Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2012 в 12:21, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является анализ морально-психологического климата, выработка определенных мероприятий по регулированию стрессов, конфликтов и улучшения морально - психологической атмосферы коллектива.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 СУЩНОСТЬ МОРАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………...4 1.1 Морально - психологический климат и структура коллектива………………4 1.2 Факторы влияющие на психологический климат коллектива………..............7 1.3 Структура и модели морально - психологического климата………………..10 2 МОРАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РУКОВОДСТВО…….13 2.1 Стиль руководства…….......................................................................................13 2.2 Влияние стиля руководства на психологический климат…….......................15 2.3 Психологические проблемы руководства и лидерство……………………...18 3 ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ………………………….22 3.1 Типы конфликтов. Природа и причины конфликтов………………………...22 3.2 Управление конфликтами и стрессами в коллективе ……………………….24 3.3 Методы разрешения конфликтов………………………………………….......28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………......30СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………
- во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Требования сегодняшнего времени заставляют направить основу концепции управления персоналом организации на возрастающую роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их направлять и формировать в соответствие с задачами, которые стоят перед организациями. Соблюдение принципов управления персоналом является одним из важнейших условий обеспечения высокой эффективности научной организации труда.
Трудовой коллектив - это малая группа людей, объединенных общей целью в общении и совместной деятельности, находящихся в непосредственном контакте друг с другом.
Морально - психологический климат - это отношения членов малой группы друг к другу, опосредованные отношением к деятельности группы в целом, а также соотношения деятельности группы и целей более широкой социальной области.
Морально - психологический климат - это относительно устойчивая характеристика межличностных отношений в группе, от которых во многом зависит эффективность деятельности группы в целом и отдельных ее участников, удовлетворенность членством и сплоченность, перспективность развития группы и коллектива.
Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития. Как выяснилось по ходу работы, выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-
Даже при самом крепком и давно сложившемся благоприятном психологическом климате руководитель может оказать на него крайне разрушительное воздействие, впоследствии которого возникнут конфликты внутри коллектива, снизится производительность труда как одного отдела, так и подвергнется снижению производительности всё предприятие. Изучение личных качеств руководителя составляет важную часть работы по сбору информационной и социально-психологической информации при решении задач управления. Без анализа индивидуально - психологических качеств нельзя обеспечить подбор и расстановку профессионально грамотных, сильных кадров на всех уровнях управления.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
2. Лебедева Н.М. Ценностно - мотивационная структура личности//Психол. журнал.- 2001.- Т.22, №3. - С.47-51
3. Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения. – СПб., 2003. –384 с.
4. А.К.Семенов, Е.Л.Маслов Психология и этика менеджмента и бизнеса, учебное пособие, 2000 г.
5. В.И.Лебедев Психология и управление, 1990 г.
6. О.С.Виханский, А.И.Наумов Менеджмент, 3-е издание, учебник, 2003 г.
7. Еникеев М.И. Общая и социальная психология: Учебник для вузов - М.: Норма, 2002. - 624 с.
8. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2004. - 584 с.
9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Норма, 1999. - 250 с.
10. Михеев В.И. Социально - психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. - М.: Экономика, 1975. - 215с.
11. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М.: Бизнес школа Интел-Синтез, 1997. - 256 с.
31
Информация о работе Управления морально-психологическим климатом в коллективе