Управление человеческими ресурсами: принципы, функции и методы

Сущность управления человеческими  ресурсами заключаются в том, что люди рассматриваются как  достояние компании в конкурентной борьбе, которое надо размещать, мотивировать, развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей  организации. Управление человеческими  ресурсами (управление персоналом) связано  с динамикой всех аспектов внешней  среды деятельности организации  и требует интегрированного подхода. Высшее звено управления должно быть прямо вовлечено в процесс  управления ресурсами.

Управление человеческими  ресурсами охватывает все управленческие решения, воздействующие на взаимоотношения  между организацией и ее

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

9

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

работниками, и означает, что практика управления персоналом все более тесно связана со стратегией бизнеса. Поэтому управление персоналом носит упреждающий характер и ставит своей конечной целью  повысить результативность организации  и удовлетворить потребности  сотрудников. Из всех характеристик  управления персоналом, которые отличают его от традиционного «управления  кадрами», ничто не является более  фундаментальным, чем его интеграция со стратегией бизнеса.

Основными принципами концепции  управления человеческими ресурсами  являются следующие:

- люди - решающий фактор эффективности и конкурентоспособности организации, основной источник добавленной стоимости;

- ориентация на стратегический подход к управлению человеческими ресурсами;

- признание экономической целесообразности инвестиций в формирование и развитие человеческих ресурсов;

- социальное партнерство и демократизация управления;

- обогащение труда и повышение качества трудовой жизни;

- непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов;

- профессионализация управления человеческими ресурсами.

Важнейшей тенденцией развития менеджмента в  последние десятилетия становится системный подход, который рассматривается как современный способ управленческого мышления, позволяющий представить целостно и комплексно управление организацией и ее подсистемами в сложной рыночной среде.

Применение  системного подхода дает возможность  раскрыть внутреннее строение системы  управления человеческими ресурсами  как целостной системы, состоящей  из трех взаимозависимых подсистем  управления формированием, использованием и развитием человеческих ресурсов в организации.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

10

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

Основная  цель системы управления человеческими  ресурсами – обеспечение качественного  и рационального формирования, освоения и развития человеческих ресурсов для  достижения экономической эффективности  и конкурентоспособности организации.

Управление человеческими  ресурсами в современных организациях осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий (функций управления), которые взаимосвязаны  между собой и образуют структуру  кадровой службы как самостоятельного функционального подразделения предприятия.

 

1.2 Принципы управления  персоналом

 

Принципы (от лат principium – «начало основа») – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

Необходимо различать  принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом.

Принципы управления персоналом — правила, основные положения и  нормы, которым должны следовать  руководители и специалист ты в процессе управления персоналом. Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов, поэтому и сами являются объективными.

Принципов управления персоналом множество, но при всех условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся  в отечественных организациях принципов: научности, демократического централизма, плановости, первого лица единства распорядительства; отбора, подбора  и расстановки кадров; сочетания  единоначалия и коллегиальности, централизации  и децентрализации; линейного, функционального  и целевого управления; контроля исполнения

решений и др. Ряд американских и японских корпораций широко используют Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

11

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

следующие принципы управления персоналом: пожизненного найма, контроля исполнения заданий, основанного на доверии; сочетания такого контроля с корпоративной культурой; консенсуальное принятие решений, т.е. обязательное одобрение  принимаемых решений большинством работников.

Принципы построения системы  управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты  подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом организации. Принципы построения системы управления персоналом представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов, присущих им общих черт, начал их действия.

Принципы построения системы  управления персоналом следует отличать от методов построения системы управления персоналом. Первые постоянны и носят  обязательный характер, а совокупность методов может меняться в зависимости  от изменения условий при сохранении принципов. Принцип позволяет формировать  систему методов и каждый метод  в отдельности. Но метод не имеет  такого воздействия на принцип, так  как последний объективен.

Различают две группы принципов  построения системы управления персоналом: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом организации, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом организации.

Принципы, определяющие требования к формированию системы управления персоналом:

- экономичность – предполагает наиболее экономичную организацию системы управления персоналом;

- перспективность – необходимо учитывать перспективы развития

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

12

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

организации;

- комплексность – необходимо учитывать воздействие на систему управления всех факторов;

- простота – чем проще устроена система управления, тем лучше она работает;

- научность – ориентация на современные достижения науки в сфере управления;

- прозрачность – система должна строиться на единой концепции;

- автономность – обеспечение оптимальной независимости структур;

- согласованность – взаимодействие между вертикальными иерархическими звеньями должно быть согласованным;

- устойчивость – наличие «локальных регуляторов», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение;

- комфортность – максимум удобств для творческих процессов выработки, принятия и реализации решений человеком;

- многоаспектность – управление персоналом может осуществляться по различным каналам;

- прогрессивность – соответствие передовым зарубежным и отечественным аналогам.

Принципы, определяющие требования к развитию системы управления персоналом:

- концентрация – аккумулирование работников отдельной структуры управления персоналом на реализации одной или нескольких задач;

- специализация – формирование отдельных структур, специализирующихся на выполнении однородных функций;

- гибкость – приспособляемость системы управления персоналом к изменению состояния объекта;

- непрерывность – отсутствие перерывов в работе системы;

- ритмичность – выполнение одинакового объема работ в равные Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

13

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

временные сроки;

- параллельность – одновременное выполнение отдельных управленческих решений.

 Все принципы построения  системы управления персоналом  реализуются во взаимодействии. Их сочетание зависит от конкретных  условий функционирования персонала в организации.

 

1.3 Методы управления

 

Методы управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью  осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы методов управления персоналом: административные, экономические и социально – психологические. Данная система методов представлена в таблице 2.

Таблица 2 - Методы управления персоналом

Административные	Экономические	Социально - психологические
Установление государственных законов 2) Формирование структуры органов управления 3)Утверждение административных норм и нормативов 4) Правовое регулирование 5) Издание приказов, указаний и распоряжений 6) Инструктирование 7) Отбор, подбор и расстановка кадров 8) Утверждение методик и рекомендаций.	Технико-экономический анализ Технико-экономическое обоснование Планирование Материальное стимулирование Кредитование Ценообразование Участие в прибылях и капитале Налогообложение.	Социальный анализ в коллективе работников Социальное планирование Созданию творческой атмосферы в коллективе Участие работников в управлении Социальное стимулирование развития коллектива Удовлетворение культурных и духовных потребностей Формирование коллективов, групп Психологического климата Установление социальных норм поведения.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

14

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействий: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические и социально-психологические  методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный эффект.

Экономические методы - это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов. С их помощью осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Они основаны на использовании экономического механизма управления.

Социально-психологические  методы управления основаны на использовании социального механизма управления. Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления. Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.

Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей  функции управления: методы нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, стимулирования, контроля, анализа, учета. Более подробная

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

15

КР.470100.080505.65.1143-2013.ПЗ

классификация методов управления персоналом по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить  их в технологическую цепочку  всего цикла работ с персоналом. По этому признаку выделяются методы: найма, отбора и приема персонала; деловой  оценки персонала, профориентации и  трудовой адаптации персонала, мотивации  трудовой деятельности персонала, организации  системы обучения персонала, управления конфликтами и стрессами, управление безопасностью персонала, организации  труда персонала, управления деловой  карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала, высвобождения  персонала.