Управление знаниями

На вырученные таким образом  деньги при правильной организации  бизнеса производится приумножение интеллектуального капитала с переходом  вновь на первую стадию превращений  капитала.

Управление интеллектуальным капиталом должно обеспечить его постоянное непрерывающееся движение через три стадии его превращений. Отсутствие одной из составляющих этого цикла приводит к прекращению развития интеллектуального потенциала любой организации. Созданный однажды и не овеществленный в дальнейшем в материальной продукции интеллектуальный капитал становится мертвым грузом, балластом неоправданных расходов и неокупившихся инвестиций.  

 

Для управления движением интеллектуального  капитала через три стадии его  превращений необходимо установить количественные показатели оценки эффективности  создания, овеществления и реализации ИК в каждом цикле совместного  круговорота с промышленным капиталом  организации.

 

 

 

 С этой целью будем  рассматривать интеллектуальный капитал как объект совместного с промышленным капиталом управления.

На входе объекта управления — вектор управляющих воздействий  Х, на выходе — определяющий результат  функционирования объекта вектор Y и обратные связи Y₁ и Y₂. Внутренними элементами объекта управления являются:

·   интеллектуальный капитал, состоящий из кадрового капитала и создаваемой в процессе функционирования объекта интеллектуальной собственности;

·   производительный капитал, состоящий из основного и оборотного капитала;

·   материальная и интеллектуальная продукция;

·   товар, реализация которого определяет результат функционирования объекта управления — Y.

Внутренние связи показывают последовательные превращения элементов  объекта управления и формирование результирующего вектора Y. Интеллектуальная собственность овеществляется дважды: первый раз — участвуя в создании и производстве материальной продукции  совместно с основным и оборотным  капиталом, второй — при превращении  продукции в товар. Кроме того, ИК реализуется как товар, будучи интеллектуальной продукцией.

В качестве входного управляющего воздействия Х в данной модели рассматривались инвестиции, а обратная связь — отчисления от выручки, получаемой в результате реализации товара. Часть  этих отчислений в размере Y₁ используется для поддержания производственного процесса, погашения постоянных и переменных затрат. Другая часть отчислений Y₂ тратится на создание интеллектуальной собственности, поддержание и повышение интеллектуального потенциала организации, чтобы обеспечить непрерывность циклов превращений интеллектуального капитала.

Остающаяся часть выручки Y₃ должна покрывать возврат произведенных финансовых заимствований на инвестиции Х, выплаты за использование заимствованного интеллектуального капитала, отчисления на налоги, штрафы и другие взыскания фискальных органов.

Проведенная формализация объекта  управления учитывает все стадии превращений интеллектуального  и промышленного капиталов: на входе  в объект — денежные поступления  Х, Y₁, Y₂, которые внутри объекта превращаются в материальную и интеллектуальную продукцию определенных объемов и рыночной стоимости. Далее эта продукция реализуется как товар по цене, соответствующей ее рыночной стоимости. Получаемая при этом выручка Y (деньги) расходуется по трем направлениям — Y₁, Y₂ и Y₃. Круг превращений капитала завершен.

Задача управления кругооборотом  капитала в данном случае формулируется  следующим образом: необходимо обеспечить такие параметры {s_i} процесса интеллектуально-инновационной деятельности организации, чтобы получаемая выручка Y была бы не меньше суммы расходов Y₁, Y₂ и Y₃ на обеспечение непрерывного кругооборота интеллектуального и промышленного капиталов организации.

Сформулированное правило  управления запишется в виде следующего неравенства:

Y(s₁, s₂, … , s_r) > Y₁(s₁, s₂, …, s_r) + Y₂(s₁, s₂, …, s_r) + Y₃(s₁, s₂, …, s_r).           (1)

Практическую целесообразность использования и работоспособность  критерия (1) покажем на конкретном примере.

Некоторая организация предполагает путем диверсификации своего производства создать прибыльный бизнес. Руководство  организации определило, что для  разработки собственного бренда потребуется  не менее n_Б лет, а на научную проработку инновационной идеи, опытно-конструкторские работы, создание опытного образца, его доводку до рыночной кондиции и разработку технологии серийного производства новой продукции затраты составят С_Б рублей на единицу производства.

