму оплаты труда, появлении множества видов поощрительных систем этой формы оплаты труда.

         В настоящее время проблема материального стимулирования тесно связана с вознаграждением, во-первых, за результаты труда, во-вторых, за уровень квалификации. Каждое предприятие, исходя из своих производных условий, внедряет разные системы и формы оплаты труда, при этом стремится всемерно распространять повременную оплату с целью улучшения качества изготавливаемых изделий, усиления стимулирующей роли тарифной зарплаты.