В период разработки собственного бренда руководство организации  предполагает начать выпуск продукции, близкой по технологии производства к той, которая выпускается известным  производителем, имеет хороший спрос, реализуется по цене Ц и приносит высокие прибыли. При этом целесообразно заключить лицензионный договор с этим производителем с оплатой сделки на базе роялти (R).

Предварительные расчеты  позволили определить постоянные затраты  Fc и переменные затраты v, которые будут иметь место при производстве лицензионной продукции на предприятиях организации.

Начало переговоров с  лицензиаром позволило установить, что для налаживания производства лицензионной продукции необходимо будет модернизировать собственную  производственную базу. Для этого  необходимы инвестиции Х, величина которых  линейно пропорциональна годовому объему выпуска новой продукции:

X = c_o Q_m,                       (2)

где с_о — затраты на новую продукцию.

Бухгалтерия организации  установила, что величина SВ суммы возврата заимствованного капитала на инвестиции Х (при прямолинейном принципе возврата) будет определяться по формуле: 

 

S_В = Х [1 + 0,5 a (n + 1)],                (3)

где а — банковская процентная ставка;

n — срок возврата капитала.

Выплаты лицензиару S_Л согласно лицензионному договору будут определяться как отчисления от будущей выручки Y в размере роялти:

S_Л = RY.                                (4) 

 

Организация выплачивает  два вида налогов: Н₁ — обусловленные ее имущественным состоянием; Н₂ — связанные с производственно-хозяйственной деятельностью, главным образом, с получаемой выручкой. Эта часть налогов в случае выпуска лицензионной продукции, реализуемой по цене Ц, с годовым объемом выпуска Qm определится по формуле: 

 

H₂ = h₂ Ц Q_m.                            (5) 

 

Для выработки управленческого  решения необходимо определить все  составляющие неравенства (1).

Выручка организации Y от реализации лицензионной продукции по цене Ц в объеме Q_m в течение n лет действия лицензионного договора определится по формуле:

Y = Ц Q_m n.                               (6)

Расходы на обеспечение производственного  процесса Y₁ в течение n лет зависят от предварительно определенных значений постоянных (F_c) и переменных ( ) затрат и с учетом годового объема Q_m выпуска лицензионной продукции вычисляются по формуле:

Y₁ = (F_c +  Q_m) n.                                                       (7)

Затраты Y₂ на разработку собственного бренда определены и составляют:

Y₂ = C_Б.                                                                 (8) 

 

Третья статья расходов Y₃ представляет собой сумму затрат на покрытие произведенных финансовых заимствований Х, выплаты лицензиару по лицензионному договору (за заимствованный интеллектуальный капитал) и налоговые отчисления (Н₁ + Н₂). С учетом формул (2)–(6) сумму этих расходов будем определять следующим образом:

Y₃ = c_о Q_m [1 + 0,5a (n + 1)] + R Ц Q_m n + (H₁ + h₂ Ц Q_m) n.               (9)

На основании полученных зависимостей (6)–(9) неравенство (1) запишется  в следующем виде:

Q_m Ц n > (F_c +  Q_m) n + C_Б + с_о Q_m[1 + 0,5а (1 + n)] + R Ц Q_m n + ( H₁ + h₂ Ц Q_m) n.   (10)

В неравенстве (10) неизвестными являются два параметра управления s1 = Qm и s2 = n, определяющие главные условия лицензионного договора. На основании неравенства (10) между этими параметрами устанавливается следующая зависимость:

n = A (Q_m) / B (Q_m).                                                       (11)

При этом:

A (Q_m) = C_Б + с_о Q_m (1 + 0,5a),                                     (12)

B (Q_m) = Ц [1 – (R + h₂)] Q_m –  Q_m – (F_c + H₁) – 0,5a c_o Q_m.               (13) 

 

По полученным формулам проведены  расчеты для следующих исходных данных:

СБ = 10 000 000 руб., n_Б = 3, 75 года, Ц = 500 руб., с_о = 200 руб./шт.,   = 100 руб./шт., R = 0,05, a = 0,10, h₂ = 0,05, H₁ = 300 000 руб., F_с = 150 000 руб.

На основании проведенных  расчетов построена графическая  зависимость (рис. 5) между двумя параметрами  управления Q_m и n, определяющими условия лицензионного договора. Так как продолжительность разработки собственного бренда n_Б = 3,75 года, то срок, на который целесообразно заключать лицензионный договор, — n = 4 года. В этом случае, исходя из рис. 5 и на основании расчета, годовой объем выпуска лицензионной продукции должен быть больше 10 260 единиц и реализоваться по цене Ц = 500 руб./шт.

Финансовые заимствования  на инвестиции определяются по формуле (2) и составят Х = 2 052 000 руб. При этом сумма возврата заимствованного  капитала S_B, определенная по формуле (3), будет составлять 2 565 000 руб. и будет возвращена в течение 4 лет из получаемой от реализации лицензионной продукции выручки.

Изменение значений заданных параметров управления Ц, F_c, , a, R и других приведет к новой зависимости величины Q_m от n, которые определяют условия лицензионного договора. Такие изменения могут произойти уже в процессе производства лицензионной продукции. При этом условие (1) может нарушиться так, что станет невозможно покрывать все расходы за счет получаемых доходов. В этом случае необходимо заново решать задачу управления, используя формулы (11)–(13), чтобы найти такие оперативные воздействия, посредством которых можно было бы изменить постоянные и переменные расходы на производство продукции, сроки разработки и затраты на создание собственного бренда, осуществить дополнительные инвестиции в интеллектуально-инновационную деятельность организации. 

 

Выводы 

 

1.      ИК, состоящий из двух тесно взаимодействующих частей — кадрового капитала и интеллектуальной собственности, — находится в постоянном движении и проходит три стадии превращений, такие же, как и промышленный капитал, принимая при этом соответствующие формы: денежную, производительную и товарную.

2.      Главной целью управления интеллектуальным капиталом является обеспечениенеразрывности кругооборота его превращений.

3.      ИК как объект управления должен рассматриваться в тесном функциональном взаимодействии с промышленным капиталом, так как в процессе превращений ИКовеществляется в материальной продукции, создавая интеллектуальную составляющую рыночной ее стоимости, что предопределяет переход ИК в денежную форму.

4.      Разработанная концептуальная модель интеллектуального капитала как объекта управления и формализованное неравенством (1) правило управления ИК позволяют решать практические задачи по обеспечению неразрывности кругооборота интеллектуального капитала организации, рост ее интеллектуального потенциала и конкурентоспособности.

 

 

Организация управления знаниями

Для того чтобы постоянно сокращать дефицит знаний, организации должны решать такие важнейшие задачи, как:

1. приобретение знаний — использование уже имеющихся в мире знаний и их приспособление для нужд организации (например, при помощи режима открыы той торговли, привлечения иностранных инвестиций и заключения лицензионных соглашений), а также получение новых знаний путем ведения научнооисследовательских и опытноконструкторских работ;
2. усвоение знаний (например, обеспечение всеобщего начального образования, создание возможностей для обучения на протяжении жизни и развитие системы высшего образования);
3. передача знаний — использование новых информационных и телекоммуникационных технологий, соответствующее нормативнооправовое регулирование и обеспечение доступа к информационным ресурсам.

В условиях революционных изменений в производственных и информационных технологиях формируется новая функция управления, в задачу которой входит аккумулирование интеллектуального капитала, выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи знаний. Использование интеллектуального капитала и связанная с этим профессиональная компетенция кадров обеспечивают выживание и экономический успех компаний. Именно знания становятся источником высокой производительности, инноваций и конкурентных преимуществ,как это показано на рис. 2. В конкретном приложении управлениезнаниями как функция и как вид

 

 

 

управленческой деятельности охватывает:

На  рисунке 1 приведена упрощенная схема  основных циклов процессов управления знаниями.

 

Рисунок 1. Основные циклы  процессов управления знаниями

 

Внедрению обычно предшествует процедура  формализации деятельности предприятия  методом онтологического анализа, которая сводится к описанию типовых сущностей (для IT-системы – информационных объектов) и выявлению обоснованных взаимосвязей между ними.

Система управления знаниями автоматически  направляет действия пользователей в соответствии с онтологией, которая была получена на этапе формализации. Это выражается в том, например, что при наполнении системы не создается бессмысленных структур, поскольку в онтологии описаны правила связывания объектов.